Подготовка


Эта процедура ограничена в области действия для изменения IP-адреса одного и не основного узла Expressway в кластере узлов соединителя. Он не расширяется для изменения полного доменного имени узла или кластера, изменения основного узла или изменения кластера другим способом.

Укажите окно технического обслуживания для этой задачи и обратите внимание на приведенное ниже.

  • Если вы изменяете IP-адрес одного узла Expressway, в кластере с несколькими узлами вы не повлияете на службу для своих пользователей.

  • Для одного узла, зарегистрированного в облаке , изменение IP-адреса этого узла приведет к простою для пользователей.

  1. Перевести узел в режим технического обслуживания в Control Hub.
  2. Удалите старый/текущий IP-адрес однорангового узла, который изменяется, из конфигурации кластеризации на всех узлах.
  3. Измените запись A/AAAA для полного доменного имени затронутого узла, чтобы устранить проблему с новым IP-адресом (при наличии записи адреса для узла).
  4. Воспользуйтесь программой nslookup или аналогичным инструментом для проверки обновленной записи в DNS.
  5. Измените IP-адрес на узле Expressway, который будет изменен (система > Сетевые интерфейсы > IP) и сохранить.
  6. Перезапустите затронутый узел Expressway.
  7. Добавьте новый IP-адрес узла, который был изменен, в конфигурацию кластеризации на всех узлах.
  8. Переместить Expressway из режима технического обслуживания в Cisco Webex Control Hub.
1

Перевести узел в режим технического обслуживания в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы , а затем щелкните Просмотр во всех ресурсах из карточки "Локальные ресурсы".

  2. Нажмите Expressway , чтобы отфильтровать ресурсы для служб гибридного типа, основанного на Expressway.

  3. Если кластеров Expressway находятся в группах ресурсов, откройте группу ресурсов, содержащую кластер, который необходимо изменить.

  4. Когда вы найдете карточку ресурса Expressway, щелкните по ссылке n Nodes под именем кластера или IP-адресом.

    Это открывает кластер для отображения всех карт узлов.

  5. Для узла, на котором необходимо включить техническое обслуживание, перейдите к меню Действия, а затем выберите Включить режим технического обслуживания.

  6. Внимательно прочтите сообщение с запросом и щелкните Включить.

    Узел перейдет в состояние ожидания технического обслуживания. Для развертывания высокой доступности с несколькими узлами это состояние означает, что узел можно безопасно временно отключить без прерывания работы службы (или с небольшим прерыванием).

    Узлы Expressway переходят в режим технического обслуживания в течение 30 секунд, поэтому обслуживание пользователей может прерваться на некоторое время до переноса пользователей на другой узел.

2

Удалите старый/текущий IP-адрес однорангового узла, который изменяется, из конфигурации кластеризации на всех узлах.

  1. Войдите в пользовательский интерфейс основного узла Expressway в кластере.

  2. Перейдите к меню Система > Кластеризация.

  3. Удалите IP-адрес из списка.

  4. Щелкните Сохранить.

  5. Повторите эти подэтапы на подчиненных узлах кластера, включая узел, адрес которого вы изменяете.

3

Измените запись A/AAAA для полного доменного имени затронутого узла, чтобы устранить проблему с новым IP-адресом (при наличии записи адреса для узла).

4

Воспользуйтесь программой nslookup или аналогичным инструментом для проверки обновленной записи в DNS.

5

Измените IP-адрес на узле Expressway, который будет изменен (система > Сетевые интерфейсы > IP) и сохранить.

Expressway попросит вас выполнить перезагрузку.

6

Перезапустите затронутый узел Expressway.

Перезагрузка других узлов в кластере не требуется.

7

Добавьте новый IP-адрес узла, который был изменен, в конфигурацию кластеризации на всех узлах.

  1. Войдите в пользовательский интерфейс основного узла Expressway в кластере.

  2. Перейдите к меню Система > Кластеризация.

  3. Добавьте новый IP-адрес в список в том же слоте, в котором он был занят старым IP-адресом.

  4. Щелкните Сохранить.

  5. Повторите эти подэтапы на подчиненных узлах кластера, включая узел, адрес которого был изменен.

    При изменении страницы кластеризации на затронутом узле необходимо перезапустить узел (опять же).

    Теперь список адресов совпадает с системой > Кластеризация страницы всех узлов, как это было раньше, за исключением нового IP-адреса измененного узла, а не старого IP-адреса.
8

Переместить Expressway из режима технического обслуживания в Cisco Webex Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и отфильтруйте локальные ресурсы по Expressway.

  2. Найдите затронутую карточку ресурса Expressway и щелкните по n узлами. ссылку под полным доменным именем кластера или IP-адресом.

    Это открывает кластер для отображения всех карт узлов.

  3. Найдите узел, IP-адрес которого изменился, перейдите к разделу действияи отключите режим технического обслуживания.

В Cisco Webex Control Hub теперь узел отображается как инициализация, затем в режиме онлайн. Это обновление может занять несколько минут.