Podporujeme iba najnovšiu verziu Aplikácia Webexa ak sa vyskytnú nejaké problémy, pred kontaktovaním podpory sa uistite, že ste inovovali na najnovšiu verziu.

Ak chcete získať najnovšie informácie o vydaní, pozrite sa Poznámky k vydaniu.

Aktualizácie môžete skontrolovať sami a nemusíte čakať na ďalšiu plánovanú aktualizáciu.

1

Kliknite Pomoc a potom kliknite Skontroluj aktualizácie.


 

Môžete tiež kliknúť na svoje Profilový obrázok, vyberte Pomoc > O > Skontroluj aktualizácie.
2

Keď je k dispozícii aktualizácia, kliknite Získajte aktualizáciu na stiahnutie aktualizácie.

Keď je aktualizácia pripravená, vyberte:

  • Reštartuj teraz- na inštaláciu novej verzie.

  • Urobím to neskôr— na inštaláciu aktualizácie neskôr.

    Uvidíte ikonu obnovenia na navigačnom paneli a Aktualizácia pripravená v Pomoc aby ste vedeli, že čakáte na aktualizáciu.

Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, zobrazí sa kontextová správa, ktorá vás o tom informuje Máte aktuálne informácie a akú verziu používaš.


 

Ak ste nevyhľadali aktualizáciu, ale vidíte ikonu obnovenia, čaká vás naplánovaná aktualizácia.

Ak používate staršiu verziu aplikácie, zobrazí sa výzva na inováciu.

Ak váš iPhone alebo iPad nemáte nastavený na automatické sťahovanie aplikácií ( nastavenie > Automatické sťahovanie > Aplikácie), budete musieť skontrolovať Obchod s aplikaciami pre najnovšiu verziu.

V App Store klepnite na Aktualizácie. Ak nie je k dispozícii možnosť Aktualizovať, aplikácia sa aktualizuje.

1

V Hračkárstvo, klepnite na a potom klepnite na Moje aplikácie.
2

Nájsť Aplikácia Webex a klepnite na Aktualizovať.

  • Ak nie je k dispozícii možnosť Aktualizovať, aplikácia sa aktualizuje.

  • Ak sa zobrazí obrazovka Otvoriť aplikáciu, vráťte sa do zoznamu aktualizácií a znova klepnite na Aktualizovať.

Keď sa prihlásite, používate Aplikácia Webexnajnovšia verzia.

Ak ste mali Aplikácia Webex Webové zobrazenie sa na chvíľu otvorí, obnovte kartu prehliadača a aktualizujte zobrazenie.