Доступ к настройкам вызовов на настольном ПК

Настройка переадресации вызовов зависит от вашей телефонной связи. Если вы не уверены, какая у вас телефонная связь, это можно легко узнать.

Unified CM

Если параметр Переадресация вызовов не отображается, возможно, необходимо сначала включить его на портале самообслуживания. Возможно, вам будет удобнее настроить параметры телефона с помощью портала самообслуживания. Приложение Webex использует эти настройки и позволяет добавлять их в приложение для удобства.

1

Щелкните Настройки на боковой панели навигации, а затем щелкните Вызовы.

2

Прокрутите страницу до параметра Дополнительные настройки вызовов и щелкните Расширенные настройки вызовов, чтобы открыть портал в веб-браузере.

3

Выберите Мои телефоны и следуйте инструкциям по добавлению номера, на который следует переадресовывать телефонные вызовы.

4

После включения переадресации вызовов можно перейти в заголовке приложения в и выбрать, куда переадресовывать телефонные вызовы. Здесь можно настроить переадресацию вызовов на голосовую почту, на другую линию (если у вас их несколько) или на предварительно заданный номер. С этой целью можно также добавить новый номер. Для этого перейдите на страницу , выберите Открыть предпочтительные параметры вызовов, чтобы вернуться на портал самообслуживания.

Настройки телефона и переадресации становятся зелеными и остаются такими, пока вы не измените настройку на Не переадресовывать вызовы.

Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг
1

Щелкните Настройки на боковой панели навигации, а затем щелкните Вызовы.

2

Перейдите в раздел Переадресация вызовов, а затем добавьте номер, на который будут переадресовываться вызовы, или выберите вариант переадресации вызовов на голосовую почту.

После того как в вашем приложении будет включена переадантовка вызовов, параметры телефона и переад вызовов в footer для приложения поменяются зеленым цветом и будут сохраняться до тех пор, пока не будет снова включена настройка "Не переад вызовов". Здесь же можно управлять настройками переадресации вызовов.

Коснитесь своего изображения профиля, перейдите к разделу Настройки > Вызовы, а затем выберите, куда перенаправлять телефонные вызовы, например на голосовую почту или на номер, заданный ранее. Можно также добавить другой номер.

По завершении внешний вид пиктограммы Вызовы в нижней части приложения изменится, а в верхней части списка Вызовы отобразится баннер с информацией о том, куда перенаправляются вызовы.