Aktivering af tjeneste for dedikeret forekomst

Før du begynder: Dedikeret forekomst er et valgfrit tilføjelsesprogram til Webex Calling , som du skal købe, før du fortsætter med aktiveringen.

  1. Når ordren er afgivet for dedikeret forekomst, sendes en velkomst-e-mail til opsætning af tjenesterne til den e-mailadresse, der er angivet i " E-mail til klargøring af kontaktperson ” i Cisco Commerce-arbejdsområde (CCW).

  2. Udfør en af de to:

    • Du kan aktivere dedikeret forekomst som en del af guiden til den første opsætning (FTSW).

    • Aktivering kan udskydes og fuldføres senere fra Control Hub.

  3. Klik på linket i velkomstmailen til Opret en Cisco Webex ordre til en kunde .


     

    Partneradministratorens e-mailadresse i ovenstående guide er obligatorisk, da den bruges til at underrette adgangsoplysningerne til dedikeret forekomst UC-applikation sammen med legitimationsoplysningerne. Du bør også kunne logge ind på Webex-appen ved hjælp af det samme e-mail-id.

  4. Når kundeorganisationen er oprettet, skal du navigere til guiden First Time Setup (FTSW) og aktivere tjenesten Dedikeret forekomst.

    Udfør en af følgende handlinger:

    • Vælg at springe opsætningen af dedikeret forekomst over ved ikke at vælge nogen af regionerne og gennemføre aktiveringen senere fra Control Hub (opkald > Dedikeret forekomst > Status valgmulighed).

    • Baseret på det tilgængelige antal købte dedikerede forekomst-regioner kan du aktivere alle eller undergrupper af påkrævede områder ved at angive mængden af "vidensarbejdere" og "arbejdsområdeenheder".


       

      Disse parametre bruges kun til at tilpasse UC-applikationer til dedikerede forekomster ved aktivering (for yderligere oplysninger se Dedikeret størrelse på forekomsten ). Summen af brugere og arbejdsområdeenheder på tværs af regionerne må ikke overstige det tilsvarende licensantal på Webex Calling -abonnementet.


 

Dedikeret forekomst til en kundes Control Hub-organisation kan kun installeres i enten EMEA- eller EU-regionen.


 

Når du aktiverer den dedikerede forekomst i en given region, kan den ikke fortrydes eller ændres til en anden region.


 

Den SIP-adressenavn er vedhæftet Ciscos Webex-domæne for at danne et entydigt domænenavn, f.eks. hvis kontakt navnet blev indtastet, så vil domænet være contasa.amer.wxc-di.webex.com for det område med dedikeret forekomst. Dette domæne bruges til UC-applikationer for dedikeret forekomst og også som taletjenestedomænet for Mobil og Remote Access (MRA).


 

Sørg for ikke at overstige 10 tegn, da FQDN for UC-programmerne bliver lang og ikke anbefales.


 

Når regionen Dedikeret forekomst er aktiveret med et domæne, vil det samme blive brugt til efterfølgende områdeaktiveringer i den samme Control Hub-organisation. Desuden kan domænet for UC-applikationer ikke ændres, når tjenesteaktivering for dedikeret forekomst er fuldført eller sendt.

Som en del af tjenesteaktiveringen udrulles og tilpasses følgende UC-applikationer af os baseret på de numre, der er angivet i FTSW for Knowledge Workers og Workspace-enheder for en region:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Selvbetjeningsportal Connection

  3. Cisco Expressway- Core og Edge

  4. Cisco Emergency Responder (kun i AMER-regionen)


     

    Cisco Unified IM and Presence-applikationen leveres ikke længere som standard som en del af installationen af dedikeret forekomst. Den udrulles kun, hvis du har valgt valgmuligheden Ældre Jabber til opkald, meddelelser og tilstedeværelse som en del af FTSW-skærmen.

    Valgmulighed med IM og tilstedeværelse

    Valgmulighed uden IM og tilstedeværelse

Som en del af aktiveringen oprettes der desuden SIP -forbindelse mellem Webex Calling -dedikerede forekomster og platforme med flere lejere til interoperable opkald.

Når aktiveringen af tjenesten er gennemført, vises UC-apps i Ringer op > Dedikeret forekomst > Administrer fanen. For yderligere oplysninger om adgang til UC-applikationer henvises til Få adgang til dedikerede forekomstapplikationer fra Control Hub .

Du skal aktivere interop-SIP-trunk mellem Webex Calling-dedikeret forekomst og platforme med flere lejere. Se Aktivér interop SIP-trunk til Webex Calling-multilejer for yderligere oplysninger.