Môžete nastaviť frekvenciu aktualizácií aplikácie Webex pre používateľov vo vašej organizácii.
 | Tento článok sa vzťahuje na verzie aplikácie Webex pre počítače. Nasledujúce články sú o správe mobilných verzií Webexu: |
Zákazníci Webex App majú možnosť pristupovať k ovládacím prvkom aktualizácie aplikácií pre stolné počítače, ktoré vám umožnia vybrať si, ako často sa bude Webex App aktualizovať pre vašich používateľov, pričom budete mať možnosť aktualizovať aplikáciu mesačne alebo štvrťročne. V predvolenom nastavení sú aktualizácie aplikácie Webex pre počítače zverejňované každý mesiac. V prípade potreby to umožní znížiť počet aktualizácií prezentovaných používateľom.
Umožňujeme vám tiež odložiť nasadenie týchto aktualizácií až o 4 týždne pre mesačnú kadenciu alebo až o 2 týždne pre štvrťročnú kadenciu, aby vaša firma mohla dokončiť akúkoľvek požadovanú validáciu aktualizácie softvéru. Toto okno odkladu umožní správcovi prejsť všetkými požadovanými internými overovacími kontrolami a tiež umožní vytvorenie akéhokoľvek kolaterálu na podporu celofiremnej aktualizácie alebo zavedenia Webexu.
Tento vyvážený prístup umožňuje správcom uspokojiť potreby zainteresovaných strán, ako je ich bezpečnostný tím, ale zároveň si uvedomiť výhody riadeného nepretržitého doručovania.
V Control Hub môžu správcovia kontrolovať, kedy sú naplánované aktualizácie pre ich organizáciu, podľa zvolených možností kadencie a odkladu. Ako zvyčajne dostanú koncoví používatelia vo Webexe štandardnú ikonu aktualizácie a aplikácia bude pokračovať v automatickej aktualizácii pri reštarte.
| Tieto funkcie vám poskytujú kontrolu nad pravidelnými aktualizáciami softvéru Webex. Upozorňujeme, že občas musíme použiť kritické opravy pre všetkých používateľov s okamžitým účinkom. Takéto záplaty považujeme za mimo rámca bežných aktualizácií a nemôžu byť kontrolované vaším plánom aktualizácie alebo preferenciou odkladu. |
Ovládacie prvky aktualizácie počítačovej aplikácie pre aplikáciu Webex sa presunuli z Správy oddiel do Nastavenia organizácie. Okrem toho sú to zmeny v tom, ako fungujú ovládacie prvky:
Teraz sa nazýva 1-mesačná frekvencia Najnovšie (kadencia).
Teraz sa nazýva 3-mesačná frekvencia Pomaly (kadencia) a správanie sa zmenilo z 3 mesiacov na 4 mesačnú frekvenciu. Organizácie, ktoré potrebujú kontrolovať aktualizácie z dôvodu zabezpečenia alebo zmien vo svojom prostredí, môžu využiť tento kanál na spravovanie aktualizácií vo svojom prostredí. Táto zmena je v súlade s tým, ako funguje súčasný pomalý kanál pre weby Webex Meetings.
- Pomalý kanál (kadencia) je k dispozícii len na požiadanie. Ak chcete požiadať o prístup k pomalému kanálu (kadenciu) pre aktualizácie aplikácie Webex pre vašu organizáciu, obráťte sa na zástupcu spoločnosti Cisco alebo podporu spoločnosti Cisco.
Zmeny, ktoré vykonáte v tejto konfigurácii, sa prejavia okamžite. Ak je k dispozícii aktualizácia, klienti začnú dostávať konfiguráciu aktualizácie v priebehu nasledujúcich 24 hodín.
Ak napríklad vyberiete najnovší kanál riadený spoločnosťou Cisco a je k dispozícii novšia verzia klienta, než akú používa vaša organizácia, aktualizácie klienta sa spustia do 24 hodín.
- Pomalý kanál (kadencia) je k dispozícii len na požiadanie. Ak chcete požiadať o prístup k pomalému kanálu (kadenciu) pre aktualizácie aplikácie Webex pre vašu organizáciu, obráťte sa na zástupcu spoločnosti Cisco alebo podporu spoločnosti Cisco.
Partneri teraz môžu konfigurovať ovládacie prvky aktualizácie počítačovej aplikácie pre všetkých svojich zákazníkov alebo pre konkrétnych zákazníkov.
Partneri teraz môžu svojim zákazníkom zablokovať alebo povoliť vykonávanie zmien v ovládacích prvkoch aktualizácie aplikácií pre počítače.
Správcovia teraz môžu nakonfigurovať konkrétnych používateľov, aby vždy dostávali najnovšie automatické aktualizácie (bez odkladu) od spoločnosti Cisco, bez ohľadu na konfiguráciu organizácie. Toto nastavenie áno nie platí, kým sa konfigurácia aktualizácie softvéru nepresunie do Nastavenia organizácie tab. Ak je nastavenie stále v Správy potom nové nastavenie ešte neplatí pre vašu organizáciu.
Známe problémy
Aktuálna verzia a aktualizované dátumy sa správne prejavia iba vtedy, ak je v čase poslednej aktualizácie vybratý rovnaký kanál (automatický, najnovší alebo pomalý). Ak je vybratý iný kanál, tieto hodnoty by sa mali ignorovať.
- Prihláste sa do Control Hub a prejdite na .
- Vyberte si z nasledujúcich možností:
- Automatické aktualizácie softvéru (riadené spoločnosťou Cisco)– Vaši používatelia sa automaticky aktualizujú každý mesiac, keď bude k dispozícii aktualizácia aplikácie pre počítače.
- Vlastný plán aktualizácií— Môžete sa rozhodnúť, kedy budú vaši používatelia aktualizovaní pomocou nasledujúcich možností:
Frekvencia—Vyberte si z dostupných možností, vaši používatelia sa aktualizujú pomocou tejto frekvencie.
Najnovšie - 1 mesiac.
Pomaly - 4 mesiace.
Doba odkladu— Voliteľne si môžete vybrať obdobie odkladu. Keď je k dispozícii aktualizácia počítačovej aplikácie, začne sa obdobie odkladu a používatelia budú automaticky inovovaní, keď sa skončí obdobie odkladu.
Ďalšia naplánovaná aktualizácia sa vypočíta a zobrazí v Control Hub.
- Kliknite Stiahnite si zostavy Webex zobrazíte aktualizácie aplikácií pre stolné počítače, ktoré sú k dispozícii.
| Zážitok Webex Meetings v aplikácii Webex je riadený verziou webu Meetings. Aktualizácie lokality schôdzí sa konfigurujú samostatne. |
Ak je toto nastavenie stále v Správy potom sa zmeny plánu aktualizácií uvedené vyššie v tomto článku ešte nevzťahujú na vašu organizáciu a musíte pokračovať podľa týchto krokov.
Predtým ako začneš
Plán aktualizácie počítačovej aplikácie je pre každého používateľa vo vašej organizácii.
Aktualizácie aplikácií pre stolné počítače sú podporované až 3 mesiace a 2 týždne.
Neexistuje žiadna možnosť vrátiť používateľov k predchádzajúcim aktualizáciám aplikácií pre stolné počítače.
| 1 | Prihláste sa do Control Hub a prejdite na . |
| 2 | Vyberte si z nasledujúcich možností:
Ďalšia naplánovaná aktualizácia sa vypočíta a zobrazí v Control Hub. |
| 3 | Kliknite Zostavy dostupné na stiahnutie zobrazíte aktualizácie aplikácií pre stolné počítače, ktoré sú k dispozícii. |
| Zážitok Webex Meetings v aplikácii Webex je riadený verziou webu Meetings. Aktualizácie lokality schôdzí sa konfigurujú samostatne. |
