Com o Webex Calling, estão disponíveis três opções de licença: Profissional, Padrãoe Espaço de Trabalho.

• Licença profissional (Usuário) — Criada para atender às necessidades de chamadas de usuários individuais. A licença Profissional para Usuários inclui suporte para clientes de software, incluindo o aplicativo Webex. Linha Virtual e Correio de Voz em Grupo têm direito a um 1:1 proporção para cada licença profissional.
• Licença profissional (Espaço de trabalho) — Criado para atender às necessidades de chamadas do espaço de trabalho. O Workspace suporta apenas endpoints de dispositivos.

  A licença Profissional (Workspace) não se aplica à Instância Dedicada.

• Licença padrão (Somente para o usuário) — Desenvolvida para atender às necessidades individuais do usuário, com recursos padrão de telefonia.

  Um usuário com licença Standard pode ter um dispositivo físico (dispositivo de colaboração Cisco, telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros) ou todos os clientes de software (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular), mas não ambos.

Segue abaixo uma descrição dos principais termos mencionados neste artigo:

• Linhas compartilhadas—Uma linha compartilhada em chamadas refere-se a um único número de telefone que é acessível a vários dispositivos ou usuários. Essas linhas pertencem a um usuário licenciado do Webex Calling e são compartilhadas com outros usuários do Webex Calling. Dessa forma, é possível utilizar a funcionalidade multilinhas. Por exemplo, um usuário com licença profissional pode compartilhar sua linha com no máximo 35 dispositivos ou usuários.

• Capacidade de várias linhas— A capacidade de ver e acessar linhas diferentes da linha principal de um usuário do Webex Calling. O número de linhas simultâneas acessíveis a um usuário licenciado do Webex Calling depende do dispositivo. Por exemplo, um MPP 7821 suporta duas teclas de linha, mas o aplicativo Webex suporta até 10 teclas de linha para atribuição de linha compartilhada.

  Atualmente, o módulo de expansão de teclas (KEM) suporta apenas 16 linhas, mas você pode usar as linhas adicionais para monitoramento além de 16.

• Dispositivos atribuídos—Cada tipo de licença tem um número máximo de dispositivos que você pode adicionar a um usuário ou espaço de trabalho, independente do número de linhas compartilhadas suportadas por licença. Por exemplo: Uma licença de espaço de trabalho Profissional permite atribuir um máximo de cinco dispositivos por espaço de trabalho. Cada dispositivo consome uma linha compartilhada, o que significa que este espaço de trabalho pode ter cinco dispositivos com cinco linhas compartilhadas. No total, este dispositivo ainda compartilha a linha de espaço de trabalho com outros 30 pontos de extremidade multilinhas.

• Licença de espaço de trabalho (Somente espaço de trabalho) — Criado para uso compartilhado e locais de área comum, telefones Cisco e ATAs. Limitada a um único dispositivo. Não se destina às necessidades de chamadas de um usuário individual.

  Os recursos a seguir não representam uma lista completa das funcionalidades do serviço Webex Calling.

Webex Calling com Webex

Você pode obter o Webex no seu computador, dispositivo móvel ou navegador da web. Instale-o em vários dispositivos e alterne entre eles sem problemas porque o aplicativo sabe automaticamente qual dispositivo você estará usando. Seu conteúdo permanecerá sincronizado porque tudo é armazenado na nuvem.

Clique em Baixar Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Para saber mais sobre o aplicativo Webex e como configurá-lo, visite Aplicativo Webex.

Características e serviços de localização

Cada local é provido com um pacote padrão de serviços de grupo, conforme definido na tabela a seguir:

Lista de rotas, chamadas e licença

O Webex Calling também oferece Lista de rotas de chamadas licença. Esta é uma licença adicional para organizações que possuem usuários em um PBX local, como o CUCM, e desejam usar a PSTN conectada à nuvem com o recurso de chamadas de lista de rotas.

O volume máximo de chamadas na lista de rotas para uma assinatura individual é de 10.000 chamadas. Durante o período de teste, você recebe 10 licenças simultâneas do Route List Calls.

Se você possui uma assinatura do Webex Calling Dedicated Instance, já tem acesso ao recurso de lista de rotas para chamadas. Portanto, não é necessária nenhuma licença adicional.

Para obter mais detalhes sobre a licença da Lista de Rotas, consulte Tronco PSTN para implantações híbridas do Webex Calling.