Відтворення голосових повідомлень в додатку

Вам не потрібен PIN-КОД для доступу до голосових повідомлень безпосередньо в додатку Webex.

Щоб дізнатися, для якої служби дзвінків ви налаштовані, перегляньте Webex | Дізнайтеся, яка служба дзвінків у вас є.

1.

Перейдіть до розділу Голосова пошта, виберіть повідомлення, а потім прослухайте повідомлення одним з наступних способів:

  • Клацніть повідомлення правою кнопкою миші та виберіть Відтворити голосове повідомлення.
  • Натисніть Відтворити у вікні, яке відкриється праворуч.

 

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling, і ваш адміністратор увімкнув транскрипцію для вас.

Якщо ви все ще не бачите транскрипцію, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як були доступні транскрипції.
  • Транскрипція все ще очікується.
  • Повідомлення було висловлене недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів на кінчиках пальців: передзвоніть людині з аудіо або відео, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

У ваших голосових повідомленнях може відображатися один з таких показників:

  • Вигук - вказує на термінове, важливе голосове повідомлення.

  • Клавіша - вказує на приватне голосове повідомлення. Ви не можете пересилати приватні повідомлення іншим людям.

  • Lock (Unified CM only) - вказує на безпечне голосове повідомлення. Кожен раз, коли ви відтворюєте повідомлення, воно завантажується, а потім локальний файл видаляється, коли ви закінчите.

2.

Після прослуховування повідомлення його можна надіслати до папки "Смітник", якщо ви налаштовані за допомогою програми "Виклики в Webex" (Unified CM). Клацніть повідомлення правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, тому що ви випадково видалили його, перейдіть до папки "Смітник", клацніть повідомлення правою кнопкою миші, а потім виберіть "Відновити".

 

Якщо ви не бачите опцію голосової пошти в додатку Webex, це означає, що ваш адміністратор не налаштував вашу голосову пошту таким чином. Але ви можете натиснути Виклик голосової пошти і слідувати підказкам, щоб прослухати ваші повідомлення. Ви також можете отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, вам потрібен PIN-КОД - скористайтеся процедурою налаштування PIN-КОДУ або зв 'яжіться з адміністратором, якщо не можете створити PIN-КОД.

Переконайтеся, що PIN-КОД під рукою. Він знадобиться для прослуховування ваших повідомлень і керування голосовою поштою.

Щоб дізнатися, для якої телефонної служби ви налаштовані, перегляньте Webex | Дізнайтеся, яка служба дзвінків у вас є.

1.

Перейдіть на сторінку, а потім натисніть Голосова пошта у верхній частині історії дзвінків.

2.

Виберіть повідомлення, а потім у вікні інформації голосової пошти натисніть Відтворити.


 

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling, і ваш адміністратор увімкнув транскрипцію для вас.

Якщо ви не бачите транскрипції, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як були доступні транскрипції.
  • Транскрипція все ще очікується.
  • Повідомлення було висловлене недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів на кінчиках пальців: передзвоніть людині, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

3.

Після прослуховування повідомлення його можна надіслати до папки "Смітник", якщо ви налаштовані за допомогою програми "Виклики в Webex" (Unified CM). Проведіть пальцем ліворуч у повідомленні та натисніть Видалити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, тому що ви випадково видалили його, перейдіть до папки "Смітник", торкніться повідомлення, а потім виберіть "Відновити".

4.

Торкніться , виберіть "Виклик голосової пошти", а потім виконайте вказівки, щоб отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-КОД. Якщо не вдається створити PIN-КОД, зверніться до адміністратора.