Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Podporované telefóny budú automaticky vytvorené a priradené používateľom Webex Calling pomocou nástro ja poskytovania služieb. Telefóny označené „áno“ v stĺpci „Podporované v nástroji na presúvanie zariadenia“ sa tiež automaticky presunú z Cisco BroadWorks alebo BroadCloud na Webex Calling spustenie nástroja na presúvanie zariadenia. Telefóny označené „Nie“ v tomto stĺpci potrebujú manuálny zásah na zmenu URL adresy DMS v šablóne zariadenia Cisco BroadWorks alebo v samotnom telef óne.

Posledný stĺpec poskytuje mapovanie modelov telefónov do stĺpca „Typ zariadenia“ súboru transform-tool/input/newphones.csv. (Viac informácií o newphones.csv nájdete v časti Ná stroj na transform áciu v tomto článku ).

Správcovia partnerov spúšťajú tento nástroj na generovanie tokenov aspoň raz pred spustením nástrojov na migráciu. Spustenie tohto nástroja je jednorazová aktivita po zapojení partner ského účtu do riešenia veľkoobchodného RTM. Tento nástroj umožňuje partnerským administrátorom prihlásiť sa cez webový prehliadač a získať jedinečný TOKEN potrebný na aktualizáciu na konfiguračné súbory partnerov pre nástroje na migráciu.

Predpoklady

Nainštalujte Java 8, 11, 17 alebo 21 do počítača. Java je k dispozícii z mnohých zdrojov, vrátane:

• https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
• https://aws.amazon.com/corretto/
• https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21

Po stiahnutí extrahujte binárne súbory nástroja na migráciu.

Pokyny na spustenie

Spustite nasledujúci príkaz v termináli vo vnútri adresára generátora tokenov:

Okná:

token_generator.bat

MacOS:

./token_generator.sh

Výstup:

Tool Name: Token Generator Tool
Version: 1.13.0
Load the URL in your web browser: http://localhost:8080

Otvorte adresu URL vo webovom prehliadači na termináli, prihláste sa pomocou poverení správcu partnera, aby ste získali TOKEN a skopírujte ho pre ďalšie použitie.

Ilustrácie používateľského rozhrania sú uvedené nižšie ako referencia:

Obrázok 3: Prihláste sa pomocou Cisco Webex

Obrázok 4: Okno poverení

Obrázok 5: Generovanie tokenov

Pred spustením nástrojov na extrakciu a presunutie zariadenia na sekundárnom serveri BroadWorks nakonfigurujte nasledujúce kroky.

Povoliť pripojenie OCI-P

Nástroj na presúvanie zariadenia komunikuje s BroadWorks prostredníctvom príkazov OCI-P, aby ste umožnili pripojenie OCI-P, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Použite CLI na konfiguráciu Všeobecných nastavení.

Ak chcete zmeniť adresár GeneralSettings, spustite nasledujúci príkaz v CLI:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Ak chcete získať aktuálne Všeobecné nastavenia, spustite nasledujúci príkaz v CLI:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get
clientPort = 2208
clientPortEnabled = true
secureClientPort = 2209
secureClientPortEnabled = true
systemDomain = <>

Ak sa vaše nastavenia nezhodujú s vyššie uvedeným, použite príkaz set na prekonfiguráciu nastavení.

Krok 2: Použite CLI na konfiguráciu Proxy OCI.

Zmeňte adresár na OCI Proxy:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Ak chcete získať aktuálne nastavenia, spustite nasledujúci CLI. Mali by ste vidieť nasledovné:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get
enabled = true
enabledLoginLevelScreening = false
enableResponseCaching = false
responseCacheDurationHours = 24
responseCacheRenewPeriodMins = 30
messageQueueCapacity = 50
messageQueueTimeoutSeconds = 1800

Ak sa vaše nastavenia nezhodujú s vyššie uvedeným, použite príkaz set na prekonfiguráciu nastavení.

Krok 3: Použite CLI na konfiguráciu Provisioning OCI.

Zmena do adresára Provisioning:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Ak chcete získať aktuálne nastavenia poskytovania OCI, spustite nasledujúci príkaz:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get
Address Description
========================
127.0.0.1 local as

Krok 4: Spustite príkaz nižšie v CLI a overte, či je vaša konfigurácia správna.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks and check
that your output looks OK.
See below for sample output:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks
BroadWorks Managed Objects
==========================
* Server:
Identity..............: AS
Version...............: Rel_21.sp1_1.551
Administrative State..: Unlocked
* Applications:
Name Version Deployed Administrative State Effective State
=========================================================================================
ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped
OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
4 entries found.
* Hosted Applications:
Name Version Context Path Deployed
==================================================================
CommPilot 21.sp1_1.551 / true
DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true
JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true
MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true
OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true
5 entries found.

Overte nasadený a aktívny otvorený klientsky server

Použite nižšie uvedené príkazy na nasadenie a spustenie Open Client Server na sekundárnom aplikačnom serveri, ak nie je nasadený alebo sa už nespustí.

Krok 1: Nasaďte server nasledujúcim príkazom CLI:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application OpenClientServer

Krok 2: Spustite server týmto príkazom:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> start application OpenClientServer

Povoliť aktiváciu čísel

Ak chcete aktivovať čísla, vykonajte nasledujúce príkazy v CLI:

Krok 1: Spustite príkaz aktivácie čísel:

AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation

Krok 2: Spustite príkaz povolený aktiváciou:

AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled

Krok 3: V potvrdzovacej výzve zadajte Y.

Pre BroadCloud

Nástroj na extrakci u je integrovaný do portálu BroadCloud Service Provider. Administrátor poskytovateľa služieb môže:

1. Na žiadosť odošlite žiadosti o výpis až pre 50 zákazníkov.
   Žiadosť o výpis nie je možné odoslať pre toho istého zákazníka viac ako 10-krát za deň.
2. Stiahnite si extrahovaný dátový súbor vo formáte ZIP až na 28 dní od dátumu odosl ania žiadosti.

Nasledujúce obrázky zobrazujú portál Poskytovateľa služieb.

Obrázok 6: Portál poskytovateľov služieb

Obrázok 7: Portál poskytovateľov služieb

Žiadosť o extrakciu CSV

Iniciujte žiadosť o extrakciu CSV

1. Stiahnite si CSV zákazníka

   Kliknite na odkaz Stiahnuť CSV zákaz níka v pravom hornom rohu časti Iniciovať žiadosť o extrakciu CSV.

2. Úprava zoznamu zákazníkov

   Správca môže upraviť tento súbor CSV tak, aby zahŕňal iba zákazníkov, pre ktorých je potrebné vykonať extrakciu.

3. Nahrať a odoslať

   Po úprave nahrajte upravený CSV.

   Kliknutím na polož ku Odoslať iniciujete žiadosť o extrakciu pre uvedených zákazníkov a ich pridružené miesta.

Iniciujte žiadosť o extrakciu pre zákazníka s lokalizáciami CSV

1. Vyberte zákazníka a miesta sťahovania

   Vyberte si zákazníka z rozbaľovacej ponuky.

   Stiahnite si zodpovedajú ci súbor locations.csv z karty Zobraziť zákazníkov → Lok ality → Expor tovať umiestnenia ako CSV.

2. Úprava súboru polohy

   Správca môže upraviť CSV tak, aby obsahoval iba miesta, ktoré chce extrahovať.

3. Nahrať a odoslať

   Nahrajte upravený súbor locations.csv a kliknite na položku O dosla ť.

   V žiadosti o výpis budú zahrnuté iba určené miesta pre vybran ého zákazníka.

Iniciujte žiadosť o extrakciu pre všetkých zákazníkov

1. Kliknutím na polož ku Odoslať iniciujete žiadosť o výpis pre všetkých zákazníkov a všetky ich miesta pod aktuálnym poskytovateľom služieb.

Pre Cisco BroadWorks a Webex pre BroadWorks

1. Extrakciový nástroj beží na sekundárnom Cisco BroadWorks Application Server v rámci partnerskej siete a pripája sa cez OCI-P.
2. Nástroj stiahne nespracované údaje o podnikoch, skupinách, číslach, používateľoch, službách, zariadeniach a softvérovom klientovi z platformy Cisco BroadWorks alebo BroadCloud a vystupuje tieto údaje do súborov XML, ktoré poskytujú vstupy pre nástroj na transformáciu.

Nasledujúce časti vysvetľujú, ako nainštalovať a nakonfigurovať nástroj na extrakciu.

Predpoklady

1. SCP binárne súbory nástroja extrahujte na sekundárny Cisco BroadWorks Application Server.
2. SSH na sekundárny Cisco BroadWorks Application Server na konfiguráciu predpokladov a spustenie nástroja na extrakciu.
3. Nakonfigurujte Poskytovateľa služieb a ID skupiny na extrahovanie z Cisco BroadWorks v Conf/ExportTool.ym l. Pozrite si nasledujúci ukážkový úryvok YAML :

   ServiceProviderID-A:
        - GroupID-A1
        - GroupID-A2
        - GroupID-A3
   ServiceProviderID-B:
                          - ALL
   

4. Uistite sa, že sekundárne používateľské ID aplikácie Cisco BroadWorks Application Server, heslo a názov hostiteľa sú správne v sú bore conf/partner.cfg:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   REFRESH_TOKEN = Partner administrator’s refresh token copied from the Token Generator tool.
   

   Vlastnosť REFRESH_TOKEN je povinná pre migráciu Webex pre BroadWorks.

5. Upravte cestu prostredia JDK/JRE v súbore export.sh, ak je sekundárna cesta prostredia Cisco BroadWorks Application Server JDK/JRE odlišná od súboru:

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Pokyny na spustenie

Spustite nasledujúci príkaz v sekundárnom Cisco BroadWorks Application Server z adresára nástroja na extrakciu:

./export.sh

Protokoly terminálov

Nasledujúce protokoly sú k dispozícii v termináli pri úspešnom exporte: Spustenie nástroja BroadSoft Data Export Tool:

 Running BroadSoft Data Export Tool
************************************************
Starting Export Tool v: 1.15.0
Export started for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Exporting users for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export users completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed
Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool
Export Dump Zip File name :extracted_data_1666060500618.zip
Zip file with the name extracted_data_1666060500618.zip has been created
ZIP file creation process completed 
Exported files converted as ZIP file
**************************************************

Výstup

Výstupný súbor ZIP (extrahované_data_ .zip<timestamp>) je k dispozícii v rovnakom adresári nástroja na extrakciu. Na zobrazenie a použitie súboru ZIP pre vstup nástroja transformácie použite nasledujúci príkaz:

ls –ltr
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  4 11:53 lib/
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin   2635 Oct  4 11:53 export.sh
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  5 05:04 conf/
drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 output/
drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 logs/
-rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin  46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip

Ak správca používa nástroj za firemným proxy, nakonfigurujte a vykonajte skript exportu postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Kroky na konfiguráciu a spustenie skriptu exportu

1. Otvorte súbor export.sh.
2. Nájdite premennú HTTPS_PROXY_HOST a zrušte ju komentár (odstráňte hlavnú #).

3. Nastavte hodnotu HTTPS_PROXY_HOST ako:

   HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

4. Nájdite premennú HTTPS_PROXY_PORT a zrušte ju komentár (odstráňte hlavnú #).
5. Nastavte hodnotu HTTPS_PROXY_PORT ako:

   HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>

6. Uložte a zatvorte súbor export.sh.
7. Otvorte súbor partner.cfg a pridajte požadovaný refresh _token.
8. Skontrolujte, či sú hostiteľ BroadWorks, používateľské meno a heslo správne nakonfigurované v partner.cfg.
9. Spustite skript:

   ./export.sh

Formulár zapojenia:

Extraktovací nástroj (BroadCloud a BroadWorks) teraz počas vykonávania automaticky generuje konsolidovaný súbor XLSX s názvom En gagement Form SUA.xlsx. Súbor je vopred vyplnený všetkými dostup nými údajmi v príslušných pracovných hárkoch, čo pomáha zefektívniť a urýchliť dokončenie partnerov.

Tento nástroj na transformáciu je spustený pre všetky migrácie. Nástroj na transformáciu beží na akomkoľvek počítači vrátane prenosného počítača správcu partnera a používa verejné rozhrania API Webex. Číta výstupný súbor nástroja extrahovať ZIP (extrahované_data_ .zip<timestamp>) ako vstup a transformuje raw XML do formátu JSON, ktorý používa nástroj poskytovania.

Predpoklady

Po stiahnutí a extrahovaní binárnych súborov nástrojov na migráciu nakonfigurujte nasledujúce predpoklady:

1. Nastavte REFRESH_TOKEN (Token skopírovaný z nástroja Generátor tokenov) a NAME_OF_MAIN_LOCATION v súbore conf/partner.cfg:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
   NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main
   

2. Voliteľne nastavte PROVISIONING_ID (skopírované zo šablóny v Partner Hub) v súbore conf/partner.cfg:

   PROVISIONING_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1

   Ak chcete získať úplnejšie overenie e-mailovej adresy zákazníka, môžete voliteľne nastaviť PROVISIONING_ID.
3. Nakonfigurujte chýbajúce informácie v súbore input/customers.csv (pozri nasledujúcu časť), ak chýbajú.
4. Pridajte e-mailovú adresu koncového používateľa do súboru input/users.csv.
5. Ak majú byť poskytnuté nové telefóny, pridajte adresu mac a e-mailovú adresu nového telef ónu používateľa do súboru input/newphones.csv. Vyžaduje sa to len vtedy, ak partnerskí správcovia chcú poskytnúť nové telefóny vo veľkoobchodných hovoroch.
6. Konvertujte telefonické centrá BroadWorks na CXEssentials pomocou súboru input/cxessentials.csv.
7. Voliteľne povoľte vlastnosť UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS na konverziu všetkých call centrí na CXEssentials.
8. Použite súbor input/locations.csv na podporu migrácie veľkých podnikov, ktorá umožňuje správcom migrovať umiestnenia svojich zákazníkov podľa polohy
9. Ak MAC adresa nie je k dispozícii v profile zariadenia Cisco BroadWor ks, voliteľne povoľte používanie MAC adries z hlavičky používateľského agenta správy SIP REGISTER. Zrušte komentár riadku use_mac_address_from_sip_register=Áno v súbore conf/partner.cfg
10. Voliteľne povoľte vlastnosti ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_ MUSIC_ON_HOLD a ANALOG_USER_TYPE_DISABLE_T38 na konfiguráciu čakania na hovor, pozastavenia hudby a zakázať nastavenia T38 pre všetkých používateľov analógového typu.

11. Ak chcete nastaviť všeobecné brány, pridajte adresu MAC zariadenia a ID používateľa do súboru input/genericgateways.csv. Uveďte tiež, či je používateľ PRIMÁRNYM vlastníkom alebo ZDIEĽANÝM používateľom (pre zobrazenia zdieľaných hovorov). Toto je potrebné iba vtedy, ak partnerskí správcovia plánujú používať všeobecné bránové zariadenia vo veľkoobchodných hovoroch.

    Táto funkcia nie je k dispozícii pre migrácie BroadCloud na veľkoobchodné migrácie.

12. Pri migrácii BroadCloud môžete konvertovať všetkých používateľov s ty pom stanice na správu na voice_mail_group, aktualizujte súbor conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv nahrad ením hodnoty veľkoobchodného balíka voice_mail_group pre riadok, v ktorom sa správa typ stanice Rialto.

    Voliteľne povoľte vlastnosť COMMON_VOICE_MAIL_GROUP_PASSCODE v partner.cfg na konfiguráciu predvoleného kódu PIN pre skupiny hlasovej poš ty.

    Ak táto vlastnosť nie je zadaná v partner.cfg, musí byť poskytnut á pre zákazníka v súbore customers.csv v stĺpci CommonVoicEmailGroupPasscode.

13. Na migráciu spoločných kontaktov na Webex Calling

    Je to vylepšenie pre riadenie spoločných kontaktov na úrovni podniku a lokality. Tieto kontakty je teraz možné migrovať buď ako kontakty organizácie (Organizačné kontakty) alebo ako virtuálne rozšírenia na základe nastavení konfigurácie. Nižšie sú uvedené podrobnosti, ktoré vás prevedia týmto procesom migrácie.

    Konfigurácia kľúča:

    • COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Nov á vlastnosť COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE je zavedená v súbore partner.cfg. Táto vlastnosť určuje, ako sa bežné kontakty migrujú z Rialta do. Webex Calling

    • Bez nakonfigurovaného COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Bežné kontakty budú migrované ako kontakty organizácie (Org Contacts).

      Nie je potrebná žiadna ďalšia konfigurácia.

      Kontakty zostávajú prístupné na úrovni organizácie.

    • S nakonfigurovaným COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Bežné kontakty budú migrované ako virtuálne rozšírenia.

      Každý kontakt bude pripojený s číslom rozšírenia a počiatočný rozsah rozšírenia je definovaný vo vlastnosti COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START _RANGE vo vlastnosti partner.cfg.

      Virtuálne rozšírenia sú podporované na úrovni organizácie aj na úrovni umiestnenia v závislosti od rozsahu kontaktu.

14. Povoliť predvoleného dodávateľa nahrávania hovorov pre Webex.

    Tento krok je potrebný len pri migrácii nastavení nahrávania hovorov pre používateľov nakonfigurovaných pomocou aplikácie Dubber na Cisco Native Call Recording v aplik ácii Webex.

    Ak chcete povoliť túto možnosť:

    • V súbore partner.cfg nastavte nasledujúcu vlastnosť default_call_recording_vendor=webex.
    • Okrem toho použite vlastnosť WEBEX_CALL_RECORDING_STORAGE_REGION na konfigur áciu oblasti úložiska.

      Možnosť nahrávania na požiad anie z BroadCloud nie je podporovaná. Webex Calling Tieto nastavenia nahrávania hovorov sa nebudú migrovať a zobrazia sa v zostave výnimiek.

15. Vylúčenie vybraných telefónnych čísel z migrácie:

    Ak chcete vylúčiť konkrétne telefónne čísla z procesu migrácie, musíte postupovať podľa nasledujúceho dvojstupňového postupu pomocou nástroja na transformáciu:

    • Najprv vykonajte nástroj na transformáciu prvýkrát. Po dokončení nástroj vygeneruje súbor s názvom telephone_numbers_inventory.csv, ktorý sa nachádza v adresári output/timestamp/. Zákazník je povinný skontrolovať tento súbor a uviesť „Áno“ v stĺpci „Drop Tn's“ pre každé telefónne číslo, ktoré by malo byť vylúčené z nadchádzajúcej migrácie.
    • Po aktualizácii súboru telephone_numbers_inventory.csv s príslušnými vlajkami vylúčenia sa nástroj na transformáciu spustí druhý krát. Aktualizovaný súbor by mal byť odovzdaný ako argument v nasledujúcom formáte.

      . /transform.sh -extract=vstupné/extrahované_dáta_1747640608219.zip -vyradené čísla = {filepath/telephone_numbers_inventory.csv}

16. Voliteľne nastavte vlastnosť ALLOW_RESTRICT_BY_PARTNER_MODE na OFF, aby ste správcom zákazníkov mohli upravovať nastavenia definované partnerom v Control Hub .
17. Na migráciu mobilných čísel (BroadWorks Mobility) z BroadCloud na Webex Calling

    Táto časť popisuje migráciu funkcie BroadWorks Mobility (zákaznícke mobilné čísla) z BroadCloud (integrácia mobilných sietí) na veľkoob chod Webex Calling (operátor mobilnej siete Webex Go).

    Predpo@@ klady — Pred začatím procesu migrácie musia partnerskí správcovia kontaktovať tím účtu Cisco, aby vykonali konfiguráciu dodávateľa PSTN pripojeného k cloudu (CCP) a Custom Carrier List (CCL).

    Do súboru partner.cfg sa pridá nová vlast nosť ASSIGN_MOBILE_NUMBERS_TO_USERS. Povoľte túto vlastnosť, aby ste umožnili prirad enie mobilných čísel a migráciu používateľom.

    • Táto funkcia je podporovaná iba pre migrácie Broadcloud na veľkoobchod.
    • Vo veľkoobchodnom webexe môžu mať koncoví používatelia buď mobilné číslo alebo číslo PSTN (nie oboje), na rozdiel od BroadCloud.
    • Keď je užívateľovi priradené číslo mobilného telefónu, jeho primárne číslo PSTN sa stane jeho sekundárnym (alternatívnym) číslom.
    • Mobilné čísla nemožno migrovať pre používateľov, ktorí sa konvertujú na pracovné priestory alebo virtuálne linky.
    • Po priradení mobilného čísla vo veľkoobchodnom webexe sa zobrazí ako aktívne v Control Hub. Tento stav ne znamená, že číslo je okamžite pripravené na prijímanie hovorov. Mož nosť volania bude k dispozícii až po úplnom dokončení migrácie.
    • Nastavenia integrácie mobilných telefónov nakonfigurované koncovými používateľmi v portáli Calling User Portal (CUP) sa nemigrujú. Po migrácii, keď sa volá telefónne číslo, mobil né číslo alebo rozšírenie, zazvonia všetky zariadenia používateľa.

18. Ak chcete voliteľne nakonfigurovať limity množstva balíkov počas migr ácie zákazníka, zadajte množstvo pre každý balík v súbore input/package_quantity.csv. Nakonfigurované množstvo balíkov musí byť väčšie alebo rovné počtu balíkov priradených používateľov/pracovnému priestoru.

    Limity množstva balíkov nie sú v súčasnosti podporované pre migrácie Webex pre BroadWorks na veľkoobchodné migrácie.

    Pri spustení nástroja na transformáciu zadajte aktualizovaný súbor ako vstupný parameter:. <extract_zip_file>/transform.sh -extract= -packagelimits=vstup/množstvo_balíku.csv .

19. Migrácia stránok od viacerých zákazníkov z Broadworks/BroadCloud na jedného zákazníka vo veľkoobchodnom obchode Webex Calling
    • V nástroji Transform je zavedený nový prevádzkový režim - ConsolidatedMigration, ktorý podporuje migráciu viacerých zákazníckych stránok z Broadcloud/Broadworks na veľkoobchodnú platformu Webex v rámci jednej veľkoobchodnej zákazníckej organizácie. Keď je tento režim povolený, nástroj konsoliduje viac zákazníckych stránok do jednej veľkoobchodnej zákaz níckej organizácie

      -consolidatedMigration

    • Existujú aj ďalšie voliteľné argumenty, ktoré je možné uviesť spolu s -ConsolidatedMigration, ako napríklad

      -targetEnterpriseId={rialtoCustomerId | broadWorksEnterpriseId} -consolidatedExternalId={wholesaleCustomerExternalId}

    • Ak je zadaný -TargetEnterpriseID a ID existuje vo výstupnom súbore nástroja Extrakt, použije sa na vytvorenie organizácie veľkoobchodného zákazníka a ak sa ID nenájde, nástroj sa vráti a použije všetky dostupné údaje o zákazníkovi z výstupného súboru nástro ja Extrakt.
    • Ak je daný -ConsolidateDexternalID, nastaví externý Id pre zákazníka a ak nie je daný, nástroj sa vráti a použije existujúci tok pre externé ID.
    • <timestamp>Konsolidovaný súbor JSON (customer.json) bude k dispozícii v adresári output/ /.

Vypĺňanie súboru input/customers.csv

Súbor input/customers.csv poskytuje údaje, ktoré možno chýbajú v Cisco BroadWorks alebo BroadCloud. Tento súbor môže zostať prázdny, ak sú už k dispozícii všetky povinné informácie. Nemusíte vyplňovať všetky stĺpce, povinné sú iba chýbajúce informácie.

Nasledujúca tabuľka vysvetľuje najdôležitejšie stĺpce v input/customers.csv.

Vypĺňanie súboru input/users.csv

Súbor input/users.csv poskytuje údaje, ktoré možno chýbajú v Cisco BroadWorks alebo BroadCloud. Tento súbor môže zostať prázdny, ak sú už k dispozícii všetky povinné informácie. Nemusíte vyplňovať všetky stĺpce, povinné sú iba chýbajúce informácie.

Pokyny na spustenie

Spustite nástroj Transform Tool v ľubovoľnom operačnom systéme. Na spustenie nástroja v systémoch Windows a macOS použite nižšie uvedené kroky:

Okná

Ak chcete spustiť nástroj Transform Tool v systéme Windows, vykonajte nasledujúci príkaz:

transform.bat -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

macOS

Ak chcete spustiť nástroj na transformáciu v systéme macOS, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Vytvorte virtuálne prostredie a nainštalujte závislosti na spustení nástroja na transformáciu pomocou Pythonu:

   python3 -m venv venv
   source venv/bin/activate
   python3 -m pip install requests
   python3 -m pip install requests-oauthlib
   python3 -m pip install phonenumbers
   

2. Spustite nástroj na transformáciu:

   ./transform.sh -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

Predbežná kontrola zákazníka/používateľa

Nástroj Transform uskutočňuje volania API na Webex, aby zachytil potenciálne problémy s poskytovaním. V predvolenom nastavení overí adresu zákazníka a primárny e-mail. Ak je v súbore conf/partner.cfg zadaná hodnota PROVISIONING_ID, overí sa aj informácie o polohe. Výsledky predbežnej kontroly sú zahrnuté v správe o výnimkách.

Okrem toho je možné pri spustení nástroja na transformáciu pridať nasledujúce voliteľné parametre:

predbežná kontrola

Okrem spustenia rozhrania API predbežnej kontroly pre informácie o zákazníkovi bude nástroj Transform Tool spustiť aj API predbežnej kontroly pre e-maily predplatiteľov.

Precheckininfo

V predvolenom nastavení sú v správe výnimiek zahrnuté iba chyby predbežnej kontroly (t. j. problémy, ktoré blokujú poskytovanie). Pridanie tohto príznaku bude obsahovať aj úspešné výsledky predbežnej kontroly (napr. ak už existuje organizácia Webex, ktorú je možné automaticky pripojiť).

Protokoly terminálov

Nasledujúce protokoly v termináli pri úspešnej transformácii:

Summary Report
BroadWorks enterprises that can be successfully migrated: 1
BroadWorks enterprises that cannot be migrated: 0
BroadWorks users that can be successfully migrated: 4
BroadWorks users that cannot be migrated: 0
Phones that can be successfully migrated: 3
Phones that are not compatible with Webex Calling: 0

Správa o výnimkách

Transform Tool generuje správu o výnimkách vo vnútri adresára output/ /exception_report.txt<timestamp>. Tento prehľad môžete použiť na identifikáciu problémov, ktoré ovplyvnia migráciu, a ich odstránenie v systéme Cisco BroadWorks .

Po úprave používateľských údajov na vyriešenie výnimky znova spustite nástroje extrahovať a transformovať s novými údajmi. Vzorový súbor správy o výnimkách je nasledovný:

Exception Report
Tue Oct 18 08:12:09 2022

Enterprises with Communication Barring Feature
Recommendation: manually configure the Outgoing Calling Plan in Control Hub
________________________________________________________________________________
collabmigrationtestGRP_engg

Výstup

<timestamp><groupid>Výstupný súbor JSON (customer.json) bude k dispozícii v adresári output//. Vzorový súbor customer.json je nasledovný:

{
    "customer": {
        "provisioningId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!",
        "packages": [
            "webex_calling",
            "common_area_calling"
        ],
        "externalId": "external_id_engg_grp1",
        "address": {
            "addressLine1": "100 Main Street",
            "addressLine2": "",
            "city": "Gaithersburg",
            "stateOrProvince": "MD",
            "zipOrPostalCode": "20877",
            "country": "US"
        },
        "customerInfo": {
            "name": "Engineering Group - 1",
            "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com"
        },
        "provisioningParameters": {
            "calling": {
                "location": {
                    "name": "Main",
                    "address": {
                        "addressLine1": "100 Main Street",
                        "addressLine2": "",
                        "city": "Gaithersburg",
                        "stateOrProvince": "MD",
                        "zipOrPostalCode": "20877",
                        "country": "US"
                    },
                    "timezone": "America/New_York",
                    "language": "en_us",
                    "numbers": [
                        "+15205551101",
                        "+15205551102",
                        "+15205551103",
                        "+15205551104",
                        "+15205551105",
                        "+15205551106",
                        "+15205551107",
                        "+15205551108",
                        "+15205551109",
                        "+15205551110"
                    ],
                    "mainNumber": "+15205551101"
                }
            }
        }
    },
    "broadworks_info": {
        "service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg",
        "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg"
    },
    "subscribers": [
        {
            "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Benjamin",
                        "lastName": "Jack",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551102",
                        "extension": "1102"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 7861",
                        "mac": "CC98914EAAD7"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Lucas",
                        "lastName": "Oliver",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551103",
                        "extension": "1103"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 6821",
                        "mac": "5486BCAE7E45"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Leo",
                        "lastName": "Jackson",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551104",
                        "extension": "1104"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": []
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Owen",
                        "lastName": "Alexander",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551101",
                        "extension": "1101"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 8811",
                        "mac": "F87B204E4066"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "auto_attendants": [],
    "call_queues": [],
    "hunt_groups": [],
    "schedules": [],
    "call_parks": [],
    "call_pickups": [],
    "paging_groups": [],
    "voice_portals": [
        {
            "name": "Automated Voice Portal",
            "firstName": "Automated",
            "lastName": "Voice Portal",
            "languageCode": "en_us",
            "phoneNumber": "+15205551105",
            "extension": "1105"
        }
    ],
    "shared_call_appearances": [],
    "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [
        "PC Comm - Engg Device Profile"
    ],
    "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [],
    "locations": [],
"webex_for_broadworks_info": {
        "users": [
            {
                "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5"
            }
        ],
        "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg",
        "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk"
    }
}

Nástroj na poskytovanie služieb môže bežať na ľubovoľnom počítači zvyčajne (prenosný počítač správcu partnera) a používa verejné rozhrania API Webex. Číta výstupný súbor nástroja na transformáciu JSON (customer.json) ako vstup a poskytovanie zákazníkov, umiestnení, čísel, používateľov, služieb a zariadení v riešení Webex Wholesale RTM.

Predpoklady

Nakonfigurujte nasledujúce predpoklady v adresári nástroja poskytovania:

1. Nainštalujte Java 8, 11, 17 alebo 21 do počítača. Java je k dispozícii z mnohých zdrojov, vrátane:
   • https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
   • https://aws.amazon.com/corretto/
   • https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21
2. Po stiahnutí a extrahovaní binárnych súborov nástrojov na migráciu nastavte premennú prostredia JAVA_HOME v provisioning_tool.sh pre MAC a provisioning_tool.bat pre Windows.
3. Súbor partner.cfg:
   • Nastavte WHOLESALE_PROVISIONING_ID a REFRESH_TOKEN (Token skopírovaný z nástroja Generátor tokenov). Správcovia partnerov musia kontaktovať tím svojho účtu, aby získali PROVISIONING_ID:

     WHOLESALE_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0
     REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 
     

   • Ak partneri nechcú posielať uvítací e-mail používateľom, nastavte na hodnotu send_SUBSCRIBERS_WELCOME_EMAIL na false. Predvolená hodnota je pravda.

     Webex posiela uvítacie e-maily iba koncovým používateľom. Správcovia zákaz níkov nedostávajú uvítacie e-maily.

     Používatelia a správcovia zákazníkov so sídlom v USA a Kanade dostávajú samostatné e-mailové upozornenie od spoločnosti RedSky. Platforma RedSky E911 odošle tento e-mail na potvrdenie vytvorenia zákazníckeho účtu pre pohotovostné služby. Tento e-mail RedSky je oddelený od uvítacích e-mail ov Webex a nie je ovládaný nastaveniami e-mailu Webex. Pre veľkoobchodné organizácie v USA a Kanade je RedSky automaticky povolený ako poskytovateľ pohotovostných služieb.

4. Použite vlastnosť WEBEX4BWKS_EMAIL_SUBJECT pre migrácie Webex pre BroadWorks na odoslanie predmetu e-mailovej žiadosti o zmenu hesla pre Webex pre predplatiteľov BroadWorks .
5. Použite vlastnosť WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY pre migrácie Webex pre BroadWorks na odoslanie e-mailového tela žiadosti o zmenu hesla pre Webex pre predplatiteľov BroadWorks.
6. Použite vlastnosť CUSTOM_TAGS na pridanie značiek po vytvorení zákazníka.
7. Ak chcete uplatniť veľkoobchodné zľav y, partnerskí správcovia musia pred spustením migrácie kontaktovať tím účtov Cisco.

   Nová vlastnosť APPLY_WHOLE SALE_DISCOUNTS je pridaná do partner.cfg. Povoľte túto nehnuteľnosť na uplatňovanie zľavy používateľom a pracovným priestorom.

8. (Voliteľné) Explicitne nakonfigurujte pripojenie PSTN

   Ak chcete zadať pripojenie PSTN pre všetky miesta poskytnuté počas migrácie vrátane hlavného umiestnenia, pridajte do súboru partner.cfg nasledujúcu vlastnosť:

   PSTN_CONFIGURATION=<PSTN Connection ID or exact PSTN Connection Display Name>

   Ak vlastnosť nie je nakonfigurovaná alebo je komentovaná, nástroj Provisioning použije predvolený proces výberu pripojen ia PSTN.

Pokyny na spustenie

Na spustenie nástroja v systémoch Windows a macOS použite nasledujúce kroky:

Okná

Ak chcete nástroj spusti ť v operačnom systéme Windows, vykonajte nasledujúce kroky:

To provision single customer:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path> 

macOS

Ak chcete nástroj spustiť v systéme macOS, vykonajte nasledujúce kroky:

To provision single customer:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>

Predpoklady pre Webex pre migráciu BroadWorks

Správ covia partnerov musia aktualizovať svoju šablónu vstupu BroadWorks pre funkcie koexistencie Webex pre BroadWorks. Pozri nasledujúci obrázok:

Po aktualizácii šablóny Webex for BroadWorks Onboarding na podporu migrácie požiadajte tím účtov Cisco, aby povolil prepínanie funkcie „veľkoobchodný partner-blending-enabled“ na úrovni partnera. Toto nastavenie umožňuje nástroju Pro visioning automaticky pridávať veľkoobchodné balíky k existujúcemu Webexu pre zákazníkov BroadWorks počas poskytovania služieb .

Spustite nástroj poskytovania pomocou ďalšieho argumentu.

Prípravná fáza: je predvolená fáza, v ktorej môžu správcovia poskytnúť používateľom BroadWorks ako veľkoobchodného predplatiteľa a pokračovať v Webexu pre používateľov BroadWorks.

Fáza údržby: je druhou fázou, v ktorej môžu správcovia prideliť veľkoobchodnú licenciu existujúcemu Webexu pre používateľov BroadWorks. Musíte spustiť nástroj poskytovania s údržbou argumentu.

Fáza po migr ácii: Je poslednou fázou, kedy môžu správcovia úplne previesť BroadWorks na veľkoobchod. Musíte spustiť nástroj poskytovania s argument om po migrácii.

Protokoly terminálov

Nasledujú protokoly v termináli o úspešnom posky tovaní:

Tool Name: Provisioning
Version: 1.51.0
Customer(s) provisioning started...
Sending create customer provisioning request for the External ID: customer.id.1
Customer provisioning request sent for the customer with the External ID: customer.id.1
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioned
Provisioning customer's calling settings with External ID: customer.id.1
Customer's settings are updated successfully for the External ID: customer.id.1
Provisioning secondary locations for the customer with the External ID: customer.id.1 
Provisioning location's settings and features for the customer with the External ID: customer.id.1
Subscriber(s) provisioning will be started for the customer with the External ID: customer.id.1
Provisioning subscriber(s) and settings for the customer with External ID: customer.id.1
Subscriber(s) and settings provisioning completed for the customer with External ID: customer.id.1
Provisioning user agent settings for the customer with the External ID: customer.id.1
 
********** Completed File : input/customer.json ****************

Vytlačí sa tabuľka s počtom miest vytvorených pre každý beh:

Výstup

<external_id>Provisioning tool generuje správy o úspechu a chybe vo výstupných súboroch /*.success /error. Skontrolujte úspešnosť výstupu a protokoly chý b, aby ste overili úspešné poskytovanie.

Systém vygeneruje súbor Provisioning_Report_*.csv v adresári output/konsolidated_report s/. Tento súbor obsahuje podrobnosti o úspechu aj zlyhaní pre každú entitu a jej nastavenia a poskytuje komplexnú správu o poskytovaní .

Nástroj poskytovania poskytovania tiež generuje súbor Provision ing_Statistics_*.csv v adresári output/konsolidated_reports/. Tento prehľad obsahuje počet úspe šne a neúspešne poskytnutých zákazníkov, umiestnení, používateľov, zariadení a funkcií skupiny.

Správcovia partnerov môžu overiť poskytovanie zákazníkov v portáli Partner Hub a Control Hub. Pozrite si nasledujúce ilustrácie z portálu Partner Hub a Control Hub:

Obrázok 8: Partnerské centrum

Obrázok 9: Ovládací rozbočovač

Obrázok 10: Zariadenia

Obrázok 11: Volanie

Obmedzenia po poskytnutí

Po dokončení poskytovania pre migráciu BroadCloud sa zablokujú nasledujúce akcie:

• CAP Portal - Pridávanie používateľov alebo portovaných zariadení.
• SP Portal - Vytváranie objednávok ADD pomocou zariadení alebo čísel.
• RSB API — Vyt váranie objednávok ADD so zariadeniami alebo číslami a vytváranie používateľov. Objednáv ky RSB ADD vykonané pomocou zariadení alebo čísel budú zamietnuté.

Migrácia BroadCloud na veľkoobchodnú migráciu — obmedzenie registrácie zariadenia

Pre partnerských správcov, ktorí migrujú zákazníkov z BroadCloud do veľkoobchodu v rovnakom regióne, je možné po spustení nástroja na poskytovanie služieb pridať zariadenia do veľkoobchodu. Tieto zariadenia sa však stanú oprávnenými na registráciu na platforme Webex až po dokončení migrácie (presunu zariadenia) na príslušné miesto.

Toto obmedzenie sa nevzťahuje na:

• Zákazníci migrujúci z Broadworks/W4b na veľkoobchod.
• BroadCloud na veľkoobchodné migrácie naprieč rôznymi regiónmi.

Odporúčané usmernenie

Aby ste predišli problémom s registráciou zariadenia, dokončite migráciu presunu zariadenia na úrovni polohy predtým, ako sa pokúsite zaregistrovať zariadenia na platformu Webex pre migrácie BroadCloud na veľkoobchodné migrácie rovnakého regiónu.

Pre BroadCloud

Pre partnerov BroadCloud použ ite portál poskytovateľa služieb na odoslanie žiadosti o migráciu čísel, zariadení a migrácií zdieľaných hovorov (SCA).

V rámci portálu Poskytovateľa služieb môže žiadosť o migráciu zahŕňať až 50 zákazníkov. Do jedného dňa je možné podať maximálne 10 žiad ostí.

Správcovia môžu povoliť automatické vrátenie nastavením rollback_to_broadcloud=true v sú bore conf/partner.cfg, ktorý po migrácii presunie zariadenia späť do BroadCloud. Podporuje migrácie rovnakých aj rôznych regiónov pomocou NS Sync, ale iba pre úspešné migrácie. V prípade neúspeš ných musia správcovia Cisco TAC pred žiadosťou o vrátenie návratu nastaviť hodnotu.

Na výber typu migrácie na portáli sú k dispozícii dve možnosti:

• Migr ácia — Vyberte túto možnosť, ak chcete iniciovať žiadosť o migráciu čísel, zariadení a zobrazenia zdieľaných hovorov (SCA).
• Stav zariadenia — Vyberte túto možnosť, ak chcete zobraziť aktuálny stav zariadenia v službe BroadCloud a Calling.

Nasledujúce obrázky zobrazujú portál Poskytovateľa služieb.

Obrázok 12: Portál poskytovateľov služieb

Obrázok 13: Portál poskytovateľov služieb

Migr ácia vybraných miest (voliteľné)

Ak chcete spustiť migráciu pre konkrétnu podmnožinu miest uvedených v súbore customer.json, zahrňte do svojej žiad osti súbor locations.csv. Tento CSV by mal obsahovať iba miesta, ktoré chcete migrovať.

Ak chcete stiahnuť zoznam dostupných aktívnych stránok, prejdite na položku Zobraziť zákazníkov → Vybrať zákazníka → Exportovať miesta ako CSV.

Obrázok 14: Exportovať miesta ako CSV

Povoliť možnosť odpojiť čísla

Ak používate rovnaký kmeň SIP pre oper Webex Calling átora BroadCloud, správcovia by mali použiť možnosť Odpo jiť čís la. Tým sa odstránia telefónne čísla z prijímania prichádzajúcich hovorov po migrácii v BroadCloud.

Ak chcete túto možnosť povoliť,

1. V súbore partner.cfg nastavte DISCONNECT_NUMBERS_FROM_RIALTO = áno.
2. Opätovne spustite nástroj na migráciu pomocou rovnakého súboru customer.json a aktualiz ovaného súboru partner.cfg.

Ak sa čísla neodpojia, zadajte požiadavku Cisco TAC.

Pre Cisco BroadWorks a Webex pre BroadWorks

Pre migrácie Cisco BroadWorks a Webex pre migrácie BroadWorks tento nástroj beží na sekundárnom Cisco BroadWorks Application Server v rámci partnerskej siete a pripája sa k AS prostredníctvom OCI-P. Ako vstup používa výstupný súbor Transform Tool JSON (customer.json ) a spúšťa príkazy OCI-P na migráciu zariadení a softvérových klientov.

Pri úspešnej prevádzke bude nástroj na presunutie zariadenia:

1. Zrušte registráciu zariadení z Cisco BroadWorks a zaregistrujte ich vo veľkoobchodnom obchode.
2. Používatelia používajúci klienta UC-One sa pri prvom prihlásení presmerujú do aplikácie Webex.
3. Deaktivujte telefónne čísla z Cisco BroadWorks alebo odstráňte telefónne čísla z BroadCloud.
4. Aktivujte čísla vo veľkoobchode.
5. Vytvárajte zdieľané zobrazenia hovorov vo veľkoobchodnom obchode pre migrácie BroadCloud. [Tento krok je použiteľný len pre migrácie BroadCloud].

6. Ak správca používa nástroj za firemným proxy serverom, nakonfigurujte a vykonajte skript poskytovania postupujúcich podľa nižšie uvedených krokov.

   Postup konfigurácie

   1. Otvorte súbor devicemove.sh.
   2. Nájdite premennú PROXY_HOST a zrušte ju komentár (odstráňte hlavný # pre devicemove.sh).

   3. Nastavte hodnotu PROXY_HOST ako:

      PROXY_HOST=<proxy-host>

   4. Nájdite premennú PROXY_PORT a zrušte ju komentár (odstráňte hlavný # pre devicemove.sh).

   5. Nastavte hodnotu PROXY_PORT ako:

      PROXY_PORT=<proxy-port>

   6. Vyhľadajte premennú PROXY_SCHEME a zrušte ju (odstráňte hlavný # pre devicemove.sh). Tento krok je voliteľný; ak zostane komentovaný, predvolená hodnota pre PROXY_SCHEME bude HTTP.

   7. Nastavte hodnotu PROXY_SCHEME ako:

      PROXY_SCHEME=<proxy-scheme>

   8. Uložte a zatvorte súbor devicemove.sh.
   9. Otvorte súbor partner.cfg a pridajte požadovaný refresh _token.
   10. Skontrolujte, či sú hostiteľ BroadWorks, používateľské meno a heslo správne nakonfigurované v partner.cfg

   11. Spustite skript:

       ./devicemove.sh

SCP a SSH

1. SCP nástroj na presunutie zariadenia na sekundárny Cisco BroadWorks Application Server.
2. SSH na sekundárny Cisco BroadWorks Application Server na konfiguráciu predpokladov a spustenie nástroja na presúvanie zariadenia.

Predpoklady

1. Nastavte REFRESH_TOKEN (Token skopírovaný z nástroja Generátor tokenov) v súbore conf/partner.cfg:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj

2. Uistite sa, že sekundárne ID používateľa Cisco BroadWorks Application Server, heslo a názov hostiteľa sú správne v súbore CONF/ DeviceMovetool.conf:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   

3. Ak chcete znova odoslať aktivačné e-maily, musíte nastaviť send_subscribers_welcome_email=True v súbore conf/partner.cfg.

   Ak chcú správcovia počas migrácie posielať pozývacie e-maily svojim používateľom, mali by zrušiť komentár vlastnosti „send_subscribers_welcome_email=true“ v súbore conf/partner.cfg. V opačnom prípade by nehnuteľnosť mala zostať nezmenená.

4. Skontrolujte, či je cesta prostredia JDK/JRE správna v devicemove.sh

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

5. Správcovia môžu použiť súbor locations.csv zo vstupného adresára na migráciu konkrétnych skupín namiesto všetkých skupín podniku.

Telefóny Polycom

Ak chcete presunúť telefóny Polycom z Cisco BroadWorks do veľkoobchod ných hovorov, správca partnera musí vytvoriť nový súbor typu identity a zariadenia na systémovej úrovni v aplikácii Cisco BroadWorks každú šablónu zariadenia Polycom. Pozrite si obrázok 14 a nahrajte vlastný súbor Device-move-tool/conf/deviceprofile/ {region} /polycom_vvx.cfg. Po nahraní nového súboru zariadenia sa uistite, že novovytvorený súbor existuje na úrovni skupiny. Tiež sa uistite, že migr ácia súborov_%BWMAC Address%.cfg nie je v rozpore so žiadnym existujúcim súborom vo vašom systéme).

Používa sa interne pomocou nástroja na pohyb zariadenia.

Proces migrácie pre telefóny Polycom:

1. Nástroj na presunutie zariadenia nahradí súbor %BWMAAddress%.cfg na úrovni zariadenia pomocou polycom_vvx2.cfg. Tento súbor sa vzťahuje na Migration_%BWMAAddress%.cfg.
2. Obnovte profily zariadení na úrovni skupiny alebo na úrovni zariadenia.
   Konanie na úrovni skupiny alebo na úrovni zariadenia závisí od konfigurácie parametra DeviceLevelRebuild v súbore device-move-tool/conf/partner.cfg.
3. Nástroj na presúvanie zariadenia požiada aplikačný server Cisco BroadWorks o reštartovanie telef ónov na úrovni skupiny alebo na úrovni zariadenia.
4. Po žiadosti o reštart telefóny Polycom stiahnu a spracúvajú% BWMAadress%.cfg, ktorý požiada telefóny Polycom, aby stiahli a spracovali migration_%BWMAadress%.cfg, ktorý nastaví device.prov.ServerName na https://plcm.sipflash.com.
   https://plcm.sipflash.com pre región USA majú iné regióny rôzne adresy URL.
5. Telefón Polycom si stiahne %BWMAadress%.cfg z https://plcm.sipflash.com a bude spravovaný DMS. Webex Calling

Obrázok 14: Pridanie súboru totožnosti/typu profilu zariadenia

Pokyny na spustenie

Existujú dva spôsoby, ako vyvolať DMT, prvou je vyvolanie prostredníctvom jedného zákazníka naraz a druhou je spustenie viacerých zákazníkov súčas ne.

Nástroj na presúvanie zariadenia sa spúšťa zo sekundárneho Cisco BroadWorks Application Server vo vnútri adresára nástroja na presunutie zariadenia:

For device move single customer:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
 ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json
 For device move multiple customers:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>
 ls -l /tmp/directoryofcustomers/
customer1.json 
customer2.json
customer3.json
Additionally, the device move tool supports migrate single/specific phone(s) from 1.35.0 release.
Use the command below:
./devicemove.sh -integration -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9

Protokoly terminálov

Nasledujú protokoly v termináli o úspešnom spustení nástroja na presunutie zariadenia na migráciu zariadenia:

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started...
Valid Devices for migration :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to migrate all these devices? ([Y]es or [N]o) 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Modifying profiles for Business Communicator under group collabmigrationtestGRP_engg
Activate webex phone numbers process started for customer org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Activate webex phone numbers process completed for customer org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Deactivate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Deactivate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Completed

Výstup

Po migrácii zariadenia sú zariadenia online a pripravené na uskutočňované/prijímanie hovorov. Príklad stavu zariadenia nájdete na obrázku 15:

Obrázok 15: Stav zariadenia

Po migrácii zariadenia sú č ísla aktívne. Pozrite si obrázok 16, aby ste videli príklad toho, aké čísla sú aktívne:

Obrázok 16: Čísla aktívne

Ak správca používa nástroj za firemným proxy, nakonfigurujte a vykonajte skript devicemove podľa nižšie uvedených krokov.

Kroky na konfiguráciu a spustenie skriptu devicemove

1. Otvorte súbor devicemove.sh.
2. Nájdite premennú HTTPS_PROXY_HOST a zrušte ju komentár (odstráňte hlavnú #).

3. Nastavte hodnotu HTTPS_PROXY_HOST ako:

   HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

4. Nájdite premennú HTTPS_PROXY_PORT a zrušte ju komentár (odstráňte hlavnú #).
5. Nastavte hodnotu HTTPS_PROXY_PORT ako:

   HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>

6. Uložte a zatvorte súbor devicemove.sh.
7. Otvorte súbor partner.cfg a pridajte požadovaný refresh _token.
8. Skontrolujte, či sú hostiteľ BroadWorks, používateľské meno a heslo správne nakonfigurované v partner.cfg.
9. Spustite skript:

   ./devicemove.sh

Operácia vrátenia musí byť vykonaná pre jeden podnik naraz.

Pre BroadCloud Carrier

Správcovia môžu nastaviť rollback_to_broadcloud= true v conf/partner.cfg na povolenie automatického vrátenia. Toto vráti zariadenia do BroadCloud po úspešnej migrácii v rovnakej alebo medziregiónovej migrácii s NS Sync. V prípade neúspeš ných migrácií kontaktujte Cisco TAC pred žiadosťou o vrátenie.

Pre Cisco BroadWorks a Webex pre BroadWorks

Proces vrátenia pre Cisco BroadWorks a Webex pre BroadWorks je nasledovný:

1. Otvorte lístok Cisco TAC a požiadajte o vrátenie zariadenia.
2. Spustite nástroj na presúvanie zariadenia v režime vrátenia na sekundárnom aplikačnom serveri BroadWorks, aby ste vrátili migrácie zariadenia. Týmto sa nastaví adresa DMS URL späť na adresu DMS poskytovateľa služieb pre profily zariadení v aplikácii Cisco BroadWorks a opätovne aktivuje telefónne čísla.
3. T Webex Calling ím nastaví adresu URL DMS späť na adresu DMS poskytovateľa služieb v profiloch zariadení. Webex Calling
4. Správcovia partnerov musia deaktivovať alebo odstrániť telefónne čísla Webex Calling v portáli Control Hub.
5. Správcovia partnerov musia presunúť telefónne čísla PSTN späť do aplikácie Cisco BroadWorks.

Pokyny na spustenie nástroja na presúvanie zariadenia v režime spätného vrátenia

Ak chcete spustiť nástroj na presunutie zariadenia v režime spätného vrátenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Spustite príkaz nižšie v sekundárnom Cisco BroadWorks Application Server vo vnútri adresára nástroja na presunutie zariadenia:

Obrátiť profily

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertProfiles

Vrátiť čísla

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertNumbers

Protokoly terminálov

Pri úspešnom spustení nástroja na presunutie zariadenia pre spätnú prevádzku dostaneme v termináli nasledujúce protokoly:

Obrátiť profily

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started for Revert Process...
Devices that can be moved back from Webex Calling to BroadWorks:
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to move back these devices from Webex Calling to BroadWorks? (Yes, Y, No, N): 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Device Migration Completed for Deprovision Process

Vrátiť čísla

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Do you want to continue reverting numbers to Broadworks ?  ([Y]es or [N]o): 
Y
[+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110]
Starting revert
Activate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Activate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Revert process Completed Successfully