Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10

Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10.

Не удается запустить приложение Webex в Windows 10.

Я не могу запустить приложение Webex на своем ПК.

Основная причина

: приложение Webex может быть не запущено, если оно не установлено в следующей папке:

  • C:\Program Files (x86)

Чтобы решить проблему, выполните приведенные ниже действия.
  1. Удалите приложение Webex, а затем перезагрузите компьютер.
  2. Удалите файл launched.dat, который находится в папке C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
Примечание. Замените $user имя пользователя ссылкой на имя пользователя системы.
  1. Установка приложения Webex
  2. Убедитесь, что папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), а затем выполните одно из следующих действий:
    • Если папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), запустите приложение Cisco Spark.
    • Если папка Cisco Spark не создана в папке C:\Program Files (x86), переместите эту папку из ее текущего расположения в папку C:\Program Files (x86).
Примечание. Если папка Webex не создана в правильном расположении, ее можно найти в следующем месте:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Замените %USERPROFILE% имя пользователя системы.
Дополнительные материалы.

Была ли статья полезной?