Ele converge a experiência de reunião e webinar entre aplicativos e dispositivos Webex e libera o potencial de colaboração contínua antes e depois de uma reunião, com experiências ricas em tempo real. Para uma visão geral, assista Bem-vindo à plataforma de Webex Suite reuniões.
Se você for um usuário do Webex for Government executando na plataforma de Webex Suite reunião, consulte Sobre a plataforma de Webex Suite reunião para o Webex for Government.
É assim que você pode verificar se suas reuniões e webinars já estão sendo executados na plataforma de Webex Suite reuniões.
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Execute uma das seguintes ações:
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Se estiver escrito Plataforma de reunião (ou webinar): Comercial (Webex Suite), suas reuniões (ou webinars) Webex usam a plataforma de reunião. Webex Suite Se você não vê uma plataforma de reunião ou webinar, suas reuniões Webex ainda não estão sendo executadas na Webex Suite plataforma de reunião. Ou, se sua plataforma de reunião ou webinar disser Webex for Government, consulte Sobre a plataforma de Webex Suite reuniões para Webex for Government.
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Essas principais mudanças se aplicam à Webex Meetings e Webex Webinars na plataforma de Webex Suite reuniões
Para obter uma visão geral, consulte as principais mudanças na interface do usuário.
Os recursos que antes estavam disponíveis na barra de menu agora estão mais contextuais e distribuídos por toda a reunião. Nos controles da reunião, veja em Opções de áudio
, Opções de vídeo
, Compartilhar conteúdo
, e mais opções
para encontrar algumas das principais ações.
As imagens a seguir mostram onde encontrar os recursos da nova experiência. Se você estiver procurando por uma configuração específica, leia a tabela abaixo, que mapeia os caminhos antigos do menu para os novos controles. Você também pode usar a navegação e os atalhos do teclado para economizar tempo e reduzir o número de cliques do mouse.
Mostre-me os novos controles
Otimizamos a localização das opções mais populares na barra de menu. Agora você pode acessar as opções dos menus Compartilhar, Exibir, Áudio e Vídeo, Participante e Reunião diretamente dos controles da reunião.
Por exemplo, acesse as Configurações de áudio no menu suspenso Opções de áudio.
Acesse as configurações de vídeo no menu suspenso Opções de vídeo. 

Vá para Mais opções
nos controles da reunião para acessar as opções
da reunião e ativar sessões de discussão.

Referência da barra de menu
| Caminho antigo da barra de menu | Onde encontrá-lo agora | Notas |
|---|---|---|
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Nos controles da reunião, clique em Silenciar |
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Nos controles da reunião, clique em Ativar mudo |
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Clique em |
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Clique em |
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Clique em e marque Silenciar na entrada |
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Clique em e marque Permitir que os participantes reativem o som |
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Abra as configurações da sua foto de perfil e clique em . Em Sons de ações de reunião, escolha a ação e o som que você deseja ouvir. |
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Nos controles da reunião, clique em |
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Nos controles da reunião, clique em e selecione Compartilhar conteúdo |
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Nos controles da reunião, clique em e escolha os privilégios | Para todos, no menu de opções de reunião. Não há suporte para privilégios individuais. | |
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Clique em Abrir painel de participantes |
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Clique em Abrir painel de participantes | ||
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Clique em Abrir painel de participantes |
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Na parte superior da janela da reunião, clique em |
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Na parte superior da janela da reunião, clique em |
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Nos controles da reunião, clique em | ||
A mensagem de boas-vindas não está disponível no momento | ||
Nos controles da reunião, clique em | ||
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Abra as configurações da sua foto de perfil e clique em Reuniões | ||
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Nos controles da reunião, clique em |
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Nos controles da reunião, clique em Compartilhar conteúdo |
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Nos controles da reunião, clique em Compartilhar conteúdo |
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Nos controles da reunião, clique em Compartilhar conteúdo |
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Compartilhar Computador Remoto não está disponível |
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Nos controles da reunião, clique em Compartilhar conteúdo | Certifique-se de definir sua configuração de Compartilhamento de conteúdo como Compartilhar todas as janelas de um aplicativo. Caso contrário, você não poderá compartilhar sua janela de reunião do aplicativo Webex e todas as janelas flutuantes relacionadas. | |
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O avanço automático de páginas não está disponível | |
No menu de navegação do aplicativo, clique em | ||
|
No menu de navegação do aplicativo, clique em | ||
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Abra as configurações da sua foto de perfil e clique em Acessibilidade | ||
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Nos controles da reunião, clique em | ||
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No cabeçalho do aplicativo, clique na foto do seu perfil e clique em | ||
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No cabeçalho do aplicativo, clique na foto do seu perfil e clique em | ||
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Nos controles da reunião, clique em | ||
Nos controles da reunião, clique em | ||
Nos controles da reunião, clique em Mostrar bate-papo | ||
|
Nos controles da reunião, clique em | ||
Clique em | ||
Grave a reunião ou baixe uma transcrição sem gravar a reunião | ||
Nos controles da reunião, clique em Sair da reunião ou Encerrar reunião para todos |
Participantes não verificados
Agora, no lobby e no painel Participantes, você vê Não verificado ao lado do nome dos participantes que não estão conectados ao Webex. Esse aprimoramento permite que você identifique facilmente os participantes cuja identidade não pôde ser verificada pelo aplicativo.
Se sua organização preferir, o administrador do Webex pode desativar os rótulos não verificados para que eles não apareçam abaixo dos nomes dos participantes da reunião no painel de participantes e nos vídeos.

Para obter mais informações, consulte Saiba quem você está deixando entrar na sua reunião Webex.
Indicadores de áudio e vídeo
Quando os participantes ativam o vídeo, eles ficam facilmente visíveis nos vídeos dos participantes. Portanto, os indicadores de vídeo na lista de participantes não são tão úteis e nós os removemos da plataforma de Webex Suite reuniões.
Quando alguém não está mudo, você não verá
ao lado do nome da pessoa na plataforma de Webex Suite reunião. No entanto, quando alguém é silenciado, você vê
ao lado do nome dessa pessoa. E, se um participante não estiver conectado ao áudio na reunião, você verá ao lado do nome dele na lista de participantes na plataforma da Webex Suite reunião.
Na plataforma da Webex Suite reunião, a lista de participantes não inclui indicadores
, como mostrar a forma como os participantes estão conectados ao áudio.
Cartões de contato em reuniões
Durante uma reunião, você pode passar o mouse sobre a foto do perfil de alguém na lista de participantes para ver o cartão de contato.
Na reunião e não nas seções da reunião
Para reuniões agendadas, a lista de participantes tem seções chamadas Na reunião e Não na reunião. Essas seções permitem que você veja facilmente quais participantes já entraram na reunião e quais pessoas foram convidadas, mas ainda não participaram.
A seção Não está na reunião não mostra o seguinte:
- Pessoas convidadas para a reunião que não têm uma conta Webex.
- Pessoas que foram convidadas de dentro da reunião, mas ainda não participaram.
Participantes que ingressam a partir de vários dispositivos
A lista de participantes exibe um usuário conectado uma vez, mesmo que ele entre a partir de vários dispositivos. Isso facilita o gerenciamento do usuário ao consolidar suas várias instâncias de junção em um único participante.
Opções da lista de participantes
Tornamos as opções na lista de participantes mais visíveis. Se você estiver procurando por uma opção específica, leia a tabela a seguir, que mapeia as antigas opções do menu do botão direito do mouse para os novos controles.
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Opção antiga na lista de participantes |
Onde está agora? |
Para obter mais informações |
|---|---|---|
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No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) |
Consulte Tornar alguém um apresentador |
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No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) | |
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No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) | |
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Não disponível | |
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Não disponível | |
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Passe o controle do teclado e do mouse |
Não disponível | |
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Permitir fazer anotações |
Ao compartilhar conteúdo durante uma reunião, na parte superior da tela, selecione | |
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Atribuir privilégios |
Nos controles da reunião, clique em . |
Consulte Definir opções de reunião como anfitrião ou coanfitrião |
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Silenciar |
No painel Participantes, passe o mouse sobre o nome do participante e clique em Silenciar |
Consulte Silenciar ou ativar o som de outras pessoas em uma reunião |
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Ativar o som |
No painel Participantes, clique em Unmute |
Consulte Silenciar ou ativar o som de outras pessoas em uma reunião |
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Silenciar tudo |
No painel Participantes, clique em Silenciar tudo. |
Consulte Silenciar ou ativar o som de outras pessoas em uma reunião |
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Ativar o som de tudo |
No painel Participantes, clique em Reativar o som de tudo. |
Consulte Silenciar ou ativar o som de outras pessoas em uma reunião |
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Mão inferior |
No painel Participantes, clique em Inferir mão | |
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Abaixe todas as mãos |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome de qualquer participante (ou passe o mouse sobre o nome de qualquer participante) e selecione Mais opções. | |
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Parar vídeo |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) |
Consulte Desativar o vídeo de um participante |
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Bate-papo |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) | |
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Editar nome de exibição |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) | |
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Ir para o lobby |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) |
Consulte Mover participantes para o lobby durante uma reunião |
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Vá para o palco |
. |
Consulte Mova os participantes para o palco |
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Expulsar |
No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante (ou passe o mouse sobre o nome dele e clique em Mais opções) |
Consulte Remover alguém de uma reunião |
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Exibir meu People Insights perfil |
Em qualquer lugar do aplicativo, passe o mouse sobre a foto do perfil de alguém e clique em Exibir perfil de insights de pessoas |
Consulte Exibir perfis de insights de pessoas |
Minha janela de reunião
Não temos uma opção específica de Compartilhar minha janela de reunião.
Há duas maneiras de fazer isso agora, e ambas estão disponíveis na opção Compartilhar conteúdo nos controles da reunião:
- Selecione Webex e janela de reunião.
Certifique-se de definir sua configuração de Compartilhamento de conteúdo como Compartilhar todas as janelas de um aplicativo. Caso contrário, você não poderá compartilhar sua janela de reunião do aplicativo Webex e todas as janelas flutuantes relacionadas.
- Compartilhamento de tela (e alterne para a janela da reunião durante o compartilhamento)
Enquanto você compartilha sua tela, excluímos deliberadamente as janelas do aplicativo Webex por motivos de privacidade. Se você quiser mostrá-los, leia Incluir o aplicativo Webex ao compartilhar sua tela.
Compartilhe conteúdo multimídia
Nos controles da reunião, clique em Compartilhar conteúdo
, compartilhe sua tela ou aplicativo e selecione Otimizar para movimento e vídeo.
Compartilhar um arquivo em uma reunião
Carregue ou abra um arquivo para compartilhar. Os apresentadores podem se revezar no controle do conteúdo. Todos na reunião podem navegar por outras páginas do conteúdo para acompanhar ou ler com antecedência por conta própria.
Não deixe de conferir a lista de tipos de arquivos compatíveis.
O compartilhamento de arquivos não é suportado em reuniões criptografadas de ponta a ponta.

Saiba mais sobre o compartilhamento de conteúdo
Ao compartilhar sua tela, você pode dar o controle remoto da área de trabalho a outros participantes ou eles podem solicitar o controle, o que oferece muito mais flexibilidade aos usuários.
Para economizar espaço na tela quando o conteúdo compartilhado é maximizado, mostramos todos os vídeos dos participantes em um painel flutuante estreito.
No painel flutuante, a opção Mostrar palestrante ativo e visualização de vídeo em miniatura não está disponível na plataforma de Webex Suite reunião. Use a opção Visualização em grade para destacar o palestrante ativo e o restante dos participantes.

Agora você pode compartilhar somente uma área específica da tela. Os participantes só veem a parte da tela que você seleciona, não a tela inteira.

Simplificamos as ações disponíveis durante o compartilhamento, mantendo as ações relacionadas ao compartilhamento na barra de controle na parte superior da tela. Outras ações-chave usadas com mais frequência, como silenciar ou ativar o áudio, aparecem na janela flutuante.
Se preferir, oculte a janela flutuante. Clique em Mais opções de compartilhamento e desmarque Mostrar vídeo e controles em uma janela flutuante.

A maioria das pessoas entra em uma reunião sem silenciar. Portanto, na nova plataforma de reunião, quando alguém não estiver mudo, você não verá
ao lado do nome da pessoa. No entanto, quando alguém é silenciado, você verá
ao lado do nome dessa pessoa. Isso torna muito mais fácil escanear a lista de participantes para ver as pessoas que silenciaram o áudio.
Os painéis funcionam de forma diferente quando você está na nova plataforma.
Em vez de abrir vários painéis e usar um espaço valioso na tela, agora você abre um painel por vez e os outros desmoronam. Se você preferir vê-los juntos, você abre vários painéis.
O painel de participantes não mostra apenas os participantes que estão na reunião, mas também as pessoas que foram convidadas, mas ainda não estão na reunião. Agora, o painel de participantes também é mais centrado no usuário, de modo que um usuário é listado apenas uma vez, mesmo quando ingressa a partir de vários dispositivos.
As opções de reunião são simplificadas e os itens de menu relacionados são removidos do menu do botão direito do mouse no painel de participantes.
Painel Visualizador de multimídia
O painel Visualizador de multimídia não está disponível na plataforma de Webex Suite reunião. Em vez disso, compartilhe multimídia compartilhando sua tela ou um aplicativo e selecionando Otimizar para movimento e vídeo e Compartilhar áudio do computador.
Se você usou o painel Visualizador de Multimídia para legendas ocultas ou interpretação ao vivo, mostre legendas ocultas ou use interpretação simultânea, o que permite que os participantes ouçam a apresentação em seu idioma preferido.
Se você usou o painel Visualizador de Multimídia para a pauta da reunião, adicione-a ao bate-papo na reunião.
Painel de notas
O painel Anotações não está disponível na plataforma de Webex Suite reuniões. Em vez disso, obtenha uma cópia escrita do áudio da reunião: obtenha uma transcrição após a reunião gravando sua reunião ou baixe uma transcrição da reunião sem gravar a reunião.
Obtenha mais de sua reunião com arquivos e bate-papos na reunião
Organize uma reunião produtiva compartilhando a pauta da reunião, as notas e um resumo no bate-papo. Mesmo se você entrar na reunião tarde, você pode facilmente acompanhar o bate-papo da reunião desde o início da reunião. Interaja e se expresse usando markdown, reações ou GIFs.
Sua organização pode escolher se o bate-papo será salvo ou apagado automaticamente após a reunião. Se o bate-papo for salvo, revisite-o e compartilhe-o após o término da reunião. Atualmente, o bate-papo na reunião não pode ser baixado. Para salvar uma cópia do bate-papo na reunião fora do aplicativo, selecione todo o bate-papo durante a reunião e, em seguida, copie e cole em um documento.
Adicione arquivos à reunião para que todos os participantes possam ver facilmente todos os arquivos da reunião em um único local. Todos podem baixar os arquivos que você compartilha. Mesmo que alguém entre na reunião tarde, pode acessar os arquivos. Anfitriões e coanfitriões podem desativar a capacidade de adicionar arquivos para todos, em qualquer estágio da reunião.

Para obter mais informações, consulte Conversar em uma reunião ou sessão de discussão e Especificar com quem os participantes podem conversar em uma reunião.
Acesse as mensagens após o término da reunião
Depois que uma reunião termina, a conversa da reunião é encerrada, mas salvamos as mensagens com o conteúdo da reunião. Revisite o bate-papo ou compartilhe-o com outras pessoas. Você pode consultar notas de reuniões, perguntas e itens de ação para acompanhamento.
Se preferir, sua organização pode optar por não salvar as mensagens com o conteúdo da reunião.

Para obter mais informações, consulte Acessar mensagens após a reunião.
Envie uma mensagem para a reunião
Se você for convidado para uma reunião, mas não tiver participado, ainda poderá conversar com todos os participantes da reunião. Por exemplo, se você estiver atrasado para uma reunião, informe aos participantes que já participaram que você estará lá em breve.

Para obter mais informações, consulte Enviar uma mensagem aos participantes da reunião sem entrar na reunião.
Agora fornecemos pesquisas e perguntas e respostas por meio do Slido.
Para abrir o Slido, nos controles da reunião, clique em .
Para obter mais informações, consulte Pesquisas no Slido e Perguntas e respostas no Slido.

A lista de participantes exibe um usuário conectado uma vez, mesmo que ele entre a partir de vários dispositivos. Isso facilita o gerenciamento do usuário ao consolidar suas várias instâncias de junção em um único participante.
Mover uma reunião de um desktop ou dispositivo móvel para outro
Mova facilmente uma reunião de um desktop ou dispositivo móvel para outro sem interromper ou desconectar-se da reunião. Por exemplo, se você se deslocar para o trabalho e participar de uma reunião em seu dispositivo móvel, mova a reunião para seu laptop quando chegar ao escritório.

Para obter mais informações, consulte Mover uma reunião para outro desktop ou dispositivo móvel.
Se você usa o Webex for Government, aqui está uma visão geral de como participar de uma reunião hospedada na plataforma de Webex Suite reuniões.
Aplicativo Webex 43.10, 43.11 e 43.12
Siga essas etapas na primeira vez que entrar em uma reunião.
- Clique no link Participar no convite por e-mail ou no aplicativo Webex.
- No seu navegador, no pop-up Abrir Webex que aparece, marque Sempre permitir que site_name .webex.com abra links desse tipo no aplicativo associado e clique em Abrir Webex.
- No aplicativo Webex, no pop-up exibido, marque Não mostrar esta mensagem novamente.
- Clique em Entrar no navegador.
- No aplicativo web Webex que é aberto no seu navegador, insira seu nome de exibição e endereço de e-mail e clique em Avançar.
Marque Lembrar de mim para salvar as informações para reuniões subsequentes.
- Escolha suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar na reunião e clique em Entrar quando estiver pronto para entrar na reunião.
Na próxima vez que você entrar em uma reunião, você só precisará seguir as etapas 1 e 6.
Aplicativo Webex 44.1
Siga essas etapas na primeira vez que entrar em uma reunião.
- Clique no link Participar no convite por e-mail ou no aplicativo Webex.
- No seu navegador, no pop-up Abrir Webex que aparece, marque Sempre permitir que site_name.webex.com abra links desse tipo no aplicativo associado e clique em Abrir Webex.
- No aplicativo web Webex que abre no seu navegador, escolha suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar na reunião e clique em Entrar quando estiver pronto para entrar na reunião.
Você não precisa inserir seu nome de exibição ou endereço de e-mail.
Na próxima vez que você entrar em uma reunião, você só precisará executar as etapas 1 e 3.
Plug-in Webex VDI
Se você tiver usuários de VDI participando de suas reuniões na plataforma de Webex Suite reunião, certifique-se de que eles tenham o plug-in Webex VDI.
Opções de reunião e privilégios dos participantes
Ao agendar uma reunião na plataforma de Webex Suite reunião no aplicativo Webex, você pode definir somente as seguintes opções de reunião:
- Impeça que todos os participantes liguem seus vídeos
- Desativar o bate-papo para todos os participantes
- Impedir que todos os participantes, exceto o apresentador, adicionem e baixem arquivos
No entanto, ao agendar uma reunião no User Hub ou no seu site Webex, você pode definir as opções de reunião listadas acima e os seguintes privilégios de participante:
- Desativar o compartilhamento de conteúdo
- Desativar a lista de participantes
Não oferecemos privilégios de participantes individuais na plataforma da Webex Suite reunião.
Durante uma reunião, você também pode definir as opções de reunião e os privilégios dos participantes listados acima e definir outras opções e privilégios, como desativar reações. Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Definir opções de reunião e privilégios dos participantes como anfitrião ou coanfitrião.
Solução de arquivo temporário (TFS)
Você não pode participar de uma reunião na plataforma de Webex Suite reunião usando o cliente de reunião TFS. Em vez disso, participe de reuniões usando o cliente web.
Anuncie o tom de entrada e saída do nome
A opção Anunciar nome não está disponível na plataforma da Webex Suite reunião. Em vez disso, reproduza um som de notificação quando um participante entra ou sai de uma reunião e edite o nome de exibição dos participantes que ingressam somente por telefone para que eles não apareçam como usuários telefônicos.
Como alternativa, os anfitriões podem agendar uma reunião com autenticação ANI/CLI, o que permite que os números de telefone dos participantes sejam identificados na reunião com sua identidade. Os participantes devem especificar um número de telefone para autenticação por chamada. Para obter mais informações, consulte Usar autenticação ANI/CLI para conexão de áudio em reuniões e eventos Webex.
Ligue de outro aplicativo
A opção de chamada para ligar de outro aplicativo não está disponível na plataforma de Webex Suite reunião. Em vez disso, copie e cole manualmente o número de telefone no aplicativo de terceiros.
Access Anywhereautenticação por telefone
Na plataforma de Webex Suite reunião, a autenticação por telefone não é suportada peloAccess Anywhere. Em vez disso, use a autenticação por senha.
Mostre sua câmera frontal e traseira ao mesmo tempo durante uma reunião
Em um iPhone, você não pode mostrar suas câmeras frontal e traseira ao mesmo tempo durante uma Webex Suite reunião na plataforma de reuniões. Em vez disso, participe da reunião usando dois dispositivos móveis e compartilhe usando uma ou outra câmera. Certifique-se de que sua preferência de mudança de reunião esteja definida como Sempre entrar novamente.
Convide pessoas e notifique o anfitrião
Depois de iniciar uma reunião instantânea, é fácil convidar pessoas para participarem da reunião, diretamente da janela da reunião.

Se você estiver esperando no saguão, clique em Notificar o organizador para informar ao organizador da reunião que você está pronto para participar. O anfitrião recebe um e-mail com um link para iniciar a reunião.
Webex Assistantdestaques manuais
Não aceitamos a criação manual de destaques na plataforma de Webex Suite reuniões. Em vez disso, crie destaques usando comandos de voz.
Quando você está realizando várias tarefas durante uma reunião
Quando a janela é minimizada ou encoberta por outros aplicativos, uma minijanela flutuante aparece sobre os outros aplicativos que você abriu. Isso permite que você fique de olho no que está acontecendo na reunião. Para voltar facilmente à reunião, clique em qualquer lugar na mini janela flutuante.

Layout e zoom
Fizemos várias alterações para melhorar sua experiência e melhorar o fluxo de trabalho durante uma reunião. Os botões Layout e Zoom estão convenientemente localizados para que você possa alternar para outros layouts ou mostrar mais participantes.
No layout de exibição em grade, use os controles de navegação para ir rapidamente de uma página para outra ou para voltar para a primeira página dos participantes.

Sincronizando o palco
Simplificamos a sincronização do palco. Depois que o anfitrião sincroniza o palco, os participantes não podem personalizar o palco e ajustar a proporção do palco. Agora, os participantes sempre verão a visualização que o anfitrião pretendia que eles vissem.

Serviço de teleconferência
O tipo de conexão de áudio, Outro serviço de teleconferência, não é suportado.
Depois de agendar uma reunião, envie o número da teleconferência e as instruções aos convidados por e-mail ou mensagem de texto. A gravação da reunião não terá áudio.
Reuniões somente de áudio
Não há suporte para conferências pessoais e reuniões somente com áudio.
Para iniciar uma reunião somente de áudio, inicie uma reunião agendada por telefone.
Participe antes de hospedar
A opção de impedir que os participantes se conectem ao áudio antes do horário de início da reunião não funciona mais. Todas as reuniões têm áudio, incluindo reuniões que permitem que os participantes participem antes do início da reunião.
Access Anywhereautenticação
Access Anywherea autenticação por telefone não é suportada.
Use a autenticação por senha paraAccess Anywhere.
Duração máxima de uma reunião
As reuniões têm um limite de 24 horas.
Retorno de chamada de vídeo para dispositivos de vídeo
Participar de uma reunião usando o retorno de chamada para um endereço de vídeo SIP (por exemplo, < room_video_address > @example .com) não está disponível.
Como alternativa, o aplicativo Webex é capaz de detectar e participar de reuniões usando dispositivos de vídeo Cisco baseados em Roomos próximos após emparelhar com eles. Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Conecte-se a um dispositivo a partir do aplicativo de desktop e do aplicativo móvel.
Há controles de dispositivo mais avançados disponíveis em um painel dedicado no aplicativo Webex. Use o painel de controle do dispositivo para silenciar ou ativar o áudio, parar ou iniciar o vídeo, ajustar o volume no dispositivo e controlar se deseja mostrar o vídeo do participante no aplicativo e no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Painel de controles do dispositivo.
Se você não tiver acesso a um dispositivo de vídeo Cisco, para participar da reunião, insira o endereço do vídeo da reunião (por exemplo, 987654321@company.webex.com) na própria interface de usuário do dispositivo e ligue para a reunião.
Ajuda instantânea
O recurso de Ajuda Instantânea na reunião não está mais disponível. Entre em contato com o suporte da Webex para quaisquer problemas ou dúvidas encontrados durante uma reunião.
Apple CarPlay
Na plataforma de Webex Suite reuniões, você não pode ouvir gravações de reuniões no painel do CarPlay. Em vez disso, ouça as gravações na versão desktop ou móvel do aplicativo Webex.
Participe de webinars em dispositivos móveis
Os usuários móveis precisam de um Webex Meetingsaplicativo para iOS ou um Webex Meetingsaplicativo para Android para participar de webinars e participar de reuniões que não estão hospedadas na plataforma de Webex Suite reuniões. Eles não podem ser unidos a partir do aplicativo móvel Webex App.
Interpretação simultânea
A interpretação simultânea é suportada somente em reuniões agendadas que usam um link de reunião única.
Suporte para fone de ouvido
O aplicativo Webex só oferece suporte a controles de fone de ouvido integrados com modelos de fone de ouvido certificados. Use fones de ouvido certificados para o aplicativo Webex para obter funções completas de controle de fone de ouvido e experimentar a melhor qualidade de voz e áudio.
Se o modelo de fone de ouvido que você está usando não estiver na lista, talvez você não consiga usar todas as funções de fone de ouvido disponíveis dentro e fora de suas reuniões.
Transmissão ao vivo do NDI
O suporte à interface de dispositivo de rede (NDI) está disponível com o Webex Relay.
Participe de reuniões com áudio de chamada usando um dispositivo conectado ao DPC
Na plataforma de Webex Suite reunião, quando você entra em uma reunião com áudio de chamada usando um dispositivo conectado ao DPC, o dispositivo faz uma chamada SIP URI em vez de uma chamada PSTN. Isso garante uma melhor experiência do usuário usando codecs de áudio e vídeo compatíveis com Webex.
Se você usa dispositivos registrados no local, como aqueles registrados comCisco Unified Communications Manager, recomendamos que você certifique-se de que esses dispositivos possam fazer chamadas de URI SIP para a nuvem Webex, por exemplo, usando. Cisco Expressway Quando você entra em uma reunião com áudio de chamada usando o aplicativo Webex, o aplicativo faz uma chamada PSTN.
Consulte a guia O que há de novo para determinar quais recursos você tem, com base na sua versão do aplicativo Webex. A versão do aplicativo Webex determina a disponibilidade dos recursos.
A versão da página que você vê em Downloads no User Hub pode ser diferente da versão do aplicativo Webex, pois as versões podem ser lançadas em momentos diferentes. No entanto, espera-se que a versão principal seja a mesma quando o lançamento for concluído.
Versão mínima exigida
Certifique-se de instalar o aplicativo Webex para participar e experimentar reuniões e webinars na plataforma de reuniões. Webex Suite
A plataforma de Webex Suite reunião é compatível com a versão 44.3 ou posterior do aplicativo Webex.
Webex Webinarsna plataforma de Webex Suite reunião, exija a versão 46.3.2 ou posterior do aplicativo Webex no canal lento, ou a versão 46.5 ou posterior no canal mais recente.
Orientação para participar de webinars
- Para garantir uma experiência perfeita ao participar de webinars, é essencial manter seus clientes e dispositivos Webex atualizados para a versão mais recente.
- Certifique-se de que os dispositivos RoomOS estejam executando a versão estável mais recente.
Abaixo estão os detalhes das versões desatualizadas que podem causar problemas.
| Tipo de cliente | Versão desatualizada | Mensagem de erro ao entrar | Solução |
|---|---|---|---|
| Aplicativo Webex Desktop | Canal lento: aplicativo Webex anterior à versão 46.3.2; canal mais recente: aplicativo Webex anterior à versão 46.5 | Atualização necessária. O aplicativo Webex deve ser atualizado para participar deste webinar. | Atualize agora ou entre pelo navegador. |
| Dispositivos RoomOS (por exemplo: Desk Pro, Board Pro) | Versão do RoomOS anterior a 11.38 ou 26.6 | Não é possível participar do webinar. Ainda não há suporte para ingressar como participante no dispositivo | Atualize o dispositivo RoomOS para RoomOS 11.38, RoomOS 26.6 ou posterior. |
Baixe o aplicativo Webex para Windows e Mac.
A guia Reuniões em What's New in Webex Suite now contém conteúdo para a plataforma de Webex Suite reuniões.
A guia Em breve em O que há de novo em Webex Suite agora contém conteúdo para a plataforma de Webex Suite reuniões.
Criação de novos sites
Qualquer novo site Webex que você criar estará na plataforma de Webex Suite reunião (agora esse é o padrão para todos os novos sites Webex).
Principais textos explicativos para administradores
Com a plataforma de Webex Suite reunião, os recursos e a funcionalidade estão vinculados à versão do aplicativo Webex. Para aproveitar os recursos mais recentes, os usuários devem usar a versão mais recente do aplicativo Webex. A versão da página mostrada em Downloads na página do seu site Webex pode nem sempre corresponder à sua versão do aplicativo Webex, pois as versões podem ser lançadas em momentos diferentes. Espera-se que a versão principal seja a mesma quando o lançamento for concluído. Dessa forma, os usuários podem experimentar diferenças nos recursos durante a reunião se suas versões do aplicativo Webex forem diferentes. Anteriormente, todos os usuários eram forçados a entrar usando a mesma versão do Webex Meetings cliente.
Clusters
Com a plataforma de Webex Suite reunião, o cluster ao qual seu site Webex pertence permanecerá relevante para:
-
Acessando o domínio da reunião
-
Fornecimento de informações sobre reuniões e participantes
-
Facilitando uniões
-
Agendamento
-
Tarefas pós-reunião
-
Política de administração/configurações do usuário
Esses clusters manterão suas janelas de lançamento e manutenção anunciadas, que são independentes da implantação do aplicativo Webex. Como resultado, os clientes com plataforma de Webex Suite reuniões ainda podem ser afetados pela manutenção ou incidentes do cluster, o que pode levar a interrupções temporárias, como falhas de API ou problemas ao iniciar reuniões.
Canal lento
Os administradores podem controlar a versão desktop a partir do Control Hub. Consulte Controles de atualização de desktop do aplicativo Webex para obter detalhes. A versão do aplicativo (incluindo a seleção lenta/mais recente de canais) agora se aplica a todos os sites da sua organização e não pode mais ser aplicada em um nível de site individual.
Webex Suiteplataforma de reunião — Guia de implantação
O Guia de implantação da plataforma de Webex Suite reunião ajuda os administradores do Webex que usam Webex Meetings a se preparar e migrar para a plataforma de reunião. Webex Suite
O Webex Webinar está migrando para a plataforma de Webex Suite reuniões para aprimorar a experiência do cliente, aproveitando vários benefícios importantes.
- Aplicativo móvel único: isso permite que você acesse webinars por meio de um aplicativo, simplificando a experiência do usuário.
- Plataforma habilitada para IA: a plataforma de Webex Suite reuniões é alimentada por IA, oferecendo recursos como AI Assistant e publicando resumos de webinars para melhorar o engajamento e a acessibilidade.
- Experiência de participação mais rápida: você pode participar de webinars rapidamente, de vários dispositivos e locais, minimizando o tempo e o esforço necessários para se conectar.
- Acessibilidade: A plataforma é acessível com recursos como interpretação em linguagem de sinais, legendas automatizadas e manuais e a capacidade de silenciar conteúdo chamativo, entre outros.
Mudanças de experiência
Aqui estão algumas mudanças de experiência emWebex Webinars.
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Capacidade do webinar |
Os webinars podem escalar até 100.000 participantes, mas aqueles com mais de 5.000 participantes devem ser agendados e entregues como um webcast. Os webinars definem a capacidade padrão de participantes com base na capacidade licenciada do anfitrião. Se a capacidade licenciada for de 5.000 participantes ou menos, a capacidade padrão de participantes corresponderá à licença. Se a capacidade licenciada for superior a 5.000 participantes, a capacidade padrão de participantes será 5.000.
Selecionar 10.000 participantes ou mais durante o agendamento entrega automaticamente o evento como um webcast. |
| Agendamento de webcasts |
Todos os webinars com mais de 5.000 participantes são entregues por meio de webcast por padrão. Para licenças acima de 5.000 participantes, a capacidade padrão de participantes é 5.000. Selecionar 10.000 participantes ou mais durante o agendamento muda automaticamente o evento para a entrega do webcast. Agora, os anfitriões do webinar devem decidir o tamanho do webinar durante o agendamento. Eles podem selecionar a capacidade máxima de participantes e optar por agendar um webinar ou webcast. Os webcasts oferecem uma experiência estável com menor consumo de largura de banda, especialmente quando combinados com soluções eCDN como Kollective ou Ramp. O Webex Relay permite que hosts ou coanfitriões com permissões apropriadas enviem stream para NDI somente no Mac, fornecendo áudio e vídeo com qualidade de transmissão pela rede local usando a tecnologia NDI. |
| Palestrante |
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| Recursos de acessibilidade |
Para melhorar a acessibilidade dos webinars, vários recursos estão disponíveis para garantir a inclusão e a facilidade de uso para todos os participantes:
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| Recursos de IA |
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| Sondagem |
O Slido é usado exclusivamente para pesquisas e perguntas e respostas no Slido durante reuniões e webinars, fornecendo uma plataforma interativa para engajar os participantes. O Slido também está disponível em sessões práticas, permitindo que os anfitriões preparem e testem os recursos de votação e perguntas e respostas antes do evento real. |
| Experiência de adesão aprimorada |
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Limitações conhecidas
A tabela a seguir categoriza os recursos e suas limitações.
| Característica | Limitação |
|---|---|
| Gerente de palco |
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| Compartilhamento de arquivos | O compartilhamento de arquivos MP4 não é suportado. |
| Bate-papo via webcast | Participantes atrasados não podem ver o histórico do bate-papo. |
| IA e interpretação |
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| Gerenciamento de dispositivos e funções |
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| Slido |
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| Características do webcast |
Os seguintes recursos não estão disponíveis no webcast:
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