Slido je jednoduchá interaktívna platforma pre akýkoľvek typ stretnutia. Pomáha vášmu tímu vyťažiť zo stretnutí a podujatí maximum prostredníctvom crowdsourcingu najčastejších otázok a zapojenia účastníkov pomocou Q. & A, ankety a kvízy.

Slido je predvolene povolená pre všetkých používateľov s aktívnou licenciou hostiteľa stretnutí na všetkých webových stránkach stretnutí vo vašej organizácii. Podrobnosti nájdete v časti Správa Slido prístupu v aplikácii Webex Meetings.

Vaši používatelia môžu do svojich stretnutí a webinárov v aplikácii Webex pridať Slido a zvýšiť zapojenie publika pomocou hlasovania a Q & A.

Ako riadny správca vašej organizácie Webex sa môžete prihlásiť do Slido na slido.com prostredníctvom Prihlásiť sa pomocou Webexu a prispôsobiť si Slido prostredie pre svojich používateľov.

Ako to funguje

Pre administrátorov Webexu, ktorí používajú Slido prvýkrát

Slido je predvolene povolené v Control Hub v časti Aplikácie > Všeobecné. Prečítajte si nasledujúci článok o správe Slido prístupu v aplikácii Webex Meetings.

Aplikácia Slido je k dispozícii pre používateľov s licenciou hostiteľa stretnutí na všetkých webových stránkach Webex vo vašej organizácii. Keď používatelia kliknú na aplikáciu Slido v aplikácii Webex, stanú sa novými členmi vo vašej organizácii Slido.

Toto nazývame poskytovanie „na požiadanie“ alebo „just-in-time“ (JIT).

Keď Webex vytvorí používateľa v Slido, poskytne jeho token na jeho overenie.

Odporúčame vám prihlásiť sa na https://www.slido.com, aby ste mohli spravovať role a nakonfigurovať svoju Slido organizáciu. Na prihlásenie do Slidomusíte použiť svoj účet Webex.

Pre používateľov

Keď hostiteľ stretnutia Webex použije Slido prvýkrát, automaticky získa nový používateľský účet Slido. Účet sa vytvorí vo vašej organizácii prepojenej s Webexom Slido.

Hostiteľ spravuje Slido interakcie z aplikácie Webex.

Aby si hostitelia mohli vopred pripraviť Slido interakcie alebo aby si mohli po stretnutí alebo webinári získať prístup k Slido údajom, môžu sa prihlásiť do Slido na adrese https://www.slido.com. Používatelia sa musia prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov Webex.

Ak sa chcete dozvedieť viac o vytváraní a správe Slido ankiet a Q & A, používatelia si môžu prečítať https://community.sli.do/setting-up-and-running-slido-41.

Pre administrátorov Webexu, ktorí už používajú Slido

Aj keď už máte organizáciu Slido, keď v Control Hub povolíte Slido, Webex pre vás vytvorí ďalšiu organizáciu Slido.

Aplikácia Slido funguje presne tak, ako je popísané vyššie, pre organizácie Webex, ktoré ju používajú prvýkrát: Slido je k dispozícii používateľom na všetkých lokalitách Webex vo vašej organizácii. Keď používatelia s licenciou hostiteľa stretnutí Webex kliknú na aplikáciu Slido v aplikácii Webex, stanú sa novými používateľmi vo vašej novej organizácii Slido. Prístup môžete spravovať Slido v aplikácii Webex Meetings.

Na rozdiel od organizácií Webex v Control Hub môžu používatelia Slido patriť do viacerých Slido organizácií.

Existujúcich Slido používateľova ich Slido obsah môžete manuálne zlúčiť do svojej novej Slido organizácie. Ak chcete získať pomoc s touto možnosťou, musíte kontaktovať podporuSlido .

Správa používateľov

Používatelia

  • V čase, keď používateľ aplikácie Webex s licenciou hostiteľa stretnutí prvýkrát použije aplikáciu Slido, stane sa používateľom vo vašej organizácii Slido. Takže vaša organizácia Slido má podmnožinu používateľov z vašej organizácie Webex. Používatelia potrebujú licenciu hostiteľa stretnutí Webex, aby mohli používať

  • Títo používatelia sa môžu priamo prihlásiť do vašej Slido organizácie. Ak tak urobia, musia použiť svoje účty Webex („Prihlásiť sa pomocou Webexu“) a už musia mať načítané Slido z panela aplikácií v aplikácii Webex.

  • Po odstránení používateľov z vašej organizácie Webex sa nemôžu priamo prihlásiť do vašej organizácie Slido.

  • Ak potrebujete zmeniť e-mailovú adresu používateľa, postupujte podľa štandardného postupu na jej zmenu vo vašej organizácii Webex. Potom sa zmena automaticky prejaví vo vašej Slido organizácii.

  • Používatelia bez licencie hostiteľa stretnutí Webex narazia na chybovú stránku „Prístup odmietnutý“ so správou Vaša používateľská licencia Webex neobsahuje prístup k Slido. Ak chcete problém vyriešiť, kontaktujte svojho správcu Webexu.

  • Títo používatelia sa stále môžu zúčastniť Slido a spustiť slajd počas schôdze niekoho iného, ale prístup k tomuto slajdu budú mať iba v rámci schôdze.
  • Iba používatelia s licenciou hostiteľa stretnutí Webex majú prístup k režimu hostiteľa Slido mimo stretnutia Webex.

Identita, zabezpečenie a dodržiavanie predpisov

  • Vaša Slido organizácia vynucuje Prihlásenie pomocou Webexu ako jediný spôsob prihlásenia používateľov. Webex funguje ako poskytovateľ identity pre Slido. Takže vaše ovládacie prvky prístupu Webex (ako napríklad SSO) riadia používateľov, ktorí majú priamy prístup k Slido.

  • Vaša organizácia Slido je prepojená s vašou organizáciou Webex prostredníctvom Control Hub. Takže metóda overovania Webex (ako napríklad SSO), ktorú ste nastavili v Control Hub, je metóda overovania, ktorá je vyžadovaná pre prístup Slido pre všetkých vašich používateľov.

  • Všetkým vašim používateľom v organizácii Slido je priradená rola Člen. Rolu môžete zmeniť na Správca, čím vybraným používateľom poskytnete rozšírené oprávnenia a možnosť prístupu a zobrazenia akéhokoľvek obsahu vytvoreného všetkými používateľmi v organizácii Slido. Používateľské role môžete spravovať iba Slido vo svojom Slido účte (nie z Control Hub).

    Slido Správcovia majú prístup k zobrazeniu akéhokoľvek obsahu vytvoreného všetkými používateľmi v organizácii Slido.

  • Vaša Slido organizácia, používatelia a ich obsah sa neriadia rovnakým súborom noriem ako vaša organizácia, používatelia a obsah Webex.

    Prečítajte si o Slido bezpečnosti.

  • Prečítajte si o bezpečnosti a ochrane súkromia Webex.

Správa licencií

Zmena vlastníctva Slido licencie

Ako vlastník licencie Slido môžete kedykoľvek previesť vlastníctvo na inú osobu. Prečítajte si https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/change-the-license-owner-475.

Licencie Webex Host

Všetci hostitelia vo vašej organizácii Webex majú nárok na priradené Slido účty. Môžete spravovať hostiteľa stretnutí Webex licenses/entitlements v Ovládacom centre.

Napríklad môžete priradiť hostiteľské licencie používateľom pomocou šablóny priradenia licencií. To oprávňuje používateľov Webexu používať Slido.

Všetci licencovaní hostitelia na všetkých vašich miestach stretnutí sú oprávnení používať Slido. Neexistuje žiadna kontrola pre jednotlivé lokality. Okrem hostiteľskej licencie neexistuje žiadna kontrola medzi jednotlivými používateľmi.

Centralizácia licencií

Táto časť platí iba v prípade, že vaša organizácia používala Slido pred jeho použitím s Webexom.

Dôrazne odporúčame centralizovať vašich Slido používateľov a ich obsah, pretože vám to poskytne:

  • Jednoduchší Slido zážitok pre hostiteľov.

    (Iba takto budú môcť používatelia používať integrované aplikácie Slido a Webex.)

  • Kontrola nad všetkými údajmi vašej organizácie Slido na jednom mieste.

  • Možnosť presadiť nastavenia v celej spoločnosti Slido.

Mali by ste zlúčiť všetok používateľský obsah pod organizáciou (Webex) Slidoa nárokovať si vlastníctvo pridružených používateľských domén.

Dôležité: Vaše nároky na doménu vo Webexe sa automaticky neprenesú na Slido. Podobne sa vaše nároky na doménu v Slido automaticky neprenesú do Webexu. Ak chcete obmedziť registráciu podľa domény, mali by ste si ich nárokovať na oboch miestach.

Správa údajov

Retencia

Dôležité: Vaše zásady uchovávania údajov Webex (nastavené v Control Hub) sa automaticky nevzťahujú na vašu Slido organizáciu.

Prečítajte si o zásadách uchovávania údajov v Control Hub na adrese https://help.webex.com/nlbihhs.

Kontakt support@slido.com požiadať o konkrétnu dobu uchovávania údajov pre váš Slido obsah, ak ju chcete zosúladiť s dobou uchovávania údajov vo Webexe.

Denná úloha uchovávania údajov kontroluje vlastnosť DATE TO všetkých vašich slajdov a pridáva obdobie uchovávania, aby určila, či sa majú údaje slajdu odstrániť. Úloha sa spustí pre všetky slajdy vo vašom účte vrátane slajdov z minulosti.

Napríklad, ak je DÁTUM DO 35 dní od dnešného dňa a vaša doba uchovávania je 5 dní, vaše údaje zo slido sa vymažú 40 dní od dnešného dňa.

Ochrana

Všetok Slido obsah vytvorený prostredníctvom Webexu je uložený v Slido organizácii, ktorá používa Webex ako jediný typ prihlásenia.

Rezidentúra

Všetky Slido údaje sú štandardne uložené v európskom dátovom centre.

Dokumentácia týkajúca sa bezpečnosti

Obmedzenia

Pozrite si Známe problémy a obmedzenia pre ankety a otázky & Informácie o týchto špecifických funkciách nájdete v časti Slido.

Všeobecné obmedzenia

  • Slido Funkcia nie je k dispozícii v stretnutiach šifrovaných medzi koncovými bodmi.

  • Používatelia Webexu musia byť vytvorení v organizácii Control Hub alebo s ňou prepojení.

    Slido nie je k dispozícii pre hostiteľov stretnutí na stránkach spravovaných správcom stránok, pokiaľ stránka a používatelia nie sú prepojení s Control Hubom

  • Slido štandardne používa metódu overovania, ktorú používa Control Hub. Keď organizácia používa Správu lokality aj Centrum ovládania, používatelia spravovaní Správou lokality musia na overenie na Slidopoužiť svoje prihlasovacie údaje pre jednotné prihlásenie (SSO). Toto platí, keď je v organizácii Control Hub povolené jediné prihlásenie (SSO).

  • Hostitelia musia byť prihlásení na svoju stránku stretnutí Webex, aby mohli hostiť Slido interakcií. Ak majú viacero stránok stretnutí, musia byť prihlásení na stránke, ktorá stretnutie hostí.

  • Predvolene je možné ako Slido spoluhostiteľovpridať iba ľudí z tej istej organizácie Webex. Majiteľ Slido/Webex Licencia môže povoliť externým hosťom ako spoluhostiteľom v nastaveniach účtu Slido.

  • Slido prieskumy verejnej mienky a Q & Webináre typu A sú k dispozícii pre až 10 000 účastníkov, zatiaľ čo kvízy sú k dispozícii pre až 5 000 účastníkov. Zobrazenie webového vysielania pre viac ako 10 000 účastníkov podporuje iba hlasovanie s výberom odpovede, hodnotiace hlasovanie a otázky. & A. Ak chcete použiť Slido na väčšej udalosti, kontaktujte support@slido.com.

  • Stránka Tím v organizácii https://admin.slido.com môže mať problémy s výkonom, ak má Slido viac ako 1 000 používateľov.

Ďalšie obmedzenia pre organizácie hosťujúce dáta v dátových centrách v USA a Kanade

  • Obmedzenú registráciu pre firemné domény môže manuálne nakonfigurovať iba tím podpory Slido. Ako vlastník licencie môžete poslať žiadosť na adresu support@slido.com.
  • Pred stretnutím alebo webinárom je možné do slida pridať iba spoluhostiteľa z tej istej organizácie Webex. Spoluorganizátori mimo tejto skupiny nebudú môcť prijať pozvánku.

    Spoluorganizátori a panelisti, ktorí žiadajú o prístup k slajdom moderátora, musia byť tiež z tej istej organizácie, aby mohli spolupracovať.

  • Účastnícke jediné prihlásenie SAML momentálne nie je k dispozícii.
Požiadavky

Správca zákazníka

Na konfiguráciu integrácie Slido v Control Hub musí mať váš účet úplné oprávnenia správcu zákazníka.

Pozrite si časť Priradenie rolí organizačného účtu v aplikácii Control Hub.

Príprava siete

Nakonfigurujte si firewall tak, aby povoľoval HTTP/S pripojenia k nasledujúcim doménam:

  • slido.com

  • auth.slido.com

  • *.slido.com

  • sli.do

  • *.sli.do

  • data.logentries.com

  • *.webexapis.com

  • slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com

Informácie o ďalšej príprave siete súvisiacej s Webexom nájdete v článku https://help.webex.com/WBX000029031.

Spustenie hostiteľov a účastníkov stretnutia Slido

Osoba, ktorá spúšťa Slido, potrebuje nasledovné:

  • Webex Meetings verzie 41.6 (alebo novšej) alebo Webex Webinars 41.9 (alebo novšej) v systéme Windows alebo macOS.

    Prečítajte si systémové požiadavky.

  • Nainštalovaný Microsoft Edge WebView2 (ak používate systém Windows).

    Odporúčame vám sprístupniť tento komponent používateľom systému Windows pred povolením Slido.

    V opačnom prípade Slido vyzve používateľov na inštaláciu pri prvom použití. Sťahovanie a inštalácia môže trvať niekoľko minút, čo môže ovplyvniť váš zážitok zo schôdzky.

  • Nainštalujte komponent, ktorý zodpovedá vášmu prostrediu Windowsu – buď 32-bitovému, alebo 64-bitovému.

Účastníci

Webex Meetings verzie 41.6 (alebo novšej) alebo Webex Webinars 41.9 (alebo novšej) v systéme Windows alebo macOS.

Nainštalovaný Microsoft Edge WebView2 (ak používate systém Windows). Odporúčame vám sprístupniť tento komponent používateľom systému Windows pred povolením Slido.

Podporované platformy pre účastníkov, aby sa mohli zúčastniť anket:

Žiadosť o pobyt údajov v USA alebo Kanade

Štandardne ukladáme Slido organizácie, účty a súvisiace údaje v európskom dátovom centre.

Ak chcete, aby sa vaše Slido údaje nachádzali v dátových centrách v USA alebo Kanade, postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Toto je k dispozícii pre organizácie Webex, ktoré ešte nepovolili Slido pre celú svoju organizáciu alebo pre Slido/Webex organizácie s menej ako 10 používateľmi (vytvorené na testovacie účely).

Existujú ďalšie obmedzenia, ak sú vaše údaje hostované v dátovom centre v USA alebo Kanade.

1

Vyplňte formulár na https://slido.typeform.com/datacenter.

Údaje z formulára použijeme na to, aby sme vás kontaktovali a dohodli si termín konfigurácie vašej novej Slido organizácie.
2

(Podmienené: Platí iba v prípade, že máte existujúcu Slido organizáciu v európskom dátovom centre, ktorá bola použitá na testovacie účely). Informujte svojich používateľov, že vymažeme existujúce účty a údaje so sídlom v Európe a že si môžu exportovať svoje údaje.

3

Vašu novú Slido organizáciu nakonfigurujeme v príslušnom dátovom centre.

4

(Podmienené: Platí iba v prípade, že máte existujúcu Slido organizáciu v európskom dátovom centre, ktorá bola použitá na testovacie účely). Vaše existujúce Slido organizácie, účty a údaje odstránime z európskeho dátového centra s 10 alebo menej používateľmi.

Čo robiť ďalej

Musíte počkať, kým potvrdíme, že sme nakonfigurovali vašu organizáciu. Ak organizáciu povolíte v Control Hub ešte predtým, ako dokončíme, vaša organizácia by mohla byť vytvorená v európskom dátovom centre.

Povoliť Slido integráciu v Control Hub

Predtým, ako začnete

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Aplikácie > Všeobecnéa potom vyberte Slido.

Slido je štandardne povolené pre celú organizáciu.

2

Kliknite na Upraviť prístup a vyberte si z:

  • Všetci používatelia– umožňuje integráciu pre celú vašu organizáciu.
  • Vybrať skupiny– umožňuje integráciu niektorých skupín (pred povolením Slidobudete musieť mať svoje skupiny v Control Hub).
  • Žiadni používatelia—zakáže Slido pre celú organizáciu a zmení stav Slido z Povolené na Blokované.

Zobrazenie používateľského rozhrania Control Hub Slido

Upraviť prístup k Slido

Čo robiť ďalej

Nakonfigurujte si svoju Slido organizáciu.

Konfigurujte si Slido organizáciu

Toto sú zmeny, ktoré odporúčame vykonať v administračnom portáli Slido. Všetky súvisiace články nájdete na stránke Nastavenia organizácie.

Predtým, ako začnete

Povoľte Slido v Control Hub a vytvorte si svoju organizáciu Slido.

1

Prejdite na https://www.slido.com, kliknite na Prihlásiť sa a potom na Prihlásiť sa pomocou Webexu pomocou svojich prihlasovacích údajov Webexu.

2

V prípade potreby vytvorte nových správcov. Otvorte kartu Tím a kliknite na Pozvať.

Správa Slido je jednoduchšia, ak máte ďalších správcov, ale ako vlastník a správca s úplnými oprávneniami môžete tento prvý krok vykonať iba vy.

Keď udelíte iným ľuďom Slido rolu správcu, môžu vykonávať všetky úlohy správy tímu.

(Nezabudnite, že Webex automaticky vytvára nových používateľov vo vašej Slido organizácii.)

Ak máte službu Azure AD, môžete použiť podnikové nastavenie na povolenie poskytovania z používateľskej základne služby Azure AD.

Viac informácií o funkciách riadenia tímu a organizačných rolách Slido nájdete v tomto článku: Správa používateľov vo vašej licencii.

3

Kliknite na svoj profil (vpravo hore, vaše iniciály) a vyberte možnosť Nastavenia organizácie a fakturácia.

Tieto nastavenia sa vzťahujú na všetky udalosti vytvorené vo vašej organizácii.

Odporúčame nasledovné:

  • Aktualizujte názov vašej organizácie— Postupujte podľa týchto krokov.

  • Nastaviť predvolené nastavenia ochrany osobných údajov– V predvolenom nastavení sú všetky Slido udalosti vytvorené vo vašej organizácii chránené náhodne vygenerovaným 6-miestnym heslom. Medzi alternatívne možnosti patria:

    • Jednoduché prihlásenie Google

    • Jednotlivé prihlasovacie údaje SAML

    • Overenie e-mailu

    • Verejné podujatia

    Môžete tiež zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov účastníkov a vybrať, či sa vaše publikum pripojí a bude interagovať v Slido pod menom alebo ako anonym.

    Existuje spôsob, ako nakonfigurovať súkromie udalosti a súkromie účastníkov pre všetky udalosti. Viac informácií nájdete v https://community.sli.do/setting-up-a-slido-event-82/apply-the-same-settings-for-all-events-457.

    Ak vaše udalosti Slido zahŕňajú ľudí mimo vašej organizácie, štandardne nevyžadujte jednorazové prihlásenie (SSO).

  • Zmeňte jazyk svojich Slido udalostí— Ak predvolená angličtina nie je preferovaným jazykom vašej udalosti, môžete ju zmeniť v nastaveniach organizácie > Aktuálny režim > Jazyk. Slido ponúka viac ako 30 jazykov, ktoré je možné použiť ako predvolené pre všetky vaše nové udalosti Slido.

    Toto nastavenie ovplyvňuje iba skúsenosti účastníkov. Slido Zmena jazyka pre správcu nie je podporovaná.

  • Nahrajte logo svojej spoločnosti— Prispôsobte si Slido v časti nastavenia organizácie > Aktuálny režim > Logo účtu na nahranie loga vašej spoločnosti. Keď už tam budete, môžete zmeniť tému tak, aby zodpovedala vášmu brandingu.

    Ďalšie úpravy môžete vykonať na úrovni udalosti Slido : Pridajte k svojim udalostiam branding a vlastné farby.

4

(Voliteľné) Povoľte externým hosťom spolupracovať na vašich Slido.

Keďže vaša organizácia používa na prihlásenie vaše údaje z Webexu, pridávanie hostí do Slidos z prostredia mimo vašej organizácie nie je štandardne povolené. Ak chcete povoliť spoluprácu na vašich Slidos ľuďmi mimo vašej organizácie, vlastník organizácie musí povoliť možnosť Vylúčiť hostí z jediného prihlásenia v časti Člen SAML/SSO nastavenia v časti Nastavenia organizácie.

5

(Voliteľné) Nárokujte si svoju doménu, aby ste zabezpečili, že si ľudia vo vašej spoločnosti nevytvoria vlastné osobné Slido účty.

Nárokovaná doména obmedzuje registráciu používateľov a zabezpečuje, aby účty boli súčasťou vašej tímovej organizácie. V jednej organizácii Slido si môžete nárokovať viacero domén.

Dôležité: Vaše nároky na doménu vo Webexe sa automaticky neprenesú na Slido. Podobne sa vaše nároky na doménu v Slido automaticky neprenesú do Webexu. Ak chcete obmedziť registráciu podľa domény, mali by ste si ich nárokovať na oboch miestach.

6

(Voliteľné) Ak potrebujete, aby boli vaše Slido údaje pravidelne vymazané, použite tento formulár na podanie žiadosti.

Upozorňujeme, že ak máte pre svoj účet Webex zásady uchovávania údajov, Slido nie je predmetom týchto zásad.

Zlúčiť používateľov do jednej Slido organizácie

Táto úloha sa vzťahuje iba na prípady, keď vaši ľudia používali Slido predtým, ako ste ho povolili pre svoju organizáciu Webex.

1

Prosím, odošlite údaje o vašom účte v tomto formulári.

2

Tím Slido overí váš nárok na požadovanú doménu a poskytne vám zoznam Slido používateľov v tejto doméne.

3

Označte si v zozname svoje rozhodnutie pre každého používateľa:

  • Pre používateľov vo vašej organizácii: migrovať používateľov a ich obsah do organizácie spojenej s Webexom Slido.

  • Pre používateľov, ktorí opustili vašu organizáciu: odstrániť používateľov a ich obsah z Slido.

  • Neodporúča sa: Ponechajte používateľov a ich obsah v pôvodnom Slido organization/s.

4

Vrátiť zoznam na support@slido.com.

Konfigurácia nárokov na doménu

Aby ste sa uistili, že si ľudia vo vašej spoločnosti nevytvárajú vlastné osobné Slido účty, ale sú súčasťou organizácie vášho tímu, môžete obmedziť ich Slido registráciu. Doménové nároky v Control Hub sa neodrážajú v Slido, preto je potrebné ich nastaviť samostatne.

Ak chcete požiadať o obmedzenú registráciu pre viacero firemných domén, uplatnite si nárok na tieto domény v Control Hub. Ak chcete overiť, či si nárokujete tieto domény, môžete zdieľať snímku obrazovky nárokovaných domén z Control Hub, keď vás bude kontaktovať tím podpory Slido so žiadosťou o pomoc.

Pozvať používateľov
Keď dokončíte konfiguráciu a povolenie vašej organizácie, vaši používatelia môžu začať používať Slido na svojich stretnutiach alebo webinároch Webex:
1

Pozvite používateľov, aby navštívili stránku slido.com, kde sa môžu zaregistrovať do Webexu. Môžu tiež použiť integráciu Slido od spoločnosti Webex.

2

Čítanie Slido je teraz pre vašu organizáciu povolené.

Článok je plný užitočných odkazov pre vás a vašich používateľov.

Riešenie problémov Slido integrácia

Prístup používateľa

Žiadni používatelia Webexu nemôžu vidieť aplikáciu Slido :

  • Skontrolujte, či je vo vašej organizácii povolená funkcia Slido.

  • Skontrolujte, či váš firewall povoľuje prístup k Slido konkrétnym doménam.

  • Odošlite hlásenie problému z Webexu.

    Dostanete e-mailom ID sledovania hlásenia problému.

    Kontakt support@slido.com a uveďte toto ID.

Niektorí hostitelia nevedia nájsť kartu Aplikácie alebo nevedia nájsť Slido na karte aplikácií (appHub):

  • Skontrolujte, či používatelia existujú vo vašej organizácii Webex.

  • Skontrolujte, či je hostiteľ prihlásený na stránke stretnutia.

  • Ak je vaša stránka schôdze prepojená zo Správcu stránky, skontrolujte, či sú prepojení aj dotknutí používatelia.

  • Mobilný klient a webový klient nepodporujú tlačidlo Aplikácie.

  • Odošlite hlásenie problému z Webexu.

    Dostanete e-mailom ID sledovania hlásenia problému.

    Kontakt support@slido.com a uveďte toto ID.

Slido Aplikácia nefunguje podľa očakávaní pre niektorých používateľov:
Môže existovať bezpečnostné obmedzenie, ktoré bráni používateľovi v prístupe k Slido. Prečítajte si https://community.sli.do/troubleshooting-47/troubleshoot-slido-531
Hostiteľ stretnutia alebo webinára nemôže vytvoriť alebo prepojiť Slido udalosť

  • Skontrolujte, či je hostiteľ prihlásený na stránku, ktorá hostí stretnutie.

Používateľovi sa po spustení ankety dlho zobrazuje hlásenie „Počkajte chvíľu“
Ak používateľ používa systém Windows, skontrolujte, či je nainštalovaný WebView2.
Odstrániť prístup k Slido

Akékoľvek zmeny v prístupe používateľov k Slidomusíte vykonať na administračnom portáli Slido na adrese slido.com. Pokiaľ má hostiteľ stretnutia oprávnenie na prístup k Webexu vo vašej organizácii, môže získať priamy prístup k Slido.

1

Ak chcete pre svoju organizáciu zakázať Slido, prejdite do časti Centrum ovládania > Manažment > Aplikácie.

2

Prejsť na Aplikácie > Vstavané aplikácie > Verejnéa potom vyberte Slido.

3

V časti Prístup vyberte možnosť Žiadni používatelia, čím zablokujete integráciu pre celú organizáciu.

4

Odstráňte všetok Slido obsah z vašej Slido organizácie podľa pokynov na Odstránenie vášho Slido účtu.

Toto je nezvratná akcia, ktorú môže vykonať iba vlastník účtu Slido.

Bude Slido s Webexom zadarmo? Existujú nejaké ďalšie poplatky, ktoré môžu zákazníci použiť Slido?

Platené plány Webex zahŕňajú plnú Slido licenciu bez dodatočných nákladov.

Bude samostatná verzia Slido dostupná bezplatne pre klientov Webexu?

Áno, všetci platiaci klienti Webexu budú mať prístup k plnej verzii Slido (či už ju používajú ako integráciu vo Webexe alebo samostatne).

Čo ak už mám Slido účet a chcem získať prístup k Slido prepojenému s mojou organizáciou Webex?

Ak ste sa zaregistrovali do služby Slido predtým, ako ste ju začali používať vo Webexe, mohli ste mať prístup k viacerým organizáciám Slido. Taktiež môžete používať rovnakú e-mailovú adresu vo viacerých Slido organizáciách. Organizácie môžu mať rôzne spôsoby prihlásenia.

Ak chcete získať prístup k Slido prepojenému s vašou organizáciou Webex, vyberte Prihlásiť sa pomocou Webexu, keď sa dostanete na Slido prihlasovaciu stránku. Slido vás presmeruje cez bežný prihlasovací proces do Webexu, aby vás overil a umožnil prístup k Slido.

Ak je vaša e-mailová adresa prepojená s viacerými Slido organizáciami a prihlásili ste sa do inej, môžete zmeniť organizáciu, aby ste sa dostali do svojej organizácie prepojenej s Webexom Slido.

Prepnutie vyžaduje opätovné prihlásenie a musíte vybrať možnosť Prihlásiť sa pomocou Webexu.

Slido Integrácia nie je dostupná s Webexom pre vládu.

Aký je časový limit relácie správcu a môžem ho zmeniť?

Predvolený časový limit relácie je 60 dní. Môžete to zmeniť prihlásením sa na slido.com a prejdením do svojho profilu a nastavení organizácie > Ochrana osobných údajov.

Aké role sú k dispozícii v Slidoa čo môžu robiť?

V poradí podľa vzostupu privilégií sú Slido roly nasledovné: Hosť, Používateľ, Správcaa Vlastník.

Hosť Slido má povolené spravovať Q & A a vyzve na udalosť Slido, ale nemá prístup k nastaveniam udalosti ani organizácie. Môžete pozvať hostí priamo na Slido udalosť.

Slido udeľuje ostatným rolám nasledujúce privilégiá:

PrivilégiumPoužívateľAdministrátorMajiteľ

Vytvoriť novú udalosť

Áno

Áno

Áno

Prístup k udalostiam členov

Áno

Áno

Pozvite ostatných k licencii

Áno

Áno

Aktualizovať roly

Áno

Áno

Prístup k nastaveniam účtu

Áno

Áno

Priradiť nového vlastníka

Áno

Spravovať funkcie udalostí

Áno

Áno

Áno

Prístup k nastaveniam SSO

Áno

Viac informácií o Slido rolách nájdete v: https://community.slido.com/slido-with-webex-90/slido-and-webex-roles-comparison-2015

Čo sa stane s udalosťami používateľa, keď opustí spoločnosť?

  • Keď odstránite používateľa z organizácie Slido, Slido automaticky prenesie udalosti používateľa na držiteľa licencie.

  • Ak ste používateľom s prístupom Slido, môžete svoje vlastné udalosti preniesť na iného používateľa alebo správcu v rámci tej istej organizácie Webex.

  • Ak ste Slido administrátor, môžete prenášať udalosti pre iných používateľov.

    Prečítajte si https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/transfer-event-ownership-542.

Čo sa stane s analytickými údajmi používateľa, keď odíde zo spoločnosti?

Analytické údaje sú prepojené s udalosťami. Analytické údaje sa presúvajú s udalosťami, keď sa udalosti prenášajú tak, ako je popísané v predchádzajúcej odpovedi.

Môžem použiť Slido na pozvanie hosťa, ktorý mi pomôže spravovať Slido interakcie na stretnutí alebo webinári Webex?

Áno. Hosťa môžete pozvať z rozhrania Slido odoslaním e-mailu. Prečítajte si https://community.sli.do/use-slido-with-webex-90/add-collaborators-to-help-you-manage-slido-in-webex-1295.

Predvolene je možné ako Slido spolupracovníkov pozvať iba členov tej istej organizácie Webex. Majiteľ Slido/Webex licencia môže povoliť externých spolupracovníkov v nastaveniach účtu Slido.

Čo sa stane so spoluhostiteľmi Webexu v Slido?

Pozvite svojho spoluorganizátora ako hosťa na Slido udalosťpred stretnutím, aby ste sa uistili, že získa Slido používateľský účet a bude vám môcť pomôcť spravovať Slido interakcie počas stretnutia.

V prípade, že hosť nie je súčasťou tej istej organizácie Webex, vlastník Slido/Webex licencia, ktorej ste členom, môže povoliť externých spolupracovníkov v nastaveniach účtu Slido.

Prečítajte si o spoluorganizátoroch pre Webex Meetings.

Ako je integrácia s Webexom ovplyvnená SCIM (Systém pre správu identít medzi doménami) pre Slido ?

Po integrácii týchto dvoch systémov Webex vytvorí Slido používateľov podľa potreby. Toto sa nazýva poskytovanie just-in-time (JIT). SCIM nemôžete použiť ani na vytvorenie Slido používateľov v tej istej Slido organizácii.

Čo sa stane s existujúcim Webexom Q & A a funkcie prieskumu verejnej mienky?

Máme v úmysle nakoniec nahradiť existujúce funkcie Webexu, keďže zlepšujeme integráciu medzi Webexom a Slido.

Môžete zabrániť používateľom v umelom vážení spätnej väzby odoslaním viacerých odpovedí? napr. feedback/voting

Áno. Základné možnosti zabezpečenia umožňujú každému účastníkovi hlasovať na svojom zariadení z toho istého prehliadača iba raz. Bez ďalšieho povoleného overovania pre udalosť môžu účastníci potenciálne hlasovať viackrát z rôznych prehliadačov, zariadení alebo okien inkognito. Môžete to vyriešiť vyžadovaním jediného prihlásenia (SSO) pre udalosť.