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Faça login e reserve um telefone compartilhado
Saia do telefone reservado
Faça login em um telefone compartilhado (Hot Desking)
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Faça login e reserve um telefone compartilhado para que você possa usá-lo como seu dispositivo pessoal. Esse recurso permite que você trabalhe de forma mais eficiente e eficaz em um ambiente de espaço de trabalho compartilhado. Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series, o Cisco Video Phone 8875 e o Cisco IP Phone 8800 Series com firmware multiplataforma que se registra em Webex Calling como um dispositivo compartilhado.

Se você estiver trabalhando em um espaço de trabalho compartilhado que tenha um telefone Cisco com o recurso de hot desking ativado, você pode entrar e reservar o telefone para usá-lo como seu dispositivo pessoal.

Depois de reservado, o telefone sincroniza automaticamente seus contatos, calendário Webex e histórico de chamadas, facilitando o acesso e o gerenciamento de suas comunicações. Você também pode conectar o aplicativo de desktop Webex ao telefone para fazer ou atender chamadas e controlar recursos como reter/retomar, transferir e fazer conferências diretamente do aplicativo.

Se o telefone do local de trabalho estiver configurado como um dispositivo somente de mesa dinâmica, ele funcionará no modo host por padrão e só poderá ser usado para fazer chamadas de emergência. Para acessar todos os recursos, faça login e reserve o telefone.

Faça login e reserve um telefone compartilhado

O LED Top 360 e o LED Front Arc no telefone compartilhado indicam o status de disponibilidade. Quando o telefone está disponível, os LEDs acendem em verde sólido. Depois de fazer login e reservar o dispositivo, os LEDs acenderão em branco sólido. Os LEDs em âmbar sólido indicam que o telefone foi reservado. Somente a pessoa que o reservou pode entrar.

Depois de fazer login, você será solicitado a escolher o horário de término da sua reserva. Por padrão, as 17h estão selecionadas, mas você pode selecionar um horário de término diferente durante o mesmo dia. Certifique-se de pressionar Reservar para confirmar sua reserva. Caso contrário, a tela de reserva expira em 2 minutos, depois o telefone desconecta você e volta para a tela do código QR.

Quando a duração da reserva expirar, o sistema desconecta você automaticamente. Se necessário, você também pode encerrar sua reserva saindo do telefone ou do seu aplicativo Webex. Isso encerra a reserva e libera o recurso para outros usuários.

Em um dispositivo reservado, você não pode atualizar o software nem fazer uma redefinição de fábrica.

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Faça login no telefone compartilhado de uma das seguintes maneiras:

  • Faça login com sua conta Webex

    1. Use a câmera do seu celular para escanear o código QR exibido na tela do telefone.
    2. Continue seguindo o guia na tela em seu dispositivo móvel.

      As etapas em dispositivos móveis podem variar dependendo do modelo do dispositivo e do sistema operacional. Ao fazer login por meio de um navegador da Web em vez do aplicativo Webex, você será solicitado a inserir as credenciais da sua conta Webex.

  • Faça login com seu portal de voz

    Antes de entrar usando o portal de voz, verifique se você alterou o PIN do correio de voz do padrão. Se você digitar o PIN errado três vezes ao entrar no portal de voz, sua caixa de correio será bloqueada. Para desbloqueá-lo, redefina o PIN do seu correio de voz

    1. Pressione a tecla programável Entrar ou disque*30 em seu telefone.
    2. Siga as instruções de voz para concluir o processo.
2

Espere até que a página de reservas apareça no seu telefone de mesa.

O processo de login levaria cerca de um minuto para ser concluído. Você não pode usar as teclas do telefone quando o login está em processamento.
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Use as teclas de seta para escolher a hora de término da sua reserva no seletor de horário.

O telefone não suporta reservas que duram vários dias.

4

Pressione Reservar para confirmar sua reserva.

5

Espere até que o telefone reinicie.

Ao reservar o dispositivo com sucesso, você pode ver que seu número de diretório, histórico de chamadas e calendário Webex são exibidos no telefone.

Você também pode conectar o aplicativo de desktop Webex ao dispositivo e, em seguida, usar o aplicativo Webex para iniciar ou atender chamadas no dispositivo, bem como controlar os recursos de chamada, como reter/retomar, transferir e conferir.

Depois de fazer login, você será solicitado a escolher o horário de término da sua reserva. Por padrão, as 17h estão selecionadas, mas você pode selecionar um horário de término diferente durante o mesmo dia. Certifique-se de tocar em Reservar para confirmar sua reserva. Caso contrário, a tela de reserva expira em 2 minutos, depois o telefone desconecta você e volta para a tela do código QR.

O LED Top 360 e o LED Front Arc no Cisco Desk Phone 9871 compartilhado indicam o status de disponibilidade. Quando o telefone está disponível, os LEDs acendem em verde sólido. Depois de fazer login e reservar o dispositivo, os LEDs acenderão em branco sólido. Os LEDs em âmbar sólido indicam que o telefone foi reservado. Somente a pessoa que o reservou pode entrar.

Quando a duração da reserva expirar, o sistema desconecta você automaticamente. Se necessário, você também pode encerrar sua reserva saindo do telefone ou do seu aplicativo Webex. Isso encerra a reserva e libera o recurso para outros usuários.

Em um dispositivo reservado, você não pode atualizar o software nem fazer uma redefinição de fábrica.

1

Faça login no telefone compartilhado de uma das seguintes maneiras:

  • Faça login com sua conta Webex

    1. Use a câmera do seu celular para escanear o código QR exibido na tela do telefone.
    2. Continue seguindo o guia na tela em seu dispositivo móvel.

      As etapas em dispositivos móveis podem variar dependendo do modelo do dispositivo e do sistema operacional. Ao fazer login por meio de um navegador da Web em vez do aplicativo Webex, você será solicitado a inserir as credenciais da sua conta Webex.

  • Faça login com seu portal de voz

    Antes de entrar usando o portal de voz, verifique se você alterou o PIN do correio de voz do padrão. Se você digitar o PIN errado três vezes ao entrar no portal de voz, sua caixa de correio será bloqueada. Para desbloqueá-lo, redefina o PIN do correio de voz.

    1. Toque no botão Entrar via portal de voz ou disque*30 em seu telefone.
    2. Siga as instruções de voz para concluir o processo.
2

Espere até que a página de reservas apareça no seu telefone de mesa.

O processo de login levaria cerca de um minuto para ser concluído. Você não pode usar as teclas do telefone quando o login está em processamento.
3

Escolha o horário de término da sua reserva no seletor de horário.

O telefone não suporta reservas que duram vários dias.

4

Toque em Reservar mesa para confirmar sua reserva.

5

Espere até que o telefone reinicie.

Ao reservar o dispositivo com sucesso, você pode ver que seu número de diretório, histórico de chamadas e calendário Webex são exibidos no telefone.

Você também pode conectar o aplicativo de desktop Webex ao dispositivo e, em seguida, usar o aplicativo Webex para iniciar ou atender chamadas no dispositivo, bem como controlar os recursos de chamada, como reter/retomar, transferir e conferir.

1

Use a câmera do seu celular para escanear o código QR exibido na tela do telefone.

2

Continue seguindo o guia na tela em seu dispositivo móvel.

As etapas em dispositivos móveis podem variar dependendo do modelo do dispositivo e do sistema operacional. Ao fazer login por meio de um navegador da Web em vez do aplicativo Webex, você será solicitado a inserir as credenciais da sua conta Webex.

3

Espere até que o telefone reinicie.

Ao reservar o dispositivo com sucesso, você pode ver que seu número de diretório, histórico de chamadas e calendário Webex são exibidos no telefone.

Você também pode conectar o aplicativo de desktop Webex ao dispositivo e, em seguida, usar o aplicativo Webex para iniciar ou atender chamadas no dispositivo, bem como controlar os recursos de chamada, como reter/retomar, transferir e conferir.

Saia do telefone reservado

Se você precisar encerrar sua reserva mais cedo, basta sair do telefone para disponibilizar o espaço de trabalho para outros usuários. Caso contrário, o sistema desconectará você automaticamente quando a duração da reserva expirar. Se você estiver em uma ligação quando a reserva expirar, o telefone manterá a ligação conectada e desconectará você após o término da ligação.

Por motivos de privacidade, seus dados pessoais serão removidos do dispositivo quando você sair.

As chamadas ativas evitam o desligamento automático mesmo após o término da duração da reserva. Certifique-se de encerrar todas as chamadas no telefone antes de sair da mesa, pois isso impede que você consiga sair remotamente ou pelo telefone.

Antes de começar

Encerre todas as chamadas no telefone antes de sair.

Siga a forma que se aplica às configurações do seu telefone:

  • Em um telefone com tela sensível ao toque

    No cabeçalho da tela do telefone, toque em the icon of hot desking menu> Sair.

  • Em um telefone com tela sem toque

    Pressione Sair.

Você pode sair de um dispositivo reservado usando o aplicativo Webex no seu celular ou no seu computador. Essa opção é útil quando você sai do espaço de trabalho esquecendo de sair.

Antes de começar

Encerre todas as chamadas no telefone antes de sair.

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No seu aplicativo Webex, escolha o ícone Conectar ao dispositivo the Connect icon.

2

Localize seu telefone reservado na lista de dispositivos reservados e escolha Sair.

3

Confirme a saída na janela pop-up.

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