iOS - Ошибка: «Это совещание запланировано службой Webex, которая еще не поддерживается вашим мобильным устройством».
Посетителям персонального совещания с конференцией не удается присоединиться к аудиоконференции на iPhone с помощью приложения Webex.
Посетителям не удается присоединиться к телеконференции в рамках персонального совещания с конференцией с мобильного устройства.
Ошибка "Не удается присоединиться к совещанию. Это совещание запланировано службой Webex, которая еще не поддерживается вашим мобильным устройством».
Ошибка «Пользователи не могут присоединяться к совещанию. Совещание еще не началось».
Примечание.
Эта проблема также может возникать при попытке присоединиться к совещанию на веб-сайте Webex, который не поддерживает ваше мобильное устройство.
Причина.
Эта проблема может возникать при попытке пользователей мобильных устройств присоединиться к персональному совещанию с конференцией, которое не поддерживается.
В мобильном приложении Cisco Webex Meetings повышенное персональное веб-совещание с конференцией по-прежнему считается аудиосовещанием, которое не поддерживается на мобильных устройствах. Эта проблема возникает во всех мобильных клиентах Cisco Webex Meetings: iOS, Android и Windows.
Решение.
Присоединяться к персональным совещаниям с конференцией, в том числе к повышенным до уровня онлайн-совещания, можно только с поддерживаемых компьютеров.
Ниже приведены обходные решения для присоединения на iPhone.
- Если доступен вариант Подключиться с помощью Интернета, воспользуйтесь им, чтобы присоединиться к аудиоконференции.
- Позвоните на совещание вручную.
- Коснитесь кнопки
в нижнем правом углу приложения Cisco Webex Meetings.
- Введите номер телефона, отображаемый в разделе инструкций по звонку на номер системы.
Примечание. Это невозможно сделать касанием номера телефона из-за проблем с присоединением на мобильных телефонах таким способом.
- Если доступен вариант Показывать международные номера телефона системы, воспользуйтесь им, чтобы просмотреть список международных номеров, которые можно набрать.
- При появлении соответствующего запроса введите код доступа.
Вы будете перемещены в телеконференцию. Обратите внимание, что в случае набора номера телеконференции вручную функция активного выступающего работать не будет.
- Коснитесь кнопки