Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Desteklenen telefonlar, provizyon aracı Webex Calling tarafından otomatik olarak oluşturulur ve kullanıcı lara atanır. “Cihaz taşıma aracında desteklenir” sütununda “evet” işaretli telefonlar, cihaz taşıma aracı çalıştırıldığında Cisco BroadWorks veya BroadCloud' Webex Calling dan otomatik olarak taşınacaktır. Bu sütunda “Hayır” işaretli telefonlar, Cisco BroadWorks cihaz şablonundaki veya telefon un kendisinde DMS URL'sini değiştirmek için manuel müdahaleye ihtiyaç duyar.

Son sütun, telefon modellerinin transform-tool/input/newphones.csv dosyasının “Cihaz türü” sütununa eşlenmesini sağlar. (newphones.csv hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin Dönüştürme aracı bölümüne bakın).

İş ortağı yöneticileri, geçiş araçlarını çalıştırmaya başlamadan önce bu belirteç oluşturucu yardımcı programı aracını en az bir kez çalıştırır. Bu aracı çalıştırmak, iş ortağı hesabı Toptan Satış RTM çözümüne dahil edildikten sonra tek seferlik bir etkinliktir. Bu araç, iş orta ğı yöneticilerinin, geçiş araçları için iş ortağı yapılandırma dosyalarına güncelleme yapmak için gereken benzersiz TOKEN'i almak için web tarayıcısı üzerinden oturum açmasına olanak tanır.

Önkoşullar

Java 8, 11, 17 veya 21'i bilgisayara yükleyin. Java, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok kaynaktan edinilebilir:

• https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
• https://aws.amazon.com/corretto/
• https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21

İndirdikten sonra, geçiş aracı ikili dosyalarını çıkarın.

Çalıştırma talimatları

Belirteç üreteci dizinindeki terminalde aşağıdaki komutu çalıştırın:

Pencereler:

token_generator.bat

MacOS:

./token_generator.sh

Çıktı:

Tool Name: Token Generator Tool
Version: 1.13.0
Load the URL in your web browser: http://localhost:8080

URL'yi terminaldeki web tarayıcısında açın, TOKEN'i almak için ortak yönetici kimlik bilgileriyle giriş yapın ve daha fazla kullanım için aynısını kopyalayın.

Kullanıcı arayüzü resimleri referans olarak aşağıda verilmiştir:

Şekil 3: İle oturum açın Cisco Webex

Şekil 4: Kimlik bilgileri penceresi

Şekil 5: Token oluşturma

İkin cil BroadWorks sunucusunda ayıklama ve aygıt taşıma araçlarını çalıştırmadan önce aşağıdaki adımları yapılandırın.

OCI-P bağlantısını etkinleştir

Cihaz taşıma aracı, OCI-P komutları aracılığıyla BroadWorks ile iletişim kurar, OCI-P bağlantısını etkinleştirmek için aşağıdaki adımları kullanın:

Adım 1: Genel Ayarları yapılandırmak için CLI'yi kullanın.

GeneralSettings dizinine geçmek için CLI'de aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Geçerli GeneralSettings'i almak için CLI'de aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get
clientPort = 2208
clientPortEnabled = true
secureClientPort = 2209
secureClientPortEnabled = true
systemDomain = <>

Ayarlarınız yukarıdakilerle eşleşmiyorsa, ayarlarınızı yeniden yapılandırmak için set komutunu kullanın.

Adım 2: OCI Proxy'yi yapılandırmak için CLI'yi kullanın.

Dizini OCI Proxy olarak değiştirin:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Geçerli ayarları almak için aşağıdaki CLI'yi çalıştırın. Aşağıdakileri görmelisiniz:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get
enabled = true
enabledLoginLevelScreening = false
enableResponseCaching = false
responseCacheDurationHours = 24
responseCacheRenewPeriodMins = 30
messageQueueCapacity = 50
messageQueueTimeoutSeconds = 1800

Ayarlarınız yukarıdakilerle eşleşmiyorsa, ayarlarınızı yeniden yapılandırmak için set komutunu kullanın.

Adım 3: OCI Provisioning'i yapılandırmak için CLI'yi kullanın.

Provisioning dizinine geçin:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Geçerli OCI Provisioning ayarlarını almak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get
Address Description
========================
127.0.0.1 local as

Adım 4: Yapılandırmanızın doğru olduğunu doğrulamak için CLI'de aşağıdaki komutu çalıştırın.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks and check
that your output looks OK.
See below for sample output:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks
BroadWorks Managed Objects
==========================
* Server:
Identity..............: AS
Version...............: Rel_21.sp1_1.551
Administrative State..: Unlocked
* Applications:
Name Version Deployed Administrative State Effective State
=========================================================================================
ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped
OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
4 entries found.
* Hosted Applications:
Name Version Context Path Deployed
==================================================================
CommPilot 21.sp1_1.551 / true
DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true
JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true
MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true
OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true
5 entries found.

Açık istemci sunucusunun dağıtıldığını ve etkin olduğunu doğrulayın

Dağıtılmamışsa veya daha önce başlatılmadıysa, ikincil Uygulama Sunucus unda Açık İstemci Sunucusu'nu dağıtmak ve başlatmak için aşağıdaki komutları kullanın.

Adım 1: Sunucuyu aşağıdaki CLI komutuyla dağıtın:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application OpenClientServer

Adım 2: Sunucuyu şu komutla başlatın:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> start application OpenClientServer

Numara etkinleştirmeyi etkinleştir

Numaraların etkinleştirilmesini sağlamak için CLI'de aşağıdaki komutları çalıştırın:

Adım 1: Sayı etkinleştirme komutunu çalıştırın:

AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation

Adım 2: Etkinleştirme etkin komutunu çalıştırın:

AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled

Adım 3: Onay isteminde Y yazın.

BroadCloud için

Çıkarma aracı BroadCloud Hizmet Sağlayıcısı portalına entegre edilmiştir. Bir servis sağlayıcı yöneticisi şunları yapabilir:

1. Talep başına en fazla 50 müşteri için alıntı istekleri gönderin.
   Çıkarma isteği aynı müşteri için günde 10 defadan fazla gönderil emez.
2. Çıkarılan veri dosyasını, talep gönderme tarihinden itibaren 28 güne kadar ZIP format ında indirin.

Aşağıdaki şekiller Servis Sağlayıcı portalını göstermektedir.

Şekil 6: Servis Sağlayıcı portalı

Şekil 7: Servis Sağlayıcı portalı

CSV ayıklama isteği

CSV Çıkarma İsteğini Başlat

1. Müşteri CSV'sini indirin

   CSV Çıkarma İsteğini Başlat bölümünün sağ üst köşesindeki Müşteri CSV' sini İndir bağlantısını tıklayın.

2. Müşteri Listesini Düzenleme

   Yönetici, bu CSV dosyasını yalnızca ayıklamanın gerçekleştirilmesi gereken müşterileri içer ecek şekilde düzenleyebilir.

3. Yükle ve Gönder

   Düzenledikten sonra değiştirilmiş CSV'yi yükleyin.

   Listelenen müşteriler ve ilişkili konumları için bir ayıklama isteği başlatmak için Gönder'i tıklatın.

Konumlar CSV'sine sahip bir Müşteri için Çıkarma Talebi Başlatın

1. Müşteri Seçin ve Konumları İndirin

   Açılır menüden bir müşteri seçin.

   İlgili locations.csv dosyasını Müşterileri Görüntüle → Siteler sekmesi → Konumları CSV olarak dışa aktarma bölümünden indirin.

2. Konumlar Dosyasını Düzenleme

   Yönetici, CSV'yi yalnızca çıkarmak istedikleri konumları içerecek şekilde düzenleyebilir.

3. Yükle ve Gönder

   Düzenlenen locations.csv dosyasını yükleyin ve Gönder'i tıklayın.

   Çıkarma isteğine yalnızca seçilen müşteri için belirtilen konumlar dahil edilecektir.

Tüm Müşteriler için Çıkarma Talebi Başlatın

1. Geçer li servis sağlayıcı altındaki tüm müşteriler ve tüm konum ları için bir ayıklama isteği başlatmak için Gönder'i tıklatın.

Cisco BroadWorks ve BroadWorks için Webex için

1. Ayıklama aracı, iş ortağı ağındaki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda çalışır ve OCI-P üzerinden bağlanır.
2. Araç, ham kurumsal, grup, sayılar, kullanıcılar, hizmetler, cihazlar ve yazılım istemcisinin verilerini Cisco BroadWorks veya BroadCloud platformundan çeker ve bu verileri dönüştürme aracı için girdileri sağlayan XML dosyalarına çıkarır.

Sonraki bölümlerde ayıklama aracının nasıl kurulacağı ve yapılandırılacağı açıklanmaktadır.

Ön Koşullar

1. SCP araç ikili dosyalarını ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna ayıklayın.
2. Ön koşulları yapılandırmak ve ayıklama aracını çalıştırmak için ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna SSH yapın.
3. Conf/ExportTool.yml içindeki Cisco BroadWorks'ten ayıklamak üzere Hizmet Sağlayıcısı ve Grup Kimliğini yapılandırın. Aşağıdaki örnek YAML snippet'e bakın:

   ServiceProviderID-A:
        - GroupID-A1
        - GroupID-A2
        - GroupID-A3
   ServiceProviderID-B:
                          - ALL
   

4. İkincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Kullanıcı Kimliği, Parola ve Ana Bilgisayar Adının conf/partner.cfg dosyasında doğru olduğundan emin olun:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   REFRESH_TOKEN = Partner administrator’s refresh token copied from the Token Generator tool.
   

   Bir Webex for BroadWorks geçişi için REFRES H_TOK EN özelliği zorunludur.

5. İkincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu JDK/JRE ortam yolu dosyadan farklıysa, export.sh dosyasındaki JDK/JRE ortam yolunu değiştirin:

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Çalıştırma talimatları

Aşağıdaki komutu ayıklama aracı dizininden ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucus unda çalıştırın:

./export.sh

Terminal günlükleri

Aşağıdaki günlükler başarılı bir şekilde dışa aktarıldığında terminalde kullanılabilir: BroadSoft Veri Dışa Aktarma Aracını Çalıştırma:

 Running BroadSoft Data Export Tool
************************************************
Starting Export Tool v: 1.15.0
Export started for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Exporting users for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export users completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed
Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool
Export Dump Zip File name :extracted_data_1666060500618.zip
Zip file with the name extracted_data_1666060500618.zip has been created
ZIP file creation process completed 
Exported files converted as ZIP file
**************************************************

Çıktı

Çıktı ZIP (extracted_data_ .zip) dosyası aynı ay <timestamp>ıklama aracı dizininde mevcuttur. Dönüştürme Aracı girişi için ZIP dosyasını görüntülemek ve kullanmak için aşağıdaki komutu kullanın:

ls –ltr
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  4 11:53 lib/
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin   2635 Oct  4 11:53 export.sh
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  5 05:04 conf/
drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 output/
drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 logs/
-rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin  46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip

Yönetici aracı kurumsal bir proxy'nin arkasında çalıştırıyorsa, dışa aktarma komut dosyasını yapılandır mak ve yürütmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Dışa aktarma komut dosyasını yapılandırma ve yürütme adımları

1. export.sh dosyasını açın.
2. HTTPS_PROXY_HOST değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (baştaki # öğesini kaldırın).

3. HTTPS_PROXY_HOST değerini şu şekilde ayarlayın:

   HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

4. HTTPS_PROXY_PORT değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (baştaki # öğesini kaldırın).
5. HTTPS_PROXY_PORT değerini şu şekilde ayarlayın:

   HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>

6. Kaydedin ve export.sh dosyasını kapatın.
7. partner.cfg dosyasını açın ve gerekli refresh token'ı ekleyin.
8. BroadWorks ana bilgisayarının, kullanıcı adının ve parolasının partner.cfg dosyasında doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulayın.
9. Komut dosyasını çalıştırın:

   ./export.sh

Nişan Formu:

Çıkarma Aracı (BroadCloud ve BroadWorks) artık yürütme sırasında otomatik olarak Engagement Form SUA.xlsx başlıklı birleştirilmiş bir XLSX dosyası oluşturur. Dosya, ilgili çalışma sayfalarındaki mevcut tüm verilerle önceden doldurularak iş ortağının tamamlanmasını kolaylaştırmaya ve hızlandırmaya yardımcı olur.

Bu dönüştürme aracı tüm geçişler için çalışır. Dönüştürme aracı, iş ortağının yönetici dizüstü bilgisayarı da dahil olmak üzere herhangi bir bilgisayarda çalışır ve Webex Genel API'lerini kullanır. Çıkarma aracı çıkışı ZIP (extracted_data_ .zip<timestamp>) dosyasını girdi olarak okur ve ham XML'yi provizyon aracı tarafından kullanılan bir JSON biçimine dönüştürür.

Önkoşullar

Geçiş araçları ikili dosyalarını indirip çıkardıktan sonra aşağıdaki önkoşulları yapılandırın:

1. conf/partner.cfg dosyasında REFRESH_TOKEN (Token Oluşturucu Aracından kopyalanan Token) ve NAME_OF_MAIN_LOCATION ayarlayın:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
   NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main
   

2. İsteğe bağlı olarak conf/partner.cfg dosyasında PROVISIONING_ID'yi (Partner Hub'daki şablondan kopyalanan) ayarlayın:

   PROVISIONING_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1

   Müşteri e-posta adresinin daha eksiksiz doğrulamasını almak için isteğe bağlı olarak PROVISIONING_ID'yi ayarlayabilirsiniz.
3. Eksik ise input/customers.csv dosyasındaki eksik bilgileri yapılandırın (sonraki bölüme bakın).
4. Son kullanıcı e-posta adresini input/users.csv dosyasına ekleyin.
5. Yeni telefonlar sağlanacaksa, kullanıcının yeni telefonunun mac adresini ve e-posta adresini input/newphones.csv dosyasına ekleyin. Bu, yalnızca iş ortağı yöneticileri Toptan aramada yeni telefonlar sağlamak istiyorsa gereklidir.
6. input/cxessentials.csv dosyasını kullanarak BroadWorks Çağrı Merkezlerini CXEssentials'a dönüştürün.
7. İsteğe bağlı olarak, tüm Çağrı Merkezlerini CXEssentials'a dönüştürmek için UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS özelliğini etkinleştirin.
8. Yöneticilerin müşterilerinin konumlarını konuma göre taşımalarına olanak tanıyan büyük kurumsal geçişi desteklemek için input/locations.csv dosyasını kullanın
9. MAC adresi Cisco BroadWorks aygıt profilinde bulunmadığında, isteğe bağlı olarak SIP REG ISTER iletisinin User-Agent başlığından MAC adreslerinin kullanımını etkinleştirin. Satırın yorumunu kaldırın USE_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER=Evet dosyasında conf/partner.cfg
10. İsteğe bağlı olarak ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_ENABLE_ MUSIC_ON_HOLD ve ANALOG_USER_TYPE_DISABLE_T38 özelliklerini etkinleştirin ve tüm analog tipi kullanıcılar için T38 ayarlarını devre dışı bırakın.

11. Genel ağ geçidi aygıtları kurmak istiyorsanız, cihazın MAC adresini ve kullanıcı kimliğini input/genericgateways.csv dosyasına ekleyin. Ayrıca, kullanıcının BIRINCIL sahibi mi yoksa PAYLAŞILAN kullanıcı mı olduğunu belirtin (paylaşılan arama görünümleri için). Bu, yalnızca iş ortağı yöneticileri Toptan Çağrıda genel ağ geçidi cihazlarını kullanmayı planlıyorsa gereklidir.

    Bu özellik BroadCloud'dan Toptan Satış geçişleri için kullanılamaz .

12. BroadCloud geçişleri için, mesajlaşma istasyonu türüne sahip tüm kullanıcıları voice_mail_group biçimine dönüştürmek için, Rialto İstasyon Tipinin mesajlaştığı satır için Toptan Paket değerini voice_mail_group ile değiştir erek conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv dosyasını güncelleyin.

    İsteğe bağlı olarak, sesli posta grupları için varsayılan PIN kodunu yapılandırmak için partner.cfg içindeki COMMON_VOICE_MAIL_GROUP_PASSCODE özelliğini etkinleştirin.

    Bu özellik partner.cfg içinde belirtilmemişse, CommonVoicEmailGroupPass Code sütununun altındaki customers.csv dosyasında müşteri başına sağlanmalıdır.

13. Ortak temasların taşınması için Webex Calling

    Kurumsal ve site düzeyinde ortak bağlantıları yönetmek için geliştirmedir. Bu kişiler artık yapılandırma ayarlarına bağlı olarak kuruluş kişileri (Kuruluş Kişileri) veya sanal uzantılar olarak taşınabilir. Aşağıda, bu geçiş sürecinde size rehberlik edecek ayrıntılar verilmiştir.

    Anahtar yapılandırma:

    • COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE

      Yeni bir özellik olan COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE, partner.cfg dosyasında tanıtıldı. Bu özellik, yaygın kişilerin Rialto'dan nasıl geçirileceğini belirler. Webex Calling

    • COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE Yapılandırıl madan

      Ortak kişiler kuruluş kişileri (Kur uluş Kişileri) olarak taşınır.

      Ek yapılandırma gerekmez.

      Kişiler kuruluş düzeyinde erişilebilir kalır.

    • COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE yapılandırılmış

      Ortak kişiler Sanal Uzantılar olarak taşınacaktır.

      Her kişiye bir uzantı numarası eklenir ve uzantının başlangıç aralığı partner.cfg içindeki COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE özelliğinde tanımlanır.

      Sanal uzantılar, kişinin kapsamına bağlı olarak hem kur uluş düzeyinde hem de konum düzey inde desteklenir.

14. Varsayılan çağrı kayıt satıcısını Webex'e etkinleştirin.

    Bu adım yalnızca Dubber ile yapılandırılmış kullanıcılar için arama kayıt ayarlarını Webex'te Cisco Yerel Çağrı Kaydı'na geçirirken gereklidir.

    Bu seçeneği etkinleştirmek için:

    • partner.cfg dosyasında, aşağıdaki özelliği ayarlayın, default _call_recording_vendor=WebEx.
    • Ayrıca, depolama bölgesini yapılandırmak için WEBEX_CALL_RECORDING_STORAGE_REGION özelliğini kullanın.

      BroadClou d' dan İsteğe Bağlı kayıt seçeneği desteklenmiyor. Webex Calling Bu arama kayıt ayarları taşınmaz ve istisna raporunda görünür.

15. Seçilen telefon numaralarının geçişten hariç tutulması:

    Belirli telefon numaralarını geçiş işleminden hariç tutmak için dönüştürme aracını kullanarak aşağıdaki iki adımlı yordama uyulmalıdır:

    • Başlangıçta dönüştürme aracını ilk kez çalıştırın. Tam amlandığında, araç output/timestamp/ diz ininde bulunan telephone_numbers_inventory.csv adlı bir dosya oluşturacaktır. Müşterinin bu dosyayı incelemesi ve yaklaşan geçişin dışında bırakılması gereken her telefon numarası için “Drop Tn's” sütununda “Evet” belirtmesi gerekir.
    • telephone_numbers_inventory.csv dosyasını uygun dışlama bayraklarıyla güncelledikten sonra, dönüştürme aracı ikinci kez çalıştırılır. Güncellenen dosya aşağıdaki formatta bağımsız değişken olarak iletilmelidir.

      . /transform.sh -extract=giriş/çıkarıldı_veriler_1747640608219.zip -devre dışı bırakma numaraları = {filepath/telephone_numbers_inventory.csv}

16. İsteğe bağlı olarak, müşteri yöneticilerinin Control Hub'da iş ortağı tanımlı ayarları değiştirmesine izin vermek için ALLOW_RESTRICT_BY_PARTNER_MODE özelliğini KAPALI olarak ayarlayın.
17. Cep telefonu numaralarını (BroadWorks Mobility) BroadCloud'dan taşımak için Webex Calling

    Bu bölüm BroadWorks Mobility (müşteri cep telefonu numaraları) özelliğinin Broad Clou d'dan (Mobil Ağ Entegrasyonu) Toptan Satış Webex Calling (Webex Go Mobil Ağ Operatörü) geçişini özetlemektedir.

    Önkoşullar - Geçiş sürecini başlatmadan önce, iş ortağı yöneticilerinin Bulut Bağlantılı PSTN (CCP) satıcısı ve Özel Taşıyıcı Listesi (CCL) yapılandırmasını yapmak için Cisco Hesap ekibine ulaş ması gerekir.

    Yeni bir özellik olan ASSIGN_MOBILE_NUMBERS_TO_USERS, partner.cfg dosyasına eklenir. Cep telefonu numaralarının kullanıcılara atanmasına ve taşınmasına izin vermek için bu özelliği etkinleştirin.

    • Bu özellik yalnızca Broadcloud'dan toptan satışa geçişler için desteklenir.
    • Toptan Webex'te, son kullanıcılar BroadCloud'dan farklı olarak bir cep telefonu numarasına veya bir PSTN numarasına sahip olabilir (her ikisi de değil).
    • Bir kullanıcıya cep telefonu numarası atandığında, birincil PSTN numarası ikincil (alternatif) numarası olur.
    • Çalışma Alanlarına veya Sanal Hatlara dönüştürülmekte olan kullanıcılar için cep telefonu numaraları taşınamaz.
    • Toptan Webex'te bir cep telefonu numarası atandıktan sonra, Kontrol Merkezi'nde Aktif olarak gösterilir. Bu durum, numaranın hemen çağrı almaya hazır olduğu anlamına gelmez. Arama özelliği yalnızca geçiş tamamen tamamlandıktan sonra kullanılabilir olacaktır.
    • Son kullanıcılar tarafından Arama Kullanıcı Portalı'nda (CUP) yapılandır ılan Cep Telefonu Entegrasyonu ayarları taşınmaz. Geç işten sonra, bir telefon numarası, cep telefonu numarası veya uzant ı çağrıldığında, kullanıcının tüm cihazları çalar.

18. Müşteri geçişi sırasında isteğe bağlı olarak paket miktarı sınırlarını yapılandırmak için input/package_quantity.csv dosyasında her paketin miktarını belirtin. Yapılandırılan paket miktarı, kullanıcı/çalışma alanı atanan paketlerin sayısına eşit veya daha büyük olmalıdır.

    Paket miktarı sınırları şu anda Webex for BroadWorks - Toptan Satış geçişleri için desteklenmemektedir.

    Dönüştürme aracını çalıştırırken, güncellenmiş dosyayı giriş parametresi olarak sağlayın:. <extract_zip_file>/transform.sh -extract= -packagelimits=input/package_quantity.csv .

19. Toptan Satış uygulamasında Broadworks/Broadcloud'dan birden fazla müşteriden siteleri tek müşteriye taşıyın Webex Calling
    • Birden çok müşteri sitesinin Broadcloud/Broadworks'ten Webex Toptan Satış Platformuna tek bir Toptan Satış Kuruluşu altında taşınmasını desteklemek için Dönüşüm aracında yeni bir çalışma zamanı modu olan -ConsolidatedMigration tanıtıldı. Bu mod etkinleştirildiğinde, araç birden fazla müşteri sit esini tek bir Toptan müşteri organizasyonunda birleştirir

      -consolidatedMigration

    • -ConsolidatedMigration ile birlikte verilebilecek başka isteğe bağlı argümanlar da vardır, örneğin

      -targetEnterpriseId={rialtoCustomerId | broadWorksEnterpriseId} -consolidatedExternalId={wholesaleCustomerExternalId}

    • -TargetEnterpriseID verilirse ve Kimlik Çıkarma aracı çıktı dosyasında mevcutsa, Toptan Satış müşteri organizasyonunu oluşturmak için kullanılır ve Kimlik bulunamazsa, araç, Çıkarma aracı çıktı dosyasındaki mevcut müşteri ayrıntılarını kullanmak için geri dönecektir.
    • -ConsolidateDexternalId verilirse müşteri için externalID ayarlanır ve verilmezse, araç harici Kimlik için mevcut akışı kullanmaya geri dönecektir.
    • <timestamp>Birleştirilmiş bir JSON (customer.json) dosyası output/consolidated dizininde mevcut olacaktır.

input/customers.csv dosyasını doldurma

input/customers.csv dosyası Cisco BroadWorks veya BroadCloud'da eksik olabilecek verileri sağlar. Tüm zorunlu bilgiler zaten mevcutsa, bu dosya boş bırak ılabilir. Tüm sütunları doldurmanız gerekmez, yalnızca eksik bilgiler zorunludur.

Aşağıdaki tablo input/customers.csv içindeki en önemli sütunları açıklamaktadır.

input/users.csv dosyasını doldurma

input/users.csv dosyası Cisco BroadWorks veya BroadCloud'da eksik olabilecek verileri sağlar. Tüm zorunlu bilgiler zaten mevcutsa, bu dosya boş bırak ılabilir. Tüm sütunları doldurmanız gerekmez, yalnızca eksik bilgiler zorunludur.

Çalıştırma talimatları

Transform Tool'u herhangi bir işletim sisteminde çalıştırın. Aracı Windows ve macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları kullanın:

Pencereler

Windows'ta Dönüşüm Aracı'nı çalıştırmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

transform.bat -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

MacOS

Dönüştürme aracını macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Python kullanarak dönüştürme aracını çalıştırmak için sanal bir ortam oluşturun ve bağımlılıkları yükleyin:

   python3 -m venv venv
   source venv/bin/activate
   python3 -m pip install requests
   python3 -m pip install requests-oauthlib
   python3 -m pip install phonenumbers
   

2. Dönüştürme aracını çalıştırın:

   ./transform.sh -extract=<Extract-Tool-Output-Zip-file> -customers=<Input-Path-Customers-CSV> -users=<Input-Path-Users-CSV> -newphones=<Input-Path-NewPhones-CSV>

Müşteri/kullanıcı ön kontrolü

Dönüştürme Aracı, olası tedarik sorunlarını yakalamak için Webex'e API çağrıları yapar. Varsayılan olarak, müşterinin adresini ve birincil e-postasını doğrular. PROVISIONING_ID değeri conf/partner.cfg dosyasında belirtilmişse, konum bilgilerini de doğrular. Ön kontrol sonuçları istisna raporuna dahil edilir.

Ek olarak, dönüştürme aracını çalıştırırken aşağıdaki isteğe bağlı parametreler eklen ebilir:

ön kontrol

Müşteri bilgileri için ön kontrol API'sini çalıştırmanın yanı sıra, Dönüşüm Aracı abone e-postaları için ön kontrol API'sini de çalıştıracaktır.

ön kontrol bilgileri

Varsayılan olarak, istisna raporuna yalnızca ön kontrol hataları (örn. Sağlamayı engelleyecek sorunlar) dahil edilir. Bu bayrağın eklenmesi, başarılı ön kontrol sonuçlarını da içer ecektir (örneğin, otomatik olarak eklenebilen bir Webex kuruluşu zaten mevcutsa).

Terminal günlükleri

Başarılı dönüşümde terminalde aşağıdaki günlükler:

Summary Report
BroadWorks enterprises that can be successfully migrated: 1
BroadWorks enterprises that cannot be migrated: 0
BroadWorks users that can be successfully migrated: 4
BroadWorks users that cannot be migrated: 0
Phones that can be successfully migrated: 3
Phones that are not compatible with Webex Calling: 0

İstisna raporu

Dönüştürme Aracı, output/ /exception_report.txt <timestamp>dizininde istisna raporunu oluşturur. Bu raporu, geçişi etkileyecek sorunları belirlemek ve bunları Cisco BroadWorks sisteminde düzeltmek için kullanabilirsiniz.

İstisnayı çözmek için kullanıcı verilerini değiştirdikten sonra, Çıkarma ve Dönüş türme Araçlarını yeni verilerle yeniden çalıştırın. Örnek istisna rapor dosyası aşağıdaki gibidir:

Exception Report
Tue Oct 18 08:12:09 2022

Enterprises with Communication Barring Feature
Recommendation: manually configure the Outgoing Calling Plan in Control Hub
________________________________________________________________________________
collabmigrationtestGRP_engg

Çıktı

<timestamp><groupid>Çıktı JSON (customer.json) dosyası output/ dizininde mevcut olacaktır. Örnek customer.json dosyası aşağıdaki gi bidir:

{
    "customer": {
        "provisioningId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!",
        "packages": [
            "webex_calling",
            "common_area_calling"
        ],
        "externalId": "external_id_engg_grp1",
        "address": {
            "addressLine1": "100 Main Street",
            "addressLine2": "",
            "city": "Gaithersburg",
            "stateOrProvince": "MD",
            "zipOrPostalCode": "20877",
            "country": "US"
        },
        "customerInfo": {
            "name": "Engineering Group - 1",
            "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com"
        },
        "provisioningParameters": {
            "calling": {
                "location": {
                    "name": "Main",
                    "address": {
                        "addressLine1": "100 Main Street",
                        "addressLine2": "",
                        "city": "Gaithersburg",
                        "stateOrProvince": "MD",
                        "zipOrPostalCode": "20877",
                        "country": "US"
                    },
                    "timezone": "America/New_York",
                    "language": "en_us",
                    "numbers": [
                        "+15205551101",
                        "+15205551102",
                        "+15205551103",
                        "+15205551104",
                        "+15205551105",
                        "+15205551106",
                        "+15205551107",
                        "+15205551108",
                        "+15205551109",
                        "+15205551110"
                    ],
                    "mainNumber": "+15205551101"
                }
            }
        }
    },
    "broadworks_info": {
        "service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg",
        "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg"
    },
    "subscribers": [
        {
            "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Benjamin",
                        "lastName": "Jack",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551102",
                        "extension": "1102"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 7861",
                        "mac": "CC98914EAAD7"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Lucas",
                        "lastName": "Oliver",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551103",
                        "extension": "1103"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 6821",
                        "mac": "5486BCAE7E45"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Leo",
                        "lastName": "Jackson",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551104",
                        "extension": "1104"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": []
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Owen",
                        "lastName": "Alexander",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551101",
                        "extension": "1101"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 8811",
                        "mac": "F87B204E4066"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "auto_attendants": [],
    "call_queues": [],
    "hunt_groups": [],
    "schedules": [],
    "call_parks": [],
    "call_pickups": [],
    "paging_groups": [],
    "voice_portals": [
        {
            "name": "Automated Voice Portal",
            "firstName": "Automated",
            "lastName": "Voice Portal",
            "languageCode": "en_us",
            "phoneNumber": "+15205551105",
            "extension": "1105"
        }
    ],
    "shared_call_appearances": [],
    "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [
        "PC Comm - Engg Device Profile"
    ],
    "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [],
    "locations": [],
"webex_for_broadworks_info": {
        "users": [
            {
                "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5"
            }
        ],
        "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg",
        "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk"
    }
}

Hazırlık aracı, genellikle (iş ortağının yönetici dizüstü bilgisayarı) herhangi bir makinede çalışabilir ve Webex Genel API'lerini kullanır. Dönüştürme aracı çıktısı JSON (customer.json) dosyasını bir girdi olarak okur ve Webex Toptan Satış RTM çözümündeki müşterileri, konumları, numaraları, kullanıcıları, hizmetleri ve cihazları sağlar.

Önkoşullar

Sağlama aracı dizininde aşağıdaki önkoşulları yapılandırın:

1. Java 8, 11, 17 veya 21'i bilgisayara yükleyin. Java, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok kaynaktan edinilebilir:
   • https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
   • https://aws.amazon.com/corretto/
   • https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21
2. Geçiş araçları ikili dosyalarını indirip çıkardıktan sonra, MAC için provisioning_tool.sh ve Windows için provisioning_tool.bat dosyasında JAVA_HOME ortam değişkenini ayarlayın.
3. partner.cfg dosyası:
   • WHOLESALE_PROVISIONING_ID ve REFRESH_TOKEN (Token Oluşturucu Aracından kopyalanan Token) ayarlayın. Ortak yöneticiler, PROVISIONING_ID'yi almak için hesap ekibiyle iletişime geçmelidir:

     WHOLESALE_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0
     REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 
     

   • İş ortakları kullanıcılara hoş geldiniz e-postası göndermek istemiyorsa, SEND_SUBSCRIBERS_WELCOME_EMAIL değerini false olarak ayarlayın. Varsayılan değer true değeridir.

     Webex yalnızca son kullanıcılara hoş geldiniz e-postaları gönderir. Müşteri yöneticileri hoş geldiniz e-postaları almaz.

     ABD ve Kanada konumlarında bulunan kullanıcılar ve müşteri yöneticileri RedSky'den ayrı bir e-posta bildirimi alır. RedSky E911 platformu, acil servisler için müşteri hesabının oluşturulmasını onaylamak için bu e-postayı gönderir. Bu RedSky e-postası Webex karşılama e-postalarından ayrıdır ve Webex e-posta ayarları tarafından kontrol edilmez. ABD ve Kanada'daki Toptan Satış kuruluşları için RedSky acil servis sağlay ıcısı olarak otomatik olarak etkinleştirilir.

4. Webex for BroadWorks aboneleri için parola isteği e-posta konusunu göndermek için Webex for BroadWorks geçişleri için WEBEX4BWKS_EMAIL_SUBJECT özelli ğini kullanın.
5. BroadWorks aboneleri için Webex parolası isteği e-posta gövdesini göndermek için Webex for BroadWorks geçişleri için WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY özelliğini kullanın.
6. Müşteri oluşturduktan sonra etiket eklemek için C USTOM_TAG S özelliğini kullanın.
7. Toptan indirimleri uygulamak için iş ortağı yöneticilerinin geçişi başlatmadan önce Cisco hesap ekibiyle iletişime geçmesi gerekir.

   Yeni bir özellik olan APPLY_WHOL ESALE_DISCOUNTS partner.cfg dosyasına eklenir. Kullanıcılara ve çalışma alanlarına indirim uygulamak için bu özelliği etkinleştirin.

8. (İsteğe bağlı) PSTN bağlantısını açıkça yapılandırın

   Ana konum da dahil olmak üzere geçiş sırasında sağlanan tüm konumlar için PSTN bağlantısını belirtmek için, partner.cfg dosyasına aşağıdaki özelliği ekleyin:

   PSTN_CONFIGURATION=<PSTN Connection ID or exact PSTN Connection Display Name>

   Özellik yapılandırılmamışsa veya yorumlanmışsa, Hazırlık aracı varsayılan PSTN bağlantı seçim işlemini kullanır.

Çalıştırma talimatları

Aracı Windows ve macOS'ta çalıştır mak için aşağıdaki adımları kullanın:

Pencereler

Aracı Windows işletim sistem inde çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

To provision single customer:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
provision.bat -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path> 

MacOS

Aracı macOS'ta çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

To provision single customer:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
To provision multiple customers:
./transform.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>

BroadWorks Geçiş için Webex Ön Koşulları

İş Or tağı Yöneticileri, BroadWorks için Webex birlikte yaşama özellikleri için BroadWorks onboarding şablonlarını güncellemelidir. Aşağıdaki resme bakın:

Webex for BroadWorks Onboarding şablonu geçişi destekleyecek şekilde güncellendikten sonra, Cisco Hesap Ekibinden iş ortağı düzeyinde “toptan iş ortağı-karıştırma özelliğini etkinleştirmesini isteyin. Bu ayar, Hazırlık aracının, sağlama sırasında mevcut Webex for BroadWorks müşterilerine Toptan Satış paketlerini otomatik olarak eklemesini sağlar.

Hazırlık aracını ek bir bağımsız değişkenle çalıştırın .

Hazırlık aşaması: Yöneticilerin BroadWorks kullanıcılarını Toptan Satış abonesi olarak sağlayabileceği ve BroadWorks kullanıcıları için Webex ile devam edebileceği varsayılan aşamadır.

Bakım aşaması: Yöneticilerin BroadWorks kullanıcıları için mevcut Webex lisansını Toptan Satış lisansını atayabilecekleri ikinci aşamadır. Bir argüman bakımı ile sağlama aracını çalıştırmanız gerekir.

Geçiş Sonrası aşama: Yöneticilerin BroadWorks'i tamamen Toptan Satış programına dönüştürebildiği son aşamadır. Geçiş sonrası argümanla sağlama aracını çalıştırmanız gerekir.

Terminal günlükleri

Başarılı bir provizyon ile ilgili terminaldeki günlükler aşağıdadır:

Tool Name: Provisioning
Version: 1.51.0
Customer(s) provisioning started...
Sending create customer provisioning request for the External ID: customer.id.1
Customer provisioning request sent for the customer with the External ID: customer.id.1
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioning
Checking customer status for the External ID: customer.id.1 and the status is: provisioned
Provisioning customer's calling settings with External ID: customer.id.1
Customer's settings are updated successfully for the External ID: customer.id.1
Provisioning secondary locations for the customer with the External ID: customer.id.1 
Provisioning location's settings and features for the customer with the External ID: customer.id.1
Subscriber(s) provisioning will be started for the customer with the External ID: customer.id.1
Provisioning subscriber(s) and settings for the customer with External ID: customer.id.1
Subscriber(s) and settings provisioning completed for the customer with External ID: customer.id.1
Provisioning user agent settings for the customer with the External ID: customer.id.1
 
********** Completed File : input/customer.json ****************

Her çalıştırma için oluşturulan konum sayısını içeren bir tablo yazdırılacaktır:

Çıktı

Sağlama aracı, çıktı/*.success/ <external_id>error dosyalarının içinde başarı ve hata raporları oluşturur. Başarılı sağlama işlemini doğrulamak için çıktı başarısını ve hata günlüklerini inceleyin.

Sistem, output/consolidated_reports/ dizin inde bir Provisioning_report_* .csv dosyası oluşturacaktır. Bu dosya, her varlık ve ayarları için hem başarı hem de başarısızlık ayrıntılarını içererek kapsamlı bir provizyon raporu sağlar.

Sağlama aracı ayrıca output/consolidated_reports/ dizininde bir Provisioning_statistics_ *.csv dosyası oluşturur. Bu rapor, başarıyla ve başarısız şekilde sağlanan müşterilerin, konumların, kullanıcıların, cihazların ve grup özelliklerinin sayılarını içerir.

İş ortağı yöneticileri, İş Ortağı Merkezi ve Kontrol Merkezi portalında müşteri tedarikini doğrul ayabilir. İş Ortağı Merkezi ve Kontrol Merkezi portalındaki aşağıdaki resimlere bakın:

Şekil 8: İş Ortağı Merkezi

Şekil 9: Kontrol Merkezi

Şekil 10: Cihazlar

Şekil 11: Çağrı

Tedarik Sonrası Kısıtlamalar

BroadCloud geçişi için provizyon tamamlandıktan sonra aşağıdaki eylemler engellenir:

• CAP Portalı - Kullanıcıları veya taşınan aygıtları ekleme.
• SP Portal ı - Cihazlar veya numaralarla ADD siparişleri oluşturma.
• RSB API - Cihazlar veya numaralarla ADD siparişleri oluşturma ve kullanıcı oluşturma. Cihaz veya numaralarla yapılan RSB ADD siparişleri reddedilecektir.

BroadCloud'dan Toptan Satış geçişi - Cihaz kayıt sınırlaması

Müşterileri aynı bölgedeki BroadCloud'dan Toptan Toptan Satışa taşıyan iş ortağı yöneticileri için, provizyon aracını çalıştırdıktan sonra cihazlar Toptan Satış bölümüne eklenebilir. Ancak, bu cihazlar yalnızca ilgili konum için geçiş (cihaz taşınması) tamamlandıktan sonra Webex platformuna kaydolmaya uygun hale gelecektir.

Bu sınırlama aşağıdakiler için geçerli değildir:

• Broadworks/W4B'den Toptancıya geçiş yapan müşteriler.
• Farklı bölgelerde BroadCloud'dan Toptan Satış geçişleri.

Önerilen Rehberlik

Cihaz kaydı sorunlarını önlemek için, aynı bölgedeki BroadCloud'dan Toptan Satış geçişleri için aygıtları Webex platformuna kaydetmeye çalış madan önce konum düzeyinde cihaz taşıma geçişini tamamlayın.

BroadCloud için

BroadCloud iş ortakları için, numar alar, cihazlar ve Paylaşılan Arama Görünümleri (SCA) geçişleri için geçiş isteği göndermek için Servis Sağlayıcı portalını kullanın.

Servis Sağlayıcı portalında, geçiş ist eği en fazla 50 müşteriyi içerebilir. Bir gün içinde en fazla 10 istek gönderilebilir.

Yöneticiler, geçişten sonra aygıtları BroadCloud'a geri taşıyan conf/partner.cfg dosy asında rollback_to_broadcloud=true ayarını yaparak otomatik geri alma özelliğini etkinleştirebilir. NS Sync ile hem aynı hem de farklı bölge geçişlerini destekler, ancak yalnızca başarılı geçişler için. Başarısız olanlar için, yöneticiler geri alma talebinde bulun Cisco TAC madan önce a yükseltmelidir.

Portalda geçiş türünü seçmek için iki seçenek vardır:

• Geçiş — Numaraların, aygıtların ve Paylaşılan Arama Görünümlerinin (SCA) taşınması için bir istek başlatmak için bu seçeneği belirleyin.
• Cihaz Dur umu — BroadCloud ve Calling'de bir cihazın mevcut durumunu görüntülemek için bu seçeneği belirleyin.

Aşağıdaki şekiller Servis Sağlayıcı portalını göstermektedir.

Şekil 12: Servis Sağlayıcı portalı

Şekil 13: Servis Sağlayıcı portalı

Seçili konumları taşıma (isteğe bağlı)

customer.json dosyasında listelenen belirli bir konum alt kümesi için geçişi başlatmak için isteğinize bir locations.csv dosyası ekleyin. Bu CSV, yalnızca taşımayı düşündüğ ünüz konumları listelemelidir.

Kullanılabilir etkin sitelerin listesini indirmek için Müşterileri Görüntüle → Müşteri Seç → Kon um ları CSV Olarak Dışa Aktar bölümüne gidin.

Şekil 14: Konumları CSV olarak dışa aktarma

Numaraları bağlantıyı kes seçeneğini etkinleştir

Aynı SIP kanalını Webex Calling ve BroadCloud Carrier için kullandığınızda, yöneticiler Numaraları Bağlantıyı Kes seçeneğini kullanmalıdır. Bu, BroadCloud'a geçişten sonra telefon numaralarının gelen aramaları almasını kaldırır.

Bu seçeneği etkinleştirmek için,

1. partner.cfg dosyasında, DISCONNECT_NUMBERS_FROM_RIALTO = yes öğesini ayarlayın.
2. Aynı customer.json dosyasını ve güncellenmiş partner.cfg dosyasını kullanarak geçiş aracını yeniden çalıştırın.

Numaraların bağlantısı kesilmezse, bir Cisco TAC isteği yükseltin.

Cisco BroadWorks ve BroadWorks için Webex için

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks geçişleri için araç, iş ortağı ağındaki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda çalışır ve OCI-P aracılığıyla AS 'ye bağlanır. Dönüşüm Aracı çıktısı JSON (customer.json) dosyasını girdi olarak kullanır ve cihazları ve yumuşak istemcileri taşımak için OCI-P komutlarını çalıştırır.

Başarılı bir işlemde, cihaz taşıma aracı şunları yapacaktır:

1. Cihazları Cisco BroadWorks'ten silin ve Toptan Satış bölümüne kaydedin.
2. UC-One istemcisini kullanan kullanıcılar, ilk kez oturum açtıklarında Webex Uygulamasına yönlendirecektir.
3. Telefon Numaralarını Cisco BroadWorks'ten devre dışı bırakın veya telefon numaralarını BroadCloud'dan kaldırın.
4. Toptan satışta numaraları etkinleştirin.
5. BroadCloud geçişleri için Toptan Satış Alanında Paylaşılan Çağrı Görünümleri oluşturun. [Bu adım yalnızca BroadCloud geçişleri için geçerlidir].

6. Yönetici aracı kurumsal proxy'nin arkasında çalıştırıyorsa, sağlama komut dosyasını yapılandırmak ve yürütmek için aşağıdaki adımları izleyin.

   Yapılandırma Prosedürü

   1. devicemove.sh dosyasını açın.
   2. PROXY_HOST değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (devicemove.sh için baştaki # işaretini kaldırın).

   3. PROXY_HOST değerini şu şekilde ayarlayın:

      PROXY_HOST=<proxy-host>

   4. PROXY_PORT değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (devicemove.sh için baştaki # değerini kaldırın).

   5. PROXY_PORT değerini şu şekilde ayarlayın:

      PROXY_PORT=<proxy-port>

   6. Lütfen PROXY_SCHEME değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (devicemove.sh için baştaki # değerini kaldırın). Bu adım isteğe bağlıdır; yorumlanmaya devam ederse, PROXY_SCHEME için varsayılan değer HTTP olacaktır.

   7. PROXY_SCHEME değerini şu şekilde ayarlayın:

      PROXY_SCHEME=<proxy-scheme>

   8. Kaydedin ve devicemove.sh dosyasını kapatın.
   9. partner.cfg dosyasını açın ve gerekli refresh token'ı ekleyin.
   10. BroadWorks ana bilgisayarının, kullanıcı adının ve parolasının partner.cfg dosyasında doğru şekilde yapılandırıldığını doğrul ayın

   11. Komut dosyasını çalıştırın:

       ./devicemove.sh

SCP ve SSH

1. SCP cihaz taşıma aracını ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna taşır.
2. Önkoşulları yapılandırmak ve cihaz taşıma aracını çalıştırmak için ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusuna SSH yapın.

Ön Koşullar

1. REFRESH_TOKEN'i (Token Oluşturucu Aracından kopyalanan Token) conf/partner.cfg dosyasında ayarlayın:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj

2. Conf/ DeviceMoveTool.conf dosyasında ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Kullanıcı Kimliği, Par olası ve Ana Bilgisayar Adının doğru olduğundan emin olun:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   

3. Etkinleştirme e-postalarını yeniden göndermek için conf/partner.cfg dosyasında send_subscribers_welcome_email=true değerini ayarlamanız gerekir.

   Yöneticiler geçiş sırasında kullanıcılarına davet e-postaları göndermek isterlerse, conf/partner.cfg dosyasındaki “send_subscribers_welcome_email=true” özelliğinin yorumunu kaldırmaları gerekir. Aksi takdirde, mülk değişmeden kalmalıdır.

4. devicemove.sh dosyasında JDK/JRE ortam yolunun doğru olduğunu doğrulayın

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

5. Yöneticiler, bir kuruluş altındaki tüm gruplar yerine belirli grupları taşımak için giriş dizinindeki locations.csv dosyasını kullanabilir.

Polycom telefonlar

Polycom telefonlarını Cisco BroadWorks'ten Toptan Çağrıya taşımak için , bir iş ortağı yöneticisinin Cisco BroadWorks her Polycom cihaz şablonunda Sistem düzeyinde yeni bir Kimlik/Aygıt Profili Türü Dosyası oluşturması gerekir. Şekil 14'e bakın ve device-move-tool/conf/deviceProfile/ {region} /polycom_vvx.cfg özel dosyasını yükleyin. Yeni aygıt dosyasını yükledikten sonra, yeni oluşturulan dosyanın Grup düzeyinde olduğundan emin olun. Ayrıca Migration_%BWMAC Address%.cfg dosyasının sisteminizdeki mevcut dosyalarla çakışmadığından emin olun).

Cihaz taşıma aracı tarafından dahili olarak kullanılır.

Polycom telefonları için geçiş süreci:

1. Aygıt taşıma aracı, aygıt düzeyinde %BWMACAddress%.cfg dosyasını polycom_vvx2.cfg ile değiştirir. Bu dosya Migration_%BWMACAddress%.cfg anlamına gelir.
2. Aygıt profillerini grup düzeyinde veya cihaz düzeyinde yeniden oluşturun.
   Grup düzeyinde veya aygıt düzeyinde hareket etmek, device-move-tool/conf/partner.cfg dosyasındaki DeviceLevelRebuild parametresinin yapılandırmasına bağlıdır.
3. Cihaz taşıma aracı, Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusundan telefonları grup düzeyinde veya cihaz düzeyinde yeniden başlatmasını ister.
4. Yeniden başlatma isteğinden sonra, Polycom telefonların% BWMACAddress%.cfg dosyasını indirir ve işler; bu, Polycom telefonlarından Device.prov.ServerName öğesini https://plcm.sipflash.com olarak ayarlayan Mi gration_%BWMACAddress%.cfg dosyasını indirip işlemesini ister.
   https://plcm.sipflash.com ABD bölgesi için diğer bölgelerin farklı URL'leri vardır.
5. Polycom telefon, https://plcm.sipflash.com adresinden %BWMACAddress%.cfg indirir ve DMS tarafından yönetilecektir. Webex Calling

Şekil 14: Kimlik/cihaz profili türü dosya ekleme

Çalıştırma talimatları

DMT'yi çağırmanın iki yöntemi vardır, birincisi aynı anda tek bir müşteri aracılığıyla çağırmak ve diğeri aynı anda birden fazla müşteriden geçmektir.

Cihaz taşıma aracı, cihaz taşıma aracı dizinindeki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusundan çalıştırılır:

For device move single customer:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path>
 ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json
 For device move multiple customers:
./devicemove.sh -input=<Transform-Tool-Timestamp-Output-Directory-Path>
 ls -l /tmp/directoryofcustomers/
customer1.json 
customer2.json
customer3.json
Additionally, the device move tool supports migrate single/specific phone(s) from 1.35.0 release.
Use the command below:
./devicemove.sh -integration -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9

Terminal günlükleri

Aygıt geçişi için cihaz taşıma aracını başar ıyla çalıştırdığınıza ilişkin terminaldeki günlükler aşağıdadır:

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started...
Valid Devices for migration :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to migrate all these devices? ([Y]es or [N]o) 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Modifying profiles for Business Communicator under group collabmigrationtestGRP_engg
Activate webex phone numbers process started for customer org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Activate webex phone numbers process completed for customer org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Deactivate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Deactivate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Completed

Çıktı

Cihaz geçişinden sonra cihazlar çevrimiçi hale geldi ve arama yapmak/almaya hazır hale geldi. Cihaz durumunun bir örneğini görmek için şekil 15'e bakın:

Şekil 15: Cihaz durumu

Cihaz geçişinden sonra sayılar aktif hale geldi. Hangi sayıların aktif olduğuna dair bir örnek görmek için şekil 16'ya bakın:

Şekil 16: Aktif sayılar

Yönetici aracı kurumsal bir proxy'nin arkasında çalıştırıyorsa, devicemove komut dosyasını yapılandırmak ve yürü tmek için aşağıdaki adımları izleyin.

devicemove komut dosyasını yapılandırma ve yürütme adımları

1. devicemove.sh dosyasını açın.
2. HTTPS_PROXY_HOST değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (baştaki # öğesini kaldırın).

3. HTTPS_PROXY_HOST değerini şu şekilde ayarlayın:

   HTTPS_PROXY_HOST=<proxy-host>

4. HTTPS_PROXY_PORT değişkenini bulun ve yorumunu kaldırın (baştaki # öğesini kaldırın).
5. HTTPS_PROXY_PORT değerini şu şekilde ayarlayın:

   HTTPS_PROXY_PORT=<proxy-port>

6. Kaydedin ve devicemove.sh dosyasını kapatın.
7. partner.cfg dosyasını açın ve gerekli refresh token'ı ekleyin.
8. BroadWorks ana bilgisayarının, kullanıcı adının ve parolasının partner.cfg dosyasında doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulayın.
9. Komut dosyasını çalıştırın:

   ./devicemove.sh

Geri dönüş işlemi bir seferde bir işletme için yürütülmelidir.

BroadCloud Taşıyıcı için

Yöneticiler, otomatik geri alma özelliğini etkinleştirmek için conf/partner.cfg dosyasında rollback_to_broadcloud= true değerini ayarlayabilir. Bu, NS Sync ile aynı veya bölgeler arası başarılı geçişten sonra cihazları BroadCloud'a döndürür. Başarısız geç işler için geri alma talebinde bulun Cisco TAC madan önce iletişime geçin.

Cisco BroadWorks ve BroadWorks için Webex için

Cisco BroadWorks ve Webex for BroadWorks için geri dönüş işlemi aşağıdaki gibidir:

1. Cihazın geri dönmesini Cisco TAC istemek için bir bilet açın.
2. Cihaz geçişlerini geri almak için aygıt taşıma aracını ikincil BroadWorks Uygulama Sunucusunda geri döndür me modunda çalıştırın. Bu, Cisco BroadWorks'teki cihaz profilleri için DMS URL'sini servis sağlayıcı DMS URL'sine geri ayarlayacak ve telefon numaralarını yeniden etkinleştirecektir.
3. E Webex Calling kip, DMS URL'sini cihaz profillerindeki hizmet sağlayıcı DMS URL'sine geri ayarlar. Webex Calling
4. İş ortağı yöneticileri, Control Hub portalındaki telefon numaralarını devre dışı bırakmalı veya silmelidir. Webex Calling
5. İş ortağı yöneticileri, PSTN telefon numaralarını Cisco BroadWorks'e geri taşımalıdır.

Cihaz taşıma aracını geri döndürme modunda çalıştırma talimatları

Cihaz taşıma aracını geri döndürme modunda çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Ci haz taşıma aracı dizinindeki ikincil Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusunda aşağıdaki komutu çalıştırın:

Profilleri geri döndür

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertProfiles

Numaraları geri döndür

./devicemove.sh -input= <Transform-Tool-Output-Customer-JSON-File-Path> -revertNumbers

Terminal günlükleri

Geri döndürme işlemi için cihaz taşıma aracını başarılı bir şekilde çalıştırdığımızda terminalde aşağıdaki gün lükleri alacağız:

Profilleri geri döndür

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started for Revert Process...
Devices that can be moved back from Webex Calling to BroadWorks:
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to move back these devices from Webex Calling to BroadWorks? (Yes, Y, No, N): 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Device Migration Completed for Deprovision Process

Numaraları geri döndür

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Do you want to continue reverting numbers to Broadworks ?  ([Y]es or [N]o): 
Y
[+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110]
Starting revert
Activate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Activate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Revert process Completed Successfully