Podpora hromadného odpojenia

Predpoklady

Pred začatím hromadnej žiadosti o odpojenie sa uistite, že sú splnené nasledujúce podmienky:

1. Aktivácia funkcií (na požiadanie):

Táto funkcia nie je štandardne povolená pre všetkých partnerov a je poskytovaná na základe individuálnej požiadavky (na požiadanie). Partneri musia kontaktovať svoj tím pre správu účtov, aby prepínač aktivovali.

2. Prístup k portálu:

Administrátori musia mať prístup k portálu poskytovateľa služieb (SP) (RM UI) s príslušnými povoleniami na vykonávanie hromadných operácií. Táto funkcia je podporovaná na portáli SP a je prístupná poskytovateľom služieb (SP) a používateľom OPS.

3. Overenie presnosti údajov:

Starostlivo si skontrolujte zoznam lokalít, aby ste sa uistili, že na odpojenie sú označené iba lokality určené na vykonanie odpojenia.

Po odpojení stránky ju nie je možné obnoviť a všetky súvisiace údaje budú natrvalo odstránené.

Prehľad

Táto podpora hromadného odpojenia popisuje proces odpojenia viacerých zákazníckych lokalít v službe Webex Calling pomocou hromadnej operácie založenej na súbore CSV. Táto funkcia umožňuje partnerom efektívne spravovať rozsiahle odpojenia lokalít, znižovať manuálnu námahu a zefektívniť prevádzkové pracovné postupy a zároveň zabezpečiť prehľad o stave a výsledkoch požiadaviek.

Proces hromadného odpojenia

Prihláste sa do portálu RM SP pomocou svojich prihlasovacích údajov.

Navigácia hromadného odpojenia: Na bočnom paneli vyberte Hromadné odpojenie lokalít. Táto navigačná ponuka zobrazuje možnosti na správu hromadných odpojení lokalít a požiadaviek na migráciu zariadení.

Stiahnuť súbor CSV zo stránok

Prejsť na: Hromadné odpojenie stránok → Stiahnuť súbor CSV so stránkami
Vyberte jednu z týchto možností: Všetci zákazníci ALEBO konkrétni zákazníci a potom kliknite na Vyžiadať export lokality.
Ak chcete sledovať žiadosti o stiahnutie, postupujte podľa nasledujúcich krokov,
- Generovanie CSV je asynchrónne.
- Sledujte stav žiadosti, kým sa nezobrazí DOKONČENÉ.
- Stiahnite si vygenerovaný súbor CSV na ďalšie spracovanie.
- Predtým vygenerované súbory CSV je možné znova stiahnuť z portálu.

Nástroje na export údajov o stránkach pre zákazníkov a zobrazenie tabuľky s históriou dokončených požiadaviek na export.

Aktualizovať súbor CSV

Po stiahnutí:

Otvorte súbor CSV.
Vyhľadajte stĺpec: „Odpojiť stránku“ (Yes/No) ?“
Pre lokality, ktoré sa majú odpojiť: Zadajte Áno (bez rozlišovania malých a veľkých písmen). Všetky ostatné položky ponechajte ako Nie.

Ukážka súboru CSV:

Migrujúci partner:

Meno zákazníka	ID zákazníka	Názov lokality	ID lokality	Stav migrácie	Odpojiť stránku (Yes/No) ?
Fialová technológia	12991	Nové Anglicko	12992	migroval	Nie
Inovácia	22991	Poloha #2	13992	nemigrované	Nie
Queenslandské technológie	32991	Queensland	33992	migroval	Nie
Queenslandské technológie	32991	Maryland	33993	nemigrované	Nie

Odchádzajúci partner:

Poznámka: Stĺpec Stav migrácie sa nezobrazí partnerom, ktorí nemigrujú na Webex Calling.

Meno zákazníka	ID zákazníka	Názov lokality	ID lokality	Odpojiť stránku (Yes/No) ?
Fialová technológia	12991	Nové Anglicko	12992	Nie
Inovácia	22991	Poloha #2	13992	Nie
Queenslandské technológie	32991	Queensland	33992	Nie
Queenslandské technológie	32991	Maryland	33993	Nie

Neupravujte názvy stĺpcov, štruktúru ani formát súboru. Aktualizujte iba stĺpec Odpojiť lokalitu.

Ak chcete spustiť odpojenie:

- Prejsť na: Hromadné odpojenie stránok → Nahrať súbor CSV so stránkami & Odpojiť sa
- Nahrajte aktualizovaný súbor CSV.
- (Voliteľné) Zadajte dátum odpojenia: Povolený rozsah: Zajtra až o 15 dní. Predvolená hodnota je nasledujúcich 24 hodín
- Odošlite žiadosť.

Pred konečným odoslaním systém poskytne súhrn vrátane:

Počet lokalít vybraných na odpojenie
Počet migrovaných a nemigrovaných lokalít
Počet už odpojených lokalít

Pozorne si prečítajte toto zhrnutie a potvrďte pokračovanie.

Žiadosť o odpojenie sledovania

Po odoslaní sledujte priebeh priamo na portáli.

Definície stavov:

ODOSLANÉ → Žiadosť vytvorená
PREBIEHA → Prebieha odpojenie
DOKONČENÉ → Všetky lokality boli úspešne odpojené
DOKONČENÉ S CHYBAMI → Čiastočný úspech
NEÚSPEŠNÉ → Žiadne stránky neboli odpojené

Zrušenie:

Dostupné iba v stave ODOSLANÉ

Nie je povolené po začatí spracovania

Zobraziť podrobnosti na úrovni lokality

Ak chcete zobraziť podrobné výsledky:

Kliknite na ID žiadosti.
Skontrolujte podrobnosti na úrovni lokality vrátane: Meno a ID zákazníka, názov a ID lokality, stav a dátum odpojenia

Toto zobrazenie zobrazuje podrobné výsledky dokončenej hromadnej žiadosti o odpojenie lokality vrátane súhrnných štatistík a zoznamu spracovaných lokalít.

Odpojené lokality a súvisiace údaje nie je možné obnoviť
Nesprávne označené stránky (Yes/No) po spracovaní nie je možné vrátiť späť
Nahrávanie zastaraných alebo predtým upravených súborov CSV môže viesť k chybám pri overovaní alebo spracovaní.
Odpojené lokality sa v súbore CSV nezobrazia.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Podpora hromadného odpojenia

Predpoklady

Prehľad

Proces hromadného odpojenia

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť