Ativação do serviço de ocorrência dedicada

Antes de começar: Instância dedicada é um complemento opcional para Webex Calling que você deve comprar antes de prosseguir com a ativação.

  1. Assim que o pedido for feito para a Ocorrência dedicada, um e-mail de boas-vindas para configurar os serviços será enviado ao endereço de e-mail fornecido no "E-mail de contato de provisionamento" no Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Execute um dos dois:

    • Você pode ativar a Ocorrência dedicada como parte do Assistente de configuração inicial (FTSW).

    • A ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.

  3. Clique no link fornecido no e-mail de boas-vindas para Criar um pedido Cisco Webex para um cliente.

    O endereço de e-mail do administrador do parceiro no assistente acima é obrigatório, pois é usado para notificar os detalhes de acesso ao aplicativo UC da ocorrência dedicada juntamente com as credenciais. Você também deve poder fazer logon no aplicativo Webex usando a mesma ID de e-mail.

  4. Depois que a organização do cliente for criada, navegue até o Assistente de configuração inicial (FTSW) e ative o serviço de Ocorrência dedicada.

    Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Opte por ignorar a configuração da Ocorrência dedicada não selecionando nenhuma das regiões e conclua a ativação mais tarde no Control Hub (opção de Chamadas > Ocorrência dedicada > Status ).

    • Com base no número disponível de regiões de Ocorrência dedicada adquiridas, você pode ativar todos ou subconjunto de regiões necessárias, especificando a quantidade de dispositivos Profissional, Padrão e Espaço de trabalho.

      Esses parâmetros são usados apenas para dimensionar os aplicativos UC da Ocorrência Dedicada após ativação (para obter mais informações, consulte Dimensionamento da Ocorrência Dedicada). A soma dos usuários e os dispositivos de workspace em todas as regiões não pode exceder a quantidade de licença correspondente na Webex Calling assinatura.

Local de chamadas FTSW

Para obter mais informações sobre os locais do centro de dados, informações de emparelhamento, detalhes de rede dos aplicativos UC e IaaS, consulte Locais do centro de dados da ocorrência dedicada.

Não haverá novas implantações de Ocorrência dedicada na região EMEA. O cliente deverá escolher entre a região da UE ou do Reino Unido para implantações da Ocorrência dedicada.

Depois de ativar a Ocorrência dedicada em uma determinada região, ela não poderá ser desfeita ou alterada para uma região diferente.

O nome do endereço SIP é anexado ao domínio Webex da Cisco para formar um nome de domínio exclusivo, por exemplo, se o nome contasa foi inserido, o domínio será contasa.amer.wxc-di.webex.com para essa região da Ocorrência dedicada. Este domínio é usado para os aplicativos UC de ocorrência dedicada e também como o domínio de serviço de voz para Acesso móvel e remoto (MRA).

Certifique-se de não exceder 10 caracteres, pois o FQDN dos aplicativos UC será longo e não será recomendado.

Depois que a região da Ocorrência dedicada for ativada com um domínio, o mesmo será usado para ativações de região subsequentes dentro da mesma organização do Control Hub. Além disso, o domínio de aplicativos UC não poderá ser alterado depois que a ativação do serviço de Ocorrência dedicada for concluída ou enviada.

Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos de UC são implantados e dimensionados por nós com base nos números fornecidos no FTSW para trabalhadores do conhecimento e dispositivos do espaço de trabalho em uma região:

  1. Cisco Unified de chamada

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core e Edge

  4. Equipe de emergência da Cisco (somente em região AMER)

    O aplicativo Cisco Unified IM and Presence não é mais fornecido por padrão como parte da implantação da ocorrência dedicada. Ela será implantada somente se você tiver selecionado a opção Jabber herdado para chamadas, mensagens e presença como parte da tela FTSW.

    Opção com IM e presença

    Opção sem IM e presença

Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas multilocatários para chamadas inter-op.

Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço, os aplicativos UC aparecerão na guia de Chamadas > Ocorrência dedicada > Gerenciar . Para obter mais detalhes sobre como acessar os aplicativos UC, consulte Acessar aplicativos da ocorrência dedicada do Control Hub.

Você precisa ativar o tronco SIP inter-op entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas multilocatários. Consulte Ativar tronco SIP inter-op para vários locatários do Webex Calling para obter mais informações.