если Webex Share находится в Ethernet:

• Убедитесь, что пользовательское устройство находится в той же сети

если у Webex Share нет сети:

• Убедитесь, что пользовательское устройство подключено к точке доступа
• Обновите/перезагружайте страницу, если требуется повторное подключение

если Webex Share за прокси-сервер:

• Проверка конфигурации прокси-сервера

Cisco Webex тестовой сети см.  в разделе https://mediatest.webex.com/#/main