Советы и рекомендации по использованию аудио в Webex Meetings Suite

list-menuОтправить обратную связь?
В этой статье вы узнаете об ограничениях количества участников для каждого сервиса Webex, вариантах аудиоподключения и отключения звука, а также о поддерживаемых гарнитурах для вашего сайта Webex.

Рассмотрим, какой сервис использовать

Каждый сервис Webex имеет разные аудиовозможности и поддерживает определенное количество участников.

Сервис Webex

Максимальное количество участников, использующих аудиосистему Webex

Максимальное количество участников, использующих только VoIP или другие услуги телеконференций

Встречи

Всего 1 000:

  • До 1000 человек, пользующихся телефоном

  • До 1000 пользователей за компьютером

  • До 1000 человек, использующих только VoIP

  • До 500 человек, пользующихся другими услугами телеконференций

Webex Webinars

Для планов, предусматривающих поддержку 3000 участников:

  • До 1000 человек, пользующихся телефоном

  • До 2000 человек при использовании компьютера (или в режиме аудиотрансляции)

Для тарифных планов, рассчитанных на 1000 участников:

  • До 1000 человек, пользующихся телефоном

  • До 1000 человек, использующих компьютер (или аудиотрансляцию)

Для планов, предусматривающих поддержку 3000 участников:

  • До 3000 человек, использующих только VoIP

  • До 500 человек, пользующихся другими услугами телеконференций

Для тарифных планов, рассчитанных на 1000 участников:

  • До 1000 человек, использующих только VoIP

  • До 500 человек, пользующихся другими услугами телеконференций

Обучение работе с Webex

Всего 1 000:

  • До 1000 человек, пользующихся телефоном

  • До 500 с использованием компьютера

  • До 1000 человек, использующих только VoIP

  • До 500 человек, пользующихся другими услугами телеконференций

Служба поддержки Webex может обслуживать не более 1000 участников. До 500 участников могут подключиться к аудиоконференции только с помощью телеконференции Webex или VoIP.

Включите уведомления о входе и выходе

Звуковые сигналы, которые вы слышите, когда другие участники входят в собрание или выходят из него, по умолчанию отключены и включены только для пользователей Call-in или Call me. Дополнительные сведения см. в разделе Включение уведомлений о входе и выходе. Webex Meetings

Подключитесь к аудио

Присоединяясь к собранию, вебинару, событию или тренингу, подключитесь к аудио одним из следующих способов.

Функция

Действие

Позвоните мне по телефону

Позвоните на любой номер, например на рабочий или домашний телефон. Используйте эту опцию для стабильной и качественной передачи голоса.

Позвоните

Позвоните со своего телефона. Нажмите на ссылку, чтобы найти список международных телефонных номеров. Используйте эту опцию для стабильной и качественной передачи голоса.

Запишите код доступа или номер совещания и идентификатор участника. Чтобы присоединиться к совещанию, вам необходимо ввести эти номера.

Ваш идентификатор участника связывает ваше имя на собрании с аудиозаписью. Если вы не введете свой идентификатор участника, ваше аудиосоединение появится в списке участников в списке участников отдельно от вашего имени, и вы не сможете управлять звуком из приложения.

Выберите один из доступных номеров, чтобы присоединиться к собранию, и в ответ на запрос введите код доступа или номер совещания и идентификатор участника. Если у вас нет удостоверения личности участника, нажмите кнопку #, чтобы подождать в холле, пока вас не впустит кто-нибудь из участников собрания.

Используйте компьютерный звук

Используйте компьютер с гарнитурой. Используйте эту опцию, если у вас нет бесплатного номера или вы предпочитаете не пользоваться телефоном.

Подключитесь к видеосистеме

Введите адрес видеосистемы, если он не заполнен автоматически, и нажмите «Позвонить». Используйте эту опцию для звонков из видеосистем и приложений.

Эта опция доступна только во время собраний.

Отключите звук или включите звук для себя или других

Используйте функции отключения звука и включения звука, чтобы предотвратить нежелательный шум во время совещания, вебинара, мероприятия или тренировки. В зависимости от роли вы можете отключать звук и включать звук как себя, так и других участников, а также использовать функцию обнаружения фонового шума, чтобы решить, кого следует отключить.

Поддерживаемые компьютерные гарнитуры

Любая гарнитура с микрофоном работает с Webex, включая гарнитуры USB, при условии, что на устройстве установлены драйверы для операционной системы. Мы рекомендуем использовать модели следующих поставщиков:

  • Cisco

  • Jabra

  • Logitech

  • Plantronics

  • Зеннхайзер

Большинство моделей этих производителей поддерживают отключение звука как с гарнитуры, так и с панели «Участники» в разделе «Совещания» и. Webex Webinars

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?