перевірити наявність оновлень програми

Ми підтримуємо лише останню версію програми Webex. У разі виникнення проблем переконайтеся, що версію було оновлено до останньої версії, перш ніж зв’язатися зі службою підтримки.

Щоб отримати інформацію про останню версію, перегляньте Примітки до випуску.

Ви можете самостійно перевірити оновлення, а не чекати наступного запланованого оновлення.

1

Клацніть Довідка , а потім Перевірити оновлення.

Також можна клацнути Зображення профілю й вибрати Довідка > Інформація > Перевірити оновлення.

2

Коли доступне оновлення, клацніть Отримати оновлення , щоб завантажити оновлення.

Коли оновлення буде готове, виберіть:

  • Перезапустіть зараз, щоб установити нову версію.

  • Я зроблю це пізніше, щоб установити оновлення пізніше.

    Значок оновлення буде відображено на панелі навігації та Оновлення готове в меню Довідка , щоб повідомити про те, що очікування оновлення.

Якщо оновлення недоступне, з’явиться спливаюче повідомлення, яке повідомить вам про Вашу актуальність і яку версію ви використовуєте.

Якщо ви не перевірили наявність оновлення, але побачите значок оновлення, на вас чекає заплановане оновлення.

Якщо ви використовуєте старішу версію програми, ви отримаєте запит щодо оновлення.

Якщо у вас не налаштовано iPhone або iPad для автоматичного завантаження програм (Налаштування > Автоматичні завантаження > Програми), необхідно ознайомитися з App Store на наявність останньої версії.

У App Store торкніться кнопки «Оновлення». Якщо відсутній параметр «Оновити», застосунок оновлюється.

1

У Play Store торкніться , а потім торкніться кнопки Мої програми.

2

Знайдіть програму Webex і торкніться кнопки Оновити.

  • Якщо відсутній параметр «Оновити», застосунок оновлюється.

  • Якщо з’явиться екран програми, поверніться до списку оновлень і торкніться кнопки «Оновити» ще раз.

Під час входу використовується остання версія програми Webex.

Якщо вебподання програми Webex тимчасово відкрито, оновіть вкладку браузера, щоб оновити подання.