Приложение Webex | Слушайте или читайте голосовые сообщения

list-menuОтправить обратную связь?
В приложении Webex больше нет голосовых сообщений, забытых без внимания. Когда вас ждет голосовое сообщение, рядом со значком голосовой почты (настольный компьютер) или вызовов (мобильный телефон) отображается счетчик бейджей (индикатор ожидания сообщений), указывающий, сколько сообщений вы ожидаете. Если у вас есть Webex Calling, вы получите расшифровки голосовых сообщений, которые сможете прочитать.
Play voice messages in the app

Для доступа к голосовым сообщениям непосредственно в приложении Webex PIN-код не требуется.

Чтобы узнать, для какой службы вызовов вы настроены, см. раздел Узнайте, какая у вас служба вызовов.

1

Перейдите в раздел Голосовая почтаVoicemail button, выберите сообщение и прослушайте его одним из следующих способов:

  • Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите «Воспроизвести голосовое сообщение».
  • Нажмите «Воспроизвести»Play icon в окне, которое открывается справа.

Вы также можете читать голосовые сообщения, если вы настроили расшифровку, Webex Calling а администратор включил для вас расшифровку.

Если вы все еще не видите транскрипцию, это может произойти по одной из следующих причин:

  • Сообщение было оставлено до того, как расшифровки стали доступны.
  • Расшифровка все еще не получена.
  • Послание было сформулировано недостаточно четко.
  • Сообщение было оставлено на языке, отличном от английского.

У вас есть еще несколько вариантов: перезвонить собеседнику с помощью аудио или видео, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.

В ваших голосовых сообщениях может отображаться один из следующих индикаторов:

  • Exclamation iconВосклицательный знак — указывает на срочное и важное голосовое сообщение.

  • Key iconКлавиша — указывает на личное голосовое сообщение. Нельзя пересылать личные сообщения другим людям.

  • Lock iconБлокировка (Unified CMтолько) — указывает на защищенное голосовое сообщение. Каждый раз, когда вы воспроизводите сообщение, оно загружается, а затем локальный файл удаляется по завершении.

2

После прослушивания сообщения его можно отправить в папку «Корзина», если в приложении Webex установлен режим «Вызов» ()Unified CM. Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Если вам нужно восстановить сообщение из-за того, что вы случайно удалили его, перейдите в папку « Корзина», щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите « Восстановить».

Если вы не видите опцию Голосовая почта в приложении Webex, это означает, что администратор не настроил голосовую почту таким образом. Но вы можете нажать кнопку «Позвонить на голосовую почту» и прослушать сообщения, следуя инструкциям. Вы также можете получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и многое другое. Для доступа к этим функциям нужен PIN-код. Если вы не можете создать PIN-код, воспользуйтесь процедурой настройки PIN-кода или обратитесь к администратору.

Убедитесь, что у вас под рукой есть свой PIN-код. Он понадобится вам для прослушивания сообщений и управления голосовой почтой.

Чтобы узнать, для какой телефонной службы вы настроены, см. раздел Узнайте, какая у вас служба звонков.

1

Перейдите к Call button а затем нажмите «Голосовая почта» в верхней части истории звонков.

2

Выберите сообщение, а затем в окне «Информация о голосовой почте» нажмите «Воспроизвести» .

Вы также можете читать голосовые сообщения, если вы настроили расшифровку, Webex Calling а администратор включил для вас расшифровку.

Если вы не видите транскрипцию, это может произойти по одной из следующих причин:

  • Сообщение было оставлено до того, как расшифровки стали доступны.
  • Расшифровка все еще не получена.
  • Послание было сформулировано недостаточно четко.
  • Сообщение было оставлено на языке, отличном от английского.

У вас есть еще несколько вариантов: перезвонить собеседнику, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.

3

После прослушивания сообщения его можно отправить в папку «Корзина», если в приложении Webex установлен режим «Вызов» ()Unified CM. Проведите пальцем по сообщению влево и нажмите «Удалить». Если вам нужно восстановить сообщение из-за того, что вы его случайно удалили, перейдите в папку « Корзина», нажмите на сообщение и выберите « Восстановить».

4

Нажмите выберите «Позвонить на голосовую почту», а затем следуйте инструкциям, чтобы получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и многое другое. Для доступа к этим функциям необходим PIN-код. Если вы не можете создать PIN-код, обратитесь к администратору.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?