Ako správca môžete nainštalovať Aplikácia Webex pomocou súboru MSI v systéme Windows alebo súboru DMG v systéme Mac. Na zlepšenie používateľského zážitku môžete zahrnúť parametre príkazového riadka. Aplikácia Webex pravidelne kontroluje novšie verzie, aby aplikáciu automaticky inovovala. Ak vaša organizácia používa Webex for Government, pozrite si časť Inštalácia aplikácie Webex pre vládu namiesto toho.
|
Minimálne požiadavky na pracovnú plochu Windows
Dvojjadrový procesor Intel 2,XX GHz alebo procesor AMD.
- Minimum 4 GB RAM
64-bit Windows 10 or later OS.
Uistite sa, že vaše ovládače sú aktuálne. Ďalšie informácie o najnovších ovládačoch pre niektoré grafické produkty nájdete v nasledujúcej časti:
Microsoft Edge WebView2 komponent.
To zlepšuje spotrebu šírky pásma pre aktualizácie s menšou veľkosťou aplikácie. Poskytuje možnosti na zlepšenie pamäte.
Stiahnite si buď Evergreen Bootstrapper alebo Evergreen Standalone Installer.
Minimálne požiadavky na počítač Mac
MacOS 10.13 a neskôr.
čip M1 alebo založené na procesore Intel
Minimum 4 GB RAM
Ak ako správca chcete získať prístup ku konkrétnej verzii aplikácie, použite jeden z nasledujúcich odkazov:
- Localized 64-bit version: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
- Non-localized 64-bit version: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Súbor DMG si môžete stiahnuť z nasledujúceho odkazu:
Počítače Mac s čipmi Intel: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-MACOS-Gold/Webex.dmg
Počítače Mac s čipmi M1: https://binaries.webex.com/WebexDesktop-MACOS-Apple-Silicon-Gold/Webex.dmg
Tento článok je o inštalácii počítačovej verzie aplikácie Webex App pre Mac alebo Windows. Pre Linux pozri Aplikácia Webex pre Linux.
Aplikácia Webex sa nainštaluje do rovnakého systémového priečinka vždy, keď sa aktualizuje na novú verziu.
Ak chcete nájsť nainštalovanú verziu aplikácie Webex, pozrite si časť Nájdite svoju verziu aplikácie. Správcovia môžu skontrolovať, akú verziu aplikácie majú ich používatelia, spustením Správy o verzii aplikácie na odosielanie správ, pozri Prehľady pre vaše portfólio Cloud Collaboration. |
Manuálna inštalácia
Webex App môžete nainštalovať buď na počítač, alebo na používateľa. Inštalovať ho môžu buď používatelia správcu IT.
Aplikácia Webex sa štandardne nainštaluje do nasledujúceho priečinka: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
Používatelia môcť Stiahnuť ▼ a potom spustite inštalačný súbor (msi). Na svojom počítači nepotrebujú prístupové práva správcu.
Správcovia môže spustiť inštalačný program s extra oprávneniami a môže si vybrať inštaláciu podľa počítača a inštalačný adresár.
Ktorý inštalačný balík MSI mám použiť?
Toto sú rozdiely medzi balíkmi:
Lokalizovaný alebo nelokalizovaný balík: Používatelia si môžu vybrať lokalizovaný balík, ak chcú, aby sa aplikácia Webex App nainštalovala v jazyku ich operačného systému.
Ako správca, ktorý vykonáva hromadnú inštaláciu s distribučným mechanizmom tretej strany, musíte nasadiť nelokalizovaný balík. Používatelia môžu stále používať aplikáciu Webex vo svojom preferovanom jazyku (ak Webex tento jazyk podporuje).
Ak hromadne nainštalujete aplikáciu Webex s lokalizovaným balíkom, môžete mať problémy s odinštalovaním aplikácie Webex.
Balík iba aplikácie: Túto možnosť si môžete vybrať vo väčšine situácií. Balík nainštaluje iba aplikáciu Webex. Aplikácia Webex v prípade potreby stiahne komponenty aplikácie na schôdzu na pracovnej ploche.
Existuje niekoľko výnimiek, kedy môžete namiesto toho potrebovať balík.
Balíček balíkov: Tento balík nainštaluje aplikáciu Webex aj aplikáciu na stretnutia na počítači. Balík balíkov používajte iba v nasledujúcich situáciách:
- Inštalujete v zabezpečenom prostredí, ktoré blokuje počítače používateľov v sťahovaní softvéru. Ak aplikácia Webex nemôže sťahovať komponenty stretnutí, ľudia môžu mať problémy s použiteľnosťou pri pripájaní sa k stretnutiam pomocou aplikácie.
- Ešte ste úplne neprešli na Webex App a vaši používatelia stále potrebujú samostatnú aplikáciu DesktopMeetings.
Opis | Je lokalizovaný? | architektúra OS | Inštalovať odkaz na stiahnutie balíka |
---|---|---|---|
Iba aplikácia Webex | Lokalizované | 64 bit | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi |
Iba aplikácia Webex | Nelokalizované (EN) | 64 bit | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Balík aplikácií Webex a desktopových stretnutí | Lokalizované | 64 bit | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Balík aplikácií Webex a desktopových stretnutí | Nelokalizované (EN) | 64 bit | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
Hromadná inštalácia
Príklady tu používajú nástroj msiexec od spoločnosti Microsoft. Pozri https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer pre viac detailov.
Toto sú parametre príkazového riadka, ktoré môžete použiť s inštalačným balíkom Webex App MSI:
Kontext inštalácie
Keď nastavíte
ALLUSERS=1
ak chcete zadať inštaláciu na počítač, musíte mať oprávnenia na prístup správcu. Pozri https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers pre viac detailov.Tichá inštalácia
Môžete zahrnúť
/qn
nainštalovať bez zásahu používateľa. Napríklad:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn
.SÚHLASIŤ_EULA
Ak chcete prijať licenčnú zmluvu s koncovým používateľom v mene používateľov, nastavte túto vlastnosť na hodnotu TRUE. Inštalačný program nevyzve používateľov, aby prijali licenčnú zmluvu s koncovým používateľom.
Napríklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.
Licenčná zmluva koncového používateľa sa nezobrazí, keď nastavíte niektorú z nasledujúcich položiek registra na
eula-disabled
:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
AUTOMATICKÝ ŠTART_S_WINDOWS
Určuje, či sa aplikácia Webex automaticky spustí pri spustení systému Windows.
Predvolená hodnota je
TRUE
. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.Príklady:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Aplikácia Webex sa automaticky spustí pri spustení systému Windows (predvolené). Toto nastavenie povolí a zošedí Spustiť Webex pri spustení počítača ovládanie, takže ho používateľ nemôže zmeniť.
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Aplikácia Webex sa nespustí automaticky so systémom Windows. Používatelia sa môžu zmeniť Spustiť Webex pri spustení počítača v nastaveniach aplikácie Webex.
DEFAULT_TÉMA
Určuje tému použitú pre aplikáciu Webex.
Predvolená hodnota je
Dark
. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.Používatelia môžu zmeniť tému v nastaveniach Webexu.
Príklady:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Určuje svetelnú tému pre aplikáciu Webex.
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
Určuje tmavú tému pre aplikáciu Webex.
DELETEUSERDATA
Určuje, či sa má vymazať alebo ponechať užívateľská databáza a protokolové súbory.
Predvolená hodnota je
0
ktorý uchováva databázu a protokoly počas inštalácie.Príklady:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
Počas inštalácie odstráni databázu používateľov a protokoly.
EMAIL
Tento parameter vám umožňuje zefektívniť proces prihlásenia do aplikácie Webex pre používateľov zadaním ich e-mailovej adresy alebo vzoru, ktorý naznačuje, ako odvodiť e-mailovú adresu.
Napríklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
predvyplní adresu acassidy@example.com do prihlasovacieho procesu Webex.S parametrom EMAIL môžete použiť nasledujúce hodnoty:
E-mailová adresa používateľa (príklad: acassidy@example.com) – nastaví skutočnú e-mailovú adresu na predvyplnenie prihlasovacieho procesu. Nepoužívajte s parametrom ALLUSERS=1, pretože predstavuje iba jednu e-mailovú adresu. Toto sa neodporúča pre zariadenia s viacerými používateľmi.
Napríklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName – dáva pokyn Webexu, aby v čase prihlásenia získal používateľské hlavné meno používateľa (UPN) zo systému Windows. Môžete to použiť pre zariadenia s viacerými používateľmi.
Napríklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$mail – dáva pokyn Webexu, aby v čase prihlásenia získal e-mailovú adresu používateľa, ak je k dispozícii, z LDAP/Active Directory. Môžete to použiť pre zariadenia s viacerými používateľmi.
Napríklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName – Inštruuje Webex, aby získal SAMAccountName používateľa zo systému Windows v čase prihlásenia. Toto sa zvyčajne používa pre staršie prostredia. Môžete to použiť pre zariadenia s viacerými používateľmi.
Napríklad:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
Kombinácia parametra EMAIL s metódou autentifikácie, ako je Kerberos alebo mTLS, umožňuje používateľom automatické prihlásenie.
Keď použijete parameter EMAIL, používatelia nemôžu zmeniť identitu Webex, ktorú používajú na prihlásenie.
POVOLIŤ INTEGRÁCIU OUTLOOK
Určuje, či sa aplikácia Webex zaregistruje v programe Microsoft Outlook na integráciu prítomnosti. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.
Predvolená hodnota je
0
.Príklady:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Aplikácia Webex sa zaregistruje v programe Microsoft Outlook na integráciu prítomnosti v systéme Windows.
Používatelia sa môžu zmeniť Pripojte Webex k Microsoft Outlooku v nastaveniach Webexu.
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Aplikácia Webex sa nezaregistruje v programe Microsoft Outlook na integráciu prítomnosti v systéme Windows (predvolené).
Toto nastavenie zošedne (vypne). Pripojte Webex k Microsoft Outlooku ovládanie pre všetkých používateľov. Ak chcete zmeniť túto možnosť, musíte mať prístupové práva správcu.
FORCELOCKDOWN
Vzťahuje sa len na inštalačné balíky balíkov. Uzamkne počítačovú aplikáciu schôdze, ak je kompatibilná s lokalitou schôdze. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.
Príklad:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
INŠTALÁCIA_ROOT
Určuje inštalačný priečinok pre aplikáciu Webex.
Príklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
INSTALLWV2
Nainštaluje vstavaný prehliadač WebView2 od spoločnosti Microsoft pri inštalácii aplikácie Webex.
Aplikácia Webex vyžaduje tento vstavaný prehliadač. Získajte viac informácií o WebView2 a Webex.
Príklad:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO
Vzťahuje sa len na inštalačné balíky balíkov. Tento parameter rozširuje verziu klienta Webex Meeting tak, aby bola kompatibilná s lokalitou stretnutia. Klient Webex Meeting získa číslo verzie, ktoré je medzi nimi vyššie
ClientSPCompatibleVersionNo
aleboForceClientSPCompatibleVersionNo
. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.Napríklad:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10
Spustenie aplikácie
Webex App má vlastné riešenie automatickej aktualizácie, ktoré je nezávislé od operačného systému Windows. Aplikácia sa môže automaticky aktualizovať bez znalosti operačného systému Windows, takže nainštalovaná verzia aplikácie sa môže líšiť od verzie, ktorú používateľ vidí pri používaní aplikácie.
Inštaluje sa
Na inštaláciu aplikácie Webex nemusia používatelia mať na svojich počítačoch prístupové práva správcu.
Používatelia dvakrát kliknú na Webex.dmg
súbor na jeho inštaláciu. V predvolenom nastavení nainštalujete aplikáciu Webex do Aplikácie priečinok, používatelia však môžu pretiahnuť aplikáciu Webex do ľubovoľného iného adresára.
Ak chcete skontrolovať nainštalovanú verziu aplikácie Webex App, pozrite si časť Nájdite svoju verziu aplikácie. Správcovia môžu skontrolovať, akú verziu aplikácie majú ich používatelia, spustením Správy o verzii aplikácie na odosielanie správ, pozri Prehľady pre vaše portfólio Cloud Collaboration. |
Hromadná inštalácia
Ako správca môžete používať Mac defaults
príkaz s LoginHint
argument na predvyplnenie aplikácie Webex e-mailom používateľa:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"
V tomto príkaze slúži e-mail používateľa ako prihlasovacia nápoveda na automatický prechod na obrazovku zadávania hesla, po inštalácii a spustení aplikácie. Ak chcete obmedziť prihlásenie na konkrétne domény alebo e-maily, e-mail používateľa by mal byť súčasťou registra.
Poloha: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params
Kľúč parametra: email
Ak chcete zakázať predvyplnenie, použite nasledujúci príkaz:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint
Zvukový ovládač na zdieľanie zvuku počítača
Aplikácia Webex potrebuje na zdieľanie zvuku počítača špeciálny zvukový ovládač. Správcovia môžu predinštalovať ovládače na počítačoch koncových používateľov. Odkazujú na Stiahnite si balík audio ovládačov Cisco Webex pre Mac pre pokyny.
Ak používatelia nemajú nainštalovaný ovládač, aplikácia Webex ho po kliknutí stiahne Optimalizujte pre pohyb a video alebo Zdieľajte zvuk vášho počítača v aplikácii Webex. Používateľ však musí mať povolenie správcu na inštaláciu ovládača.
Spustenie aplikácie
Aplikácia má svoje vlastné riešenie automatickej aktualizácie, nezávislé od inštalačného mechanizmu operačného systému. Aplikáciu nainštalujete iba raz pomocou mechanizmu operačného systému. Potom sa aplikácia automaticky aktualizuje bez znalosti operačného systému. Preto môže byť nainštalovaná verzia aplikácie iná ako tá, ktorú vidíte pri používaní aplikácie.
Zavedenie nového vydania pre všetkých trvá 7 dní. Počas týchto 7 dní môžu používatelia proaktívne kontrolovať aktualizácie. Používatelia môžu čítať Aktualizujte aplikáciu na najnovšie vydanie.
Aktualizáciu automaticky aplikujeme po 7 dňoch zavádzania.
Ak máte Pro Pack for Control Hub, môžete skontrolovať, akú verziu aplikácie používajú vaši používatelia. Pozrite si Správa o verzii aplikácie na odosielanie správ v Analytics pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.
Keď je spustená aplikácia Webex1, pravidelne kontroluje, či nie je k dispozícii novšia verzia aplikácie. Keď bude k dispozícii novšia verzia, aplikácia automaticky stiahne novú verziu a uloží ju na lokálnom počítači:
Zapnuté Windows:
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
Zapnuté MacOS:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
Do týchto priečinkov ukladáme aktuálnu verziu a novú verziu aplikácie. Ak aktualizácia nefunguje, aplikácia môže ustúpiť.
Ak vydáme opravu pre vydanie, aktualizujeme všetky organizácie v rámci trojdňového obdobia.
|
Frekvenciu aktualizácií aplikácie Webex môžete nastaviť pomocou Ovládacie prvky aktualizácie produktu.
Na odinštalovanie aplikácie použite msiexec /x Webex.msi
.
Cesta z |
Ak chcete odinštalovať aplikáciu Webex, prejdite do priečinka Aplikácie a presuňte aplikáciu Webex do koša.
Aplikácia Webex App pre virtuálnu plochu optimalizuje zvuk a video pre prostredie virtuálnej pracovnej plochy. Používatelia pomocou tenkého klienta pristupujú k aplikácii Webex z prostredia vzdialenej virtuálnej pracovnej plochy.
Môžete nájsť softvér na stiahnutie Webex App pre Windows VDI z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
Ďalšie informácie o podporovaných funkciách, ako pripraviť svoje prostredie a nasadiť riešenie Webex VDI nájdete v časti Sprievodca nasadením pre Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
Ako správca môžete zabezpečiť aplikáciu Webex App na mobilných zariadeniach vášho používateľa. Riešenia, ktoré podporujeme, zahŕňajú MDM/MAM s Microsoft Intune, MDM/MAM s AppConfig, obalovanie aplikácií pomocou súborov iOS IPA a Android AAB a ovládacie prvky správcu pre správu mobilných zariadení.
Viac informácií nájdete v časti Zabezpečte mobilné zariadenia.