Solicitado nome de usuário e senha ao entrar em uma reunião Webex
Foi solicitado o nome de usuário e a senha ao entrar em uma reunião Webex.
O participante está sendo solicitado a fazer login como anfitrião ao clicar no link para entrar na reunião em andamento.
O link para a reunião solicita informações de login do anfitrião.
Foi solicitado o login ao tentar entrar em uma reunião.
Causa:
Esse problema pode ocorrer pelos seguintes motivos:
- O organizador da reunião pode ter encaminhado acidentalmente o e-mail de confirmação da reunião (do anfitrião) em vez do convite do participante. O e-mail de convite do participante contém informações diferentes e um link separado para a reunião.
- O link no e-mail pode ter sido cortado ou truncado devido à quebra de texto que tornou o link inválido.
Solução:
Siga as etapas abaixo para participar da reunião:
- Navegue em seu navegador diretamente para o site em que a reunião está sendo hospedada. (Exemplo: https://SITENAME.webex.com)
- Localize a reunião apropriada na página Procurar reuniões.
- Se a reunião estiver em andamento, clique no link Entrar na extremidade direita para entrar na reunião.
- Digite seu nome, endereço de e-mail e senha e clique no botão Entrar.
Se você não conseguir localizar a reunião da qual precisa participar e tiver o número da reunião, sessão ou evento, consulte:
Se você não conseguir entrar depois de seguir as etapas acima, consulte os seguintes marcadores para obter mais opções:
- Se você não conseguir localizar o local de reunião apropriado. Você precisará localizar o convite por e-mail que foi enviado a você quando o anfitrião agendou a reunião.
- Se você não estava na lista original de participantes, o anfitrião precisará adicioná-lo para que o servidor envie o e-mail de convite apropriado.
- Outros participantes também podem encaminhar seu e-mail de convite para que você possa participar da sessão.
Observação: um convite encaminhado não permitirá que você participe se os IDs de registro forem usados com a sessão ou o evento.
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