Un paravan de protecție configurat corect este esențial pentru o implementare reușită a apelului. Avem nevoie de porturi pentru semnalizare, media, conectivitate în rețea și gateway local și, deoarece Webex Calling este un serviciu global, vă recomandăm să lăsați deschise toate porturile enumerate mai jos.

Nu toate configurațiile paravanului de protecție au nevoie de porturi pentru a fi deschise, dar dacă executați reguli interior-exterior, ar trebui să deschideți porturi pentru a permite protocoalele necesare pentru service. Atâta timp cât implementați NAT, definiți perioade rezonabile de legare și evitați manipularea SIP pe dispozitivul NAT, nu ar trebui să deschideți porturile de intrare pe firewall.


Dacă un ruter sau un paravan de protecție este SIP Aware, ceea ce înseamnă că are SIP Application Layer Gateway (ALG) sau ceva similar activat, vă recomandăm să dezactivați această funcționalitate pentru a menține funcționarea corectă a serviciului. Consultați documentația producătorului relevant pentru informații despre să dezactivați SIP ALG pe anumite dispozitive.

Pentru detalii despre cerințele de rețea pentru Întâlniri și mesagerie Webex, consultați Cerințe de rețea pentru Webex Services.

Webex apelare trafic prin firewall

Majoritatea clienților implementează un paravan de protecție internet sau un proxy și un paravan de protecție internet pentru a restricționa și controla traficul bazat pe HTTP care părăsește și intră în rețeaua lor. Deoarece toate punctele finale de apelare Webex nu acceptă proxy-ul http(i), urmați instrucțiunile paravanului de protecție de mai jos pentru a permite accesul la serviciile de apelare Webex din rețea.

Configurare paravan de protecție

Dacă paravanul de protecție acceptă filtrarea URL-urilor, configurați paravanul de protecție pentru a permite url-urile de destinație webex Calling listate, care sunt prezentate în tabelul Domenii și URL-uri pentru Servicii de apelare Webex.

Cu toate acestea, dacă utilizați un paravan de protecție care nu acceptă filtrarea URL/domeniu, configurați paravanul de protecție pentru a filtra traficul utilizând intervalele de adrese IP și porturile listate în adresele IP și porturile pentru serviciile de apelare Webex.

Adrese IP și porturi pentru serviciile de apelare Webex

Următorul tabel descrie porturile și protocoalele care trebuie deschise pe paravanul de protecție pentru a permite aplicațiilor Webex înregistrate în cloud și dispozitivelor să comunice cu serviciile de semnalizare cloud și media Webex Calling.

Subrețele IP pentru servicii de apelare Webex

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Scopul conexiunii

Adrese sursă

Porturi sursă

protocol

Adrese de destinație

Porturi de destinație

Note

Semnalizarea apelurilor către Apelare Webex (SIP TLS)

Gateway local extern (NIC) 8000-65535

TCP

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

8934

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru semnalizarea apelurilor SIP-TLS de ieșire de la gateway-uri, dispozitive și aplicații locale (sursă) la Webex Calling Cloud (destinație).

Dispozitive

5060-5080

Aplicații

Efemer (dependent de sistem de operare)

Apelare media la Apelare Webex (STUN,SRTP)

CNI extern Gateway local

8000-48000

UDP

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

5004,19560-65535

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru mediile de apel SRTP de ieșire de la gateway-uri, dispozitive și aplicații locale (sursă) la Webex Calling Cloud (destinație).

Dispozitive

19560-19660

Aplicații

efemer

Semnalizarea apelurilor către gateway-ul PSTN (SIP TLS) Cni intern Gateway local 8000-65535 TCP ITSP PSTN GW sau CM unificat Depinde de pstn opțiune (de exemplu, de obicei 5060 sau 5061 pentru UNIFIED CM)
Apelarea fișierelor media la gateway-ul PSTN (SRTP) Cni intern Gateway local

8000-48000

UDP ITSP PSTN GW sau CM unificat Depinde de pstn opțiune (de exemplu, de obicei 5060 sau 5061 pentru UNIFIED CM)

Semnalizarea apelurilor către punctele finale adresate publicului (SIP TLS)

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

efemer

TCP

IP punct final

8934

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru semnalizarea apelurilor SIP-TLS de intrare de la Webex Calling Cloud (Sursă) la punctele finale (Destinație) adresate publicului.

Configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco)

Dispozitive de apelare Webex

efemer

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

443,6970

* Aceste IPs aparțin cloudupgrader.webex.com.

Trebuie să activați cloudupgrader.webex.com și porturile 443, 6970 numai atunci când migrați de la telefoane enterprise (Cisco Unified CM) la Webex Calling. Accesați upgrade.cisco.com pentru mai multe informații.

3.20.118.133

3.20.228.133

3.23.144.213

3.130.125.44

3.132.162.62

3.140.117.199

18.232.241.58

35.168.211.203

50.16.236.139

52.45.157.48

54.145.130.71

54.156.13.25

80,443

* Aceste IPs aparțin activation.webex.com.

Aceste IP-uri sunt necesare pentru imbarcare securizată a dispozitivelor (telefoane MPP) prin cod de activare de 16 cifre (GDS).

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

80,443

Aceste IPs aparțin activate.cisco.com.

Acest domeniu este utilizat pentru CDA / EDOS - MAC adresa pe bază de provizionare. Utilizat de dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA) cu firmware mai nou.

Când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică și nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la zero atingere. Noile telefoane folosesc "activate.cisco.com" în loc de "webapps.cisco.com" pentru provizionare. Telefoanele cu lansare de firmware mai devreme de 11.2(1) continuă să utilizeze "webapps.cisco.com". Vă recomandăm să permiteți ambele nume de domenii prin paravanul de protecție.

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

80,443

Aceste IPs aparțin webapps.cisco.com.

Acest domeniu este utilizat pentru CDA / EDOS - MAC adresa pe bază de provizionare. Utilizat de dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA) cu firmware mai vechi.

Când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică și nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la zero atingere. Noile telefoane folosesc "activate.cisco.com" în loc de "webapps.cisco.com" pentru provizionare. Telefoanele cu lansare de firmware mai devreme de 11.2(1) continuă să utilizeze "webapps.cisco.com". Vă recomandăm să permiteți ambele nume de domenii prin paravanul de protecție.

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

80,443

Aceste IPs sunt necesare pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului pentru Apelare Webex.

Sincronizarea timpului dispozitivului (NTP)

Dispozitive de apelare Webex

51494

UDP

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

123

Aceste adrese IP sunt necesare pentru sincronizarea timpului pentru dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA)

Rezoluția numelui dispozitivului

Dispozitive de apelare Webex

efemer

UDP și TCP

Definit de gazdă

53

Configurarea aplicației

Aplicații de apelare Webex

efemer

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

80, 443

Aceste IPs aparțin Serviciilor de autentificare Webex Idbroker și sunt utilizate de clienți, adică de Aplicații Webex.

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

80, 443, 8443

Aceste IPs aparțin serviciilor de configurare a aplicațiilor Webex Calling și sunt utilizate de clienți, adică de Aplicații Webex.

Sincronizarea timpului de aplicare

Aplicații de apelare Webex

123

UDP

Definit de gazdă

123

Rezolvarea numelui aplicației

Aplicații de apelare Webex

efemer

UDP și TCP

Definit de gazdă

53

CScan

Aplicații de apelare Webex

efemer

UDP și TCP

Consultați Subrețele IP pentru Servicii de apelare Webex.

8934 și 80, 443, 19569-19760

Aceste IP-uri sunt utilizate de serviciile CScan utilizate de clienți, adică de Aplicații Webex. Accesați cscan.webex.com pentru mai multe informații.

† interval de porturi media CUBE este configurabil cu intervalul de porturi RTP.

*Aceste adrese IP/intervale nu sunt deținute de Cisco și pot fi modificate periodic. Dacă utilizați un paravan de protecție, vă recomandăm să permiteți url-urile listate.

Domenii și URL-uri pentru Servicii de apelare Webex

Domeniu / URL

Descriere

Aplicații și dispozitive Webex care utilizează aceste domenii / URL-uri

Servicii Cisco Webex

*.broadcloudpbx.com

Webex autorizare micro-servicii pentru cross-lansare de la Control Hub la Apelare Admin Portal.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Servicii de apelare Webex în România.

Toate

*.broadcloud.eu

Servicii de apelare Webex în Europa.

Toate

*.broadcloudpbx.net

Apelarea serviciilor de configurare și gestionare a clienților.

Aplicații Webex

*.cisco.com

Când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică, dacă nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului zero la atingere. Noile telefoane folosesc activate.cisco.com și telefoane cu lansare de firmware înainte de 11.2(1), continuă să utilizeze webapps.cisco.com pentru furnizare.

Telefoane MPP, Hub de control

*.ucmgmt.cisco.com

Servicii de apelare Webex

Control Hub

*.webex.com

Webex Core Services pentru apelare, întâlnire și mesagerie, ar fi autentificarea etc.

Toate

*.wbx2.com și *.ciscospark.com

Webex micro-servicii, ar fi software-ul de servicii de upgrade.

Toate

Servicii suplimentare legate de Webex (domenii terțe)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Urmărirea performanței, captarea erorilor și a căderilor, valorile sesiunii.

Control Hub

*.huron-dev.com

Webex Apelarea micro servicii ar fi comutarea serviciilor, comanda numărului de telefon, și servicii de atribuire.

Control Hub

*.sipflash.com

Servicii de gestionare a dispozitivelor (mai ales pentru SUA).

Aplicații Webex

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Client de ghidare utilizator Webex. Oferă tururi de onboarding și utilizare pentru utilizatorii noi.

Pentru mai multe informații despre WalkMe, faceți clic aici.

Aplicații Webex

Dacă paravanul de protecție de rețea acceptă liste de permisiuni de domeniu pentru traficul http(e), ar fi *.webex.com, este foarte recomandat să permiteți toate aceste domenii.

Întâlniri/Mesagerie Webex - Cerințe de rețea

Dacă implementați Apelare Webex cu servicii de întâlniri și mesagerie Webex, cerințele de rețea pentru serviciile Webex Meetings and Messaging pot fi găsite în Cerințe de rețea pentru Webex Services.

Istoric revizii document

Dată

Am făcut următoarele modificări la acest articol

Aprilie 2, 2021

Adăugat *.ciscospark.com sub Domenii și URL-uri pentru Webex Calling Services pentru a accepta cazurile de utilizare a apelurilor Webex în aplicația Webex.

Martie 25, 2021

Adăugat 6 noi intervale IP pentru activate.cisco.com, care va intra în vigoare începând cu 8 mai 2021.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

Martie 4, 2021

Înlocuiți IP-urile discrete Webex Calling și intervalele IP mai mici cu intervale simplificate într-un tabel separat pentru a facilita înțelegerea configurației paravanului de protecție.

Februarie 26, 2021

Adăugat 5004 ca port de destinație pentru apelarea media la Webex Calling (STUN,SRTP) pentru a accepta Interactive Connectivity Establishment (ICE) care va fi disponibil în Webex Calling în aprilie 2021.

Februarie 22, 2021

Domeniile și URL-urile sunt acum listate într-un tabel separat.

Tabelul Adrese IP și porturi este ajustat la adresele IP de grup pentru aceleași servicii împreună.

Coloana Note adăugată la tabelul Adrese IP și porturi pentru a înțelege mai bine nevoile.

Următoarele adrese IP au fost mutate în intervale simplificate pentru configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Următoarele adrese IP au fost adăugate pentru Configurația aplicațiilor, deoarece clientul Cisco Webex este indicat la un SRV DNS mai nou în Australia în martie 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

Ianuarie 21, 2021

Am adăugat următoarele adrese IP la configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Am eliminat următoarele adrese IP din configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Am adăugat următoarele adrese IP la configurația aplicației:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Am eliminat următoarele adrese IP din configurația aplicației:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Am eliminat următoarele numere de port din configurația aplicației:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Am adăugat următoarele domenii la configurația aplicației:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

Decembrie 23, 2020

Adăugat noi adrese IP de configurare a aplicației la imaginile de referință port.

Decembrie 22, 2020

Am actualizat rândul Configurare aplicație din tabele pentru a include următoarele adrese IP: 135.84.171.154 și 135.84.172.154.

A ascuns diagramele de rețea până când aceste adrese IP pot fi adăugate și acolo.

Decembrie 11, 2020

A actualizat configurația dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) și rândurile de configurare a aplicațiilor pentru domeniile canadiene acceptate.

Octombrie 16, 2020

A actualizat intrările de semnalizare a apelurilor și media cu următoarele adrese IP:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

Septembrie 23, 2020

În conformitate cu CScan, se înlocuiește 199.59.64.156 cu 199.59.64.197.

August 14, 2020

Adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea de centre de date în Canada:

Semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

August 12, 2020

Adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea de centre de date în Canada:

  • Apel media la Webex Calling (SRTP)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Semnalizarea apelurilor către punctele finale adresate publicului (SIP TLS)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco)-135.84.173.155,135.84.174.155

  • Sincronizarea timpului dispozitivului — 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Configurarea aplicației —135.84.173.154,135.84.174.154

Iulie 22, 2020

Adăugat următoarea adresă IP pentru a sprijini introducerea de centre de date în Canada: 135.84.173.146

Iunie 9, 2020

Am făcut următoarele modificări la intrarea CScan:
  • Corectate una dintre adresele IP-schimbat 199.59.67.156 la 199.59.64.156

  • Noile caracteristici necesare porturi noi, precum și UDP-19560-19760

Martie 11, 2020

Am adăugat următoarele domenii și adrese IP la configurația aplicației:

  • jp.bcld.webex.com —135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Am actualizat următoarele domenii cu adrese IP suplimentare pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului:

  • cisco.broadcloud.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

Februarie 27, 2020

Am adăugat următoarele domenii și porturi la configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970