Efectuați și răspundeți la apeluri la 9800/8875 (Unified CM)
Telefonul tău poate funcționa ca un telefon obișnuit. De exemplu, puteți efectua un apel de ieșire sau puteți răspunde la un apel primit prin intermediul telefonului.
Efectuarea unui apel
Telefonul dvs. poate avea una sau mai multe linii pe care le configurează administratorul.
Ai diferite modalități de a efectua un apel. De exemplu, puteți utiliza telefonul la fel ca orice alt telefon obișnuit, puteți utiliza difuzorul sau căștile pentru apeluri hands-free sau puteți apăsa un buton pentru a utiliza o funcție disponibilă pe telefon.
Alegeți una dintre următoarele metode pentru a efectua un apel, în funcție de confortul dumneavoastră.
1 |
Efectuați una dintre acțiunile următoare:
|
2 |
(Opțional) Dacă doriți să efectuați un apel nou către o altă persoană în timpul apelului activ curent, selectați Așteptare pentru a PUT apelul activ în așteptare, apoi selectați Apel nou. Conform configurației administratorului, tasta soft „Apel nou” poate apărea în timpul apelului activ curent. În acest caz, puteți selecta tasta soft pentru a efectua direct un apel nou. După ce selectați tasta soft, apelul activ curent va fi PUT automat în așteptare. |
3 |
(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul Home în timpul unui apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
|
4 |
Selectați Încheiere apel sau |
Puteți utiliza o anumită linie pentru a efectua un apel. Extensia care se afișează în stânga sus este linia principală. Dacă nu selectați o extensie înainte de a forma un număr, linia principală este utilizată în mod prestabilit.
1 |
Selectați o linie pe telefon:
|
2 |
Efectuați una dintre acțiunile următoare:
|
3 |
(Opțional) Dacă doriți să efectuați un apel nou către o altă persoană în timpul apelului activ curent, selectați Așteptare pentru a PUT apelul activ în așteptare, apoi selectați Apel nou. Conform configurației administratorului, tasta soft „Apel nou” poate apărea în timpul apelului activ curent. În acest caz, puteți selecta tasta soft pentru a efectua direct un apel nou. După ce selectați tasta soft, apelul activ curent va fi PUT automat în așteptare. |
4 |
(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul Home în timpul unui apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
|
5 |
Selectați Încheiere apel sau |
Efectuarea unui apel de urgență
Utilizați telefonul pentru a efectua un apel de urgență, similar cu orice alt apel. Când formați numărul de urgență, serviciile de urgență obțin numărul de telefon și locația dvs., astfel încât să vă poată ajuta.
Dacă apelul dvs. se deconectează, serviciile de urgență vă pot suna înapoi.
Înainte de a începe
Telefonul dvs. trebuie configurat pentru a vă obține locația fizică. Personalul serviciilor de urgență are nevoie de locația dvs., pentru a vă găsi atunci când efectuați un apel de urgență.
Introduceți numărul de urgență și efectuați apelul.
|
Răspunsul la un apel
Puteți răspunde la un apel primit cu receptorul telefonului, cu difuzorul telefonului sau cu căștile conectate.
Este posibil ca telefonul dumneavoastră să răspundă automat la un apel primit, în funcție de configurația administratorului.
1 |
Când vi se prezintă un apel primit, efectuați una dintre aceste acțiuni pentru a răspunde:
|
2 |
(Opțional) Pentru a regla tonul de apel sau volumul apelului, apăsați Volum
|
3 |
(Opțional) Dacă doriți să efectuați un apel nou către o altă persoană în timpul apelului activ curent, selectați Așteptați pentru a PUT apelul activ aflat în așteptare, apoi selectați Apel nou. Conform configurației administratorului, tasta soft „Apel nou” poate apărea în timpul apelului activ curent. În acest caz, puteți selecta tasta soft pentru a efectua direct un apel nou. După ce selectați tasta soft, apelul activ curent va fi PUT automat în așteptare. |
4 |
(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul Home în timpul unui apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
|
5 |
Selecta Încheiați apelul sau |
Când linia dvs. primește mai multe apeluri simultan, se afișează lista de apeluri și arată starea fiecărui apel. Puteți alege să răspundeți la unul dintre apelurile primite din lista de apeluri.
Când linia dvs. primește apeluri, luminile LED clipesc în culoarea chihlimbarului.
1 |
Evidențiați un apel primit din lista de apeluri.
|
2 |
Efectuați una dintre aceste acțiuni:
|
3 |
(Opțional) Dacă doriți să efectuați un apel nou către o altă persoană în timpul apelului activ curent, selectați Așteptare la PUT apelul activ în așteptare, apoi selectați Apel nou. În funcție de configurația administratorului, tasta soft "Apel nou" poate apărea în timpul apelului activ curent. În acest caz, puteți selecta tasta soft pentru a efectua un apel nou direct. După ce selectați tasta soft, apelul activ curent va fi PUT în așteptare automat. |
4 |
(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul Home în timpul unui apel activ, procedați astfel:
|
5 |
Selectați Încheiați apelul sau |
Pe telefonul cu mai multe linii, atunci când telefonul primește mai multe apeluri primite în același timp, puteți vizualiza lista de apeluri care include toate apelurile curente de la toate liniile telefonice. Lista de apeluri (Toate apelurile (n)) poate include diferite tipuri de apeluri, de exemplu, apeluri active, apeluri primite și apeluri în așteptare, unde n reprezintă numărul total de apeluri curente.
Apelurile din listă sunt sortate în ordine cronologică (de la cel mai vechi la cel mai nou). În funcție de setările telefonului, apelurile pot fi grupate și după fiecare linie. Puteți răspunde direct la un apel primit din lista de apeluri.
Când telefonul primește apeluri primite, LED-urile clipesc portocaliu.
1 |
Evidențiați un apel primit din lista de apeluri.
În funcție de configurația administratorului, fiecare linie poate avea maximum 10 apeluri în același timp. Dacă doriți să modificați numărul maxim, consultați administratorul. |
2 |
(Opțional) Dacă doriți să sortați apelurile în ordine cronologică sau să grupați apelurile după linie, procedați astfel: ![]()
|
3 |
Efectuați una dintre aceste acțiuni:
|
4 |
(Opțional) Dacă doriți să efectuați un apel nou către o altă persoană în timpul apelului activ curent, selectați Așteptare la PUT apelul activ în așteptare, apoi selectați Apel nou.
|
5 |
(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul Home în timpul unui apel activ, procedați astfel: ![]() Pentru a reveni la lista de apeluri, puteți apăsa o tastă de linie. ![]() ![]() Pentru a reveni la lista de apeluri, puteți atinge linia sau bara de apeluri. |
6 |
Selectați Încheiați apelul sau |
Refuzați un apel
Când vi se solicită un apel primit, îl puteți refuza trimițând un apel către sistemul de mesagerie vocală (dacă este configurat). Dacă administratorul nu configurează sistemul de mesagerie vocală, apelul este respins și apelantul aude un ton de ocupat.
Puteți să trimiteți un apel care sună către sistemul de mesagerie vocală (dacă este configurat). Dacă nu este configurat, apelul este respins și apelantul va auzi un ton de ocupat.
Când vi se solicită un apel primit, selectați Refuzare. |
Când linia primește mai multe apeluri în același timp, lista de apeluri afișează starea fiecărui apel. Puteți refuza apelurile primite din lista de apeluri.
Când linia primește apeluri primite, luminile LED clipesc portocaliu.
Efectuați una dintre acțiunile următoare:
![]() |
Folosește apelul înapoi
Dacă descoperiți că persoana pe care ați sunat-o este ocupată sau nu răspunde la apel, puteți alege să primiți o notificare cu un ton de apel special și un mesaj de notificare mai târziu, când persoana este disponibilă.
nainte de a începe
Administratorii au configurat caracteristica pe telefon.
1 |
Când efectuați un apel către o persoană, selectați Apelare înapoi. |
2 |
(Opțional) În ecranul următor, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
|
3 |
Când persoana este disponibilă, veți auzi tonul de apel și veți vedea mesajul, găsiți și selectați tasta soft de apelare sau butonul soft din ecranul Home telefonului, apoi selectați Apelare pentru a efectua apelul din nou. Dacă nu ieșiți anterior din ecranul de conformație, tasta soft sau butonul soft Apelare apare automat atunci când persoana este disponibilă. În acest caz, selectați Apelare pentru a efectua apelul din nou.
|
Apeluri care necesită cod de autorizare sau cod de problemă client
Administratorul dvs. vă poate solicita să introduceți un cod de autorizare sau un cod subiect client, sau ambele, după ce formați un număr de telefon. Codul de autorizare, denumit Cod de autorizare forțată (FAC), controlează accesul la anumite numere de telefon. Codul Clientului (CMC), denumit și cod de facturare, este utilizat pentru contabilitate sau facturare.
- Când este necesar un cod de autorizare, telefonul afișează
codul de autorizare, urmat de #
, numărul introdus este ascuns prin puncte din motive de securitate și auziți un ton special.Dacă doriți să verificați codul pe care l-ați introdus, apăsați Afișare PWD (pe 9841/9851/9861) sau atingeți
(pe 9871/8875)
- Când este necesar un cod de facturare, telefonul afișează
codul Subiect client, urmat de #
și auziți un ton special. - Atunci când este necesar atât un cod de facturare, cât și unul de autorizare, vi se solicită mai întâi codul de autorizare. Apoi, vi se solicită codul de facturare.