iOS: ошибка "Совещание было запланировано с помощью службы Webex, которая пока не поддерживается на вашем мобильном устройстве".

Примечание.

Эта проблема также может возникать при попытке присоединиться к совещанию на веб-сайте Webex, который не поддерживает ваше мобильное устройство.

Причина.

Эта проблема может возникать при попытке пользователей мобильных устройств присоединиться к персональному совещанию с конференцией, которое не поддерживается.

В мобильном приложении Cisco Webex Meetings повышенное персональное веб-совещание с конференцией по-прежнему считается аудиосовещанием, которое не поддерживается на мобильных устройствах. Эта проблема возникает во всех мобильных клиентах Cisco Webex Meetings: iOS, Android и Windows.

Присоединяться к персональным совещаниям с конференцией, в том числе к повышенным до уровня онлайн-совещания, можно только с поддерживаемых компьютеров.

Ниже приведены обходные решения для присоединения на iPhone.

• Если доступен вариант Подключиться с помощью Интернета, воспользуйтесь им, чтобы присоединиться к аудиоконференции.
• Позвоните на совещание вручную.
  1. Коснитесь кнопки в нижнем правом углу приложения Cisco Webex Meetings.
  2. Введите номер телефона, отображаемый в разделе инструкций по звонку на номер системы.
     
     Примечание. Это невозможно сделать касанием номера телефона из-за проблем с присоединением на мобильных телефонах таким способом.
      
  3. Если доступен вариант Показывать международные номера телефона системы, воспользуйтесь им, чтобы просмотреть список международных номеров, которые можно набрать.
  4. При появлении соответствующего запроса введите код доступа.
     
     Вы будете перемещены в телеконференцию. Обратите внимание, что в случае набора номера телеконференции вручную функция активного выступающего работать не будет.