Un paravan de protecție configurat corect este esențial pentru o implementare de apelare reușită. Avem nevoie de porturi pentru semnalizare, media, conectivitate în rețea și gateway local, deoarece Webex Calling este un serviciu global. Vă recomandăm să lăsați deschise toate porturile listate în tabel.

Nu toate configurațiile paravanului de protecție au nevoie de porturi pentru a fi deschise, dar dacă rulați reguli din interior în exterior, trebuie să deschideți porturi pentru a permite protocoalele necesare pentru service out. Atâta timp cât implementați NAT, definiți perioade rezonabile de legare și evitați manipularea SIP pe dispozitivul NAT, nu ar trebui să deschideți porturi de intrare pe paravanul de protecție.


Dacă un ruter sau un paravan de protecție este SIP Aware, ceea ce înseamnă că are SIP Application Layer Gateway (ALG) sau ceva similar activat, vă recomandăm să dezactivați această funcționalitate pentru a menține funcționarea corectă a serviciului. Consultați documentația producătorului relevant pentru informații despre cum să dezactivați SIP ALG pe anumite dispozitive.

Pentru detalii despre cerințele de rețea pentru Webex Meetings și Mesagerie, consultați Cerințe de rețea pentru Webex Services.

Webex Apelând trafic prin firewall

Majoritatea clienților implementează un firewall de internet sau un proxy de internet și firewall pentru a restricționa și controla traficul bazat pe HTTP care părăsește și intră în rețeaua lor. Punctele finale Webex Calling nu acceptă proxy https, cu excepția clienților soft, care acceptă următoarele medii proxy și metodele de autentificare corespunzătoare:

  1. Configurare proxy manuală

    • Fără autentificare

    • De bază

    • NTLM

    • Negocia

  2. Configurare proxy WPAD

    • Fără autentificare

    • De bază

  3. Pac Proxy de configurare

    • Fără autentificare

    • De bază

    • NTLM

    • Negocia

Urmați instrucțiunile paravanului de protecție pentru a activa accesul la serviciile de apelare Webex din rețeaua dvs.

Configurarea firewall-ului

Dacă paravanul de protecție acceptă filtrarea adreselor URL, configurați paravanul de protecție pentru a permite listarea adreselor URL de destinație Webex Calling. Consultați tabelul Domenii și URL-uri pentru Servicii de apelare Webex pentru detials.

Dacă utilizați un paravan de protecție care nu acceptă filtrarea ADRESELOR URL/domeniului, configurați paravanul de protecție pentru a filtra traficul utilizând intervalele de adrese IP și porturile listate în adresele IP și porturile pentru Serviciilede apelare Webex.

Adrese IP și porturi pentru serviciile de apelare Webex

Următorul tabel descrie porturile și protocoalele care trebuie deschise în paravanul de protecție pentru a permite aplicațiilor Webex înregistrate în cloud și dispozitivelor să comunice cu serviciile de semnalizare în cloud și cu serviciile media Webex Calling.

Subrețele IP pentru serviciile de apelare Webex

23.89.1.128/25

23.89.33.0/24

23.89.40.0/25

23.89.76.128/25

52.26.82.54/24

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

150.253.209.128/25

170.72.0.128/25

170.72.17.128/25

170.72.29.0/24

170.72.82.0/25

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Scopul conexiunii

Adrese sursă

Porturi sursă

Protocol

Adrese de destinație

Porturi de destinație

Note

Semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS)

Local Gateway extern (NIC) 8000-65535

TCP

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

8934

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru semnalizarea apelurilor SIP-TLS de ieșire de la Gateway-uri, dispozitive și aplicații locale (Sursă) la Webex Calling Cloud (Destinație).

Dispozitive

5060-5080

Aplicații

Efemer (OS dependent)

Apelați conținutul media la Webex Calling (STUN, SRTP)

Local Gateway NIC extern

8000-48198

UDP

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

5004,19560-65535

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru suportul de apeluri SRTP de ieșire de la Gateway-uri, dispozitive și aplicații locale (Sursă) la Webex Calling Cloud (Destinație).

Dispozitive

19560-19660

Aplicații

De scurtă durată

Semnalizarea apelurilor către gateway-ul PSTN (SIP TLS) NIC intern al Gateway-ului local 8000-65535 TCP ITSP PSTN GW sau UNIFIED CM Depinde de pstn opțiune (de exemplu, de obicei, 5060 sau 5061 pentru UNIFIED CM)
Apelați conținutul media la gateway-ul PSTN (SRTP) NIC intern al Gateway-ului local

8000-48198

UDP ITSP PSTN GW sau UNIFIED CM Depinde de pstn opțiune (de exemplu, de obicei, 5060 sau 5061 pentru UNIFIED CM)

Semnalizarea apelurilor către punctele finale adresate public (SIP TLS)

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

De scurtă durată

TCP

IP-ul endpoint-ului

8934

Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru semnalizarea apelurilor SIP-TLS de intrare de la Webex Calling Cloud (Source) la punctele finale adresate public (Destinație).

Configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco)

Dispozitive de apelare Webex

De scurtă durată

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

443,6970

*Aceste IP-uri aparțin cloudupgrader.webex.com.

Trebuie să activați cloudupgrader.webex.com și porturile 443, 6970 numai atunci când migrați de la telefoanele Enterprise (Cisco Unified CM) la Webex Calling. Accesați upgrade.cisco.com pentru mai multe informații.

3.20.118.133

3.20.228.133

3.23.144.213

3.130.125.44

3.132.162.62

3.140.117.199

18.232.241.58

35.168.211.203

50.16.236.139

52.45.157.48

54.145.130.71

54.156.13.25

80,443

*Aceste IP-uri aparțin activation.webex.com.

Aceste IP-uri sunt necesare pentru înscrierea securizată a dispozitivelor (telefoane MPP) prin intermediul codului de activare din 16 cifre (GDS).

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

80,443

Aceste IP-uri aparțin activate.cisco.com.

Acest domeniu este utilizat pentru asigurarea accesului bazat pe adrese CDA / EDOS - MAC. Utilizat de dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA) cu firmware mai nou.

Atunci când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică și nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la atingere zero. Telefoanele noi folosesc "activate.cisco.com" în loc de "webapps.cisco.com" pentru provizionare. Telefoanele cu lansare de firmware mai devreme de 11.2 (1) continuă să utilizeze "webapps.cisco.com". Vă recomandăm să permiteți ambele nume de domenii prin paravanul de protecție.

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

80,443

Aceste IP-uri aparțin webapps.cisco.com.

Acest domeniu este utilizat pentru asigurarea accesului bazat pe adrese CDA / EDOS - MAC. Utilizat de dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA) cu firmware mai vechi.

Atunci când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică și nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la atingere zero. Telefoanele noi folosesc "activate.cisco.com" în loc de "webapps.cisco.com" pentru provizionare. Telefoanele cu lansare de firmware mai devreme de 11.2 (1) continuă să utilizeze "webapps.cisco.com". Vă recomandăm să permiteți ambele nume de domenii prin paravanul de protecție.

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

80,443

Aceste IP-uri sunt necesare pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului pentru apelarea Webex.

Sincronizarea timpului dispozitivului (NTP)

Dispozitive de apelare Webex

51494

UDP

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

123

Aceste adrese IP sunt necesare pentru sincronizarea timpului pentru dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA)

Rezoluția numelui dispozitivului

Dispozitive de apelare Webex

De scurtă durată

UDP și TCP

Definit de gazdă

53

Configurarea aplicației

Aplicații de apelare Webex

De scurtă durată

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

80, 443

Aceste IP-uri aparțin Serviciilor de autentificare Webex Idbroker și sunt utilizate de clienți, adică Aplicații Webex.

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

80, 443, 8443

Aceste IP-uri aparțin serviciilor de configurare a aplicațiilor Webex Calling și sunt utilizate de clienți, și anume Webex Applications.

Sincronizarea timpului aplicației

Aplicații de apelare Webex

123

UDP

Definit de gazdă

123

Rezolvarea numelui aplicației

Aplicații de apelare Webex

De scurtă durată

UDP și TCP

Definit de gazdă

53

CScan

Aplicații de apelare Webex

De scurtă durată

UDP și TCP

Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex.

8934 și 80, 443, 19569-19760

Aceste IP-uri sunt utilizate de serviciile CScan utilizate de clienți, și anume Webex Applications. Accesați cscan.webex.com pentru mai multe informații.

† gamă de porturi media CUBE este configurabilă cu gamade porturi RTP.

*Aceste adrese/intervale IP nu sunt deținute de Cisco și pot fi modificate periodic. Dacă utilizați un paravan de protecție, vă recomandăm să permiteți url-urile listate.

Domenii și adrese URL pentru Serviciile de apelare Webex

Domeniu / URL

Descriere

Aplicații și dispozitive Webex care utilizează aceste domenii / URL-uri

Servicii Cisco Webex

*.webexcallingpbx.com

Microservicii de autorizare Webex pentru lansare încrucișată de la Control Hub la Portalul de administrare apelant.

Control Hub

*.webexcalling.com.au

Servicii de apelare Webex în Australia.

Toate

*.webexcalling.eu

Servicii de apelare Webex în Europa.

Toate

*.webexcallingpbx.net

Apelarea serviciilor de configurare și gestionare a clienților.

Webex Apps

*.cisco.com

Atunci când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare din fabrică, dacă nu există opțiuni DHCP configurate, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la atingere zero. Telefoanele noi folosesc activate.cisco.com și telefoane cu eliberare de firmware înainte de 11.2(1), continuă să utilizeze webapps.cisco.com pentru aprovizionare.

Telefoane MPP, Control Hub

*.ucmgmt.cisco.com

Servicii de apelare Webex

Control Hub

*.webex.com

Servicii webex core pentru apelare, întâlnire și mesagerie, cum ar fi autentificarea etc.

Toate

*.wbx2.com și *.ciscospark.com

Micro-servicii Webex, cum ar fi serviciul de actualizare a software-ului.

Toate

Servicii suplimentare legate de Webex (domenii terțe)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Urmărirea performanței, captarea erorilor și a blocărilor, valorile sesiunii.

Control Hub

*.huron-dev.com

Servicii micro webex de apelare, cum ar fi servicii de comutare, comandarea numerelor de telefon și servicii de atribuire.

Control Hub

*.sipflash.com

Servicii de gestionare a dispozitivelor (mai ales pentru SUA).

Webex Apps

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Client de orientare a utilizatorilor Webex. Oferă tururi de onboarding și utilizare pentru utilizatorii noi.

Pentru mai multe informații despre WalkMe, faceți clic aici.

Webex Apps

Dacă paravanul de protecție de rețea acceptă liste de permisiuni de domeniu pentru traficul http(i), cum ar fi *.webex.com, este foarte recomandat să permiteți toate aceste domenii.

Webex Meetings/Messaging - Cerințe de rețea

Dacă implementați apelarea Webex cu serviciile Webex Meetings și mesagerie, cerințele de rețea pentru serviciile Webex Meetings și mesagerie pot fi găsite în Cerințele de rețea pentru ServiciileWebex.

Istoricul reviziilor documentelor

Dată

Am făcut următoarele modificări la acest articol

Mai 6, 2022

S-a adăugat subrețeaua IP 52.26.82.54/24 pentru serviciul Webex Calling

Aprilie 7, 2022

Actualizat local Gateway interne și externe UDP gama de port la 8000-48198

Aprilie 5, 2022

S-au adăugat următoarele subrețele IP pentru serviciul Webex Calling:

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

martie 29, 2022

S-au adăugat următoarele subrețele IP pentru serviciul Webex Calling:

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

Septembrie 20, 2021

Au fost adăugate 4 subrețele IP noi pentru serviciul Webex Calling:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

Aprilie 2, 2021

S-a adăugat *.ciscospark.com sub Domenii și URL-uri pentru Webex Calling Services pentru a accepta cazurile de utilizare a apelurilor Webex în aplicația Webex.

martie 25, 2021

Au fost adăugate 6 noi intervale IP pentru activate.cisco.com, care vor intra în vigoare începând cu 8 mai 2021.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

martie 4, 2021

A înlocuit IP-urile discrete Webex Calling și intervalele IP mai mici cu intervale simplificate într-un tabel separat pentru a facilita înțelegerea configurației firewall-ului.

februarie 26, 2021

S-a adăugat 5004 ca port de destinație pentru Apelare media la Webex Calling (STUN, SRTP) pentru a accepta Interactive Connectivity Establishment (ICE) care va fi disponibil în Webex Calling în aprilie 2021.

februarie 22, 2021

Domeniile și adresele URL sunt acum listate într-un tabel separat.

Tabelul Adrese IP și porturi sunt ajustate la adrese IP de grup pentru aceleași servicii împreună.

Coloana Note adăugată la tabelul Adrese IP și porturi pentru a înțelege mai bine nevoile.

Următoarele adrese IP au fost mutate în intervale simplificate pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Următoarele adrese IP au fost adăugate pentru configurarea aplicațiilor, deoarece clientul Cisco Webex este indicat la un SRV DNS mai nou în Australia în martie 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

ianuarie 21, 2021

Am adăugat următoarele adrese IP la configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Am eliminat următoarele adrese IP din configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Am adăugat următoarele adrese IP la configurația aplicației:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Am eliminat următoarele adrese IP din configurația aplicației:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Am eliminat următoarele numere de port din configurația aplicației:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Am adăugat următoarele domenii la configurarea aplicației:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

decembrie 23, 2020

S-au adăugat noi adrese IP de configurare a aplicațiilor la imaginile de referință ale portului.

decembrie 22, 2020

Actualizat rândul Configurare aplicație în tabele pentru a include următoarele adrese IP: 135.84.171.154 și 135.84.172.154.

Ascundeți diagramele de rețea până când aceste adrese IP pot fi adăugate și acolo.

decembrie 11, 2020

S-au actualizat configurația dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) și rândurile de configurare a aplicației pentru domeniile canadiene acceptate.

Octombrie 16, 2020

S-a actualizat semnalizarea apelurilor și intrările media cu următoarele adrese IP:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

Septembrie 23, 2020

Conform CScan, s-a înlocuit 199.59.64.156 cu 199.59.64.197.

august 14, 2020

S-au adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea centrelor de date în Canada:

Semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

august 12, 2020

S-au adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea centrelor de date în Canada:

  • Apelați media la Webex Calling (SRTP) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Semnalizarea apelurilor către punctele finale adresate public (SIP TLS) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) - 135.84.173.155, 135.84.174.155

  • Sincronizarea timpului dispozitivului — 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Configurarea aplicației — 135.84.173.154,135.84.174.154

iulie 22, 2020

Adăugat următoarea adresă IP pentru a sprijini introducerea de centre de date în Canada: 135.84.173.146

iunie 9, 2020

Am făcut următoarele modificări la intrarea CScan:

  • Corectată una dintre adresele IP - a modificat 199.59.67.156 la 199.59.64.156

  • Noile caracteristici au necesitat porturi noi, precum și UDP-19560-19760

martie 11, 2020

Am adăugat următorul domeniu și adrese IP la configurația aplicației:

  • jp.bcld.webex.com-135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com-64.68.99.6, 64.68.100.6

Am actualizat următoarele domenii cu adrese IP suplimentare pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului:

  • cisco.webexcalling.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com-72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

februarie 27, 2020

Am adăugat următorul domeniu și porturi la configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului:

cloudupgrader.webex.com-443, 6970