Você pode atualizar o firmware do fone de ouvido por meio do aplicativo móvel Cisco Headsets, Hub de Acessórios da Cisco, Cisco Webex, um Telefone IP Cisco (firmware do telefone 12.7(1) ou posterior) ou Cisco Jabber (versão 12.8 ou posterior). As atualizações de fone de ouvido levam de 7 a 10 minutos para serem concluídas.

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Para iniciar a atualização, execute uma destas ações:

  • Emparelhe o fone de ouvido ao smartphone e abra o aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco.

     

    O aplicativo Fones de ouvido Cisco não atualizará o fone de ouvido quando a bateria do fone de ouvido estiver fraca. Certifique-se de que o fone de ouvido esteja carregado antes de atualizar.

  • Conecte seu fone de ouvido com o cabo USB-C a um telefone Cisco IP.
  • Conecte seu fone de ouvido via cabo USB-C a um computador com o Cisco Jabber.
  • Conecte seu fone de ouvido via cabo USB-C a um computador com o Webex.
  • Conecte o fone de ouvido com o cabo USB-C em um computador e acesse https://upgrade.cisco.com/accessories.
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Siga as instruções exibidas na tela.