Ajouter un contact dans User Hub

La section Contacts n’est disponible dans le User Hub que si votre organisation avait précédemment mis à disposition les données de contacts dans le portail des utilisateurs appelants (ce portail est désormais déconnecté).

Les nouveaux utilisateurs ne peuvent ajouter des contacts qu’en utilisant l’application Webex. Voir Application Webex | Ajouter une personne à votre liste de contacts.

Vous pouvez ajouter des contacts dans User Hub avec ou sans code de numérotation rapide.

Vous pouvez composer le numéro du contact ajouté à l’aide de l’application Webex, du téléphone de bureau ou directement à partir de User Hub.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 2000 contacts (1500 contacts synchronisés + 500 contacts de saisie manuelle). Les contacts ajoutés dans User Hub n’apparaissent pas dans Webex App, et de même, les contacts de l’application Webex ne s’affichent pas dans User Hub.

Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si vous ne voyez pas ce paramètre, renseignez-vous auprès de votre administrateur.

  • L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant de la licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous ne disposez pas de la licence Webex Calling.

    Si vous souhaitez savoir avec quel service d’appel vous êtes configuré, vous pouvez vérifier à partir de l’application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrir le service d’appel dont vous disposez.

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Connectez-vous à User Hub.

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Allez dans Paramètres > Appel > Contacts.

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Procédez comme suit :

  • Pour ajouter un contact avec un code de numérotation abrégée, cliquez sur Contacts de numérotation abrégée > Ajouter un contact. Saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact et choisissez un code de numérotation rapide dans la liste déroulante.

    Vous pouvez configurer jusqu'à 100 (00-99) codes de numérotation abrégée pour vos numéros fréquemment appelés. Les numéros abrégés ne se synchronisent pas avec ceux que vous créez sur votre téléphone de bureau IP, mais ils peuvent être composés à partir de votre téléphone de bureau IP.

  • Pour ajouter un contact sans code de numérotation abrégée, cliquez sur Contacts sans numérotation abrégée > Ajouter un contact. Saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact.
Ajouter un contact dans User Hub
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Cliquez sur Ajouter.

Que faire ensuite ?

Pour appeler un contact de numérotation rapide, composez #, suivi du code de numérotation rapide, puis #. Vous pouvez passer un appel à partir de votre téléphone de bureau ou de l’application Webex.

Supprimer un contact dans User Hub

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Connectez-vous à User Hub.

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Allez dans Paramètres > Appel > Contacts.

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Sélectionnez Contacts de numérotation abrégée ou Contacts de numérotation abrégée .

Vous pouvez utiliser la case Rechercher pour rechercher le contact que vous souhaitez supprimer.
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Sélectionnez le contact et cliquez sur le bouton Bouton Supprimer représenté par une icône de la corbeille .

Supprimer un contact du User Hub