Vorbereitungen

Dieses Verfahren beschränkt sich auf das Ändern der IP-Adresse eines einzelnen, nicht primären Expressway-Knotens in Ihrem Connector-Hostcluster. Es beinhaltet nicht das Ändern des FQDN eines Knotens oder des Clusters, das Ändern des primären Knotens oder sonstige Änderungen des Clusters.

Legen Sie ein Wartungsfenster für diese Aufgabe fest, und beachten Sie Folgendes:

  • Wenn Sie bei einem Cluster aus mehreren Knoten die IP-Adresse eines Expressway-Knotens ändern, wirkt sich dies nicht auf den Dienst für Ihre Benutzer aus.

  • Bei einem einzelnen in der Cloud registrierten Knoten führt das Ändern der IP-Adresse dieses Knotens zu Ausfallzeiten für Benutzer.

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Setzen Sie den Knoten in den Wartungsmodus in Control Hub:

  1. Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und klicken Sie auf der Karte mit den lokalen Ressourcen auf Anzeigen unter Alle Ressourcen.

  2. Klicken Sie auf Expressway, um die Ressourcen nach Expressway-basierten Hybriddienste zu filtern.

  3. Wenn sich Ihre Expressways in Ressourcengruppen befinden, öffnen Sie die Ressourcengruppe, die den Cluster enthält, den Sie ändern möchten.

  4. Wenn Sie die Expressway-Ressourcenkarte finden, klicken Sie auf den Link n Knoten unter dem Clusternamen oder der IP-Adresse.

    Dadurch wird das Cluster geöffnet, in dem alle Knoten Karten angezeigt werden.

  5. Wechseln Sie für den Knoten, den Sie warten möchten, zu Aktionen und wählen Sie dann Wartungsmodus aktivieren.

  6. Nachdem Sie die Eingabeaufforderung gelesen und verstanden haben, klicken Sie auf Aktivieren.

    Der Knoten wird in den Zustand Wartung ausstehend versetzt. Für eine Hochverfügbarkeitsbereitstellung mit mehreren Knoten stellt dieser Zustand sicher, dass der Knoten temporär sicher heruntergefahren werden kann – mit wenigen oder keinen Dienstunterbrechungen.

    Expressway-Knoten werden innerhalb von 30 Sekunden in den Wartungsmodus versetzt, und Benutzer können kurz nicht auf diesen Dienst zugreifen, bis sie zu einem anderen Knoten migriert werden.

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Entfernen Sie die alte/aktuelle IP-Adresse des sich ändernden Peers aus der Clusterkonfiguration auf allen Knoten:

  1. Melden Sie sich bei der Benutzeroberfläche des primären Expressway-Knotens im Cluster an.

  2. Gehen Sie zu System > Clustering.

  3. Löschen Sie die IP-Adresse aus der Liste.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

  5. Wiederholen Sie diese Teilschritte auf den untergeordneten Knoten im Cluster, einschließlich des Knotens, dessen Adresse Sie ändern.

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Bearbeiten Sie den A/AAAA-Eintrag für den FQDN des betroffenen Knotens, um ihn in die neue IP-Adresse aufzulösen (falls für den Knoten ein Adressdatensatz vorhanden ist).

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Verwenden Sie nslookup oder ein ähnliches Tool, um den aktualisierten Datensatz im DNS zu überprüfen.

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Ändern Sie die IP-Adresse auf dem sich ändernden Expressway-Knoten (System > Netzwerkschnittstellen > IP), und speichern Sie.

Expressway fordert Sie zu einem Neustart auf.

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Starten Sie den betroffenen Expressway-Knoten neu.

Andere Knoten im Cluster müssen nicht neu gestartet werden.

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Fügen Sie die neue IP-Adresse des geänderten Peers in die Clusterkonfiguration auf allen Knoten ein:

  1. Melden Sie sich bei der Benutzeroberfläche des primären Expressway-Knotens im Cluster an.

  2. Gehen Sie zu System > Clustering.

  3. Fügen Sie die neue IP-Adresse zur Liste hinzu, und zwar im selben Steckplatz, der mit der alten IP-Adresse belegt war.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

  5. Wiederholen Sie diese Teilschritte auf den untergeordneten Knoten im Cluster, einschließlich des Knotens, dessen Adresse Sie geändert haben.

    Wenn Sie die Seite "Clustering" auf dem betroffenen Knoten ändern, müssen Sie den Knoten neu starten (erneut).

    Die Liste der Adressen ist jetzt auf den Seiten System > Clustering aller Knoten identisch, wie zuvor, mit dem Unterschied, dass sich die neue IP-Adresse des geänderten Knotens anstatt der alten IP-Adresse in der Liste befindet.
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Verlassen Sie den Expressway in Control Hub aus dem Wartungsmodus:

  1. Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und filtern Sie die lokalen Ressourcen nach Expressway.

  2. Suchen Sie die betroffene Expressway-Ressourcenkarte und klicken Sie auf den Link n Knoten unter dem Cluster-FQDN oder der IP-Adresse.

    Dadurch wird das Cluster geöffnet, in dem alle Knoten Karten angezeigt werden.

  3. Suchen Sie den Knoten, dessen IP-Adresse geändert wurde, gehen Sie zu Aktionen, und deaktivieren Sie den Wartungsmodus.

Control Hub zeigt den Knoten jetzt als Initialisierend und dann als Online an. Dieses Update kann einige Minuten in Anspruch nehmen.