Para participar de uma reunião de atendimento ao Google diretamente com o OBTP, você precisa ativar o calendário híbrido. Certifique-se de que o mecanismo da Web também esteja ativado. Se não estiver, siga as etapas descritas aqui para ativá-lo.

Agendar um recurso no Google Calendar (OBTP)

Para criar uma reunião agendada e marcar um dispositivo como um recurso, abra o Google Calendar e adicione um dispositivo como recurso (salas). Consulte a documentação do Google para obter mais detalhes.

Agendar um dispositivo no modo pessoal no Google Calendar (OBTP)

As reuniões também podem ser agendadas para usuários que possuem dispositivos pessoais. Abra o Google Calendar e adicione o usuário em adicionar convidados. O serviço de calendário precisa estar ativado no dispositivo, seja Microsoft Exchange ou calendário do Google. Consulte a documentação do Google para obter mais detalhes.


Se o seu dispositivo estiver vinculado a Webex Edge para dispositivos, você precisará da versão do software ce 9.14.3.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá até a página Dispositivos.

2

Selecione Configurações no canto superior direito e navegue até ao suporte do WebRTC. Ativar/desativar o Google cumprindo a chamada do WebRTC.

3

Você pode adicionar um token para ativar o serviço de interoperabilidade do Google. Isso permite que os usuários participem da reunião sem aguardar ser admitidos como convidados. Gere o token em https://admin.google.com , seguindo a documentação do Google e clique em Enviar. Observe que você precisa de uma versão paga do Google Workspace para obter esse token.


 

Após a disponibilidade geral desse recurso em 7 de dezembro de 2021, pode levar até 1-2 semanas para que este recurso se propague para seu domínio no console de administração do Google Workspace. Se você não puder selecionar o token Cisco Webex na opção suspensa na página geração de tokens, isso significa que o recurso ainda não atingiu seu domínio e você deverá verificar novamente mais tarde.