- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Управление данными о звонках пользователей
В этой статье
Отправить обратную связь?Для функций пользователя можно массово управлять данными о вызовах пользователей с помощью массовой вставки или обновления. Администраторы могут импортировать или экспортировать функции с помощью CSV-файла.
Обзор
Если вам необходимо добавить большое количество данных о звонках пользователей, удобна опция Массовое управление данными о звонках пользователей, а поддержка CSV упрощает развертывание и миграцию.
Вы можете экспортировать более 1000 записей данных в формате zip-файла. Файл ZIP содержит один файл CSV со всеми данными и несколькими файлами размером менее 1000 записей. Вы можете импортировать данные объемом менее 1000 записей в CSV, поскольку импорт ограничен 1000 записями. Генерируются файлы объемом менее 1000 записей, что позволяет администраторам быстро импортировать любые обновления.
Каждый пользователь, вызывающий данные, созданные в Control Hub, требует заполнения мастера множеством параметров, а поддержка CSV оптимизирует этот процесс.
Ниже перечислены некоторые из поддерживаемых функций:
-
Отслеживание
-
Push To Talk
-
Клиент-секретарь
-
Коды auth для исходящие вызовы
Массовое управление данными о вызовах пользователей
Массовое управление данными о вызовах пользователей.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к , а затем прокрутите до пункта Управление данными вызовов пользователей. |
| 3 |
Щелкните Управление данными о вызовах пользователей. |
| 4 |
Выберите местоположение из раскрывающийся список для скачивания данных о вызовах пользователя в этом местоположении или выберите все местоположения для скачивания данных для всех данных о вызываемых пользователях. Параметр Все местоположения в раскрывающемся списке отключается, если в вашей организации более 1000 звонящих пользователей. Рекомендуется экспортировать данные по местоположению. |
| 5 |
(Необязательно) Нажмите Загрузить данные, чтобы выбрать конкретные функции вызова пользователя, которые вы хотите включить в загрузку. Для продолжения вам необходимо выбрать хотя бы одну функцию, однако выбор большего количества функций приведет к увеличению времени загрузки. Возможность загрузки данных для выбора определенных пользовательских данных применима только для CSV-файлов пользовательских функций. |
| 6 |
(Необязательно) Нажмите Загрузить шаблон .csv, чтобы убедиться, что ваш CSV-файл правильно отформатирован, и обязательно заполните необходимую информацию. |
| 7 |
Добавьте или отредактируйте имя и фамилию, номер телефона и т. д. и загрузите обновленный CSV-файл. |
| 8 |
Нажмите Просмотреть импорт history/tasks для просмотра статуса импорта CSV и указания того, возникли ли какие-либо ошибки. Файл Error.csv генерируется в режиме реального времени и не зависит от завершения загрузок. |
Подготовка файла CSV
При использовании CSV-файла для импорта или экспорта пользовательских данных учитывайте следующие моменты:
-
Электронная почта пользователя — единственное обязательное поле, остальные поля являются необязательными.
-
При подготовке CSV-файла не удаляйте столбцы и заголовки. Однако вы можете очистить значения из столбцов, которые не хотите изменять. Эти пустые ячейки в CSV во время импорта означают «без изменений».
| Столбец | Описание | Поддерживаемые значения |
Функция пользователя |
|---|---|---|---|
| Адрес электронной почты пользователя | Введите адрес электронной почты пользователя. | Пример. san@yahoo.com Длина символа: 1-30 |
По умолчанию |
| Голосовая почта включена | Выберите расширение меню "Голосовая почта включена". | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Перенаправл. все вызовы в VM | Выберите опцию отправки всех вызовов на расширение меню VM. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Отправка занятого вызова в VM | Выберите опцию отправки вызовов «занято» на расширение меню VM. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Отправлять в VM неотвеченные вызовы | Выберите опцию отправки неотвеченных вызовов на расширение меню VM. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Количество сигналов вызова перед отправкой в VM неотвеченных вызовов | Перед отправкой в VM неотвеченных вызовов введите количество звонков. | Пример. 3 диапазона: 2-20 |
Голосовая почта |
| Уведомление о новых сообщениях голосовой почты включено | Выберите новое расширение меню уведомлений голосовой почты. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Новое назначение уведомления голосовой почты | Введите новое назначение уведомления голосовой почты. | Пример. san@yahoo.com Длина символа: 1-30 |
Голосовая почта |
| Тип хранилища сообщений | Выберите тип хранилища сообщений. | ВНУТРЕННИЙ, ВНЕШНИЙ |
Голосовая почта |
| Индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений | Выберите индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Адрес электронной почты внешнего почтового ящика для хранения сообщений | Введите адрес электронной почты внешнего почтового ящика хранилища сообщений. | Пример. san@yahoo.com Длина символа: 1-30 Относится только к ВНЕШНИМ типам |
Голосовая почта |
| Перена номер включен | Выберите перевод на номер. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Перенаправление на номер назначения | Введите номер назначения для перенаправления. |
Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Голосовая почта |
| Включена отправка копии сообщения по электронной почте | Выберите электронную копию сообщения. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Адрес электронной почты с копией адреса электронной почты | Введите идентификатор электронной почты для отправки копии сообщения. | Пример. san@yahoo.com Длина символа: 1-30 |
Голосовая почта |
| Обмен сообщениями по факсу включен | Выберите параметр обмена сообщениями по факсу. | TRUE, FALSE |
Голосовая почта |
| Номер телефона для обмена факс-сообщениями | Введите номер телефона для обмена факсимилами. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Голосовая почта |
| Расширение для обмена факс-сообщениями | Введите расширение для обмена факсами. | Пример. 93670. Длина в символах: 1-23 |
Голосовая почта |
| Переад вызовов всегда включена | Выберите всегда включенный параметр переад вызовов. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Переад на номер телефона при всегдай переад вызове | Всегда введите номер телефона для переад вызовов. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Переадресация вызовов |
| При переададации вызовов всегда включена мелодия воспроизведения | Выберите опцию «Всегда воспроизводить тональный сигнал при переадресации вызовов». | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Переад вызовов всегда отправлять на голосовую почту включена | Выберите параметр переад на голосовую почту, который всегда отправляется на голосовую почту. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Переадад вызовов включена в занятой | Выберите параметр переадранки вызовов в занятом варианте. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Переад вызовов занят номер телефона | Введите номер телефона, на который переад номера заняты. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Переадресация вызовов |
| Переад на голосовую почту включена переад вызовов с занятой отправкой на голосовую почту | Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Переад вызовов без ответа включена | Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Номер телефона для переадад вызовов без ответа | Введите номер телефона, на который не отвечает переад. вызов. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Переадресация вызовов |
| Переад вызовов Без ответа Отправить на голосовую почту включена | Выберите параметр переад вызовов без ответа, отправляемых на голосовую почту включен. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Число колец при переад нет ответа при переад вызове | Введите номер зовов, на которые не ответили при переад вызове. | Пример. Длина: 11 символов: 1-23 |
Переадресация вызовов |
| Включена непрерывность бизнеса | Выберите параметр бесперебойного ведения бизнеса. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса | Введите номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Переадресация вызовов |
| Включена перенаправка на голосовую почту для бесперебойного ведения бизнеса | Выберите параметр непрерывности отправки на голосовую почту. | TRUE, FALSE |
Переадресация вызовов |
| Ожидание вызова включено | Выберите параметр ожидания вызова. | TRUE, FALSE |
Ожидающий вызов |
| Внешний идентификатор вызывающего абонента телефона | Введите номер внешнего идентификатора вызывающего абонента в формате E164. | Пример: +19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Имя вызывающего абонента с этим идентификатором | Введите имя и фамилию вызываемного. | Пример. Сан. Длина в символах: 1-23 |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Фамилия вызывающего абонента с этим идентификатором | Введите фамилию для ид. вызываемного. | Пример. Tway. Длина в символах: 1-23 |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Политика идентификатор вызывающего абонента внешних имен | Выберите политику внешнего имени вызываемого. |
ПРЯМАЯ_ЛИНИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, ДРУГОЕ |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Пользовательское имя идентификатор вызывающего абонента внешнего имени | Введите имя и фамилию вызываемного. |
Пример. Сант. Длина в символах: 1-23 |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Заблокировать идентификатор вызывающего абонента для переадресованных вызовов | Выберите блокировку ИД вызывающего для переадранных вызовов. |
TRUE, FALSE |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Тип экстренных номеров обратного вызова | Введите тип номера экстренного вызова. |
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ЧЛЕН_НОМЕР, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ECBN, ПРЯМАЯ_ЛИНИЯ |
Экстренный обратный вызов |
| Номер обратного вызова экстренной службы | Введите номер экстренного вызова. |
Электронная почта пользователя, название места, виртуальная линия - UUID |
Экстренный обратный вызов |
| Устройства звонка для набора номера одним щелчком мыши | Выберите устройства звонка для включения набора номера одним щелчком мыши. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Устройства звонка для групповой страницы включены | Выберите параметр "Устройства звонка" для групповой страницы. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Устройства звонка для парковка вызова включены | Выберите устройства звонка для парковки вызова. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Настольный клиент включен | Выберите вариант настольного клиента. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Мобильный клиент включен | Выберите вариант мобильного клиента. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Клиент для планшетов включен | Выберите вариант клиентского устройства для планшета. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Браузер рабочего стола включен | Выберите параметр браузера для рабочего стола. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Включено ветв. вых. | Выберите опцию "В один из вариантов". | TRUE, FALSE |
Вмешательство в вызов |
| Включена возможность включения сигнала простого е простоя | Выберите параметр тон с возможностью простого простоя. | TRUE, FALSE |
Вмешательство в вызов |
| Перехват вызовов включен | Выберите параметр перехвата вызова. | TRUE, FALSE |
Перехват вызова |
| Тип входящих вызовов перехвата вызова | Выберите параметр перехвата входящих вызовов. | ПЕРЕХВАТИТЬ_ВСЕ, РАЗРЕШИТЬ_ВСЕ |
Перехват вызова |
| Перехваченные входящие вызовы Голосовая почта включена | Выберите параметр перехвата входящих вызовов голосовой почты. | TRUE, FALSE |
Перехват вызова |
| Объявление о новом телефонном номере для перехвата входящих вызовов включено | Выберите параметр объявления нового номера телефона для перехвата входящих вызовов. |
TRUE, FALSE |
Перехват вызова |
| Перехваченные входящие вызовы Вызов Новый телефонный номер Извещая место назначения | Введите параметр объявления о новом номере телефона для перехвата входящих вызовов. |
Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Перехват вызова |
| Перехваченные вызовы входящие вызовы Объявление о новом номере телефона Ноль передача включена | Выберите параметр перехвата входящих вызовов Новый номер телефона объявление ноль перена номер. |
TRUE, FALSE |
Перехват вызова |
| Перехваченные входящие вызовы Объявление о новом номере телефона ноль перенаправления | Введите параметр перехваченных входящих вызовов новый телефонный номер извещая ноль перенаправления. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Перехват вызова |
| Тип исходяных вызовов перехвата вызова | Выберите параметр перехвата исходящий вызов вызовов. |
ПЕРЕХВАТИТЬ_ВСЕ, РАЗРЕШИТЬ_ТОЛЬКО ЛОКАЛЬНО_ |
Перехват вызова |
| Перехваченный исходяходящий вызов перехваченным вызовом включен | Выберите параметр перехвата исходящий вызов перенаправления вызова. |
TRUE, FALSE |
Перехват вызова |
| Перехваченный исходяющий вызов Перехваченный номер телефона | Введите параметр перехвата исходящий вызов перенаправленного номера телефона. |
Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Перехват вызова |
| Входящие вызовы включены | Выберите параметр входящих вызовов. |
TRUE, FALSE |
Входящие вызовы |
| Входящие вызовы Внутренние вызовы включены | Выберите параметр входящих внутренних вызовов. | TRUE, FALSE |
Входящие вызовы |
| Входящие вызовы Сбор вызовов включен | Выберите параметр сбора входящих вызовов. | TRUE, FALSE |
Входящие вызовы |
| Типы перена перевести входящие вызовы | Выберите тип входящих передачи. |
РАЗРЕШИТЬ_ВСЕ_ВНЕШНИЕ, РАЗРЕШИТЬ_ТОЛЬКО_ПЕРЕДАВАТЬ_ВНЕШНИЕ, БЛОК_ВСЕ_ВНЕШНИЙ |
Входящие вызовы |
|
Исходящие звонки включены (*) |
Выберите параметр исходяющих вызовов. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Внутренние действия по исходяным вызовам | Выберите параметр внутренних действий по исходяным вызовам. | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Внутренняя передача исходяющих вызовов включена | Выберите параметр внутренней передачи исходяющих вызовов. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие по исходяным вызовам (бесплатный) | Выберите вариант действий по бесплатно вызовов. | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Включена перенастраивка исходяющих вызовов на бесплатный номер | Выберите параметр передачи исходя бесплатно вызовов. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Исходящие звонки на большие расстояния | Выберите действие «Исходящие междугородние звонки». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Исходящие звонки с возможностью перевода на большие расстояния | Выберите опцию перевода исходящих звонков на междугородние номера. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Международные действия по исходяным вызовам | Выберите действие по международным исходяным вызовам. | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Международные исходяные вызовы Включена перена перевод | Выберите вариант международных исходяных вызовов. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие для исходяющих вызовов (национальный) | Выберите действие для страны по исходяным вызовам. | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Исходяние вызовы Национальный перевод включен | Выберите действие «Исходящие звонки — национальная переадресация». | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действия по оказанию помощи оператору по исходяным вызовам | Выберите действие «Помощь оператору исходящих звонков». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Передача исходяющих вызовов оператору включена | Выберите действие «Передача исходящих вызовов на помощь оператору». | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие по поддержке каталога с возможностью взимния платы за исходяние вызовы | Выберите действие справочной службы «Исходящие платные звонки». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Включена перенастраивка исходяющих вызовов, взимаемая с каталога | Выберите действие по переводу исходящих платных вызовов в службу поддержки справочника. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие спецслужб по исходяным вызовам | Выберите действие специальных услуг «Исходящие звонки». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Включена передача исходяющих вызовов специальными службами | Выберите действие «Исходящие вызовы — специальные услуги перевода». | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Исходящие звонки Специальные услуги II Действие | Выберите действие специальных услуг «Исходящие звонки». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Исходящие вызовы Специальные услуги II Передача включена | Выберите действие «Исходящие вызовы — специальные услуги перевода». | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие «Исходят. вызовы premium services I« | Выберите действие премиум-услуг «Исходящие звонки». | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Исходяние вызовы Premium Services I Transfer Enabled (Исходяние вызовы premium services) | Выберите действие «Перевод премиум-услуг исходящих звонков». | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Исходящие звонки Премиум Услуги II Действие | Выберите действие по премиум-услугам для исходяющих вызовов. | РАЗРЕШИТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ_БЛОК, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3 |
Исходящие вызовы |
| Исходящие звонки Премиум Услуги II Передача включена | Выберите действие по передаче исходяющих вызовов премиум-класса. | TRUE, FALSE |
Исходящие вызовы |
| Действие кода авторизации исходяющих вызовов | Выберите действие кода авторизации исходяющих вызовов. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Коды аутентификации исходящих вызовов |
| Уровень кода авторизации исходящих вызовов | Введите уровень кода авторизации исходящего вызова. | ТАМОЖНЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ |
Коды аутентификации исходящих вызовов |
| Имя кода авторизации исходяющих вызовов | Введите имя кода авторизации исходящих вызовов. | Пример. Сан. Длина в символах: 1-23 |
Коды аутентификации исходящих вызовов |
| Значение кода авторизации для исходяющих вызовов | Введите значение кода авторизации для исходяющих вызовов. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Коды аутентификации исходящих вызовов |
| Номер для передачи исходяющих вызовов | Введите номер для перена перевести исходяющие вызовы. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Номер для автоматического перевода |
| Разрешение на исходящие вызовы по типу источника |
Указывает источник типа вызова. |
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ТОЛЬКО ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ |
Исходящие вызовы |
| Источник кода авторизации исходящих вызовов |
Указывает источник кода авторизации. |
РАСПОЛОЖЕНИЕ_И_ТАМОЖЕННЫЙ ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ |
Коды аутентификации исходящих вызовов |
| Источник номера перевода исходящих вызовов |
Указывает источник номера перевода. |
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ТОЛЬКО ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ |
Номер для автоматического перевода |
|
Исходный вызов Цифра Шаблон Источник |
Указывает источник цифровых шаблонов для пользователя. |
РАСПОЛОЖЕНИЕ_И_ТАМОЖЕННЫЙ ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
|
Исходящие звонки Цифра Шаблон Действие |
Выберите действие шаблона цифр для исходящих вызовов. |
ADD, REMOVE, REPLACE |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
|
Название шаблона цифр исходящих вызовов |
Введите название шаблона цифр исходящих вызовов |
Пример. Тест. Длина в символах: 1-50 |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
|
Исходящие звонки Цифра Шаблон Шаблон |
Введите комбинацию цифр для исходящих вызовов |
Пример. 4ХХХХ. Длина в символах: 1-50 |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
|
Разрешение на использование шаблона цифр для исходящих вызовов |
Выберите разрешение на использование шаблона цифр для исходящих вызовов. |
РАЗРЕШИТЬ, БЛОКИРОВАТЬ, КОД АУТЕНТИФИКАЦИИ__НОМЕР_1, НОМЕР ПЕРЕДАЧИ_НОМЕР_2, НОМЕР ПЕРЕДАЧИ_НОМЕР_3 |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
|
Исходящие звонки Шаблон цифр Разрешить перевод |
Выберите действие перенаправления исходящих вызовов по шаблону цифр. |
TRUE, FALSE |
Разрешения на использование шаблонов цифр исходящих вызовов |
| Сжатие | Выберите тип сжатия. | ВКЛ, ВЫКЛ |
Параметры сжатия |
| Тип исполнительных органов | Выберите тип руководителя. |
НЕНАЗНАЧЕННЫЙ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ_ПОМОЩНИК |
Помощник руководителя |
| Запись вызовов включена | Выберите тип записи вызова. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
| Тип записи вызова | Выберите тип записи вызова. | ВСЕГДА, НИКОГДА, ПО ТРЕБОВАНИЮ |
Запись вызова |
| Объявление о начале записи вызова Включено | Выберите параметр объявления о начале остановки записи вызова. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
| Запись вызовов Голосовая почта включена | Выберите параметр записи вызовов голосовой почты. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
| Уведомление о записи вызова включено | Выберите параметр уведомления о записи вызова. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
| Тип уведомления о записи вызова | Выберите параметр уведомления о записи вызова. | Воспроизвести объявление, звуковой сигнал |
Запись вызова |
| Сигнал напоминания о записи вызова включен | Выберите параметр тон с напоминанием о записи вызова. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
| Интервал сигнала напоминания о записи вызова | Выберите параметр интервала с напоминанием о записи вызова. | TRUE, FALSE |
Запись вызова |
|
Вход в систему Hot Desk с использованием голосового портала |
Включите вход в Hot Desk с помощью голосового портала |
TRUE, FALSE |
Незакрепленные рабочие места |
| Гостиница включена | Выберите опцию включения гостиницы. | TRUE, FALSE |
Резервирование рабочего места |
| Мониторинг включен | Выберите параметр "Мониторинг включен". | TRUE, FALSE |
Отслеживание |
| Отслеживаемая линия | Выберите действие линии мониторинга. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Отслеживание |
| Отслеживаемая линия / парковка вызова линии | Введите параметр линии мониторинга или расширения парковки вызова. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Отслеживание |
| Отслеживаемая парковка вызова расширения | Введите параметр определения местоположения от парковки вызова. | Пример. Коннектикут. Длина в символах: 1-23 Это применимо только в том случае, если вы указали РАСШИРЕНИЕ ВЫЗОВА_ПАРКОВКИ_ |
Отслеживание |
| Набор личных номеров для автоотбирания включен | Выберите параметр набора личных номеров для автоотвода. | TRUE, FALSE |
Конфиденциальность |
| Набор название автосекретаря конфиденциальности включен | Выберите параметр набора имени автоотвода для конфиденциальности. | TRUE, FALSE |
Конфиденциальность |
| Выборочная конфиденциальность: включена возможность совместного доступа к состояниям линии | Выберите параметр выборочного состояния линии для конфиденциальности. | TRUE, FALSE |
Конфиденциальность |
| Действие пользователя для обеспечения конфиденциальности | Выберите действие пользователя для конфиденциальности. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Конфиденциальность |
| ИД пользователя для конфиденциальности | Введите параметр идентификатор пользователя конфиденциальности. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Конфиденциальность |
| Тип доступа для разговора | Выберите опцию доступа для разговора. | РАЗРЕШИТЬ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЗАБЛОКИРОВАТЬ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ |
Push To Talk |
| Тип соединения «Push to Talk( Разговор) | Выберите опцию "Тип соединения для разговора". | ОДИН_ПУТЬ, ДВА_ПУТИ |
Push To Talk |
| Действие пользователя по разговору | Выберите опцию «Push to Talk user». | ADD, REMOVE, REPLACE |
Push To Talk |
| Push To Talk User ID | Введите push-идентификатор пользователя. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Push To Talk |
| Клиент-секретарь включен | Выберите параметр клиента-секретаря. | TRUE, FALSE |
Секретарь |
| Действие пользователя консоли оператора | Выберите вариант действия пользователя консоли оператора. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Консоль оператора |
| Пользователь консоли оператора | Введите опцию пользователя консоли оператора. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Консоль оператора |
| Язык объявлений | Выберите язык для объявления. | Значения основываются на настройках языка партнера. |
Язык информирования |
| Действие с альтернативными номерами | Введите действие для альтернативных номеров. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Альтернативные номера |
| Альтернативные номера телефонного номера | Введите альтернативный номер телефона. | Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Альтернативные номера |
| Расширение альтернативных номеров | Введите расширение альтернативных номеров. | Пример. 93671. Длина в символах: 1-23 |
Альтернативные номера |
| Тип сигнала вызова для альтернативных номеров | Выберите шаблон альтернативного номера. | НОРМАЛЬНЫЙ, ДЛИННЫЙ_ДЛИННЫЙ |
Альтернативные номера |
| МОЗ активен | Выберите, чтобы активировать функцию «Музыка на удержании». | TRUE, FALSE |
Мелодия режима удержания |
| Тип объявления MOH | Выберите опцию типа объявления «Музыка при удержании». | ПО УМОЛЧАНИЮ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ |
Мелодия режима удержания |
| Название объявления MOH | Выберите название объявления для опции «Музыка на удержании» |
Мелодия режима удержания | |
| Тип носителя для объявлений Министерства здравоохранения | Выберите тип носителя | Пример. WAV, WMA и т. д. |
Мелодия режима удержания |
| Уровень объявления Министерства здравоохранения | Выберите уровень, к которому относится объявление | Пример. ОРГАНИЗАЦИЯ, РАСПОЛОЖЕНИЕ |
Мелодия режима удержания |
| Возможность выбора прямой линии для внешнего идентификатора вызывающего абонента |
Включите, чтобы отображать номер телефона пользователя в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите эту функцию, если вы уже ввели номер телефона пользователя в столбце «Внешний номер вызывающего абонента» или не хотите его показывать. | TRUE, FALSE |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Номер местоположения, выбираемый для внешнего идентификатора вызывающего абонента |
Включите, чтобы отображать основной номер местоположения в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите эту функцию, если вы уже ввели основной номер местоположения в столбце «Внешний номер вызывающего абонента» или не хотите его отображать. | TRUE, FALSE |
Идентификатор вызывающего абонента |
| Пользовательский внешний номер идентификатора вызывающего абонента | Введите номер телефона внешнего идентификатора вызывающего абонента в формате E164. | Пример: +19095550000. Длина в символах: 1-23 |
Идентификатор вызывающего абонента |
Исходящие звонки включены (*)
-
Для экспорта:
-
Если Исходящие вызовы включены не задано, исходные столбцы настраиваются с использованием различных элементов управления категориями (ТОЛЬКО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_или МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ или ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_).
-
Если установлено Исходящие вызовы включены, все исходные столбцы выравниваются по значению «Исходящие вызовы включены».
-
