Configurarea spațiilor și adăugarea de persoane

Aveți posibilitatea să creați spații și săadăugați experți din interiorul sau din afara organizației. Când adăugați pe cineva din afara organizației, acestea sunt ușor de recunoscut ca utilizatori externi. Dacă credeți că cineva ar trebui să fie în organizația dvs.

Actualizați numele spațiului sau adăugați o imagine, pentru a facilita găsirea spațiilor relevante.

Programați întâlniri

În spațiile dvs., aveți posibilitatea să programați o întâlnire, iar când începe întâlnirea, acestea sunt disponibile în Webex Expert on Demand pentru ca lucrătorii din prima linie să se alăture.

Lucrătorii din prima linie care utilizează Webex Expert la cerere se pot asocia la întâlniri asociate cu spații Webex. Aceste reuniuni includ următoarele:

  • Întâlniri programate dintr-un spațiu din aplicația Webex.

  • Întâlniri programate din aplicația Întâlniri în care locația din Outlook este setată la "@webex:spațiu".


Lucrătorii din prima linie se pot asocia, de asemenea, la întâlniri programate care nu sunt asociate cu spații Webex, ar fi o întâlnire într-o sală de întâlniri personale (PMR).

Vă recomandăm să programați numai întâlniri asociate cu spații Webex, deoarece există unele limitări cu întâlniri care nu sunt asociate cu spații Webex, de exemplu:

  • Dacă un lucrător din prima linie încearcă să partajeze o fotografie într-o întâlnire care nu este asociată cu un spațiu Webex, fotografia este trimisă gazdei întâlnirii numai ca mesaj direct în aplicația Webex.

  • Dacă un lucrător din prima linie își partajează ecranul într-o întâlnire, expertul la distanță nu poate adăuga adnotări dacă întâlnirea nu este asociată cu un spațiu Webex, cu excepția cazului în care s-au asociat cu un Webex Desk Pro, DX80 sau Webex Board.

Răspunsul la o solicitare de ajutor

Atunci când lucrătorii din prima linie au nevoie de asistență, aceștia pot trimite o cerere de ajutor trimițând un mesaj direct sau un mesaj într-un spațiu de grup. În calitate de expert sau administrator la distanță, puteți răspunde prin pornirea cu ușurință a unei întâlniri în spațiu sau puteți apela directlucrătorul din prima linie.

În timpul unei întâlniri

Într-o întâlnire, atunci când dumneavoastră sau altcineva îi partajați ecranul, aveți posibilitatea să alegeți să marcați ecranul partajat cu adnotări.