Problemas conhecidos e limitações do Events (clássicos)

Iniciar eventos quando o Events (clássico) estiver desativado

Se o administrador do site tiver desativado o Events (clássico),você não poderá iniciar eventos previamente agendados do siteWebex. Em vez disso, inicie seu evento a partir do seu aplicativo de calendário ou do e-mail do evento.

Reprodução de gravação em dispositivos móveis

Você não pode reproduzir uma gravação baseada em rede em um dispositivo móvel.

Usar outros serviços de teleconfreência

Quando Outro serviço de teleconferência for usado para Webex Events (clássico),a gravação do evento não será centrada em vídeo.

Tempo de inunião lento após uma atualização principal

Após uma grande atualização do Webex Meetings Suite contendo mais recursos novos do que uma versão regular do service pack, pode encontrar um tempo de carregamento longo, uma vez que mais arquivos devem ser baixados e instalados. Os tempos de carregamento dependem da largura de banda da rede e da quantidade de tráfego no momento do download. Em geral, os tempos de carga podem variar de 20 segundos a 3 minutos ou mais.

Experiência na reunião

• Suporte ao leitor de tela e navegação por teclado:

  • Os itens de miniatura de vídeo no painel de Participantes não suportam navegação usando a tecla Tab.

  • Alguns itens no compartilhamento de arquivos e no painel de Sondagem não suportam navegação usando a tecla Tab.

  • Os itens dentro da exibição de vídeo em tela inteira não suportam navegação usando a tecla Tab.

  • Os elementos dentro da interface de usuário do vídeo não suportam leitores de tela.

  • Os itens de miniatura de vídeo não suportam leitores de tela.

  • A lista de participantes dentro do painel de Participantes não suporta leitores de tela.

  • Alguns elementos para compartilhamento de arquivos e no painel de Sondagem não suportam leitores de tela.

• A ferramenta Pan não está disponível ao visualizar um arquivo que é compartilhado usando o compartilhamento de arquivos.

• A nova interface não está disponível para os usuários Linux.

• No Mac, quando o apresentador anota durante o compartilhamento de aplicativos ou de tela (anteriormente chamado de compartilhamento de desktop) e toma notas ou cria uma sondagem, as informações das Notas e da Sondagem não podem ser salvas.

• No Mac, ao usar a anotação durante o compartilhamento, se o usuário mover da exibição na guia para a exibição na tela inteira, a opção de anotação utilizada por último não será lembrada.

• Em algumas máquinas Windows, bem como em máquinas Linux, se o protetor de tela do convidado aparecer e, em seguida, o apresentador começar o compartilhamento de arquivos, o protetor de tela desaparece automaticamente

• Alguns modelos Início rápido personalizados, criados usando versões mais antigas da Webex Meetings, podem não funcionar após a atualização para esta versão.

• Em alguns casos, o carregamento de um arquivo Microsoft PowerPoint muito grande para compartilhar na reunião pode causar a desconexão da reunião para o apresentador

Iniciais em avatares

A primeira letra do nome do usuário e a primeira letra do sobrenome são usadas nos avatares quando não há nenhuma imagem disponível. Os usuários com segundos nomes compostos com mais de uma palavra não serão exibidos corretamente com três letras, por exemplo, "Mary Van Buren" e "Robert Smith Jr." serão exibidos como "MB" e "RJ" respectivamente.

Qualidade de exibição de documentos compartilhados

O Events (clássico) usa uma interface de driver de impressora para importar documentos que não são suportados na nativamente. A qualidade da apresentação de documentos compartilhados no modo de Driver de impressão, como o Microsoft Word, Excel e documentos do Adobe PDF, não pode ser melhor do que uma cópia impressa do mesmo documento impresso por uma impressora física. Esse problema é particularmente pronunciado quando esses documentos contêm imagens de texto.

Convites de convidados

Se um organizador remover todos os convidados de um evento, o link para o evento do convite não será mais válido para os convidados removidos. Se você estiver planejando convidar pessoas para uma lista de correio em massa, recomendamos que você use um serviço de correio de terceiros, e, em seguida, direcione o link do endereço do evento aos convidados.

Função do anfitrião assumida por um anfitrião alternativo

Em algumas circunstâncias, a função do anfitrião pode ser assumida por um anfitrião alternativo ao entrar em uma reunião ou sessão, mesmo que o anfitrião já tenha entrado na reunião. Se isso ocorrer, recomendamos que o host alternativo atribua a função de anfitrião de volta ao host.

Links gerados por serviços Webex Meetings e gravação Webex

Como parte das nossas atualizações contínuas para melhorar a segurança, a Cisco está fazendo alterações para melhorar o gerenciamento das chaves criptográficas usadas para gerar URLs usadas no suite Webex Meetings e nos serviços de gravação Webex. Como resultado, os links existentes que foram gerados por esses serviços foram atualizados e, em alguns casos, os usuários podem precisar solicitar novos links.

Participando de uma reunião Webex no Chrome ou Firefox

Como as políticas do Google e do Mozilla mudam, os usuários devem ativar manualmente o plug-in do Webex ao usar o Chrome e o Firefox.

Um evento de cada vez

Os usuários Mac podem entrar em apenas um evento de cada vez.

Suporte a vários monitores no Windows 10

O conteúdo compartilhado pode ser cortado ou exibido parcialmente ao compartilhar de uma tela secundária que tenha uma resolução maior do que a tela principal. Para remediar isso, recomendamos que você configure sua maior exibição para que seja sua exibição principal nas configurações de exibição do Windows.

Suporte ao Microsoft Office 2013 e superior

• Se você tiver o Microsoft Office 2013 instalado, as seguintes funcionalidades não serão suportadas ao compartilhar arquivos do PowerPoint 2013:

  • Animações e transições

  • Arquivos de vídeo ou áudio integrados

  • UCF Toolkit

• Se você tiver personalizado a guia Informações, alguns elementos personalizados podem não ser suportados. Recomendamos que você os valide para garantir que continue a ser exibidos corretamente em um evento Webex.

• Em alguns casos, podem ocorrer os seguintes problemas:

  • Texto e cores de preenchimento podem ser ligeiramente diferentes das cores reais em um slide.

  • Alguns elementos gráficos podem estar faltando em um slide.

  • As fontes podem aparecer desfocadas em um slide ou podem ser diferentes do original.

  • O tamanho das formas pode ser diferente do original.

• Se um objeto em uma apresentação PowerPoint não é exibido corretamente no modo de edição, ele é automaticamente removido na exibição de Apresentação de slides; no entanto, o objeto pode continuar a ser exibido quando o arquivo é compartilhado em uma reunião Webex.

• Você não pode compartilhar arquivos do PowerPoint 2013 protegidos por senha usando a funcionalidade de compartilhamento de arquivos. Em vez disso, use as funcionalidades de compartilhamento de aplicativos ou de desktop.

• Você não pode compartilhar arquivos do Excel 2013 no Windows 8 usando a funcionalidade de compartilhamento de arquivos. Em vez disso, use as funcionalidades de compartilhamento de aplicativos ou de tela (anteriormente chamado de "compartilhamento de desktop").

• Você não pode compartilhar documentos do Word 2013 (64 bits) no Windows 8 (64 bits) usando a funcionalidade de compartilhamento de arquivos. Em vez disso, use as funcionalidades de compartilhamento de aplicativos ou de tela.

Qualidade de exibição de documentos compartilhados

O Webex Meetings Suite utiliza uma interface de driver de impressora para importar documentos que não são suportados na nativamente. A qualidade da apresentação de documentos compartilhados no modo de Driver de impressão, como o Microsoft Word, Excel e documentos do Adobe PDF, não pode ser melhor do que uma cópia impressa do mesmo documento impresso por uma impressora física. Esse problema é particularmente pronunciado quando esses documentos contêm imagens de texto.

Compartilhamento de mídia em transmissão contínua

A resolução de vídeo do convidado é otimizada para 480p. Os arquivos de vídeo com maior resolução são redimensionados para se adaptar à resolução (640 x 480). Os seguintes formatos de arquivos de mídia são suportados atualmente: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V e MP4.

Requisitos do sistema recomendados para o compartilhamento de arquivos de vídeo no lado do Apresentador:

• É necessário Core 2 Duo E6750 à 2.66GHz para arquivo VGA

• É preferível AMD 9650 2.3GHz (4 core) 8GB

• É preferível Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz

Conteúdo de e-mail HTML

O conteúdo do e-mail HTML padrão e seu modelo correspondente iCalendar (.ics) não são os mesmos [295149]

Descrição no anexo do iCalendar

Devido a uma limitação do calendário do Outlook, a descrição do evento não será exibida no anexo do iCalendar se a descrição exceder um determinado comprimento. A descrição não será exibida se o comprimento do campo exceder estes limites:

• No Microsoft Outlook 2000, o limite de comprimento do campo é de 8 KB.

• No Microsoft Outlook 2003, o limite de comprimento do campo é de 4 KB.

• No Microsoft Outlook 2007, não há limite para o comprimento do campo. [271477]

Botão Reproduzir em arquivos Flash

Quando um apresentador está compartilhando um arquivo Flash (.swf), clicar no botão Reproduzir "pausará" o arquivo em vez de reproduzi-lo. O apresentador precisa pressionar o botão Reproduzir duas vezes a fim de reproduzir o arquivo. [289318]

Excluir reuniões da lista Minhas reuniões

Quando a opção Excluir Minhas reuniões quando concluído estiver selecionada, um evento ainda aparecerá na lista de Reuniões se o organizador concluir o evento antes da hora de término. O evento será excluído da lista depois de decorrido o horário de término do agendamento. Por exemplo, se um evento estiver agendado para 10h-11h e o organizador terminar o evento às 10h45, o evento ainda será exibido na lista de Reuniões e no calendário do Webex Event até 11h01 após o término agendado da reunião. O evento é sempre exibido quando você ativas Mostrar eventos passados.

Painel de participantes no Solaris

Alguns caracteres diferentes do inglês não são exibidos corretamente no painel de Participantes em máquinas Solaris. [276651]

Alternar função de coordenador de sondagem

Durante a sondagem, se você alternar a função de coordenador de sondagem, a janela Salvar resultado de sondagem será exibida.

Adicionar convidados à lista de endereços

A partir da agenda de eventos, se você selecionar a opção para adicionar um convidado à sua lista de endereços, será exibida uma mensagem de erro ao clicar em Adicionar convidado

Anexo do iCalendar

Quando Webex Meetings envia o primeiro e o segundo lembrete de evento aos participantes, falta o iCalendar de evento que os participantes usam para adicionar automaticamente o evento ao aplicativo de calendário.

Mensagens de e-mail com conteúdo iCalendar

Devido a uma limitação .ics (anexo do iCalendar), mensagens de e-mail HTML não podem exibir conteúdo de calendários .ics corretamente. Como resultado, para mensagens de e-mail HTML, vamos puxar o conteúdo de mensagens de e-mail de texto simples. Isto significa que se um usuário tiver personalizado uma mensagem de e-mail HTML, a personalização não poderá ser refletida no anexo do iCalendar.

Importar um arquivo CSV ao criar uma lista de convidados

Ao criar uma lista de convidados, a opção para importar um arquivo CSV não é compatível no Mac. Como resultado, o botão Importar arquivos CSV não estará disponível para Mac e Safari.

Eventos passados

O critério de identificação de eventos passados não é consistente entre a página do Events (clássica) e as páginas de Boas-vindas. De acordo com a lógica do Events (clássico ), um evento pertence a eventos passados depois que passa a hora de início agendada. No entanto, se a hora de início agendada tiver passado, o evento ainda estará listado na página de Boas-vindas mesmo quando Mostrar reuniões passadas não estiver marcada. [244342]

O status de eventos passados é visualizado no calendário do Events (clássico) para a exibição do participante. Quando um participante olha o calendário do Events (clássico) e seleciona Mostrar eventos passados, todos os eventos passados são exibidos com o status Registrar e/ou Não iniciado; no entanto, nenhum status deve aparecer para eventos passados na exibição de um participante. [244153]

Modelos de evento

Quando um organizador salva o evento como um modelo, a lista de convidados e membros de equipe não é salva; no entanto, as informações e a senha dos membros de equipe são salvas. [180534]

Símbolo do dinheiro

O símbolo do dinheiro está faltando no campo de orçamento na página de informações do programa. [183019]

Informações dos membros de equipe como critérios de pesquisa

As informações dos palestrantes não podem ser usadas como um critério de pesquisa na página de pesquisa do Events (clássico ). No entanto, a pesquisa pode ser feita da página de Boas-vindas [177716]

Salvar informações do usuário ao usar o Firefox

Se um usuário estiver usando o Firefox, as informações do usuário sempre serão salvas, independentemente de se Lembrar-me neste computador estiver selecionada. [228112]

Exibição do calendário de eventos diários somente áudio

Como o Events (clássico) não tem um conceito de um evento recorrente, se um evento diário de somente áudio for agendado, o calendário de Eventos (clássico) não poderá exibi-lo adequadamente [161351]

Exibição do vídeo para o participante

Apenas os primeiros 1.000 participantes do evento podem receber vídeo de participante. Por exemplo, quando você liga uma webcam ou um dispositivo de vídeo como um palestrante, apenas os primeiros 1.000 participantes poderão ver seu vídeo.

Limitações durante compartilhamento de tela

Você não pode interagir com os aplicativos do sistema em um computador controlado remotamente, mesmo se o apresentador naquele computador estiver compartilhando sua tela.

Sistemas de vídeo não conseguem entrar no Events (clássico) no FedRAMP

Os sistemas de vídeo não podem entrar em Eventos (clássico) na plataforma FedRAMP porque a plataforma FedRAMP está atualmente executando a Plataforma de vídeo 1 no momento.

Limitações do aplicativo da web no FedRAMP

Os participantes que participam do aplicativo da web podem apenas ouvir o áudio se o anfitrião agendou a sessão com a Difusão de áudio e áudio híbrida ativada.

Os participantes do aplicativo da web não podem ser promovidos a palestrantes

Consulte os Webex Meetings conhecidos e limitações do aplicativo da web.

Limitações do aplicativo da web para sincronização do estágio

Os estágios sincronizados não aparecem para os participantes que participam de um evento usando o aplicativo da web no Events (clássico).