- Domov
- /
- Článok
V súlade s verejným zákonom 115-127, známym aj ako Kariho zákon, každý hovor uskutočnený z vašej organizácie na tiesňové služby musí vygenerovať e-mailové upozornenie. Môžete povoliť alebo zakázať e-mailové upozornenia na tiesňové volania vo všetkých lokalitách alebo povoliť zapnutie vybraných lokalít.
Podrobnosti upozornenia na tiesňové volanie
Keď sa uskutoční tiesňové volanie, na zadanú e-mailovú adresu sa odošle e-mailové upozornenie. Pred zapnutím tejto funkcie sa uistite, že používatelia o tomto správaní vedia. Oznámenie obsahuje:
Dátum a čas začiatku tiesňového volania
Volané číslo
ID užívateľa, meno a priezvisko
Rozšírenie používateľa (ak je priradené)
Telefónne číslo používateľa (ak je pridelené) – telefónne číslo priradené používateľovi a nemusí zodpovedať telefónnemu číslu nastavenému ako ID volajúceho a odovzdanému ako číslo spätného volania tiesňovým službám. Ak je volajúcim iba linka, v upozornení je uvedená iba linka.
Identifikátor a názov polohy – informácie o polohe, ku ktorej je používateľ priradený.
Adresa miesta – hlavná adresa definovaná pre miesto, ku ktorému je používateľ priradený. Toto miesto nemusí zodpovedať fyzickému umiestneniu, kde bolo uskutočnené tiesňové volanie.
Vygenerovaný e-mail je dostupný iba v angličtine. Preklad e-mailu s upozornením na tiesňové volanie momentálne nie je podporovaný.
Od: adresa v e-maile s upozornením je neupraviteľná e-mailová adresa na neodpovedanie.
V predvolenom nastavení sú upozornenia na tiesňové volania vypnuté.
Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako nakonfigurovať upozornenia na tiesňové volania v Control Hub.Povoľte jednotlivým miestam zapnúť núdzové upozornenia
Môžete povoliť jednotlivé miesta na zapnutie upozornení na tiesňové volania. Je to užitočné, keď jednotlivé miesta chcú, aby sa e-mailové upozornenie posielalo na konkrétne e-mailové adresy. Pred konfiguráciou tohto nastavenia na úrovni umiestnenia je potrebné ho najskôr zapnúť na úrovni organizácie.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do a potom prejdite na Upozornenie na tiesňové volanie. |
2 | Zapnite Upozornenie na tiesňové volanie a potom si vyberte Povoľte jednotlivým miestam zapnúť upozornenia. |
3 | Po povolení zapínania upozornení pre jednotlivé miesta prejdite na a potom vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť. |
4 | Pod Núdzové volanie, kliknite Upozornenie na tiesňové volanie. |
5 | Zapnite Upozornenie na tiesňové volaniev prípade potreby. |
6 | Vyberte, ako sa majú odosielať upozornenia na tiesňové volania pre toto miesto:
|
Zapnite e-mailové upozornenia pre všetky miesta
Môžete nastaviť e-mailové upozornenie, ktoré sa bude vzťahovať na všetky miesta v rámci organizácie.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do a potom prejdite na Upozornenie na tiesňové volanie. |
2 | Zapnite Upozornenie na tiesňové volanie a potom si vyberte Zapnite e-mailové upozornenia pre všetky miesta. |
3 | Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú sa budú odosielať všetky upozornenia na tiesňové volanie. |
Čo urobiť ďalej
Keď sa použije toto nastavenie, upozornenia na tiesňové volanie pre všetky miesta v rámci tejto organizácie budú chodiť na e-mailovú adresu nakonfigurovanú v predchádzajúcom kroku. Ak si chcete vybrať inú e-mailovú adresu pre upozornenia pre konkrétne miesto, prejdite na adresu Volanie kartu a vyberte si Upozornenie na tiesňové volanie v Núdzové volanie a aktualizujte zmeny.
. VyberteTestovanie
Miesta v Spojených štátoch a Kanade podporujú používanie čísla 933 ako severoamerického núdzového testovacieho čísla. Toto číslo umožňuje otestovať generovanie e-mailu tiesňového volania vytočením čísla 933 bez varovania personálu verejnej bezpečnosti.
V závislosti od vašej PSTN/poskytovateľa tiesňových služieb môžete mať aj iné možnosti testovania tiesňového volania. |