Selecionador de dispositivo

O Cisco Jabber Softphone para VDI inclui um componente chamado Seletor de dispositivos. O Seletor de dispositivo é um menu que você pode usar para gerenciar suas câmeras, dispositivos de alto-falantes, microfones e alertas de toque. Você pode visualizar os dispositivos atualmente ativos ou alterá-los. Uma lista de dispositivos de alto-falante aparece primeiro no menu, seguida das listas de microfones, dispositivos de toque e câmeras.

O ícone do Selecionador de dispositivo (Imagem do Ícone Seletor de Dispositivos) é exibido na área de notificação (bandeja do sistema), no canto inferior direito da tela. Alguns ícones, incluindo o Seletor de dispositivos, podem ser ocultados. Clique na seta para cima na área de notificação para exibir os ícones ocultos.

Depois de conectar um novo dispositivo, a mensagem "Novo dispositivo encontrado" é exibida na área de notificação e o novo dispositivo fica ativo.

Ao desconectar um dispositivo, é exibida uma "Mensagem de dispositivo desconectado" na área de notificação. O Jabber seleciona o próximo dispositivo disponível com a prioridade mais alta. Para alterar a prioridade de seus dispositivos, vá para (Arquivo > Opções > Áudio > Avançado)


Por padrão, quando você conecta um novo fone de ouvido, o Cisco Jabber o adiciona ao topo da lista de prioridades. Se você trabalhar em um ambiente de hot-desking e mover seu thin client e fone de ouvido, o microfone integrado se torna no dispositivo preferido. O administrador pode definir um parâmetro para substituir o comportamento padrão. O Cisco Jabber adiciona novos dispositivos ao fim da lista de prioridades e o fone de ouvido permanece no dispositivo preferido.

Usar o selecionador de dispositivos

Use o menu Selecionador de dispositivo para exibir as seleções de dispositivos ativos ou para selecionar uma câmera ativa, um dispositivo de alto-falante, microfone ou alerta de toque diferentes. Você deve ter vários dispositivos conectados.


O seletor de dispositivos não substitui as configurações de prioridade do dispositivo para Jabber (Opções de áudio avançadas). Toda vez que você iniciar sessão no Jabber ou reconectar-se à sua área de trabalho virtual hospedada, a seleção do dispositivo seguirá estas configurações.

1

Na área de notificação do Windows, clique no ícone Selecionador de dispositivo.

As marcas de verificação indicam os dispositivos selecionados.

2

Clique no dispositivo (câmera ou áudio) para torná-lo ativo.

3

Clique em qualquer lugar, exceto no ícone do Selecionador de dispositivo, para fechar o menu.

Alternar câmaras

O Cisco Jabber Softphone para VDI estabelece a qualidade do vídeo no início de uma chamada. Se você iniciar uma chamada com uma câmera de alta definição (HD) suportada e , em seguida, alternar para uma câmera de definição padrão, a qualidade do vídeo será afetada. Recomendamos que você alterne as câmeras entre as chamadas.

Bloqueio de tela e controle de chamadas

Enquanto a tela do desktop virtual hospedado estiver bloqueada, você não poderá fazer chamadas, mas poderá recebê-las. Se você receber uma chamada enquanto a tela do desktop virtual hospedado estiver bloqueada, você poderá usar um de seus acessórios para atender a chamada. Com os acessórios de áudio suportados, os seguintes recursos de controle de chamada estarão disponíveis enquanto a tela estiver bloqueada:

  • Atender chamada

  • Terminar chamada

  • Colocar chamada em espera

  • Retomar chamada

  • Alternar o som do áudio

  • Ajustar o volume de áudio

Ajustar as configurações dos dispositivos Jabra Bluetooth

A maioria dos dispositivos Jabra Bluetooth introduzem um curto atraso na ampliação do caminho de áudio (cerca de 1 a 3 segundos). Para dispositivos Jabra Bluetooth suportados, você pode eliminar o atraso alterando as configurações do dispositivo no Jabra Direct. Para obter mais informações, visite o site da Jabra.

Antes de começar

O Jabra Direct deve estar instalado.

1

Abra o Jabra Direct.

2

Clique no dispositivo Jabra em que você deseja modificar as configurações.

3

Clique em Configurações.

4

Clique para expandir Softphone (PC).

5

Na lista Softphone preferido, selecione Cisco Jabber.

6

Defina a opção Abrir linha telefônica como Ativa.

7

Defina o Áudio do PC como Desligado.

8

Clique em Aplicar.

Fones de ouvido e toques

Com alguns fones de ouvido sem fio, você não pode ouvir o toque de chamadas recebidas, pois o link sem fio que conecta o dispositivo não está aberto. Para abrir o link sem fio, pressione o botão de atendimento de chamada no fone de ouvido.


Alguns fones de ouvido reproduzem seu próprio tom interno.