Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si vous ne voyez pas ce paramètre, renseignez-vous auprès de votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d’appel à partir du User Hub en accédant à Paramètres > Appel.

    L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’une licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous n’avez pas la licence Webex Calling.

    Si vous souhaitez savoir avec quel service d’appel vous êtes configuré, vous pouvez vérifier à partir de l’application Webex. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Découvrir le service d’appel dont vous disposez.

  • La section Contacts est disponible dans le User Hub uniquement si vous ou votre organisation aviez précédemment provisionné des données de contacts dans le portail utilisateur Calling.

  • Les contacts ajoutés dans le User Hub n’apparaissent pas dans l’application Webex et de même, les contacts de l’application Webex ne s’affichent pas dans le User Hub.
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Connectez-vous à User Hub.

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Allez dans Paramètres > Appel > Contacts.

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Effectuez les actions suivantes :

  • Pour ajouter un contact doté d'un code de numérotation rapide, cliquez sur Contacts de numérotation rapide > Ajouter un contact. Ensuite, saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact et choisissez une numérotation rapide dans la liste déroulante.

    Vous pouvez configurer jusqu’à 100 (00-99) codes d’accès numérotation rapide vos numéros fréquemment appelés. Les numéros abrégés que vous créez ici ne se synchronisent pas avec ceux que vous créez sur votre téléphone de bureau IP, mais ils peuvent être composés à partir de votre téléphone de bureau.

  • Pour ajouter un contact sans code de numérotation rapide, cliquez sur Contacts non abrégés > Ajouter un contact, puis saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact.
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Cliquez sur Ajouter.

Ce qu’il faut faire ensuite

Pour passer un appel à un contact de numérotation rapide, composez #, suivi du code de numérotation rapide, puis #. Cette opération peut être effectuée à partir de votre téléphone de bureau ou de l’application Webex.