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Atualize uma licença do Webex Calling para um espaço de trabalho e um usuário.
Neste artigo
Comentários?Você pode atualizar as licenças do Webex Calling para usuários e espaços de trabalho do plano básico para o profissional usando o Control Hub.
Atualize a licença do Webex Calling de um espaço de trabalho.
A atualização da licença mantém as configurações existentes do espaço de trabalho e dá acesso a recursos adicionais de Chamada. Para saber mais sobre os recursos disponíveis nas licenças de espaço de trabalho de área comum e espaço de trabalho profissional, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.
Antes de começar
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Depois de atualizar um espaço de trabalho para a licença de espaço de trabalho profissional, você não poderá fazer o downgrade para uma licença de espaço de trabalho de área comum.
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Após atualizar para a licença de espaço de trabalho profissional, se desejar mudar para outra assinatura, a nova assinatura também incluirá a licença de espaço de trabalho profissional. Não é possível fazer o downgrade para uma licença de espaço de trabalho de área comum.
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Os espaços de trabalho permitem editar suas licenças. Se o Microsoft Teams Rooms (MTR) estiver habilitado para um espaço de trabalho, o usuário não poderá atualizar ou fazer downgrade de licenças básicas para licenças do Webex Calling. Além disso, um usuário não pode ativar as licenças do Webex Calling, pois elas são restritas, e a opção não fica visível a menos que tenha sido atribuída anteriormente.
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Acesse e escolha um espaço de trabalho para atualizar a licença. |
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Abaixo do bloco Chamando, clique no ícone de engrenagem |
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Selecione Chamadas Cisco Webex e clique em Próximo. Se você tiver várias assinaturas, todas elas serão exibidas. |
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Em Serviço de Chamadas, selecione a caixa de seleção Chamadas Webex, escolha a opção Espaço de trabalho profissional e clique em Salvar. |
.Atualizar a licença do Webex Calling de um usuário
Se você atualizar a licença de um usuário para uma licença profissional, poderá ser necessário seguir estas etapas para adicionar mais dispositivos a esse usuário. Os clientes e aplicativos serão atribuídos automaticamente aos usuários que você atualizar.
Descubra mais sobre os recursos disponíveis nas licenças padrão e profissional nestatabela .
Os serviços de chamadas ficam indisponíveis para usuários que executam versões do Webex Calling 44.3 ou anteriores.
Antes de começar
Não é possível fazer o downgrade de uma licença profissional para uma licença padrão sem perder todas as informações de provisionamento e configuração de todos os usuários afetados. Recomendamos que esta opção seja considerada apenas em circunstâncias extremas, quando todas as outras opções tiverem sido esgotadas.
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Vá para Usuários e selecione o usuário cuja licença você deseja alterar. |
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Na seção Licenças, selecione Editar licenças. |
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Em Chamando, selecione a caixa de seleção Profissional e clique em Salvar. |
