Selecionador de dispositivo

O Cisco Jabber Softphone para VDI inclui um componente chamado Seletor de dispositivos. O Seletor de dispositivo é um menu que você pode usar para gerenciar suas câmeras, dispositivos de alto-falantes, microfones e alertas de toque. Você pode visualizar os dispositivos atualmente ativos ou alterá-los. Uma lista de dispositivos de alto-falante aparece primeiro no menu, seguida das listas de microfones, dispositivos de toque e câmeras.

O ícone do Selecionador de dispositivo (Imagem do ícone do selecionador de dispositivo) é exibido na área de notificação (bandeja do sistema), no canto inferior direito da tela. Alguns ícones, incluindo o Seletor de dispositivos, podem ser ocultados. Clique na seta para cima na área de notificação para exibir os ícones ocultos.

Depois de conectar um novo dispositivo, a mensagem "Novo dispositivo encontrado" é exibida na área de notificação e o novo dispositivo fica ativo.

Ao desconectar um dispositivo, é exibida uma "mensagem de Dispositivo desconectado" na área de notificação. O Jabber seleciona o próximo dispositivo disponível com a prioridade mais alta. Para alterar a prioridade de seus dispositivos, vá para (Arquivo > Opções > Áudio > Avançado)


Por padrão, quando você conecta um novo fone de ouvido, o Cisco Jabber o adiciona ao topo da lista de prioridades. Se você trabalhar em um ambiente de hot-desking e mover seu thin client e fone de ouvido, o microfone integrado se torna no dispositivo preferido. O administrador pode definir um parâmetro para substituir o comportamento padrão. O Cisco Jabber adiciona novos dispositivos ao fim da lista de prioridades e o fone de ouvido permanece no dispositivo preferido.

Usar o selecionador de dispositivos

Use o menu Selecionador de dispositivos para visualizar as seleções de dispositivos ativos ou para selecionar uma câmera ativa, um dispositivo de alto-falante, microfone ou alerta de toque diferentes. Você deve ter vários dispositivos conectados.


O seletor de dispositivos não substitui as configurações de prioridade do dispositivo para Jabber (Opções de áudio avançadas). Toda vez que você iniciar sessão no Jabber ou reconectar-se à sua área de trabalho virtual hospedada, a seleção do dispositivo seguirá estas configurações.

1

Na área de notificação do Windows, clique no ícone Selecionador de dispositivos.

As marcas de verificação indicam os dispositivos selecionados.

2

Clique no dispositivo (câmera ou áudio) para torná-lo ativo.

3

Para fechar o menu, clique em qualquer lugar, exceto no ícone do Selecionador de dispositivos.

Alternar câmaras

O Cisco Jabber Softphone para VDI estabelece a qualidade de vídeo no início de uma chamada. Se você iniciar uma chamada com uma câmera de alta definição (HD) suportada e, em seguida, alternar para uma câmera de definição padrão, a qualidade do vídeo será afetada. Recomendamos que você alterne as câmeras entre as chamadas.

Bloqueio de tela e controle de chamadas

Enquanto a tela do desktop virtual hospedado estiver bloqueada, você não poderá fazer chamadas, mas poderá recebê-las. Se você receber uma chamada enquanto a tela do desktop virtual hospedado estiver bloqueada, você poderá usar um de seus acessórios para atender a chamada. Com os acessórios de áudio suportados, os seguintes recursos de controle de chamada estarão disponíveis enquanto a tela estiver bloqueada:

  • Atender chamada

  • Terminar chamada

  • Colocar chamada em espera

  • Retomar chamada

  • Alternar o som do áudio

  • Ajustar o volume de áudio

Ajustar as configurações dos dispositivos Jabra Bluetooth

A maioria dos dispositivos Jabra Bluetooth introduzem um curto atraso na ampliação do caminho de áudio (cerca de 1 a 3 segundos). Para dispositivos Jabra Bluetooth suportados, você pode eliminar o atraso alterando as configurações do dispositivo no Jabra Direct. Para obter mais informações, visite o site da Jabra.

Antes de Iniciar

O Jabra Direct deve estar instalado.

1

Abra o Jabra Direct.

2

Clique no dispositivo Jabra em que você deseja modificar as configurações.

3

Clique em Configurações.

4

Clique para expandir Softphone (PC).

5

Na lista de Softphone de preferência, selecione Cisco Jabber.

6

Defina a opção Abrir linha telefônica como Ativa.

7

Defina o Áudio do PC como Desligado.

8

Clique em Aplicar.

Fones de ouvido e toques

Com alguns fones de ouvido sem fio, você não pode ouvir o toque de chamadas recebidas, pois o link sem fio que conecta o dispositivo não está aberto. Para abrir o link sem fio, pressione o botão de atendimento de chamada no fone de ouvido.


Alguns fones de ouvido reproduzem seu próprio tom interno.