Prehľad

Control Hub ponúka Centrum upozornení , ktoré vám umožňuje vytvárať, spravovať a prijímať upozornenia na rôzne udalosti v rámci vášho nasadenia Webex prostredníctvom viacerých kanálov doručovania. Kanály doručovania, ktoré Centrum upozornení v súčasnosti podporuje, sú prostredníctvom e-mailu, priestorov aplikácií Webex a v Control Hub.

Teraz sa ako ďalší kanál doručovania pridávajú webhooky. Webhooky umožňujú správcom využívať generované upozornenia v rôznych aplikáciách na spoluprácu, systémoch predaja lístkov v nástrojoch na správu IT služieb (ITSM), vlastných informačných paneloch alebo akýchkoľvek iných aplikáciách, ktoré podporujú webhooky.

Správca môže zadať webovú adresu spätného volania webhooku v Control Hub. Po zadaní adresy URL spätného volania môžete v pravidlách pre nové alebo existujúce upozornenia vybrať možnosť webhook ako ďalší kanál doručovania. Nižšie nájdete kroky, ako nakonfigurovať webhooky.

Tu je príklad toho, ako vyzerá prvok JSON pre webhook s upozornením:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"title": "title",

"summary" : "oznámenie o testovacom upozornení",

"actionUrl" : "www.actionURL.com",

"závažnosť" : "VYSOKÁ",

"eventType" : "vytvorené",

"resourceType": "ControlHubAlerts",

"type": "Stretnutie",

"subtype": "Sledovanie stretnutí naživo",

}

Nastavte webovú adresu spätného volania webhooku

Pred povolením pravidiel na používanie webhoookov musíte najskôr pridať webovú adresu spätného volania webhooku.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na Nastavenia organizácie.

2

Posuňte sa do sekcie Upozornenia .

3

V časti Webhook URL spätného volania pridajte adresu URL, ktorú chcete použiť.

Môžete sa tiež rozhodnúť pridať bezpečný token pre webhook. Ak chcete získať viac informácií o zabezpečených tokenoch, pozrite si tento blog .

Možnosť upozornenia pre webové adresy spätného volania webhooku
4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť webhook v pravidle

Po nastavení webovej adresy webhooku môžete nastaviť pravidlá na používanie webhookov ako doručovacieho kanála.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do Centra upozornení a kliknite na položku Spravovať.

2

Na karte Všetky pravidlá vyberte pravidlo.

3

V sekcii Spôsob doručenia začiarknite políčko Webhook .

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Odkaz na pole webhooku Webex Meetings

Obsah výstrah závisí od toho, ako ste sa rozhodli prijímať výstrahy. V tabuľkách v tomto článku sa zaoberáme obsahom každého upozornenia.

Zariadenie ako cieľ upozornenia

Názov poľaTyp údajovPríklad
ID KONFERENCIE_Dlhé111222333444555666
ZARIADENIE_URLPár HTTP URL
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
CHYBA_DÔVODReťazecOBA_NAD_PRAH
LINKHTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
ORGANIZÁCIA_NÁZOVReťazecPríklad Org
REFERENČNÉ_IDReťazecSGDAC_05-Meeting Pod 19
participant_deviceUrlPár HTTP URL
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdPercento8%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHlavnýReport_transportTypReťazecUDP
report_intervalMetadata_serverregiónReťazecSpojené štáty americké
report_audioHlavnéReport_rxE2eLostPercentPercento16%

Používateľ ako cieľ upozornenia

PoleTyp údajovPríklad
ID KONFERENCIE_Dlhé111222333444555666
CHYBA_DÔVODReťazecTOTAL_MINUTES_NAD_PRAH
LINKHTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
ORGANIZÁCIA_NÁZOVReťazecPríklad Org
participant_email_hash (iba interné pole)Reťazece400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (iba interné pole)Reťazece400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioHlavnéReport_rxE2eLostPercentPercento7%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdPercento5%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHlavnýReport_transportTypReťazecUDP
report_intervalMetadata_serverregiónReťazecSpojené štáty americké

Používateľ ako cieľ s monitorovaním všetkých účastníkov povolených pre výstrahu

PoleTyp údajovPríklad
ID_KONFERENCIEDlhé111222333444555666
CHYBA_DÔVODReťazecTOTAL_MINUTES_NAD_PRAH
LINKHTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANIZÁCIA_NÁZOVReťazecPríklad Org
report_audioMainReport_meanRoundTripTimeISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHlavná Report_meanObojsmerná cestaime__thresholdCelé číslo800
report_audioHlavná Report_meanRoundTripTime__timestamp1_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_meanRoundTripTime__timestamp2_utcISO časová pečiatkaUt, 18 Jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHlavnýReport_transportTypReťazecUDP
report_intervalMetadata_serverregiónReťazecSpojené štáty americké

Upozornenie na sledovanie kvality historických stretnutí

PoleTyp údajovPríklad
ALERT_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
END_DATEDátum2024-07-16
CHYBA_DÔVODReťazecHOVORY_NAD_PRAH
CHYBA_HODNOTAPercento10.9%
LINKHTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANIZÁCIA_NÁZOVReťazecPríklad Org
SITE_NAMEReťazecexample.webex.com
ZAČIATOK_DÁTUMDátum2024-06-16

Historický trend kvality stretnutí

PoleTyp údajovPríklad
ALERT_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
END_DATEDátum2024-07-16
CHYBA_DÔVODReťazecHOVORY_NAD_PRAH
CHYBA_HODNOTAPercento10.9%
LINKHTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ŽIADNY_PRAH_VOLANIA_Celé číslo10
ORGANIZÁCIA_NÁZOVReťazecPríklad Org
PACKET_STRATA_POSLEDNÝ_DEŇ_MINčíslo5
PACKET_STRATA_POSLEDNÝ_DEŇ_MAZNÁTKAPercento20%
PACKET_STRATA_POSLEDNÝ_WEEK_MINSčíslo5
PACKET_STRATA_LAST_WEEK_PCTPercento20%
SITE_NAMEReťazecexample.webex.com
ZAČIATOK_DÁTUMDátum2024-06-16
THRESHOLD_PERCENTAGEPercento15%

Odkaz na pole webhook zariadení Cisco

Informácie o odkazoch na polia webhooku pre zariadenia Cisco nájdete v tomto článku.