Приложение Webex | О платформе для проведения совещаний Webex Suite
Это позволяет объединить возможности проведения совещаний и вебинаров в различных приложениях и на устройствах Webex, а также открывает потенциал для непрерывного сотрудничества до и после совещания, обеспечивая насыщенный опыт в режиме реального времени. Для ознакомления посмотрите Добро пожаловать на платформу для проведения совещаний Webex Suite.
Если вы являетесь пользователем Webex for Government, работающим на платформе Webex Suite для проведения совещаний, см. О платформе Webex Suite для проведения совещаний Webex for Government.
Таким образом вы можете проверить, проводятся ли ваши встречи и вебинары уже на платформе Webex Suite.
| 1 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
|
| 2 |
Если написано Платформа для проведения встреч (или вебинаров): Коммерческая версия (Webex Suite), ваши встречи (или вебинары) Webex используют платформу для проведения встреч Webex Suite. Если вы не видите платформу для проведения совещаний или вебинаров, значит, ваши совещания Webex еще не проводятся на платформе Webex Suite. Или, если на вашей платформе для проведения совещаний или вебинаров указан Webex for Government, см. О платформе для проведения совещаний Webex Suite для Webex for Government.
|

Эти ключевые изменения касаются Webex Meetings и Webex Webinars на платформе Webex Suite для проведения совещаний.
Для общего обзора см. основные изменения пользовательского интерфейса.
Функции, ранее доступные через панель меню, теперь более контекстно ориентированы и распределены по всему совещанию. В элементах управления совещанием найдите разделы Параметры звука
, Параметры видео
, Поделиться содержимым
и Дополнительные параметры
, чтобы найти некоторые из ключевых действий.
На следующих изображениях показано, где найти функции нового интерфейса. Если вы ищете конкретную настройку, ознакомьтесь с таблицей ниже, в которой указаны пути к старым пунктам меню и новые элементы управления. Также можно использовать навигацию с помощью клавиатуры и сочетания клавиш, чтобы сэкономить время и уменьшить количество щелчков мыши.
Покажите мне новые элементы управления
Оптимизировано расположение наиболее популярных параметров в строке меню. Теперь параметры меню Совместный доступ, Просмотр, Аудио и видео, Участник и Совещание доступны непосредственно из элементов управления совещанием.
Например, настройки аудио доступны в раскрывающемся списке Параметры аудио в элементе управления
. Настройки видео доступны в раскрывающемся списке Параметры видео в элементе управления
.

Из меню Дополнительные параметры
в элементах управления совещанием можно получить доступ к параметрам совещания и включить сеансы работы в группах.

Справочник по панели меню
| Старый путь к панели меню | Где это можно найти сейчас? | Примечания |
|---|---|---|
|
|
В элементах управления собранием нажмите Отключить звук |
|
|
|
В настройках совещания нажмите Включить звук |
|
|
|
Нажмите |
|
|
|
Нажмите |
|
|
|
Нажмите и установите флажок Отключить звук при входе |
|
|
|
Нажмите и установите флажок Разрешить участникам включать микрофон |
|
|
|
Откройте настройки по фотографии своего профиля и нажмите . В разделе Звуки действий совещаниявыберите действие и звук, которые хотите услышать. |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите |
|
В элементах управления совещанием нажмите и выберите Поделиться содержимым |
| |
В элементах управления совещанием нажмите и выберите привилегии | Доступно для всех в меню параметров совещания. Предоставление индивидуальных привилегий не поддерживается. | |
|
|
Нажмите Открыть панель участников |
|
|
Нажмите Открыть панель участников | ||
|
|
Нажмите Открыть панель участников |
|
|
|
В верхней части окна собрания нажмите |
|
|
|
В верхней части окна собрания нажмите |
|
В элементах управления совещанием нажмите | ||
Приветственное сообщение в данный момент недоступно. | ||
В элементах управления совещанием нажмите | ||
|
Откройте настройки, используя фотографию своего профиля и нажмите Встречи | ||
|
|
В элементах управления совещанием нажмите |
|
|
|
В элементах управления собранием нажмите Поделиться содержимым |
|
|
|
В элементах управления собранием нажмите Поделиться содержимым |
|
|
|
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться содержимым |
|
|
|
Функция "Предоставить доступ к удаленному компьютеру" недоступна. |
|
|
В элементах управления собранием нажмите Поделиться содержимым | Убедитесь, что вы установили параметр « Совместное использование содержимого » в значение « Предоставлять общий доступ ко всем окнам приложения» . В противном случае вы не сможете поделиться окном собрания Webex App и всеми связанными с ним плавающими окнами. | |
|
|
Функция автоматического перехода на следующую страницу недоступна. | |
|
Откройте настройки, используя изображение своего профиля и нажмите Доступность | ||
|
В элементах управления совещанием нажмите | ||
|
В заголовке приложения нажмите на свою фотографию профиля и нажмите | ||
|
В заголовке приложения нажмите на свою фотографию профиля и нажмите | ||
|
В элементах управления собранием нажмите | ||
В элементах управления собранием нажмите | ||
В элементах управления собранием нажмите Показать чат | ||
|
В элементах управления собранием нажмите | ||
Нажмите | ||
В настройках совещания нажмите Покинуть совещание или завершить совещание для всех |
Неподтвержденные участники
Теперь и в лобби, и на панели «Участники» рядом с именами участников, не вошедших в Webex, отображается Неподтвержденные Это усовершенствование позволяет легко идентифицировать участников, личность которых не удалось подтвердить с помощью приложения.
Если ваша организация предпочитает, ваш администратор Webex может отключить метки « Непроверенные », чтобы они не отображались под именами участников совещания на панели « Участники » и в видеозаписях.

Для получения дополнительной информации см. Узнайте, кого вы пускаете в свою встречу Webex.
Аудио- и видеоиндикаторы
Когда участники включают видео, они становятся хорошо видны на видео других участников. Таким образом, индикаторы видео в списке участников стали менее полезными, и мы удалили их из платформы для проведения совещаний Webex Suite.
Когда микрофон пользователя включен, рядом с его именем в платформе Webex Suite не будет отображаться
. Однако, когда кто-то не может говорить, рядом с его именем отображаются квадратные скобки
. Если участник не подключен к аудиосвязи во время совещания, рядом с его именем в списке участников на платформе Webex Suite вы увидите квадратные скобки .
В платформе для проведения совещаний Webex Suite список участников не содержит индикаторов, таких как
, которые показывают, как участники подключены к аудио.
Контактные карточки на совещаниях
Во время встречи вы можете навести курсор на фотографию профиля участника в списке участников , чтобы увидеть его контактную карточку.
На встрече и Не на встрече разделы
Для запланированных встреч список участников содержит разделы На встрече и Не на встрече. В этих разделах вы можете легко увидеть, какие участники уже присоединились к встрече, а какие приглашены, но еще не присоединились.
В разделе Не в совещании не отображается следующее:
- На встречу приглашены люди, у которых нет учетной записи Webex.
- Люди, которые были приглашены из числа участников встречи, но еще не присоединились.
Участники, подключающиеся с нескольких устройств
В списке участников авторизованный пользователь отображается только один раз, даже если он подключается с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем, объединяя все его многочисленные подключения в одного участника.
Участники перечисляют варианты
Мы сделали варианты в списке участников более доступными для поиска. Если вы ищете конкретную опцию, ознакомьтесь со следующей таблицей, в которой сопоставлены старые пункты контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши, с новыми элементами управления.
|
Старый вариант в списке участников |
Где оно сейчас? |
Дополнительные сведения |
|---|---|---|
|
|
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
|
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
|
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
|
Недоступно | |
|
|
Недоступно | |
|
Передать управление клавиатурой и мышью |
Недоступно | |
|
Разрешить добавление аннотаций |
При демонстрации контента во время совещания в верхней части экрана выберите . | |
|
Назначение прав |
В элементах управления совещанием нажмите . |
См. Настройка параметров собрания в качестве организатора или соорганизатора |
|
Выключить микрофон |
В панели Участники наведите курсор на имя участника и нажмите Отключить звук |
См. Включение или выключение микрофона других участников совещания |
|
Включить микрофон |
В панели Участники нажмите Включить звук |
См. Включение или выключение микрофона других участников совещания |
|
Выключить все микрофоны |
В панели Участники нажмите Отключить звук для всех. |
См. Включение или выключение микрофона других участников совещания |
|
Включить все микрофоны |
В панели Участники нажмите Включить звук всем. |
См. Включение или выключение микрофона других участников совещания |
|
Опустить руку |
В панели Участники нажмите Нижняя | |
|
Опустить все руки |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши по имени любого участника (или наведите курсор на имя любого участника и выберите Дополнительные параметры | |
|
Остановить видео |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
Чат |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши по имени участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
Отредактировать отображаемое имя |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры |
См. Редактирование отображаемых имен в совещаниях и вебинарах |
|
Переместить в холл |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши по имени участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
Переместить на сцену |
Перетащите миниатюрное видео участника на сцену или, в миниатюрном видео участника, нажмите . | |
|
Вывести |
В панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя участника (или наведите курсор на его имя и выберите Дополнительные параметры | |
|
View my People Insights profile |
В любом месте приложения наведите курсор на фотографию профиля пользователя и нажмите Просмотреть профиль пользователя |
Моё окно для встреч
У нас нет специальной опции "Поделиться окном моей встречи " .
Сейчас это можно сделать двумя способами, и оба доступны в разделе Поделиться содержимым в элементах управления собранием:
- Выберите Webex и окно совещания.
Убедитесь, что вы установили параметр « Совместное использование содержимого » в значение « Предоставлять общий доступ ко всем окнам приложения» . В противном случае вы не сможете поделиться окном собрания Webex App и всеми связанными с ним плавающими окнами.
- Демонстрация экрана (и переключение в окно собрания во время демонстрации)
Во время демонстрации экрана мы намеренно исключаем окна приложения Webex из-за соображений конфиденциальности. Если вы хотите показать им, прочитайте включение приложения Webex при демонстрации экрана.
Делитесь мультимедийным контентом
В элементах управления совещанием нажмите Поделиться содержимым
, поделитесь своим экраном или приложением и выберите Оптимизировать для движения и видео.
Поделиться файлом во время совещания
Загрузить или открыть файл для обмена. Докладчики могут по очереди управлять контентом. Все пользователи на совещании могут перемещаться по другим страницам контента, чтобы наверстать упущенное или продолжить просмотр материала самостоятельно.
Обязательно ознакомьтесь со списком поддерживаемых типов файлов.
В конференциях с сквозным шифрованием обмен файлами не поддерживается.

Подробнее о совместном использовании контента
При демонстрации экрана вы можете предоставить удаленный доступ к рабочему столу другим участникам, или они могут запросить доступ, что обеспечивает пользователям гораздо большую гибкость.
Чтобы сэкономить пространство на экране, когда контент в совместном доступе развернут, все видео участников отображаются на узкой плавающей панели.
В плавающей панели параметр Показать активного докладчика и миниатюрное видео недоступен на платформе Webex Suite для проведения совещаний. Используйте опцию «Сеточный режим» ([ ) , чтобы выделить выступающего и остальных участников.

Теперь можно предоставить совместный доступ только к определенной области экрана. Участники будут видеть только выбранную часть экрана, а не весь экран.

Упрощены действия, доступные во время совместного доступа, при этом сохранены действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. Другие наиболее часто используемые ключевые действия, такие как включение или выключение звука, отображаются в плавающем окне.
При желании вы можете скрыть плавающее окно. Нажмите Дополнительные параметры общего доступа и снимите флажок Отображать видео и элементы управления в плавающем окне.

Большинство людей присоединяются к собранию, не отключая микрофон. Таким образом, на новой платформе для проведения совещаний, когда микрофон пользователя включен, вы не увидите
рядом с его именем. Однако, если кто-то недоступен для прослушивания, рядом с его именем вы увидите
. Это значительно упрощает просмотр списка участников, позволяя увидеть тех, кто отключил звук.
На новой платформе панели работают иначе.
Вместо того чтобы открывать несколько панелей и занимать ценное пространство экрана, теперь вы открываете по одной панели за раз, а остальные сворачиваются. Если вы предпочитаете видеть их вместе, вы можете открыть несколько панелей .
На панели "Участники" отображаются не только участники, которые находятся на совещании, но и приглашенные пользователи, которые еще не на совещании. Панель участников теперь также более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь отображается в списке только один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств.
Параметры совещания упрощены, а соответствующие элементы меню удалены из контекстного меню панели "Участники".
Панель средства просмотра мультимедиа
Панель просмотра мультимедийного контента недоступна на платформе для проведения совещаний Webex Suite. Вместо этого, поделитесь мультимедийным контентом, выполнив команду поделиться своим экраном или приложением и выбрав Оптимизировать для движения и видео и Поделиться звуком компьютера.
Если вы использовали панель «Просмотр мультимедиа» для субтитров или синхронного перевода, показать субтитры или использовать синхронный перевод, который позволяет участникам слушать презентацию на предпочитаемом ими языке.
Если вы использовали панель «Просмотр мультимедиа» для составления повестки дня совещания, добавьте свою повестку дня в чат совещания.
Панель примечаний.
Панель «Примечания» недоступна на платформе для проведения совещаний Webex Suite. Вместо этого получите письменную копию аудиозаписи совещания: либо получить стенограмму после совещания, записав его либо загрузить стенограмму совещания без записи.
Получите больше пользы от совещания благодаря встроенному чату и файлам.
Организуйте продуктивное совещание, предоставив совместный доступ к повестке, примечаниям и сводной информации в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию позже, можно легко ознакомиться со всей информацией, просмотрев чат совещания с самого начала совещания. Взаимодействуйте и выражайте свои эмоции, используя Markdown, реакции или файлы GIF.
Ваша организация может выбрать, будет ли чат автоматически сохраняться или очищаться после встречи. Если чат сохранен, вернитесь к нему и поделитесь им после окончания встречи. В настоящее время загрузить содержимое чата во время совещания невозможно. Чтобы сохранить копию чата во время совещания вне приложения, выделите весь чат во время совещания, а затем скопируйте и вставьте его в документ.
Добавить файлы к встрече чтобы все участники могли легко видеть все файлы встречи в одном месте. Любой может скачать файлы, которыми вы поделились. Даже если кто-то присоединится к встрече позже, он сможет получить доступ к файлам. Организаторы и соорганизаторы могут отключить возможность добавления файлов для всехучастников на любом этапе встречи.

Для получения дополнительной информации см. Чат во время совещания или сессии и Укажите, с кем участники могут общаться в чате во время совещания.
Доступ к сообщениям после окончания совещания.
После завершения совещания диалог между участниками закрывается, но сообщения с содержанием совещания сохраняются. Вернитесь в чат или предоставьте к нему совместный доступ другим пользователям. Для дальнейших действий вы можете использовать записи совещаний, вопросы и пункты плана действий.
При желании ваша организация может отказаться от сохранения сообщений вместе с содержимым совещания.

Для получения дополнительной информации см. Доступ к сообщениям после встречи.
Отправить сообщение на встречу
Если вас пригласили на встречу, но вы еще не присоединились, вы все равно можете общаться в чате со всеми участниками встречи. Например, если вы опаздываете на совещание, сообщите участникам, которые уже присоединились, что вы скоро будете там.

Для получения дополнительной информации см. Отправить сообщение участникам собрания, не присоединяясь к собранию.
Теперь мы предоставляем вам возможность проводить опросы и задавать вопросы. & От А до Slido.
Чтобы открыть Slido, в элементах управления совещанием нажмите .
Для получения дополнительной информации см. Опросы в Slido и Q & А в Slido.

В списке участников авторизованный пользователь отображается только один раз, даже если он подключается с нескольких устройств. Это упрощает управление пользователем, объединяя все его многочисленные подключения в одного участника.
Перенесите встречу с одного настольного компьютера или мобильного устройства на другое.
С легкостью перемещайте совещание с одного настольного компьютера или мобильного телефона на другой, не прерывая совещание и не отключаясь от него. Например, если вы едете на работу и присоединяетесь к совещанию на мобильном устройстве, перенесите совещание на ноутбук, когда приедете в офис.

Для получения дополнительной информации см. Перенос совещания на другой настольный компьютер или мобильное устройство.
Если вы используете Webex для государственных учреждений, вот краткий обзор того, как присоединиться к совещанию, проводимому на платформе Webex Suite.
Webex App 43.10, 43.11 и 43.12
Выполните следующие действия при первом подключении к собранию.
- Нажмите на ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне «Открыть Webex» в браузере установите флажок Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в соответствующем приложении и нажмите Открыть Webex.
- В приложении Webex во всплывающем окне установите флажок Не показывать это сообщение снова.
- Нажмите Присоединиться в браузере.
- В открывшемся в браузере веб-приложении Webex введите свое отображаемое имя и адрес электронной почты, затем нажмите Далее.
Установите флажок Запомнить меня, чтобы сохранить информацию для последующих встреч.
- Выберите настройки аудио и видео перед подключением к собранию, а затем нажмите Присоединиться, когда будете готовы подключиться к собранию.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к собранию, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 6.
Приложение Webex 44.1
Выполните следующие действия при первом подключении к собранию.
- Нажмите на ссылку Присоединиться в приглашении по электронной почте или в приложении Webex.
- В появившемся всплывающем окне «Открыть Webex» в браузере установите флажок Всегда разрешать site_name.webex.com открывать ссылки этого типа в соответствующем приложении и нажмите Открыть Webex.
- В веб-приложении Webex, которое откроется в вашем браузере, выберите настройки аудио и видео перед подключением к собранию, а затем нажмите Присоединиться, когда будете готовы подключиться к собранию.
Вам не нужно вводить своё отображаемое имя или адрес электронной почты.
В следующий раз, когда вы присоединитесь к собранию, вам нужно будет выполнить только шаги 1 и 3.
Плагин Webex VDI
Если к совещаниям на платформе для совещаний Webex Suite присоединяются пользователи VDI, убедитесь, что у них установлен подключаемый модуль VDI Webex.
Варианты проведения встреч и привилегии участников
При планировании совещания на платформе Webex Suite в приложении Webex App можно установить только следующие параметры совещания:
- Запретить всем участникам включать видео.
- Отключить чат для всех участников
- Запретить всем участникам, кроме докладчика, добавлять и скачивать файлы.
Однако, когда вы планируете встречу из User Hub или вашего сайта Webex, вы можете установить указанные выше параметры встречи и следующие права участников:
- Отключите общий доступ к контенту.
- Отключить список участников
Мы не предоставляем индивидуальные привилегии участникам на платформе для проведения совещаний Webex Suite.
Во время совещания вы также можете настроить параметры совещания и права участников, перечисленные выше, а также установить другие параметры и права, например, отключить реакции. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Настройка параметров собрания и прав участников в качестве организатора или соорганизатора.
Решение для временных файлов (TFS)
Вы не можете присоединиться к совещанию на платформе Webex Suite, используя клиент TFS для проведения совещаний. Вместо этого присоединяйтесь к совещаниям, используя веб-клиент.
Объявлять имя при входе и выходе
Опция Announce Name недоступна на платформе для проведения совещаний Webex Suite. Вместо этого, воспроизводить звуковое уведомление, когда участник присоединяется к собранию или покидает его и редактировать отображаемое имя участников, которые присоединяются только по телефону, чтобы они не отображались как пользователи, подключившиеся по телефону.
В качестве альтернативы, организаторы могут назначить встречу с ANI/CLI аутентификация, которая позволяет идентифицировать номера телефонов участников встречи по их личным данным. Для аутентификации по телефону участникам необходимо указать номер телефона. Для получения дополнительной информации см. Использование ANI/CLI аутентификация для аудиосоединения в совещаниях и мероприятиях Webex.
Позвонить на номер системы из другого приложения
Функция вызова по телефону Вызов из другого приложения недоступна на платформе для проведения совещаний Webex Suite. Вместо этого скопируйте и вставьте номер телефона вручную в стороннее приложение.
Аутентификация по телефону Access Anywhere
В платформе Webex Suite для проведения совещаний аутентификация по телефону в режиме Access Anywhere не поддерживается. Вместо этого используйте аутентификацию по паролю.
Во время совещания одновременно покажите переднюю и заднюю камеры.
На iPhone нельзя одновременно показывать изображение с передней и задней камеры во время совещания на платформе Webex Suite. Вместо этого, присоединитесь к собранию с двух мобильных устройств и используйте одну из камер для демонстрации. Убедитесь, что в настройках встречи установлено значение Всегда присоединяться снова.
Пригласите людей и уведомите организатора.
После начала мгновенного совещания можно с легкостью пригласить пользователей присоединиться к совещанию непосредственно из окна совещания.

Мы убрали кнопку Уведомить хоста, потому что мы автоматически уведомляем хоста, если вы ожидаете в лобби. Вам не нужно уведомлять хозяина, и хозяину не нужно проверять свою электронную почту.
Основные моменты руководства пользователя Webex Assistant
Мы не поддерживаем ручное создание фрагментов видео на платформе Webex Suite для проведения совещаний. Вместо этого создавайте выделения с помощью голосовых команд.
При работе в режиме многозадачности во время совещания
Когда окно свернуто или закрыто другими приложениями, всплывающее мини-окно появляется поверх других приложений, которые вы открываете. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на совещании. Чтобы легко вернуться к совещанию, щелкните в любом месте плавающего мини-окна.

Макет и масштабирование
Реализовано несколько изменений для улучшения ваших возможностей и рабочего процесса во время совещания. Кнопки Компоновка и Масштаб удобно расположены, что позволяет переключаться на другие компоновки или отображать больше участников.
В табличном представлении с помощью элементов управления навигацией можно быстро перейти с одной страницы на другую или вернуться к первой странице списка участников.

Синхронизация сцены
Упрощена синхронизация сцены. После того как организатор синхронизирует сцену, посетители не смогут настроить сцену и отрегулировать ее пропорции. Теперь участники всегда будут видеть тот вид, который задумал для них организатор.

Служба телеконференций
Тип аудиоподключения Другая служба телеконференцийне поддерживается.
После того, как вы запланируете встречу, отправьте приглашенным номер для телеконференции и инструкции по электронной почте или SMS. В записи совещания не будет звука.
Аудиоконференции
Персональные конференции и совещания только по аудиосвязи не поддерживаются.
Чтобы начать аудиоконференцию, начните запланированную конференцию по телефону.
Присоединение раньше организатора
Функция, позволяющая запретить участникам подключаться к аудио до начала совещания, больше не работает. Все совещания включают аудиосвязь, в том числе и те, которые позволяют участникам присоединиться до начала совещания.
Аутентификация Access Anywhere
Аутентификация по телефону в режиме Access Anywhere не поддерживается.
Для доступа из любого места используйте аутентификацию по паролю.
Максимальная продолжительность совещания
Продолжительность совещаний ограничена 24 часами.
Видеообратный вызов на видеоустройства
Присоединение к собранию с помощью обратного вызова на SIP-видеоадрес (например, <room_video_address>) @example.com) недоступно.
В качестве альтернативы, приложение Webex может обнаруживать и присоединяться к совещаниям, используя находящиеся поблизости видеоустройства Cisco на базе RoomOS, после сопряжения с ними. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Подключение к устройству из настольного и мобильного приложений.
В приложении Webex доступны более расширенные возможности управления устройством в специальной панели. Используйте панель управления устройства, чтобы включить или выключить звук, остановить или запустить видео, отрегулировать громкость на устройстве, а также выбрать, отображать ли видео участника одновременно в приложении и на устройстве. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Панель управления устройством.
Если у вас нет доступа к видеоустройству Cisco, для участия в собрании введите видеоадрес собрания (например, 9876543). 21@company.webex.com) в собственном пользовательском интерфейсе устройства и подключиться к совещанию.
Мгновенная справка
Функция мгновенной помощи во время совещания больше недоступна. В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов во время совещания, обратитесь в службу поддержки Webex.
Apple CarPlay
На платформе Webex Suite для проведения совещаний невозможно прослушивать записи совещаний с панели управления CarPlay. Вместо этого прослушайте записи в настольной или мобильной версии приложения Webex.
Присоединяйтесь к вебинарам на мобильном устройстве
Пользователям мобильных устройств необходимо приложение Webex Meetings для iOS или приложение Webex Meetings для Android, чтобы присоединяться к вебинарам и встречам, которые не проводятся на платформе Webex Suite. К ним нельзя подключиться через мобильное приложение Webex.
Синхронный перевод
Синхронный перевод поддерживается только на запланированных встречах, для которых используется одноразовая ссылка на встречу.
Поддержка гарнитур
Приложение Webex поддерживает встроенное управление гарнитурой только с сертифицированными моделями гарнитур. Используйте гарнитуры, сертифицированные для приложения Webex, чтобы получить полный набор функций управления гарнитурой и насладиться наилучшим качеством звука и передачи голоса.
Если используемая вами модель гарнитуры отсутствует в списке, вы можете не иметь возможности использовать все доступные функции гарнитуры как во время совещаний, так и вне их.
Прямая трансляция NDI
Поддержка интерфейса сетевых устройств (NDI) появится в ближайшее время.
Присоединяйтесь к совещаниям с помощью аудиосвязи, используя устройство, подключенное к DPC.
На платформе Webex Suite при подключении к совещанию с использованием устройства, подключенного через DPC, с возможностью входящего аудиозвонка, устройство совершает вызов по SIP URI вместо вызова по телефонной сети общего пользования (PSTN). Это обеспечивает более удобное взаимодействие с пользователем благодаря использованию аудио- и видеокодеков, поддерживаемых Webex.
Если вы используете локальные зарегистрированные устройства, например, зарегистрированные в Cisco Unified Communications Manager, мы рекомендуем убедиться, что эти устройства могут совершать вызовы SIP URI в облако Webex, например, с помощью Cisco Expressway. При подключении к совещанию с возможностью голосовой связи через приложение Webex, приложение совершает звонок по телефонной сети общего пользования (PSTN).
Чтобы узнать, какие функции вам доступны в зависимости от версии вашего приложения Webex, перейдите на вкладку Что нового. Доступность функций определяется версией приложения Webex.
Версия страницы, которую вы видите в разделе Загрузки в Центре пользователя, может отличаться от версии приложения Webex, поскольку релизы могут выходить в разное время. Однако ожидается, что после завершения развертывания основная версия будет идентичной.
Минимально необходимая версия
Обязательно установите приложение Webex, чтобы присоединяться к совещаниям и вебинарам на платформе Webex Suite.
Платформа для проведения совещаний Webex Suite поддерживается в приложении Webex версии 44.3 и выше.
Поддержка вебинаров Webex на платформе Webex Suite доступна в приложениях Webex версии 45.4 и выше.
Инструкция по участию в вебинарах
- Для обеспечения бесперебойной работы вебинаров крайне важно обновлять клиенты и устройства Webex до последней версии.
- Убедитесь, что на устройствах RoomOS установлена последняя стабильная версия.
Ниже приведена информация об устаревших версиях, которые могут вызывать проблемы.
| Тип клиента | Устаревшая версия | Сообщение об ошибке при подключении. | Решение |
|---|---|---|---|
| Настольное приложение Webex | Приложение Webex старше версии 44.10 | Невозможно присоединиться к совещанию | Присоединяйтесь к вебинару, используя веб-браузер. |
| Устройства RoomOS (например: Desk Pro, Board Pro) | Версии RoomOS 11.23 - 11.26 | Не удалось подключиться к вебинару. Возможность присоединиться к мероприятию в качестве участника с помощью устройства пока не поддерживается. | Для участия в вебинаре используйте приложение Webex. |
| Устройства RoomOS (например: Desk Pro, Board Pro) | Версия RoomOS старше 11.23 | Сообщение об ошибке отсутствует. Пользователи перенаправляются на экран ввода пароля или PIN-кода участника панели. | Обновите устройство RoomOS до последней стабильной версии. |
Скачать приложение Webex для Windows и Mac.
Вкладка Встречи [ в Что нового в Webex Suite теперь содержит контент для платформы проведения совещаний Webex Suite.
Вкладка Скоро в Что нового в Webex Suite теперь содержит контент для платформы проведения совещаний Webex Suite.
Создание новых сайтов
Любой новый сайт Webex, который вы создадите, будет размещен на платформе для проведения совещаний Webex Suite (теперь это платформа по умолчанию для всех новых сайтов Webex).
Основные моменты, которые следует учитывать администраторам
В платформе для проведения совещаний Webex Suite все функции и возможности привязаны к версии приложения Webex. Для того чтобы воспользоваться всеми новейшими функциями, пользователям необходимо использовать последнюю версию приложения Webex. Версия страницы, отображаемая в разделе Загрузки на странице вашего сайта Webex, может не всегда совпадать с версией вашего приложения Webex, поскольку обновления могут выходить в разное время. Ожидается, что после завершения развертывания основная версия будет одинаковой. Таким образом, пользователи могут заметить различия в функциональности во время совещания, если у них установлены разные версии приложения Webex. Ранее всем пользователям приходилось подключаться, используя одну и ту же версию клиента Webex Meetings.
Кластеры
Благодаря платформе для проведения совещаний Webex Suite кластер, к которому принадлежит ваш сайт Webex, останется актуальным для:
-
Доступ к домену совещания
-
Предоставление информации о встрече и участниках.
-
Содействие в присоединении
-
Планирование
-
Задачи после совещания
-
Администратор policy/user's настройки
Эти кластеры будут придерживаться объявленных сроков развертывания и технического обслуживания, которые не зависят от развертывания приложения Webex. В результате клиенты, использующие платформу Webex Suite для проведения совещаний, могут по-прежнему сталкиваться с проблемами, связанными с техническим обслуживанием кластера или инцидентами, которые могут привести к временным сбоям, таким как сбои API или проблемы с запуском совещаний.
Медленное канал
Версией настольного приложения администраторы могут управлять в Control Hub. Подробнее см. в разделе Элементы управления обновлением настольного приложения Webex. Версия приложения (включая выбранные параметры использования медленного канала или канала для получения последней версии) теперь применяется ко всем веб-сайтам в вашей организации и больше не будет применяться на уровне отдельного веб-сайта.
Руководство по развертыванию платформы для проведения совещаний Webex Suite
Руководство по развертыванию платформы для проведения совещаний Webex Suite помогает администраторам Webex, использующим Webex Meetings, подготовиться к миграции на платформу для проведения совещаний Webex Suite и перейти на нее.
Webex Webinar переходит на платформу для проведения онлайн-встреч Webex Suite, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами за счет использования ряда ключевых преимуществ.
- Единое мобильное приложение: Это позволяет получать доступ к вебинарам через одно приложение, упрощая взаимодействие с пользователем.
- Платформа с поддержкой ИИ: Платформа для проведения совещаний Webex Suite работает на основе искусственного интеллекта и предлагает такие функции, как ИИ-помощник и сводки по итогам вебинаров, что повышает вовлеченность участников и доступность.
- Более быстрое подключение: Вы можете быстро подключаться к вебинарам с разных устройств и из разных мест, сводя к минимуму время и усилия, необходимые для подключения.
- Доступность: Платформа предлагает такие функции, как перевод на язык жестов, автоматическое и ручное создание субтитров, а также возможность отключения броского контента и многое другое.
Опыт меняет
Вот некоторые изменения в работе Webex Webinars.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Возможность проведения вебинаров |
Вебинары могут вмещать до 100 000 участников, но те, в которых участвует более 5000 человек, должны быть запланированы и проведены в формате веб-трансляции. Первоначально, в апреле, вебинары смогут вместить до 1000 участников. Однако вы можете проводить вебинары с участием более 1000 человек в формате веб-трансляции. В дальнейшем в этом году мероприятия с участием до 5000 человек будут проводиться в формате вебинаров, а мероприятия с числом участников более 5000 будут проводиться в формате онлайн-трансляций. Эта стратегия обеспечивает стабильную работу и оптимизирует использование полосы пропускания для больших аудиторий. Переход будет происходить поэтапно, начиная с поддержки 1000 участников. |
| планирование веб-трансляций |
Все вебинары с участием более 1000 человек по умолчанию проводятся в режиме веб-трансляции. Мы планируем постепенно увеличивать мощность. В дальнейшем в этом году мероприятия с участием до 5000 человек будут проводиться в формате вебинаров, а мероприятия с участием более 5000 человек по умолчанию будут проводиться в формате веб-трансляций. Теперь организаторам вебинаров необходимо определять количество участников во время планирования мероприятия. Они могут выбрать максимальное количество участников и запланировать вебинар или веб-трансляцию. Веб-трансляции обеспечивают стабильную работу при меньшем потреблении полосы пропускания, особенно в сочетании с решениями eCDN, такими как Kollective или Ramp. |
| количество участников дискуссии | Webex Webinars позволяет проводить дискуссии с участием до 100 человек. |
| Специальные возможности |
Для повышения доступности вебинаров предусмотрен ряд функций, обеспечивающих инклюзивность и удобство использования для всех участников:
|
| функции ИИ |
|
| Опрос |
Slido используется исключительно для опроса и Q & A в Slido во время встреч и вебинаров, предоставляя интерактивную платформу для вовлечения участников. Slido Эта функция также доступна в тренировочных сессиях, позволяя ведущим подготовить и протестировать опросы и Q-ответ. & Информация, предшествующая самому событию. |
| Улучшен процесс регистрации |
|
Известные ограничения
В таблице ниже приведена классификация функций и их ограничений на начальном этапе миграции.
| Функция | Ограничение |
|---|---|
| Диспетчер сцены |
|
| Варианты чата |
|
| Особенности вебинаров |
|
| Совместный доступ к файлам | Обмен файлами MP4 не поддерживается. |
| Чат веб-трансляции | Опоздавшие участники не смогут просмотреть историю чата. |
| Искусственный интеллект и интерпретация |
|
| Управление устройствами и ролями |
|
| Slido |
|
| Функции веб-трансляции |
Следующие функции недоступны в режиме веб-трансляции:
В веб-трансляциях в ближайшее время появятся следующие функции:
|








