Un pare-feu et un proxy correctement configurés sont essentiels pour un déploiement réussi de Calling. Webex Calling utilise SIP et HTTPS pour la signalisation d’appel et les adresses et ports associés pour les médias, la connexion réseau et la connectivité des passerelles car Webex Calling est un service global.

Toutes les configurations de pare-feu ne nécessitent pas que les ports soient ouverts. Cependant, si vous exécutez des règles d'intérieur à extérieur, vous devez ouvrir les ports pour les protocoles requis pour autoriser les services.

Traduction d'adresse réseau (NAT)

Les fonctionnalités de traduction d'adresses réseau (NAT) et de traduction d'adresses de port (PAT) sont appliquées à la frontière entre deux réseaux pour traduire les espaces d'adresses ou pour empêcher la collision des espaces d'adresses IP.

Les organisations utilisent des technologies de passerelle telles que les pare-feu et les proxys qui fournissent des services NAT ou PAT pour fournir un accès Internet aux Applications ou aux périphériques qui se trouvent sur un espace d’adresse IP privée. Ces passerelles donnent l’impression que le trafic des applications ou périphériques internes vers Internet provient d’une ou plusieurs adresses IP routables publiquement.

  • Si vous déployez NAT, il n’est pas obligatoire d’ouvrir un port entrant sur le pare-feu.

  • Validez la taille du pool NAT requise pour la connectivité de l’application ou des périphériques lorsque plusieurs utilisateurs et périphériques de l’application accèdent aux services Webex Calling et Webex aware en utilisant NAT ou PAT. Assurez-vous que des adresses IP publiques adéquates sont attribuées aux pools NAT pour empêcher l'épuisement des ports. L’épuisement des ports contribue à ce que les utilisateurs et les périphériques internes ne puissent pas se connecter aux services Webex Calling et Webex Aware.

  • Définissez des périodes de liaison raisonnables et évitez de manipuler SIP sur le périphérique NAT.

  • Configurez un délai d'expiration NAT minimum pour garantir le bon fonctionnement des périphériques. Exemple : Les téléphones Cisco envoient un message d'actualisation du REGISTRE de suivi toutes les 1 à 2 minutes.

  • Si votre réseau implémente NAT ou SPI, définissez un délai d'expiration plus important (d'au moins 30 minutes) pour les connexions. Ce délai permet une connectivité fiable tout en réduisant la consommation de batterie des appareils mobiles des utilisateurs.

Passerelle de couche applicative SIP

Si un routeur ou un pare-feu est SIP Aware, c'est-à-dire que la passerelle de couche applicative SIP (ALG) ou similaire est activée, nous vous recommandons de désactiver cette fonctionnalité pour maintenir le bon fonctionnement du service.

Consultez la documentation pertinente du fabricant pour connaître les étapes à suivre pour désactiver SIP ALG sur des périphériques spécifiques.

Prise en charge du proxy pour Webex Calling

Les organisations déploient un pare-feu Internet ou un proxy Internet et un pare-feu, pour inspecter, restreindre et contrôler le trafic HTTP qui quitte et entre dans leur réseau. Protégeant ainsi leur réseau contre diverses formes de cyberattaques.

Les proxys remplissent plusieurs fonctions de sécurité telles que :

  • Autoriser ou bloquer l'accès à des URL spécifiques.

  • Authentification de l’utilisateur

  • Recherche de réputation de l’adresse IP/domaine/nom d’hôte/URI

  • Déchiffrement et inspection du trafic

Lors de la configuration de la fonctionnalité proxy, elle s'applique à toutes les applications qui utilisent le protocole HTTP.

Les applications sont les suivantes :

  • Services Webex

  • Procédures d’activation des périphériques du client (CDA) utilisant la plateforme de provisioning Cisco Cloud telle que GDS, l’activation des périphériques EDOS, le provisionnement et l’intégration dans le Cloud Webex.

  • Authentification par certificat

  • Mises à niveau du micrologiciel

  • Rapports d'état

  • Téléchargements PRT

  • Services XSI


 

Si une adresse de serveur proxy est configurée, alors seul le trafic de signalisation (HTTP/HTTPS) est envoyé au serveur proxy. Les clients qui utilisent SIP pour s’inscrire au service Webex Calling et les médias associés ne sont pas envoyés au proxy. Par conséquent, autorisez ces clients à passer directement par le pare-feu.

Options, configuration et types d’authentification du proxy pris en charge

Les types de proxy pris en charge sont :

  • Proxy explicite (inspection ou non-inspection)—Configurez les clients de l'application ou du périphérique avec un proxy explicite pour spécifier le serveur à utiliser.

  • Proxy transparent (non-inspection) : les clients ne sont pas configurés pour utiliser une adresse de serveur proxy spécifique et ne nécessitent aucun changement pour travailler avec un proxy non-inspection.

  • Proxy transparent (inspection)—Les clients ne sont pas configurés pour utiliser une adresse de serveur proxy spécifique. Aucun changement de configuration de HTTP n'est nécessaire ; cependant, vos clients App ou Devices ont besoin d'un certificat racine afin qu'ils fassent confiance au proxy. L’équipe informatique utilise les proxys d’inspection pour appliquer les politiques sur les sites Web à visiter et les types de contenu qui ne sont pas autorisés.

Configurez manuellement les adresses proxy pour les périphériques Cisco et l’application Webex en utilisant :

Lors de la configuration de vos types de produits préférés, choisissez parmi les configurations de proxy et les types d'authentification suivants dans le tableau :

Produit

Configuration du proxy

Type d’authentification

Webex pour Mac

Manuelle, WPAD, PAC

Aucune authentification, basique, NTLM,

Webex pour Windows

Manuelle, WPAD, PAC, GPO

Aucune authentification, basique, NTLM, , négocier

Webex pour iOS

Manuelle, WPAD, PAC

Aucune authentification, basique, Digest, NTLM

Webex pour Android

Manuelle, PAC

Aucune authentification, basique, Digest, NTLM

Application Web Webex

Prise en charge par le système d’exploitation

Aucune authentification, basique, Digest, NTLM, négocier

Périphériques Webex

WPAD, PAC, ou manuelle

Aucune authentification, basique, Digest

Téléphones IP Cisco

Manuelle, WPAD, PAC

Aucune authentification, basique, Digest

Nœud de maillage vidéo WebEx

Manuelle

Aucune authentification, basique, Digest, NTLM

Pour les légendes du tableau :

  1. Authentification NTLM Mac - La machine n'a pas besoin d'être connectée au domaine, l'utilisateur est invité à saisir un mot de passe

  2. Authentification NTLM Windows - Prise en charge uniquement si une machine est connectée au domaine

  3. Négocier - Kerberos avec authentification de secours NTLM.

  4. Pour connecter un périphérique de la série Cisco Webex Board, Desk ou Room à un serveur proxy, voir Connecter votre périphérique de la série Board, Desk ou Room à un serveur proxy.

  5. Pour les téléphones IP Cisco, voir Configurer un serveur proxy à titre d'exemple pour configurer le serveur proxy et les paramètres.


 

Pour No Authentication, configurez le client avec une adresse proxy qui ne prend pas en charge l’authentification. Lors de l’utilisation Proxy Authentication, configurer avec des informations d'identification valides. Les proxys qui inspectent le trafic web peuvent interférer avec les connexions des sockets web. Si ce problème se produit, le contournement du trafic non inspecté vers *.Webex.com peut résoudre le problème. Si vous voyez déjà d'autres entrées, ajoutez un point-virgule après la dernière entrée, puis saisissez l'exception Webex.

Paramètres du proxy pour le système d’exploitation Windows

Microsoft Windows prend en charge deux bibliothèques réseau pour le trafic HTTP (WinINet et WinHTTP) qui permettent la configuration du proxy. WinINet est un superset de WinHTTP.

  1. WinInet est conçu pour les applications client de bureau à un seul utilisateur uniquement

  2. WinHTTP est conçu principalement pour les applications multi-utilisateurs basées sur serveur

Lorsque vous choisissez entre les deux, choisissez WinINet pour les paramètres de configuration de votre proxy. Pour plus de détails, voir wininet-vs-winhttp.

Reportez-vous à Configurer une liste des domaines autorisés pour accéder à Webex lorsque vous êtes sur votre réseau d’entreprise pour plus d’informations sur les éléments suivants :

  • Pour s'assurer que les personnes se connectent uniquement aux applications en utilisant des comptes d'une liste prédéfinie de domaines.

  • Utilisez un serveur proxy pour intercepter les demandes et limiter les domaines autorisés.

Inspection du proxy et épinglage du certificat

L’application Webex et les périphériques valident les certificats des serveurs lorsqu’ils établissent les sessions TLS. Le certificat vérifie que l'émetteur du certificat et la signature numérique s'appuient sur la vérification de la chaîne de certificats jusqu'au certificat racine. Pour effectuer les vérifications de validation, l’application Webex et les périphériques utilisent un ensemble de certificats d’autorité de certification racine de confiance installés dans le magasin de confiance du système d’exploitation.

Si vous avez déployé un proxy d’inspection TLS pour intercepter, déchiffrer et inspecter le trafic Webex Calling. Vérifiez que le certificat présenté par le proxy (au lieu du certificat de service Webex) est signé par une autorité de certification et que le certificat racine est installé dans le magasin de confiance de votre application Webex ou de votre périphérique Webex.

  • Pour l’application Webex - Installez le certificat de l’autorité de certification qui est utilisé pour signer le certificat par le proxy dans le système d’exploitation du périphérique.

  • Pour les périphériques Webex Room et les téléphones IP Cisco multiplateformes - Ouvrez une demande de service avec l'équipe du centre d'assistance technique pour installer le certificat de l'autorité de certification.

Ce tableau montre l’application Webex et les périphériques Webex qui prennent en charge l’inspection TLS par les serveurs proxy

Produit

Prend en charge les autorités de certification de confiance personnalisées pour l’inspection TLS

Application Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web)

Oui

Périphériques Webex Room

Oui

Téléphones multiplateformes IP Cisco (MPP)

Oui

Configuration du pare-feu

Cisco prend en charge les services Webex Calling et Webex Aware dans les centres de données sécurisés Cisco et Amazon Web Services (AWS). Amazon a réservé ses sous-réseaux IP à l’usage exclusif de Cisco et sécurisé les services situés dans ces sous-réseaux dans le cloud privé virtuel AWS.

Configurez votre pare-feu pour permettre aux communications à partir de vos périphériques, applications et services connectés à Internet de fonctionner correctement. Cette configuration permet d’accéder à tous les services cloud, noms de domaine, adresses IP, ports et protocoles pris en charge par Webex Calling et Webex Aware.

Effectuez une liste blanche ou ouvrez l’accès aux éléments suivants afin que les services Webex Calling et Webex Aware fonctionnent correctement.

  • Les URL/domaines mentionnés dans la section Domaines et URL des services d’appel Webex

  • Sous-réseaux IP, ports et protocoles mentionnés dans la section Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex

  • Si vous utilisez les services Webex Meetings, Messaging et autres, assurez-vous que les domaines/URL mentionnés dans cet article sont également ouverts Configuration réseau requise pour les services Webex

Si vous utilisez uniquement un pare-feu, le filtrage du trafic Webex Calling à l’aide d’adresses IP seules n’est pas pris en charge car certains pools d’adresses IP sont dynamiques et peuvent changer à tout moment. Mettez à jour vos règles régulièrement, ne pas mettre à jour votre liste de règles de pare-feu pourrait avoir un impact sur l’expérience de vos utilisateurs. Cisco ne prend pas en charge le filtrage d’un sous-ensemble d’adresses IP en fonction d’une région géographique particulière ou d’un fournisseur de services cloud. Le filtrage par région peut entraîner une grave dégradation de votre expérience d’appel.


 

Remarque : Cisco ne gère pas les pools d’adresses IP qui changent dynamiquement et ne sont donc pas répertoriés dans cet article.

Si votre pare-feu ne prend pas en charge le filtrage des domaines/URL, utilisez une option de serveur proxy d'entreprise. Cette option filtre/autorise par URL/domaine le trafic de signalisation HTTP vers les services Webex Calling et Webex Aware de votre serveur proxy, avant le transfert vers votre pare-feu.

Vous pouvez configurer le trafic à l'aide du filtrage des ports et des sous-réseaux IP pour les médias d'appel. Comme le trafic média nécessite un accès direct à Internet, choisissez l'option de filtrage d'URL pour le trafic de signalisation.

Pour Webex Calling, UDP est le protocole de transport préféré de Cisco pour les médias et il recommande d’utiliser uniquement SRTP sur UDP. TCP et TLS en tant que protocoles de transport pour les médias ne sont pas pris en charge pour Webex Calling dans les environnements de production. La nature orientée connexion de ces protocoles affecte la qualité des médias sur les réseaux avec perte. Si vous avez des questions concernant le protocole de transport, soumettez un ticket d’assistance.

Domaines et URL pour les services Webex Calling

Un * affiché au début d'une URL (par exemple, *.webex.com) indique que les services du domaine de premier niveau et tous les sous-domaines sont accessibles.

Domaine/URL

Description

Applications et périphériques Webex utilisant ces domaines/URLs

Services Webex Cisco

*.broadcloudpbx.com

Microservices d’autorisation Webex pour le lancement croisé du Control Hub vers le portail d’administration de Calling.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Services d’appel Webex en Australie.

Tous

*broadcloud.eu

Services d’appels Webex en Europe.

Tous

*.broadcloudpbx.net

Services de configuration et de gestion des clients appelants.

Applications Webex

*.webex.com

*.cisco.com

Principaux services Webex Calling et Webex Aware

  1. Mise à disposition de l’identité

  2. Stockage des identités

  3. Identification

  4. Services OAuth

  5. Intégration des périphériques

  6. Cloud Connected UC

Lorsqu'un téléphone se connecte à un réseau pour la première fois ou après une réinitialisation d'usine sans options DHCP définies, il contacte un serveur d'activation de périphérique pour une mise à disposition sans contact. Les nouveaux téléphones utilisent activate.cisco.com et les téléphones dont la version du micrologiciel est antérieure à 11.2(1), continuent à utiliser webapps.cisco.com pour la mise à disposition.

Téléchargez les mises à jour du micrologiciel du périphérique et des paramètres locaux à partir de binaries.webex.com.

Autoriser les téléphones multiplateformes Cisco (MPP) antérieurs à la version 12.0.3 à accéder à sudirenewal.cisco.com via le port 80 pour renouveler le certificat installé par le fabricant (MIC) et disposer d'un identifiant de périphérique unique sécurisé (SUDI). Pour plus de détails, voir Avis de terrain.

Tous

*.ucmgmt.cisco.com

Services d’appel Webex

Control Hub

*.wbx2.com et *.ciscospark.com

Utilisé pour la sensibilisation au Cloud pour contacter les services Webex Calling et Webex Aware pendant et après l’intégration.

Ces services sont nécessaires pour

  • Gestion des applications et des périphériques

  • Gestion des services du mécanisme de notification des applications

Tous

*.webexapis.com

Microservices Webex qui gèrent vos applications et vos périphériques.

  1. Service de photo de profil

  2. Service de tableau blanc

  3. Service de proximité

  4. Service Presence

  5. Service d’enregistrement

  6. Service de calendrier

  7. Service de recherche

Tous

*.webexcontent.com

Services de messagerie Webex liés au stockage général de fichiers, notamment :

  1. Fichiers utilisateurs

  2. Fichiers transcodés

  3. Images

  4. Captures d’écran

  5. Contenu du tableau blanc

  6. Journaux du client et du périphérique

  7. Images de profil

  8. Logos de marque

  9. Fichiers journaux

  10. Exportation en masse de fichiers CSV et importation de fichiers (Control Hub)

Services de messagerie des applications Webex.


 

Stockage de fichiers via webexcontent.com remplacé par clouddrive.com en octobre 2019

*.accompany.com

Intégration de People Insights

Applications Webex

Services supplémentaires liés à Webex (Domaines tiers)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Suivi des performances, capture des erreurs et des pannes, mesures des sessions.

Control Hub

*.sipflash.com

Services de gestion des périphériques. Mises à niveau du micrologiciel et objectifs d’intégration sécurisés.

Applications Webex

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Client de guidage des utilisateurs de Webex. Fournit des visites guidées pour l’intégration et l’utilisation pour les nouveaux utilisateurs.

Pour plus d'informations concernant Walkme, cliquez ici.

Applications Webex

*.google.com

*.googleapis.com

Notifications aux applications Webex sur les périphériques mobiles (Exemple : nouveau message, lorsque l'appel est pris)

Pour les sous-réseaux IP, reportez-vous à ces liens

Service Google Firebase Cloud Messaging (FCM)

Service de notification Push Apple (APNS)


 

Pour APNS, Apple répertorie les sous-réseaux IP pour ce service.

Application Webex

Sous-réseaux IP pour les services Webex Calling

Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex*

23.89.0.0/16

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

144.196.0.0/16

150.253.128.0/17

163,129,0,0/17

170.72.0.0/16

170.133.128.0/18

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Objet de la connexion

Adresses sources

Ports sources

Protocole

Adresses de destination

Ports de destination

Notes

Signalisation d’appel vers Webex Calling (SIP TLS)

Passerelle locale externe (NIC)

8000-65535

TCP

Reportez-vous à Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex.

5062, 8934

Ces IP/ports sont nécessaires pour la signalisation des appels sortants SIP-TLS des passerelles, périphériques et applications locaux (source) vers le Cloud Webex Calling (destination).

Port 5062 (requis pour le trunk basé sur un certificat). Et port 8934 (requis pour le trunk basé sur l’enregistrement)

Périphériques

5060-5080

8934

Applications

Ephémère (dépend du système d’exploitation)

Signalisation d’appel de Webex Calling (SIP TLS) vers la passerelle locale

Plage d’adresses de Webex Calling.

Reportez-vous aux sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex

8934

TCP

IP ou plage IP choisie par le client pour sa passerelle locale

Port ou plage de ports choisie par le client pour sa passerelle locale

S'applique aux passerelles locales basées sur des certificats. Il est nécessaire d’établir une connexion de Webex Calling à une passerelle locale.

Une passerelle locale basée sur l'enregistrement fonctionne sur la réutilisation d'une connexion créée à partir de la passerelle locale.

Le port de destination est choisi par le client Configurer les lignes auxiliaires

Média d’appel vers Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38)

Passerelle locale NIC externe

8000 À 48199*

UDP

Reportez-vous à Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex.

5004, 9000 (Ports STUN)

Audio : 8500 à 8599

Vidéo : 8600 à 8699

19560-65535 (SRTP sur UDP)

  • Ces IP/ports sont utilisés pour les médias d’appel SRTP sortants des passerelles locales, des périphériques et des applications (source) vers le Cloud Webex Calling (destination).

  • Pour les appels au sein de l’organisation où la négociation STUN, ICE est réussie, le relais média dans le Cloud est supprimé comme chemin de communication. Dans de tels cas, le flux média est directement entre les applications/périphériques de l’utilisateur.

    Par Exemple : Si l'optimisation des médias est réussie, les applications envoient des médias directement entre eux sur les plages de ports 8500 à 8699 et les périphériques envoient des médias directement entre eux sur les plages de ports 19560 à 19661.

  • Pour certaines topologies de réseau où des pare-feu sont utilisés dans les locaux d'un client, autorisez l'accès aux plages de ports source et de destination mentionnées à l'intérieur de votre réseau pour que le média circule.

    Exemple : Pour les applications, autoriser la plage de ports source et de destination

    Audio : 8500 à 8599

    Vidéo : 8600 à 8699

Dispositifs*

19560-19661

Applications*

Audio : 8500 à 8599

Vidéo : 8600 à 8699

Média d’appel à partir de Webex Calling (SRTP/SRTCP, T38)

Plage d’adresses de Webex Calling.

Reportez-vous aux sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex

19560-65535 (SRTP sur UDP)

UDP

IP ou plage IP choisie par le client pour sa passerelle locale

Plage de ports média choisie par le client pour sa passerelle locale

Signalisation d’appel vers la passerelle RTCP (SIP TLS)NIC interne de la passerelle locale8000-65535

TCP

Votre RTCP ITSP GW ou Unified CMDépend de l’option RTCP (par exemple, typiquement 5060 ou 5061 pour Unified CM)
Média d’appel vers la passerelle RTCP (SRTP/SRTCP)NIC interne de la passerelle locale

8000 À 48199*

UDP

Votre RTCP ITSP GW ou Unified CMDépend de l’option RTCP (par exemple, généralement 5060 ou 5061 pour Unified CM)

Configuration du dispositif et gestion du firmware (périphériques Cisco)

Périphériques Webex Calling

Éphémère

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

443, 6970, 80

Requis pour les raisons suivantes :

  1. Migration des téléphones d’entreprise (Cisco Unified CM) vers Webex Calling. Voir upgrade.cisco.com pour plus d’informations. cloudupgrader.webex.com utilise les ports : 6970,443 pour le processus de migration du firmware.

  2. Mises à niveau du micrologiciel et intégration sécurisée des périphériques (MPP et téléphones de salle ou de bureau) à l'aide du code d'activation à 16 chiffres (GDS)

  3. Pour CDA / EDOS - Mise à disposition basée sur l'adresse MAC. Utilisé par les périphériques (téléphones MPP, ATAs et SPA ATAs) avec un firmware plus récent.

  4. Lorsqu'un téléphone se connecte à un réseau pour la première fois ou après une réinitialisation d'usine, sans que les options DHCP soient définies, il contacte un serveur d'activation de périphérique pour une mise à disposition sans contact. Les nouveaux téléphones utilisent activate.cisco.comau lieu de webapps.cisco.com pour la mise à disposition. Les téléphones dont le micrologiciel est antérieur à la version 11.2(1) continuent d'utiliser webapps.cisco.com. Il est recommandé d’autoriser tous ces sous-réseaux IP.

  5. Autoriser les téléphones multiplateformes Cisco (MPP) antérieurs à la version 12.0.3 à accéder à sudirenewal.cisco.com via le port 80 pour renouveler le certificat installé par le fabricant (MIC) et disposer d'un identifiant de périphérique unique sécurisé (SUDI). Pour plus de détails, voir Avis de terrain

Configuration des applications

Applications Webex Calling (appel)

Éphémère

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

443, 8443

Utilisé pour l'Authentification du courtier d'identité, les services de configuration d'application pour les clients, l'accès Web basé sur un navigateur pour l'accès en libre-service ET l'accès à l'interface Administrative.

Synchronisation de l’heure du périphérique (NTP)

Périphériques Webex Calling

51494

UDP

Reportez-vous à Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex.

123

Ces adresses IP sont nécessaires pour la synchronisation temporelle des périphériques (téléphones MPP, ATA et SPA ATA).

Résolution du nom du périphérique et résolution du nom de l’application

Périphériques Webex Calling

Éphémère

UDP et TCP

Défini par l’organisateur

53

Utilisé pour les recherches DNS pour découvrir les adresses IP des services Webex Calling dans le Cloud.

Même si les recherches DNS typiques sont effectuées sur le protocole UDP, certaines peuvent nécessiter le protocole TCP, si les réponses à la requête ne peuvent pas l’intégrer dans les paquets UDP.

Synchronisation de l’heure des applications

Applications Webex Calling (appel)

123

UDP

Défini par l’organisateur

123

Cscan

Outil de préqualification de la préparation du réseau basé sur le Web pour Webex Calling

Éphémère

TCP

Reportez-vous à Sous-réseaux IP pour les services d’appel Webex.

8934 et 443

Outil de préqualification de la préparation du réseau basé sur le Web pour Webex Calling. Rendez-vous sur cscan.webex.com pour plus d’informations.

UDP

19569-19760

Autres services Webex Calling et Webex Aware (tiers)

Notifications push services APNS et FCM

Applications Webex Calling

Éphémère

TCP

Voir les sous-réseaux IP mentionnés sous les liens

Service de notification Push Apple (APNS)

Google-Firebase Cloud Messaging (FCM)

443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223

Notifications aux applications Webex sur les périphériques mobiles (Exemple : Lorsque vous recevez un nouveau message ou lorsqu'un appel reçoit une réponse)


 
  • *La plage de ports média CUBE est configurable avec la plage de ports rtp.

  • *Ports média pour les périphériques et les applications qui sont dynamiquement affectés dans le port SRTP. Les ports SRTP sont des ports pairs numérotés, et le port SRTCP correspondant est associé au port impair consécutif.

  • Si une adresse de serveur proxy est configurée pour vos applications et vos périphériques, le trafic de signalisation est envoyé au proxy. Le média transporté SRTP via UDP circule directement vers votre pare-feu au lieu du serveur proxy.

  • Si vous utilisez les services NTP et DNS au sein de votre réseau d’entreprise, ouvrez les ports 53 et 123 via votre pare-feu.

Réunions/Messagerie Webex - Configuration réseau requise

Intégrez les périphériques MPP dans le Cloud Webex pour des services tels que l’historique des appels, la recherche dans le répertoire et les réunions. Voir la configuration réseau requise pour ces services Webex dans Configuration réseau requise pour les services Webex. Si vous utilisez les services de réunions, de messagerie et d’autres services de l’application Webex, vérifiez que les domaines/URL/adresses mentionnés dans cet article sont ouverts.

Références

Pour connaître les Nouveautés de Webex Calling, voir Nouveautés de Webex Calling

Pour les exigences de sécurité pour Webex Calling, voir l’article

Optimisation des médias de Webex Calling avec établissement de la connectivité interactive (ICE) Article

Historique des révisions du document

Date

Nous avons apporté les modifications suivantes à cet article

28 juin 2024

Mise à jour de l’utilisation des deux plages de ports SRTP/SRTCP pour la spécification média de Webex Calling.

11 juin 2024

Suppression du domaine "huton-dev.com" car il n'est pas utilisé.

06 mai 2024

Mise à jour de l’utilisation des deux plages de ports SRTP/SRTCP pour la spécification média de Webex Calling.

03 avril 2024

Mise à jour des sous-réseaux IP pour les services Webex Calling avec 163.129.0.0/17 pour répondre à l’expansion du marché Webex Calling pour la région Inde.

18 décembre 2023

Inclus l'URL sudirenewal.cisco.com et l'exigence du port 80 pour la configuration du périphérique et la gestion du micrologiciel du renouvellement MIC du téléphone Cisco MPP.

11 décembre 2023

Mise à jour des sous-réseaux IP pour les services Webex Calling pour inclure un ensemble plus important d’adresses IP.

150.253.209.128/25 – remplacé par 150.253.128.0/17

29 novembre 2023

Mise à jour des sous-réseaux IP pour les services Webex Calling afin d’inclure un plus grand ensemble d’adresses IP pour prendre en charge l’expansion de la région Webex Calling pour la croissance future.

144.196.33.0/25 – remplacé par 144.196.0.0/16

Les sous-réseaux IP pour les sections des services Webex Calling sous Webex Calling (SIP TLS) et les médias d’appel vers Webex Calling (STUN, SRTP) sont mis à jour pour plus de clarté sur la jonction basée sur le certificat et les exigences du pare-feu pour la passerelle locale.

14 août 2023

Nous avons ajouté les adresses IP 144.196.33.0/25 et 150.253.156.128/25 pour prendre en charge les exigences de capacité accrues pour les services Edge et Webex Calling.


 

Cette plage IP est prise en charge uniquement dans la région des États-Unis.

5 juillet 2023

Ajout du lien https://binaries.webex.com pour installer le micrologiciel Cisco MPP.

7 mars 2023

Nous avons remanié l'intégralité de l'article pour inclure :

  1. Options incluses pour la prise en charge du proxy.

  2. Schéma de flux d’appel modifié

  3. Domaines/URL/parties de sous-réseau IP simplifiés pour les services Webex Calling et Webex Aware

  4. Ajout de la plage de sous-réseau IP 170.72.0.0/16 pour les services Webex Calling et Webex Aware.

    Suppression des plages suivantes 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 et 170.72.242.0/24

5 mars 2023

Mise à jour de l'article pour inclure les éléments suivants :

  • Ajout de la plage de ports UDP-SRTP (8500-8700) utilisée par les applications.

  • Ajout des ports pour les services APNS et FCM de notifications push.

  • Divisez la plage de ports CScan pour UDP et TCP.

  • Ajout de la section Références.

15 novembre 2022

Nous avons ajouté les adresses IP suivantes pour la configuration des périphériques et la gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) :

  • 170,72,231,0

  • 170,72,231,10

  • 170,72,231,161

Nous avons supprimé les adresses IP suivantes de la configuration des périphériques et de la gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) :

  • 3.20.118.133

  • 3.20.228.133

  • 3.23.144.213

  • 3.130.125.44

  • 3.132.162.62

  • 3.140.117.199

  • 18.232.241.58

  • 35.168.211.203

  • 50.16.236.139

  • 52.45.157.48

  • 54.145.130.71

  • 54.156.13.25

  • 52.26.82.54

  • 54,68,1,225

14 novembre 2022

Ajout du sous-réseau IP 170.72.242.0/24 pour le service Webex Calling.

08 septembre 2022

Le micrologiciel Cisco MPP passe à l'utilisation de https://binaries.webex.com comme URL hôte pour les mises à niveau du micrologiciel MPP dans toutes les régions. Ce changement améliore les performances de mise à niveau du micrologiciel.

30 août 2022

Suppression de la référence au port 80 des lignes Configuration des périphériques et Gestion des micrologiciels (périphériques Cisco), Configuration des applications et CScan dans le tableau des ports car il n’y a pas de dépendance.

18 août 2022

Pas de changement dans la solution. Mise à jour des ports de destination 5062 (requis pour le trunk basé sur un certificat), 8934 (requis pour le trunk basé sur l’enregistrement) pour la signalisation d’appel vers Webex Calling (SIP TLS).

26 juillet 2022

Ajout de l'adresse IP 54.68.1.225, qui est requise pour la mise à niveau du micrologiciel des périphériques Cisco 840/860.

21 juillet 2022

Mise à jour des ports de destination 5062, 8934 pour la signalisation d’appel vers Webex Calling (SIP TLS).

14 juillet 2022

Ajout des URL qui prennent en charge une fonction complète des services Webex Aware.

Ajout du sous-réseau IP 23.89.154.0/25 pour le service Webex Calling.

27 juin 2022

Mise à jour du domaine et des URL pour les services Webex Calling :

*.broadcloudpbx.com

*.broadcloud.com.au

*broadcloud.eu

*.broadcloudpbx.net

15 juin 2022

Ajout des ports et protocoles suivants sous Adresses IP et ports pour les services d’appel Webex :

  • Objet de la connexion : Fonctionnalités de Webex

  • Adresses sources : Périphériques Webex Calling

  • Ports sources : Éphémère

  • Protocole : TCP

  • Adresses de destination : Reportez-vous aux sous-réseaux et domaines IP définis dans Webex Meetings/Messagerie - Exigences réseau.

  • Ports de destination : 443

    Remarques : Les périphériques Webex Calling utilisent ces adresses IP et domaines pour s’interfacer avec les services Webex Cloud tels que le répertoire, l’historique des appels et les réunions.

Mise à jour des informations dans la section Webex Meetings/Messagerie - Exigences réseau

24 mai 2022

Ajout du sous-réseau IP 52.26.82.54/24 à 52.26.82.54/32 pour le service Webex Calling

6 mai 2022

Ajout du sous-réseau IP 52.26.82.54/24 pour le service Webex Calling

7 avril 2022

Mise à jour de la plage de ports UDP interne et externe de la passerelle locale à 8000-48198

5 avril 2022

Ajout des sous-réseaux IP suivants pour le service Webex Calling :

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

29 mars 2022

Ajout des sous-réseaux IP suivants pour le service Webex Calling :

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

20 septembre 2021

Ajout de 4 nouveaux sous-réseaux IP pour le service Webex Calling :

  • 23.89.76.128/25

  • 170,72,29,0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170,72,0,128/25

2 avril 2021

Ajout de *.ciscospark.com sous Domaines et URLs pour les services d’appel Webex pour prendre en charge les cas d’utilisation de l’appel Webex dans l’application Webex.

25 mars 2021

Ajout de 6 nouvelles plages IP pour activate.cisco.com, qui entreront en vigueur à partir du 8 mai 2021.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

5 mars 2020

Remplacement des IP discrètes de Webex Calling et des plages d’IP plus petites par des plages simplifiées dans un tableau séparé pour faciliter la compréhension de la configuration du pare-feu.

26 février 2021

Ajout de 5004 comme port de destination pour les médias d’appel à Webex Calling (STUN, SRTP) pour prendre en charge l’établissement de la connectivité interactive (ICE) qui sera disponible dans Webex Calling en avril 2021.

22 février 2021

Les domaines et les URLs sont maintenant listés dans un tableau séparé.

Le tableau des adresses IP et des ports est ajusté pour regrouper les adresses IP pour les mêmes services.

Ajouter la colonne Notes au tableau des adresses IP et des ports qui aide à comprendre les exigences.

Déplacer les adresses IP suivantes vers des plages simplifiées pour la configuration des périphériques et la gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) :

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Ajout des adresses IP suivantes pour la configuration des applications car le client Cisco Webex pointe vers un SRV DNS plus récent en Australie en mars 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

21 janvier 2021

Nous avons ajouté les adresses IP suivantes à la configuration des périphériques et à la gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) :

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Nous avons supprimé les adresses IP suivantes de la configuration des périphériques et de la gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) :

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Nous avons ajouté les adresses IP suivantes à la configuration de l’application :

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Nous avons supprimé les adresses IP suivantes de la configuration de l’application :

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Nous avons supprimé les numéros de port suivants de la configuration de l’application :

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Nous avons ajouté les domaines suivants à la configuration de l’application :

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

23 décembre 2020

Ajout de nouvelles adresses IP de configuration des applications aux images de référence des ports.

22 Décembre 2020

Mise à jour de la ligne Configuration des applications dans les tableaux pour inclure les adresses IP suivantes : 135.84.171.154 et 135.84.172.154.

Masquez les diagrammes réseau jusqu'à ce que ces adresses IP soient ajoutées.

11 décembre 2020

Mise à jour des lignes Configuration des périphériques et gestion des micrologiciels (périphériques Cisco) et Configuration des applications pour les domaines canadiens pris en charge.

16 Octobre 2020

Mise à jour des entrées de signalisation d’appel et de média avec les adresses IP suivantes :

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23 septembre 2020

Sous CScan, remplacement de 199.59.64.156 par 199.59.64.197.

14 août 2020

Ajout d’adresses IP supplémentaires pour prendre en charge l’introduction de centres de données au Canada :

Signalisation d’appel vers Webex Calling (SIP TLS)–135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12 août 2020

Ajout d’adresses IP supplémentaires pour prendre en charge l’introduction de centres de données au Canada :

  • Signalisation d’appel vers Webex Calling (SRTP)-135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Signalisation d’appel vers les terminaux adressés publiquement (SIP TLS) : 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24.

  • Configuration du périphérique et gestion du micrologiciel (périphériques Cisco)–135.84.173.155,135.84.174.155

  • Synchronisation du temps des périphériques-135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Application configuration—135.84.173.154,135.84.174.154

22 juillet 2020

Ajout de l’adresse IP suivante pour prendre en charge l’introduction des centres de données au Canada : 135.84.173.146

9 juin 2020

Nous avons apporté les modifications suivantes à l’entrée CScan :

  • Correction de l’une des adresses IP : modification de 199.59.67.156 à 199.59.64.156.

  • Les nouvelles fonctionnalités nécessitent de nouveaux ports et UDP—19560-19760.

11 mars 2020

Nous avons ajouté le domaine et les adresses IP suivants à la configuration de l’application :

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Nous avons mis à jour les domaines suivants avec des adresses IP supplémentaires pour la configuration des périphériques et la gestion des micrologiciels :

  • cisco.webexcitant.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27 février 2020

Nous avons ajouté le domaine et les ports suivants à la configuration du dispositif et à la gestion du micrologiciel :

cloudupgrader.webex.com-443, 6970