Unele dintre aceste setări de apel sunt disponibile numai în Setări avansate de apel dacă au fost activate de administrator. Dacă nu sunteți sigur ce opțiuni sunt activate pentru dvs., contactați furnizorul de servicii.

Activați Nu deranjați

Când sunteți ocupat și nu doriți să fiți deranjat, puteți activa Opțiunea Nu deranjați pentru a reduce la tăcere apelurile primite pe toate dispozitivele și pentru a trimite apelurile direct la mesageria vocală.


Această setare Nu deranjați este separată de setarea Nu deranjați din Webex App atunci când faceți clic pe fotografia de profil.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri primite.

3

Activați comutatorul Nu deranjați.

Respingerea apelurilor anonime

Caracteristica Respingere anonimă a apelurilor respinge automat apelurile cu ID-uri blocate sau numere neidentificate.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri primite.

3

Pentru a respinge automat numerele neidentificate, activați comutatorul Respingere apeluri anonime.

Configurarea redirecționării apelurilor

Permițându-vă să redirecționați apelurile către un alt număr de telefon decât mesageria vocală, Redirecționarea apelurilor vă menține conectat oriunde v-ați afla. Puteți decide când sunt redirecționate apelurile și la ce numere de telefon.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri primite > Redirecționare apeluri .

3

Activați comutatorul și introduceți un număr de telefon pentru tipurile de apeluri pe care doriți să le redirecționați:

  • Întotdeauna– Toate apelurile sunt redirecționate.

    Dacă doriți să auziți o notificare ori de câte ori este redirecționat un apel, verificați Ring splash.


     

    De asemenea, puteți configura această opțiune în Webex App, dar va trebui să accesați Setări avansate de apel pentru toate celelalte opțiuni de redirecționare a apelurilor.

  • Când nu există răspuns– apelurile la care nu se răspunde după ce un anumit număr de inele sunt redirecționate.

    Utilizați Număr de inele pentru a seta de câte ori doriți să sune apelul înainte de a fi redirecționat.

  • Când sunteți ocupat- Când sunteți deja într-un apel, toate celelalte apeluri sunt redirecționate.

  • Când nu se poate ajunge– Toate apelurile fără răspuns și ocupate sunt redirecționate.

Configurarea inelului secvențial

Când este activată apelarea secvențială, apelurile primite sună un set de numere de telefon pe rând până când se răspunde la apel. Dacă apelul tot nu primește răspuns la finalizarea secvenței, acesta este transferat la un alt număr de telefon sau la mesageria vocală, în funcție de setările pentru apeluri fără răspuns.

Apelantul aude un mesaj de confort în timpul procesului, astfel încât să știe că sistemul încearcă să vă găsească.

Puteți alege următoarele setări atunci când creați o listă De apelare secvențială:

  • Configurați până la cinci numere de telefon pentru a suna într-o ordine setată.

  • Alegeți numărul de inele înainte ca apelul să fie transferat la următorul număr de telefon din secvență.

  • Activați Confirmarea răspunsului, care solicită persoanei care răspunde la apel să confirme că a acceptat apelul.

  • Alegeți dacă lista Inel secvențial sună dacă sunteți deja într-un apel.

  • Setați un program pentru Inelul secvențial (de exemplu, activați-l la sfârșit de săptămână).

  • Permiteți apelanților să întrerupă secvența de apeluri în orice moment și să fie transferați în procesul de apeluri fără răspuns (de exemplu, mesageria vocală). Această opțiune este anunțată înainte ca apelanții să fie transferați în lista de apel.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri primite > Apel secvențial.

3

Pentru a configura lista secvențială, selectați Numere de apel și introduceți numerele de telefon în ordinea în care doriți să fie rulate.

Pentru fiecare număr, puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a transfera la următorul număr de telefon din secvență.

4

Verificați confirmarea răspunsului necesară pentru fiecare număr, după cum este necesar.

5

Puteți alege următoarele setări suplimentare:

Configurare Descriere
Ring Base Location Primul

Activați această opțiune, dacă doriți ca locația de bază (telefonul principal) să sune întotdeauna mai întâi.

Puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a fi transferat la următorul număr de telefon din secvență.

Continuați dacă este ocupat

Bifați Continuare dacă sunteți ocupat dacă doriți ca apelurile să fie transferate în lista Apelare secvențială atunci când sunteți deja într-un apel în locația de bază.

Apelantul poate anula

Activați Apelantul poate anula dacă doriți ca apelanții să poată sări peste secvența de apeluri și să meargă direct la mesageria vocală.

6

Selectați Când să sunați pentru a seta criteriile pentru lista de apeluri secvențiale.

Activați apelul în așteptare

Când este activată funcția Apel în așteptare, auziți un ton de notificare dacă este primit un alt apel în timp ce sunteți deja într-un apel activ. Puteți alege să puneți apelul activ în așteptare și să răspundeți la apelul primit sau puteți ignora apelul primit.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri primite.

3

Activați comutatorul Apel în așteptare.

Blocați ID-ul apelantului

Dacă doriți să vă ascundeți numărul de telefon astfel încât să nu fie afișat persoanelor pe care le apelați, puteți bloca ID-ul apelantului.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri efectuate.

3

Activați comutatorul Blocare ID apelant.

Activarea apelului invers automat

Funcția Apelare automată continuă să verifice numerele de telefon ocupate pentru dvs., astfel încât să puteți continua cu alte lucrări.

Dacă apelarea inversă automată este activată și formați un număr ocupat:

  • Vi se oferă o solicitare de apelare inversă (de exemplu, apăsați 1 pentru a fi notificat atunci când linia este disponibilă).

  • Dacă acceptați, numărul de telefon este verificat în permanență.

  • Când linia devine disponibilă, auziți o notificare și numărul este format automat pentru dvs.

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Selectați Apeluri efectuate.

3

Activați comutatorul Apelare inversă automată.

Setarea preferințelor pentru mesageria vocală

Puteți alege următoarele setări pentru mesageria vocală:

  • Alegeți când apelurile sunt transferate în mesageria vocală (întotdeauna, când nu există răspuns, când sunteți ocupat).

  • Alegeți cum să primiți mesajele vocale.

  • Alegeți cum să fiți notificat cu privire la mesajele vocale noi.

  • Setați numărul de inele înainte ca un apelant să fie transferat în mesageria vocală.

  • Permiteți apelanților să apese 0 pentru a întrerupe salutul de poștă vocală și pentru a fi transferați la un număr alternativ (de exemplu, un recepționer).

1

Deschideți Setări avansate de apel în Webex App.

2

Activați mesageria vocală selectând Mesageria vocală și activând comutatorul Serviciului de mesagerie vocală.

3

Alegeți când apelurile sunt transferate în mesageria vocală selectând Trimitere apeluri la mesageria vocală > Setați setările.

În Număr de inele , alegeți câteinele aude apelantul înainte ca apelul să fie transferat prin poștă vocală.

4

Alegeți cum doriți să primiți mesaje vocale noi selectând Când sosește un mesaj și una dintre următoarele:

  • În aplicația Webex– dacă doriți să primiți mesaje vocale noi în WebexApp, activați comutatorul Utilizare mesagerie unificată. Verificați Indicatorul de așteptare pentru mesaje dacă doriți să vedeți o insignă de notificare atunci când aveți un mesaj vocal nou.

  • Prin e-mail - Dacă doriți să primiți mesaje vocale noi prin e-mail, activați comutatorul Redirecționare către adresa de e-mail și introduceți o adresă de e-mail.

5

Dacă doriți să primiți notificări prin e-mail despre mesaje vocale noi, activați comutatorul Notificare prin e-mail și introduceți o adresă de e-mail.

Activați butonul de comutare Email Carbon Copy dacă doriți ca o copie a notificării să fie trimisă la o altă adresă de e-mail.

6

Dacă doriți să permiteți apelanților să sară peste salutul de poștă vocală, activați Apăsați "0" pentru a transfera comutatorul și introduceți un număr de telefon alternativ.