В этом списке могут быть представлены функции, не выпущенные для государственных организаций. Это не полный список различий в функциях между Webex для государственных учреждений и коммерческим Webex.

В частности, если на вашем сайте используется Администрирование сайта вместо Control Hub, ваши пользователи не будут иметь доступа ко многим новым функциям.

Справку о новейших возможностях аналитики см. в статье Аналитические сведения в портфолио "Webex для правительственных организаций".

Справочные материалы и требующие внимания факторы относительно новейших возможностей диагностики и устранения неполадок представлены в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неполадок совещаний в решении "Webex для правительственных организаций" в Control Hub.

Объединение совещаний между коммерческими и государственными сайтами совещаний Webex

Пользователи сайтов Webex для государственных учреждений могут присоединяться к совещаниям, проводимым на других (коммерческих) сайтах Webex. Пользователи этих коммерческих сайтов Webex могут присоединяться к совещаниям, организованным на сайтах Webex для государственных органов.

В зависимости от того, как присоединяются пользователи и как настроен сайт встречи, возможны различные варианты участия в ней:

Пользователь из правительства присоединяется к коммерческой встрече с помощью приложения Webex

Пользователи правительственного приложения Webex присоединяются к коммерческим совещаниям в качестве гостей.

При нажатии Присоединитьсяприложение Webex запускает совещание в браузере (присоединение через Интернет в качестве гостя) или подключается с помощью SIP — в зависимости от того, содержатся ли в сведениях о совещании веб-адрес или SIP-адрес.

Для гостевого присоединения необходимо, чтобы вы разрешили трафик из *.webex.com и *.wbx2.com в вашей сети. При наличии сетевых ограничений пользователи могут увидеть такие ошибки:

  • «Гостевое присоединение Webex в настоящее время недоступно»
  • «Webex не удалось подключиться к следующему адресу: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Пользователь коммерческого приложения Webex присоединяется к Webex для участия в правительственном совещании

Коммерческие пользователи, присоединяющиеся к правительственным совещаниям через приложение Webex, присоединяются в качестве гостей.

Если приглашение содержит веб-адрес, пользователь приложения Webex может присоединиться с помощью своего браузера (веб-присоединение в качестве гостя). Если приглашение содержит SIP-адрес, пользователь приложения Webex может присоединиться через SIP.

Пользователь устройства Webex for Government присоединяется к коммерческому совещанию Webex

Устройство, зарегистрированное в Webex для государственных органов, может присоединиться к совещанию, организованному в коммерческой среде Webex.

Если встреча поддерживает гостевое присоединение, то устройство может присоединиться в качестве гостя. Без гостевого присоединения устройство все равно может присоединиться, но с ограниченными возможностями участия в совещании.

Пользователь коммерческого устройства присоединяется к совещанию Webex для правительства
Пользователь устройства из коммерческой среды Webex может присоединиться к совещанию Webex для правительства. У этого пользователя ограниченный опыт участия в собраниях.
Пользователь Webex для государственных органов с приложением Webex, сопряженным с государственным устройством
Этот пользователь может присоединиться к совещанию, организованному в коммерческой среде Webex, с ограниченными возможностями участия в совещании.
Коммерческий пользователь с приложением Webex, сопряженным с коммерческим устройством
Этот пользователь может присоединиться к совещанию, организованному в среде Webex for Government, с ограниченными возможностями участия в совещании.

Известные ограничения

Функции, не поддерживаемые в Webex для правительства

  • Webex для государственных учреждений пока не поддерживает версию приложения Webex для Linux.
  • Профили People Insights недоступны в Webex для государственных учреждений.

    Пользователям правительственных организаций не отображается пиктограмма "Профессиональные профили" (Просмотреть профиль в People Insights) в профилях пользователей.

  • Webex Assistant и AI Assistant for Meetings в настоящее время недоступны в Webex for Government.

  • Slido Интеграция с Webex для государственных учреждений недоступна.

  • Государственные пользователи не могут обмениваться анимациями GIF в приложении Webex. Библиотека GIPHY недоступна в Webex для государственных учреждений.

  • Webex для государственных учреждений пока не поддерживает процесс заполнения пространства контентом совещания. Поэтому записи встреч не отображаются в этом пространстве.
  • Ваша учетная запись Webex для государственных учреждений не может войти в https://golearn.webex.com/. Создайте учетную запись Cisco и войдите в систему, используя эту учетную запись.
  • Webex для государственных учреждений не поддерживает самостоятельную регистрацию и не позволяет лицам, не являющимся администраторами, приглашать новых пользователей. Используйте один из других методов добавления пользователей, описанных в Способах добавления пользователей в вашу организацию Control Hub.
  • В настоящее время Webex для государственных учреждений не поддерживает расширенные возможности интерактивной доски, включая инструменты «выбора» и «формы».
  • Webex для государственных учреждений в настоящее время не поддерживает whiteboard.webex.com (веб-сервис интерактивной доски).
  • Webex для государственных учреждений в настоящее время не поддерживает share.webex.com (веб-сервис гостевого доступа).
  • Webex для государственных учреждений не поддерживает WebACD.
  • Webex для государственных учреждений не поддерживает удаленный доступ.
  • Webex для государственных учреждений в настоящее время не поддерживает распознавание лиц.
  • Платформа Webex Suite Meeting Platform пока не поддерживается в Webex For Government (любые функции, требующие Webex Suite, пока не поддерживаются (например, «Переместить участника на экран» и «Переместить участника в холл»).
  • Webex для государственных учреждений в настоящее время не поддерживает функцию загрузки стенограмм совещаний.

Интеграция Azure AD

Если в вашей организации установлено, что у всех пользователей есть проверенный домен, синхронизация Azure AD не разрешает создание пользователей для непроверенных доменов в будущих синхронизациях. Большинство веб-сайтов Webex для государственных организаций требуют проверенных доменов.

Известные проблемы с устройствами

  • devices.webex.com в настоящее время недоступен для пользователей из государственных органов. Этот параметр предлагает альтернативу использованию приложения Webex для беспроводного совместного доступа. На устройствах, зарегистрированных в облаке "Webex для правительственных организаций", в настоящий момент отображается параметр настройки меню "Чтобы предоставлять беспроводной совместный доступ, перейдите по адресу devices.webex.com". Webex для государственных учреждений в настоящее время не поддерживает эту опцию.

  • Чтобы кнопка Присоединиться к Webex работала на правительственных устройствах, подключенных к Edge for Devices, необходимо включить Оптимизированный опыт Webex. Кнопка позволяет ввести номер заседания, чтобы присоединиться к правительственному заседанию. Кнопка не работает на правительственных устройствах, которые присоединяются к коммерческим совещаниям.

Известные ограничения устройств

  • Webex для государственных учреждений не поддерживает модели серии Webex Room, срок эксплуатации которых истек, включая системы серии CTS.

  • Пользователи из государственных учреждений могут использовать бесконтактное сопряжение только с устройствами, зарегистрированными в государственном облаке. Аналогично, коммерческие пользователи могут использовать бесконтактное сопряжение только с устройствами, зарегистрированными в коммерческом облаке.

    Пользователи из государственных органов, которые подключаются к устройствам, зарегистрированным в государственном облаке, не могут нажать Присоединиться с помощью устройства на сопряженных программных клиентах, чтобы присоединиться к коммерческим облачным встречам. Аналогично, коммерческие пользователи, которые подключаются к устройствам, зарегистрированным в коммерческом облаке, не могут использовать эту кнопку для присоединения к правительственному облачному совещанию. В указанных случаях пользователи могут:

    • Присоединитесь к совещанию с помощью коммерческого устройства (например, наберите URI SIP совещания непосредственно с устройства без использования soft client).
    • Для присоединения к совещанию используйте приложение Webex или программный клиент Webex Meetings. Они используют кнопку присоединения к собранию на программном клиенте, не используя сопряженное устройство.
  • Устройства с видеокодеком H.263 отображают общий контент совещания, встроенный в основной видеопоток, вместе с видео других участников.

  • Когда пользователи присоединяются к совещаниям через границу (коммерческие пользователи присоединяются к Webex для совещаний в правительстве или наоборот), процесс присоединения и участия в совещании отличается от присоединения к совещаниям в пределах границы. В таблице ниже представлен обзор различных сценариев.

    Таблица 1. Присоединяться к совещаниям и присоединяться к ним

    Тип устройства

    Совещание в коммерческой организации

    Совещание в решении "Webex для правительственных организаций"

    Коммерческое зарегистрированное облако (устройства как персонального, так и общего режима)

    • Кнопка «Присоединиться» (OBTP)

    • Используйте полный адрес видео (<meeting_number>@<site>.webex.com) для присоединения. Вы не можете использовать короткий видеоадрес (<meeting_number>@webex.com) присоединиться.

    • Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)

    Webex для правительства зарегистрированное облако (устройства как персонального, так и общего режима)

    • Кнопка «Присоединиться» (OBTP)

    • Ограниченные возможности во время совещаний (для сравнения см. статью Использование устройств Webex во время совещаний)

    • Используйте полный адрес видео (<meeting_number>@<site>.webex.com) для присоединения. Вы не можете использовать короткий видеоадрес (<meeting_number>@webex.com) присоединиться.

    • Устройство уведомляет пользователя, когда он присоединяется к совещанию за пределами Webex for Government.

    • Кнопка «Присоединиться» (OBTP)

    • Используйте полный адрес видео (<meeting_number>@<site>.webex.com) для присоединения. Вы не можете использовать короткий видеоадрес (<meeting_number>@webex.com) присоединиться.

    • Полный спектр возможностей во время совещания ( расширенные функции "Отключить звук", "Заблокировать", "Параметры компоновки", "Полный список участников" и другое)

    Вызовы WebRTC в Microsoft Teams по умолчанию не включены. Для справки см. статью Включить webRTC для присоединяться к совещанию Microsoft Teams с помощью приложения Webex Boards, устройств комнаты и desk Pros . Всегда использовать для https://admin-usgov.webex.com доступа к Control Hub в государственных организациях.

  • Поддержка Webex для правительства сторонних интеграций зависит от соответствия третьей стороны требованиям FedRAMP. Например, в настоящее время Webex для государственных учреждений не поддерживает интеграцию с Appspace, Cisco Spaces и UMA.
  • Интеграция Appspace для цифровых вывесок недоступна в Webex для государственных органов, однако Webex для государственных органов поддерживает цифровые вывески на основе URL-адресов.
  • Webex для государственных учреждений не поддерживает блокировку PIN-кодом для устройств серии Desk.
  • Webex Assistant и AI Assistant для устройств недоступны на устройствах, зарегистрированных в облаке Webex для государственных организаций.

  • В настоящее время вы не можете использовать Google Meet Kits в среде Webex для государственных учреждений.
  • В настоящее время невозможно использовать Airplay на устройствах RoomOS в среде Webex для государственных учреждений.

Опыт работы с устройствами Webex во время совещаний

При присоединении к коммерческому совещанию с помощью устройства в правительственной организации или присоединении к совещанию в решении "Webex для правительственных организаций" с устройства в коммерческой организации возможности будут отличаться от возможностей при присоединении к полнофункциональному совещанию Webex. Основные различия описаны в таблице ниже.

Таблица 2. Полный или ограниченный опыт работы в совещаниях

Функция

Полный спектр совещаний

Опыт общения с гостями на встрече

Ограниченный опыт участия в собраниях (присоединение через SIP)

Аутентификация из холла совещания

Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве.

Ввод пароля для аутентификации осуществляется непосредственно на устройстве.

Для ввода пароля используются команды DTMF.

Компоновка видео

Отображается несколько видеопотоков, а на устройстве доступны элементы управления макетом видео.

Отображается несколько видеопотоков, а на устройстве доступны элементы управления макетом видео.

Отображение одного перекодированного видеоизображения с возможностью изменения компоновки видео с помощью команд DTMF.

Совместный доступ к контенту

Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре.

Контент в совместном доступе отображается в собственном кадре.

Контент в совместном доступе отображается как часть одного скомпонованного кадра со всеми видеопотоками и в большем формате в одном кадре ниже.

Список участников и элементы управления отдельными участниками

Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.).

Просмотр списка участников на устройстве с дополнительными элементами управления отдельными участниками (выключение микрофона, удаление, повышение роли и т. д.).

Список участников и дополнительные элементы управления отсутствуют.

Элементы управления совещанием (запись, выключение микрофонов всех участников, блокировка и т. д.)

Управление совещанием непосредственно с устройства.

Управление совещанием непосредственно с устройства.

Для управления совещанием используются команды DTMF.

Сеансы работы в группах

Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства.

Присоединяться к сеансам работы в группах можно с устройства.

В настоящее время участие этих устройств невозможно. (Пользователь остается на основном совещании.)

Интеллектуальные функции (распознавание лиц, субтитры, Webex Assistant, AI Assistant)

Доступно.

На коммерческих встречах можно использовать такие интеллектуальные функции, как помощник по проведению совещаний. Webex уведомляет пользователя государственного устройства при присоединении к совещанию о том, что эти функции включены.

Само правительственное устройство не имеет активированных функций разведки.

Недоступно.

Виртуальные доски

Все участники могут просматривать и редактировать доску.

Пользователь правительственного устройства может предоставить общий доступ к доске, и другие участники могут ее видеть, но не могут ее редактировать.

Пользователь государственного устройства не может видеть доски, используемые совместно коммерческими устройствами или пользователями.

Редактировать может только владелец доски. Другие участники могут только просматривать доску.

Встроенные приложения

Доступно

Недоступно

Недоступно

Парное соединение

Доступен

Доступно, но пользователи правительственных устройств имеют ограниченные возможности участия в совещаниях.

Доступно