Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок через телефон.

Здійснення викликів

Телефон може мати одну або кілька ліній залежно від того, як його налаштував адміністратор.

У вас є різні способи здійснити дзвінок. Наприклад, ви можете використовувати телефон так само, як і будь-які інші звичайні телефони, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків у режимі "вільні руки" або натиснути кнопку, щоб скористатися доступною на телефоні функцією.

Виберіть будь-який із наведених нижче способів здійснення дзвінка відповідно до вашої зручності.

1

Виконайте одну з таких дій:

  • На екрані Home введіть номер телефону за допомогою клавіатури телефону та здійсніть дзвінок.

    Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Натисніть Виклик.

    Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Кран М'яка кнопка дзвінка.

  • Введіть номер і заберіть слухавку.
  • Введіть номер і натисніть Спікерфон the speakerphone hard key.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Підключіть гарнітуру, натисніть Гарнітура the headset hard keyі введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Виберіть «Зателефонувати » та виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
    • Введіть ім'я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт у Довідниках Tab, і натисніть Зателефонувати або торкніться the call soft key.
    • Виберіть історію дзвінків у розділі Останні Tab щоб здійснити дзвінок.
  • Виберіть «Нещодавні», знайдіть запис виклику та здійсніть дзвінок.
  • Контакти для преси the Contacts hard key або виберіть «Контакти», виконайте пошук за іменем контакту в рядку пошуку та виберіть контакт, якому потрібно зателефонувати.
  • Візьміть слухавку, натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard keyабо натисніть кнопку Гарнітура the headset hard keyі зателефонувати.
2

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного виклику, виберіть Утримувати до PUT активного виклику на утриманні, а потім виберіть Новий дзвінок.

Відповідно до налаштувань адміністратора, програмна клавіша "Новий дзвінок" може з'являтися під час поточного активного виклику. У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу, щоб здійснити новий дзвінок безпосередньо. Після того, як ви виберете програмну клавішу, поточний активний дзвінок буде PUT на утриманні автоматично.

3

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на екран Home під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше(...) > Home .

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку Home або Назад до піктограми Home для 9871.

4

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Ви можете використовувати певну лінію для здійснення дзвінка. Розширення, яке відображається у верхньому лівому куті, є вашою основною лінією. Якщо ви не виберете внутрішній номер перед набором, за замовчуванням використовуватиметься основна лінія.

1

Виберіть рядок на телефоні:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  • Натисніть клавішу лінії, яка використовуватиметься для здійснення дзвінка.
  • Натисніть «Виклик» і натисніть клавішу лінії або кнопку «Вгору» на панелі «Кластер навігації», щоб вибрати рядок зі списку «Лінії».

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем

  • На екрані Home натисніть Зателефонувати the call soft button, а потім виберіть потрібну лінію для виклику зі списку Лінії. Наприклад:

    Виберіть лінію для здійснення дзвінка

  • Виберіть лінію безпосередньо на екрані Home, щоб зателефонувати.
  • Якщо ви берете слухавку, натисніть Гучний зв'язок the speakerphone hard keyабо натисніть кнопку Гарнітура the headset hard key, основна лінія використовується для здійснення дзвінка.
  • Якщо ви спочатку натиснете клавішу лінії, ви не зможете перемкнути лінію на екрані «Новий виклик ».
2

Виконайте одну з таких дій:

  • Введіть номер і заберіть слухавку.
  • Введіть номер і натисніть Спікерфон the speakerphone hard key.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Підключіть гарнітуру, натисніть Гарнітура the headset hard keyі введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Введіть ім'я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт з Довідників Tab, і виберіть Зателефонувати або the call soft key.
  • Виберіть історію дзвінків у розділі Останні Tab щоб здійснити дзвінок.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного виклику, виберіть Утримувати на PUT активного виклику на утриманні, а потім виберіть Новий дзвінок.

Відповідно до налаштувань адміністратора, програмна клавіша "Новий дзвінок" може з'являтися під час поточного активного виклику. У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу, щоб здійснити новий дзвінок безпосередньо. Як тільки ви виберете програмну клавішу, поточний активний дзвінок буде PUT на утриманні автоматично.

4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на екран Home під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше(...) > Home .

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку Home або Назад до іконки Home для 9871.

5

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Здійснення екстреного виклику

Екстрені виклики здійснюються з телефона так само, як і будь-які інші. Коли ви набираєте номер екстреного виклику, служби екстреної допомоги отримують ваш телефонний номер та інформацію про місцезнаходження. Це потрібно їм для надання вам допомоги.

Якщо виклик перерветься, служби екстреної допомоги зможуть вам зателефонувати у відповідь.

Перш ніж почати

На телефоні потрібно налаштувати дозвіл на визначення вашого фізичного місцезнаходження. Персоналу служб екстреної допомоги потрібно буде знати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас у разі екстреного виклику.

Введіть номер екстреної допомоги та зателефонуйте.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Натисніть Виклик.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Кран Кнопка CAL.

Відповідь на виклик

Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою слухавки чи динаміка телефона або підключеної гарнітури.

Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний дзвінок відповідно до налаштувань адміністратора.

1

Коли з’явиться запит щодо вхідного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на нього.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на дзвінок.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • Натисніть Гарнітура the headset hard key , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.
2

(Необов'язково) Щоб налаштувати мелодію дзвінка або гучність виклику, натисніть значок гучності the volume hard key.

3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного виклику, виберіть Утримувати до PUT активного виклику на утриманні, а потім виберіть Новий дзвінок.

Відповідно до налаштувань адміністратора, програмна клавіша "Новий дзвінок" може з'являтися під час поточного активного виклику. У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу, щоб здійснити новий дзвінок безпосередньо. Як тільки ви виберете програмну клавішу, поточний активний дзвінок буде PUT на утриманні автоматично.

4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на екран Home під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше(...) > Home .

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку Home або Назад до іконки Home для 9871.

5

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, відображається список викликів, у якому відображається статус кожного дзвінка. Ви можете відповісти на один із вхідних дзвінків зі списку викликів.

Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.

1

Виділіть вхідний дзвінок зі списку викликів.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 За допомогою кнопки «Кластер навігації» виберіть вхідний дзвінок, на який потрібно відповісти.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Пропустіть цей крок, оскільки ви можете безпосередньо натиснути на програмну кнопку під час вхідного дзвінка.

2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть «Відповісти», щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.
  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура the headset hard key , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.

    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.

  • Натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • На номері 9871 або 8875, якщо ви піднімете слухавку, натиснете жорстку клавішу гарнітури або гучного зв'язку, буде прийнято відповідь на найстаріший вхідний дзвінок, навіть якщо він був проігнорований.
  • Якщо триває активний дзвінок, ви не зможете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок, піднявши слухавку або натиснувши жорстку клавішу гарнітури чи гучного зв'язку.
3

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного виклику, виберіть Утримувати до PUT активного виклику на утриманні, а потім виберіть Новий дзвінок.

Відповідно до налаштувань адміністратора, програмна клавіша "Новий дзвінок" може з'являтися під час поточного активного виклику. У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу, щоб здійснити новий дзвінок безпосередньо. Після того, як ви виберете програмну клавішу, поточний активний дзвінок буде PUT на утриманні автоматично.

4

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на екран Home під час активного дзвінка, виконайте наступне:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861 Виберіть Більше(...) > Home . Щоб повернутися до списку дзвінків, ви можете натиснути клавішу лінії.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Натисніть кнопку Home або Назад до іконки Home для 9871. Щоб повернутися до списку викликів, торкніться панелі викликів.

5

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

На телефоні з кількома лініями, коли на телефон надходить кілька вхідних викликів одночасно, можна переглянути список викликів, який включає всі поточні виклики з усіх телефонних ліній. Список викликів (Усі виклики (n)) може включати різні типи викликів, наприклад активні виклики, вхідні та утримувані виклики, де n — загальна кількість поточних викликів.

Дзвінки в списку відсортовані в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до налаштувань телефону, дзвінки також можна групувати за кожною лінією. Ви можете безпосередньо відповідати на вхідний дзвінок зі списку дзвінків.

Коли ваш телефон отримує вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.

1

Виділіть вхідний дзвінок зі списку викликів.

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  • За допомогою кнопки «Кластер навігації» виділіть вхідний дзвінок, на який потрібно відповісти.
  • Натисніть кнопку лінії. Під час першого разу виділяється найстаріший вхідний дзвінок. Якщо ви продовжуєте багаторазово натискати клавішу лінії, вибір йде по колу в списку дзвінків або згрупованих дзвінків.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Пропустіть цей крок, оскільки ви можете безпосередньо натиснути на програмну кнопку під час вхідного дзвінка.

Відповідно до налаштувань адміністратора, на кожну лінію може одночасно надходити максимум 10 дзвінків. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором.

2

(Необов'язково) Якщо ви хочете відсортувати дзвінки в хронологічному порядку або згрупувати дзвінки по лініях, виконайте наступне:

For 9841, 9851, and 9861 phones
  • Щоб переглянути дзвінки, згруповані за лініями, виберіть Більше (...) >Групувати на.
  • Щоб переглянути всі дзвінки в хронологічному порядку, виберіть Більше (...) >Групова виїзд.
  • Якщо ви хочете виділити найстаріший вхідний дзвінок зі списку викликів або згрупованих викликів, натисніть клавішу лінії.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Увімкніть опцію Сортувати за рядком.

3

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть «Відповісти», щоб відповісти на дзвінок за допомогою попередньо вказаного аудіошляху.

    Якщо ви перебуваєте під час активного дзвінка, замість цього використовується кнопка «Утримуйте та відповідь». Ви можете вибрати його, щоб утримувати поточний активний дзвінок і відповідати на вхідний дзвінок.

  • Зніміть слухавку телефона, щоб відповісти на виклик за її допомогою.
  • Натисніть Гарнітура the headset hard key , щоб відповісти на дзвінок за допомогою підключеної гарнітури.

    Якщо підключено кілька гарнітур, як активний пристрій виведення звуку використовується підключений останнім.

  • Натисніть гучний зв'язок the speakerphone hard key , щоб відповісти на дзвінок через динамік телефону.

    Майте на увазі, що люди навколо вас також можуть почути ваш дзвінок.

  • На номері 9871 або 8875, якщо ви піднімете слухавку, натиснете жорстку клавішу гарнітури або гучного зв'язку, буде прийнято відповідь на найстаріший вхідний дзвінок, навіть якщо він був проігнорований.
  • Якщо триває активний дзвінок, ви не зможете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок, піднявши слухавку або натиснувши жорстку клавішу гарнітури чи гучного зв'язку.
4

(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного виклику, виберіть Утримувати на PUT активного виклику на утриманні, а потім виберіть Новий дзвінок.

  • Відповідно до налаштувань адміністратора, програмна клавіша "Новий дзвінок" може з'являтися під час поточного активного виклику. У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу, щоб здійснити новий дзвінок безпосередньо. Як тільки ви виберете програмну клавішу, поточний активний дзвінок буде PUT на утриманні автоматично.

  • Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок, коли на вашу лінію надходить кілька вхідних дзвінків, вам потрібно спочатку повернутися до екрану Home, а потім здійснити дзвінок.

5

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на екран Home під час активного дзвінка, виконайте наступне:

For 9841, 9851, and 9861 phones Виберіть Більше(...) > Home .

Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути клавішу лінії.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Натисніть кнопку Home або Back to home icon for 9871.

Щоб повернутися до списку викликів, торкніться своєї лінії або панелі викликів.

6

Виберіть Завершити дзвінок або End call button коли ви завершите дзвінок.

Як відхилити дзвінок

Коли з'явиться запит про вхідний дзвінок, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на систему голосової пошти (якщо її налаштовано). Якщо адміністратор не настроїв систему голосової пошти, дзвінок буде відхилено, а абонент почує сигнал «зайнято».

Ви можете надіслати активний виклик у систему голосової пошти (якщо цю функцію налаштовано). Якщо цю функцію не налаштовано, виклик буде відхилено, а абонент, який телефонує, почує сигнал "зайнято".

Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, виберіть Відхилити.

Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, у списку викликів відображається статус кожного виклику. Ви можете відхиляти вхідні дзвінки зі списку викликів.

Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.

Виконайте одну з таких дій:

Для телефонів 9841, 9851 та 9861

  1. Виберіть лінію.
  2. Виберіть вхідний дзвінок зі списку дзвінків за допомогою кнопки навігації.
  3. Натисніть Відхилити.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем

  • Торкніться панелі викликів у нижній частині екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний виклик, який потрібно відхилити.
  • На екрані телефону Home торкніться лінії, на якій є вхідний дзвінок або дзвінки, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний дзвінок, який потрібно відхилити.
  • На екрані виклику торкніться панелі викликів у нижній частині екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити вхідний дзвінок, який потрібно відхилити.
  • У списку викликів торкніться «Відхилити » для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
the graphics for opening the call list

Скористатися зворотнім дзвінком

Якщо ви помітили, що людина, якій ви зателефонували, зайнята або не відповідає на ваш дзвінок, ви можете отримати сповіщення за допомогою спеціальної мелодії дзвінка та сповіщення пізніше, коли ця особа буде доступна.

Перш ніж почати

Ваші адміністратори налаштували цю функцію на телефоні.

1

Коли ви здійснюєте дзвінок людині, виберіть Зворотний дзвінок.

2

(Необов'язково) На наступному екрані виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Скасувати , щоб деактивувати зворотний дзвінок, а потім натисніть Вийти , щоб вийти з екрана підтвердження.
  • Виберіть «Вийти », щоб безпосередньо вийти з екрана конформації. У цьому випадку зворотний дзвінок все одно активований.
3

Коли людина буде доступна, ви почуєте мелодію дзвінка та побачите повідомлення, знайдіть і виберіть програмну клавішу зворотного виклику або програмну кнопку на екрані телефону Home, а потім виберіть Набрати , щоб знову здійснити дзвінок.

Якщо ви раніше не вийшли з екрана відповідності, програмна клавіша або програмна кнопка «Циферблат» з'являться автоматично, коли людина буде доступна. У такому разі виберіть Набрати , щоб знову здійснити дзвінок.

Дзвінки, для яких потрібен код авторизації або код клієнтської справи

Ваш адміністратор може вимагати введення коду авторизації або коду клієнтської справи, або обох, після набору номера телефону. Код авторизації, який називається Кодом примусової авторизації (FAC), контролює доступ до певних номерів телефонів. Код клієнтської підтримки (CMC), також відомий як код виставлення рахунків, використовується для бухгалтерського обліку або виставлення рахунків.

  • Коли потрібен код авторизації, на телефоні відображається Код авторизації, а потім #, введений номер приховано крапками з міркувань безпеки, і ви чуєте спеціальний звуковий сигнал.

    Якщо ви хочете перевірити введений код, натисніть Показати пароль (на 9841/9851/9861) або торкніться Показати значок пароля для 9871 та 8875 (на 9871/8875)

  • Коли потрібен платіжний код, на телефоні відображається Код справи клієнта, а потім # і ви чуєте спеціальний звуковий сигнал.
  • Коли потрібно ввести і білінговий код, і код авторизації, вам спочатку буде запропоновано ввести код авторизації. Потім вам буде запропоновано ввести білінговий код.