Com Webex Calling , há duas opções delicenças disponíveis, Profissional e Workspace.


Esta oferta de licenciamento simplificado é saber como Flex 3.0

  • Licença profissional: Feito para necessidades de chamada de usuários individuais. Inclui todo o recurso de Chamada com clientes e dispositivos.

  • Licença do Workplace: Feito para uso compartilhado e locais de áreas comuns, telefones e ATA's. Limitadas a um único dispositivo. Não é destinado às necessidades de chamada de um usuário individual.

As licenças Do Flex 2.0 só estarão disponíveis para parceiros que assinaram anteriormente um acordo Flex 2.0 antes de 23 de setembro de 2020. Para todos os novos parceiros, apenas as licenças Flex 3.0 estão disponíveis.

Tabela 1. Tabela 1. Tipos de estações de área padrão e comuns

Licenças Flex 3.0

Licenças Flex 2.0

Licenças profissionais

Espaços de trabalho

Empresa

Básico

Espaços de trabalho

Pedido (CCW)

EA Webex Calling

Licenças profissionais

NÚM Webex Calling

Locais Webex Calling NU

EA Webex Calling

Empresa

Chamada NU básica

Locais de chamada NU

Gerenciar (CH)

Licenças profissionais

Espaços de trabalho

Licenças profissionais

Básico

Espaços de trabalho

Tabela 2.

Recurso

Licenças Flex 3.0

Licenças Flex 2.0

Licenças profissionais

Espaços de trabalho

Empresa

Básico

Espaços de trabalho

Números alternativos w/ toque de negociação

S

S

S

Rejeição de chamadas anônimas

S

S

S

Isenção de mosmos do valor de 1.

S

S

S

Continuidade de negócios (CFNR)

S

S

S

Monitoramento de Pessoas Ocupadas

S

S

S

S

S

Encaminhamento de chamada sempre

S

S

S

Encaminhamento de chamada ocupado

S

S

S

S

S

Sem resposta para encaminhamento de chamada

S

S

S

S

S

Encaminhamento de chamadas seletivas

S

S

S

Histórico de chamadas

S

S

S

Chamada retomada e retomada

S

S

S

S

S

Registros de chamadas com o Click to Dial

S

S

S

Notificação de chamada

S

S

S

Agente da fila de chamada

S

S

S

Gravação de chamada (software de terceiros)

S

S

S

Rediscar chamada

S

S

S

S

S

Retorno de chamada

S

S

S

Transferência de chamada (assistida e cega)

S

S

S

S

S

Chamada em espera (para até 4 chamadas)

S

S

S

S

S

ID de chamada em espera

S

S

S

S

S

Restrição da ID da linha conectada

S

S

S

Atendimento de chamada direcionada

S

S

S

Atendimento de chamada direcionado com você

S

S

S

Não interromper

S

S

S

Diretório do Telefone Empresarial

S

S

S

Assistente executivo/executivo

S

S

S

Discagem do ramal, comprimento variável

S

S

S

S

S

Códigos de acesso aos recursos

S

S

S

S

S

Local provisório

S

S

Convidado em hotel

S

S

S

Entrada ID do autor da chamada (Nome)

S

S

S

S

S

Número de ID do autor da chamada de entrada (Nome e número)

S

S

S

S

S

Fax de entrada para chamada

S

S

S

Mobilidade

S

S

Aparência de várias linhas

S

S

S

Chamada N-Way

S

S

S

Office Anywhere

S

S

ID do chamador de saída

S

S

S

S

S

Diretório do Telefone Pessoal

S

S

S

Alerta de prioridade

S

S

S

Privacidade

S

S

S

Pressione para conversar

S

S

S

Escritório remoto

S

S

Aceitação de chamada telefônica

S

S

S

Rejeição de chamadas seletivas

S

S

S

Toque sequencial

S

S

S

Aparência da chamada compartilhada

Y (35)

Y (35)

Toque de simultano

S

S

Discagem rápida 100

S

S

S

Suporte ao fax T.38

S

S

S

S

S

Chamada de três vias

S

Y (Somente telefones MPP)

S

S

Y (Somente telefones MPP)

Mensagem Unificada

S

S

S

Interceptação de usuário

S

S

S

S

S

Portal da web do usuário

S

S

S

Vídeo (Ponto a Ponto)

S

S

S

S

S

Correio de Voz Visual

S

S

S

Correio de voz

S

S

S

Webex Calling com a Webex

Você pode obter o Webex para o seu computador, dispositivo móvel ou navegador da web. Instale-o em vários dispositivos e alternar entre eles sem complicações porque o aplicativo automaticamente sabe qual dispositivo você está usando. Seu conteúdo permanece em sincronia porque tudo está armazenado na nuvem.

Clique para baixar o Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Para saber mais sobre o aplicativo Webex e como configurar, visite o aplicativo Webex.

Recursos e serviços do site

Cada site/local será provisionado com um pacote padrão de serviço de grupo conforme definido na tabela abaixo:

Tabela 3. Recursos do site: Incluído e opcional (sem custo adicional)

Recursos do site incluídos

Participante automático

Autenticação

Grupo de estacionamento de chamadas

Atendimento de chamadas

Fila de chamadas

Entrega da ID da linha de chamada externa

Paginação em grupo

Grupo de busca

Intercepte o grupo

Intercepte usuário

Entrega da ID da linha de chamada interna

Música emHold

Cliente recepcionista

Integração do Skype4Business (Lync)

Portal de voz