- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Správa kontaktov v používateľskom centre
V tomto článku
Spätná väzba?Kontakty môžete spravovať v User Hub, aby ste sa mohli ľahko spojiť s ľuďmi, s ktorými sa často kontaktujete. Môžete pridať alebo odstrániť kontakty rýchleho vytáčania a kontakty bez rýchleho vytáčania.
Pridanie kontaktu do používateľského centra
Sekcia Kontakty je k dispozícii v User Hub iba vtedy, ak vaša organizácia predtým poskytla údaje o kontaktoch na portáli volajúcich používateľov (tento portál je teraz zrušený).
Noví používatelia môžu pridávať kontakty iba pomocou aplikácie Webex. Pozrite si časť Webex App | Pridanie niekoho do zoznamu kontaktov.
Kontakty môžete pridať do User Hub s kódom rýchleho vytáčania alebo bez neho.
Pridaný kontakt môžete vytočiť pomocou aplikácie Webex, stolného telefónu alebo priamo z používateľského centra.
Môžete pridať až 2000 kontaktov (1500 synchronizovaných kontaktov + 500 kontaktov s manuálnym zadaním). Kontakty pridané v User Hub sa nezobrazujú v aplikácii Webex a podobne sa kontakty aplikácie Webex nezobrazujú v User Hub.
Skôr ako začnete
-
Váš správca musel túto funkciu povoliť, aby ste ju mohli pristupovať a nakonfigurovať. Ak sa toto nastavenie nezobrazuje, obráťte sa na svojho správcu.
-
Mož nosť Vol anie je k dispozícii len pre používateľov s Webex Calling licenciou. Ak sa nezobrazuje možnosť Vol anie, znamená to, že nemáte Webex Calling licenciu.
Ak chcete zistiť, s ktorou službou volania ste nastavení, môžete to skontrolovať v aplikácii Webex. Ďalšie informácie nájdete v téme Z istite, akú volaciu službu máte.
| 1 |
Prihláste sa do používateľského centra. |
| 2 |
Prejdite na . |
| 3 |
Postupujte takto:
|
| 4 |
Kliknite na polož ku Pridať. |
Čo robiť ďalej
Ak chcete zavolať kontakt rýchleho vytáčania, vy točte číslo #, za ktorým nasleduje kód rýchleho vytáčania a potom #. Môžete uskutočniť hovor zo stolového telefónu alebo aplikácie Webex.
Odstránenie kontaktu v User Hub
| 1 |
Prihláste sa do používateľského centra. |
| 2 |
Prejdite na . |
| 3 |
Vyberte Kontakty rýchleho vytáčania alebo Kontakty bez rýchleho vy táč ania. Pomocou poľa Hľad ať môžete vyhľadať kontakt, ktorý chcete
odstrániť.
|
| 4 |
Vyberte kontakt a kliknite na 
|
tlačidlo.
