Настройки устройства

Любые настройки вашего устройства переопределяют настройки, заданные в приложении. Если вы хотите получать уведомления Webex, но на устройстве они отключены, вне приложения вы не будете получать уведомления, когда кто-либо отправляет вам сообщение, обновляет пространство или начинает совещание. Следовательно, необходимо убедиться, что на устройстве включены уведомления.

  • Windows 10 Параметры > Система > Уведомления и действия

  • Mac. Параметры системы > Уведомления >

  • iPhone и iPad. Параметры > Уведомления > Группы

  • Android: Параметры > Приложения, Приложения и уведомления, Приложения или Диспетчер приложений > Группы > Уведомления

Интеллектуальные уведомления

Если приложение Webex установлено на нескольких устройствах, приложение обнаружит, какое устройство вы используете или использовали в течение последних 2 минут, и будет отправлять сообщения и уведомления только на него. При отправке или чтении новых сообщений в приложении вы считаетесь активным.

Например, если вы читаете или отправляете сообщения на компьютере Windows, а затем начинаете использовать приложение на телефоне Android, приложение поймет, что уведомления нужно присылать на телефон, а не на компьютер. Если приложение не обнаруживает никаких действий в течение 40 секунд после отправки уведомления, оно передает его на все устройства, чтобы вы получили хотя бы одно.