Настройка переадресации вызовов зависит от вашей телефонной связи. Если вы не уверены, какая у вас телефонная связь, это можно легко узнать.

Unified CM

Если параметр Переадресация вызовов не отображается, возможно, необходимо сначала включить его на портале самообслуживания. Возможно, вам будет удобнее настроить параметры телефона с помощью портала самообслуживания. Приложение Webex использует эти настройки и позволяет добавлять их из приложения для удобства.

1

Перейдите к изображению профиля, выберите Настройки (Windows) или Предпочтительные параметры (Mac) и щелкните Вызовы.

2

Прокрутите страницу до параметра Дополнительные настройки вызовов и щелкните Расширенные настройки вызовов, чтобы открыть портал в веб-браузере.

3

Выберите Мои телефоны и следуйте инструкциям по добавлению номера, на который следует переадресовывать телефонные вызовы.

4

После включения переадресации вызовов можно перейти в заголовке приложения в и выбрать, куда переадресовывать телефонные вызовы. Здесь можно настроить переадресацию вызовов на голосовую почту, на другую линию (если у вас их несколько) или на предварительно заданный номер. С этой целью можно также добавить новый номер. Для этого перейдите на страницу , выберите Открыть предпочтительные параметры вызовов, чтобы вернуться на портал самообслуживания.

Цвет настроек телефона и переадресации станет зеленым и будет оставаться таким до тех пор, пока настройка не будет снова изменена на Не перенаправлять вызовы.

Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг

1

Перейдите к изображению профиля, выберите Настройки (Windows) или Предпочтительные параметры (Mac) и щелкните Вызовы.

2

Перейдите в раздел Переадресация вызовов, а затем добавьте номер, на который будут переадресовываться вызовы, или выберите вариант переадресации вызовов на голосовую почту.

После включения переадресация вызова Настройки телефона и переадресации в нижнем колонтитуле вашего приложения становится зеленым и остается таким, пока вы не измените настройку обратно на Не переадресовывать вызовы . Здесь же можно управлять настройками переадресации вызовов.

Коснитесь своего изображения профиля, перейдите к разделу Настройки > Вызовы, а затем выберите, куда перенаправлять телефонные вызовы, например на голосовую почту или на номер, заданный ранее. Можно также добавить другой номер.

По завершении внешний вид пиктограммы Вызовы в нижней части приложения изменится, а в верхней части списка Вызовы отобразится баннер с информацией о том, куда перенаправляются вызовы.