V tomto článku
Prehľad zabezpečenia Webex
Osvedčené postupy pre správcov Webex

Osvedčené postupy Webex pre bezpečné stretnutia: Správa stránok

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Postupujte podľa týchto osvedčených postupov, aby ste zaistili bezpečnosť vašich stretnutí, školení a podujatí Webex.

Prehľad zabezpečenia Webex

Su Webex Meetings ita pomáha globálnym zamestnancom a virtuálnym tímom stretávať sa a spolupracovať v reálnom čase, akoby pracovali v tej istej miestnosti. Podniky, inštitúcie a vládne agentúry na celom svete sa spoliehajú na Webex. Webex pomáha zjednodušovať obchodné procesy a zlepšovať výsledky pre predajné, marketingové, školenia, projektové riadenie a podporné tímy.

Pre všetky organizácie a ich používateľov je bezpečnosť základným problémom. Online spolupráca musí poskytovať viacero úrovní zabezpečenia, od plánovania schôdzí cez autentifikáciu účastníkov až po zdieľanie obsahu.

Webex poskytuje zabezpečené prostredie, ktoré môžete nakonfigurovať ako otvorené miesto na spoluprácu. Pochopenie bezpečnostných funkcií ako správcov lokality a koncových používateľov vám môže umožniť prispôsobiť webovú lokalitu Webex vašim firemným potrebám.

Ďalšie informácie nájdete v technickom dokumente Webex o bezpečnosti.

Osvedčené postupy pre správcov Webex

Efektívne zabezpečenie začína správou webov Webex; čo umožňuje správcom spravovať a presadzovať bezpečnostné politiky pre oprávnenia hostiteľa a prezentátora. Autorizovaný správca môže napríklad prispôsobiť konfigurácie relácií tak, aby zakázal schopnosť prezentátora zdieľať aplikácie alebo prenášať súbory na jednotlivé lokality alebo používateľa.

Odporúčame vám obmedziť počet správcov na minimum. Menej správcov znamená menej príležitostí na chyby nastavenia stránok.

Po preskúmaní osvedčených postupov pre správcov stránok si nezabudnite prečítať osved čené postupy pre bezpečné stretnutia pre hostiteľov.

Na ochranu vašich schôdzí odporúčame použiť nasledujúce funkcie:

Plánované Webex Meetings

Plánované schôdze Webex sú naším odporúčaným typom schôdze, keď je pre vás alebo vašu organizáciu dôležité zabezpečenie. Plánované schô dze sú jednorazové schôdze, ktoré sú chránené heslom a majú širokú škálu bezpečnostných funkcií v ovládacích prvkoch schôdze a ovládacích prvkoch účastníkov. Ako správca môžete ovládať bezpečnostné funkcie pre všetky naplánované schôdze na vašom webe Webex. Hostitelia môžu pri plánovaní schôdze nakonfigurovať aj zabezpečenie schôdze, možnosti schôdze a oprávnenia účastníkov.

Zasadnutia v osobnej miestnosti

Webex MeetingsOsobné izby sú formou stretnutia Webex, ktoré sú nepretržite dostupné hostiteľovi stretnutia. Hostiteľ schôdze aktivuje svoju osobnú miestnosť, keď sa pripojí, a pri odchode deaktivuje zasadaciu miestnosť. Webex MeetingsOsobné izby sú určené na poskytovanie rýchleho a pohodlného spôsobu stretnutia dôveryhodných účastníkov, a preto majú obmedzenú sadu konfigurovateľných bezpečnostných prvkov. Ak je vaším hlavným problémom bezpečnosť schôdze, odporúč ame vám používať naplánované schôdze Webex, ktoré majú komplexnú sadu konfigurovateľných bezpečnostných funkcií.

Osobné schôdze v miestnosti môžu byť povolené alebo zakázané pre všetkých používateľov na vašom webe Webex. Ak je povolené pre vaše webové stránky Webex, môžu byť povolené alebo zakázané pre jednotlivých používateľov.

Povolenie stretnutí v osobnej miestnosti

1

Prihláste sa do Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Bež né nastavenia lokality > Možnosti

2

V časti Možnosti lokality zači arknite políčko Povoliť osobnú izbu (ak je povolená, môžete ju zapnúť alebo vypnúť pre jednotlivých používateľov).

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Zamknutie schôdzí Webex ovplyvňuje správanie pri vstupe schôdze pre všetkých používateľov. Keď sa stretnutie začne, účastníci sú predvolene umiestnení do lobby, kým ich hostiteľ neprijme.

Samostatné nastavenia uzamknutia schôdze sú k dispozícii pre naplánované schôdze a schôdze v osobnej miestnosti na vašom webe Webex.

Ovládacie prvky uzamknutia schôdze umožňujú správcovi vykonať nasledujúce kroky:

  • Automaticky uzamknúť schôdzu 0, 5, 10, 15 alebo 20 minút po začiatku schôdze

  • Nakonfigurujte správanie vstupu schôdze, keď je schôdza uzamknutá:

    • Všetci čakajú v hale, kým ich hostiteľ nepripustí

    • Nikto sa nemôže pripojiť na stretnutie

Predvolené nastavenie, keď je schôdza uzamknutá, je Všetci čakajú v hale, kým ich hostiteľ neprijme.

Ako správca môžete prinútiť hostiteľov schôdze, aby používali predvolené nastavenia uzamknutia schôdze na celom webe alebo povoliť hostiteľovi nastaviť počet minút po spustení schôdze, keď sa schôdza zamkne. Odporúčame vám presunúť automatické uzamknutie schôdzí po stanovenom čase. Hostitelia schôdze môžu vždy pomocou ovládacích prvkov počas schôdze uzamknúť a odomknúť schôdzu.

1

Prihláste sa do časti Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be ž né nastavenia > Zabez pečenie.

2

V sekciách Zabezpečenie schô dzí Webex a Zabezpečenie osobnej miestnosti prepnite možnosť Povoliť „Automaticky uzamknúť schôdzu“ po zač atí schôdze a z ponuky vyberte počet minút.

Ak nastavíte počet minút na 0, schôdza sa pri spustení zamkne.

3

(Voliteľné) Prepnúť Pov oliť používateľom zmeniť tieto nastavenia zapnuté, aby ste mohli používateľom zmeniť nastavenia.

4

Vyberte polož ku Uložiť.

Vstupná hala je predvolene povolená pre všetky schôdze Webex. Pri tomto predvolenom nastavení sa pri spustení schôdze a odomknutí schôdze všetci hostitelia umiestnia do lobby, kým ich hostiteľ neprijme.

Hosťujúci používateľ je kategorizovaný do nasledujúcich skupín používateľov:

  • Neoverení používatelia — používatelia, ktorí sa neprihlásili a ktorých totožnosť nie je overená .

  • Overení externí používatelia — používatelia, ktorí sa prihlásili, ale patria do externej organizácie.

Každá skupina používateľov má samostatné a nezávislé ovládacie prvky lobby. Rozlišovanie medzi neoverenými a overenými externými používateľmi vám umožňuje zvýšiť bezpečnosť schôdze použitím prísnejších kontrol vstupu na schôdzu pre neoverených používateľov. Napríklad neoverení používatelia sa nemôžu pripojiť k schôdzi, keď sú overení externí používatelia umiestnení v hale, alebo Neoverení používatelia sú umiestnení do lobby, zatiaľ čo overení externí používatelia sa môžu pripojiť priamo k schôdzi.

Pri predvolenom nastavení „Čakajú vo vstupnej hale, kým ich hostiteľ neprijme“, po odomknutí schôdze používatelia vašej organizácie, ktorí sa prihlásili pomocou účtu Webex pomocou licencie hostiteľa alebo účastníka, obídu lobby a priamo sa k schôdzi pripoja.

Hostiteľ stretnutia môže vidieť zoznam účastníkov čakajúcich vo vstupnej hale. Keď sú používatelia umiestnení do lobby schôdze, sú rozdelení do troch skupín, aby sa zjednodušilo preverovanie používateľov a možnosti prijímania schôdze:

  • Interní používatelia (autentizovaní používatelia vo vašej organizácii)

  • Externí používatelia (autentizovaní používatelia v externých organizáciách)

  • Neoverení používatelia (používatelia, ktorí sa neprihlásili a nie sú overení)

Interní a externí autentizovaní používatelia sa prihlásili a overili svoju totožnosť. Totožnosť neoverených používateľov (používateľov, ktorí sa neprihlásili) nemožno predpokladať, že je pravdivá, pretože neboli overené.

Používatelia môžu byť prijatí na schôdzu alebo odstránení z lobby jednotlivo alebo ako skupina.

Webex Meeting Lobby controls

Ďalšie informácie o ovládacích prvkoch lobby nájdete v téme Vedieť, koho púšťate na schôdzu Webex.

Zmena nastavení lobby pre naplánované schôdze a schôdze v osobnej miestnosti

1

Prihláste sa do Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

V časti Zab Webex Meetingsezpečenie a zabezpečenie osobnej miestnosti v časti Keď je schôdza odomknutá, vyberte jednu z nasledujúcich možností pre Neoverení používatelia a overení externí používatelia:

  • Môžu sa pripojiť k schô dzi - Zakáže lobby vašej schôdze, čo umožňuje každému používateľovi priamo pripojiť sa k vašej schôdzi. Webex dôrazne odrádza zakázať lobby, pretože to robí vašu schôdzu zraniteľnou voči nechceným účastníkom, ktorí sa pripojili k vašej schôdzi a podvodom s mýtom.

  • Čakajú v hale, kým ich hostiteľ nepri jme - (Predvolené nastavenie) Táto možnosť je minimálna odporúčaná úroveň zabezpečenia. Autentifikovaní účastníci vo vašej organizácii sa pripoja priamo k schôdzi, zatiaľ čo hostia čakajú vo vstupnej hale. Hostitelia môžu prijímať hostí, ktorí sú legitímnymi účastníkmi, a odmietnuť vstup účastníkom, ktorí nie sú.

  • Nemôžu sa pripojiť k schô dzi - na schôdzi sa môžu zúčastniť iba účastníci, ktorí majú na vašom webe používateľský účet a prihlásili sa. Toto nastavenie robí vaše sch ôdze „iba interné“, čo znamená, že sú dostupné iba používateľom vašej organizácie.

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Odporúčame, aby ste uplatnili požiadavku na heslo pre používateľov, ktorí sa pripájajú k plánovaným schôdzam z telefónnych alebo videokonferenčných systémov. Systém automaticky vygeneruje osemmiestne číselné heslo pre účastníkov telefónneho a videokonferenčného systému a pridá ho do pozvánky na schôdzu. Toto opatrenie zaisťuje, že iba ľudia s pozvánkou sa môžu pripojiť k schôdzi pri používaní telefónneho alebo videokonferenčného systému.

1

Prihláste sa do časti Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

V sekcii Webex:

  • Prejdite do Webex Meetings sekcie a skontrolujte Vynú tiť heslo schôdze pri telefonickom pripojení. Toto nastavenie platí aj preWebex Webinars.

  • Prejdite do Webex Meetings sekcie a skontrolujte Vynútiť heslo schôdze pri pripájaní pomocou videokonferenčných systémov. Toto nastavenie platí aj preWebex Webinars.

  • Prejdite do sekcie Udalosti Webex a za čiarknite možnosť Presunúť heslo udalosti pri telefonickom pripojení. Toto nastavenie platí pre Udalosti (klasické).

  • Prejdite do sekcie Webex Training a pri telefon ickom pripájaní skontrolujte Vynútiť heslo tréningu.

Ak niektorá z týchto možností nie je k dispozícii, kontaktujte podporu Webex a povoľte ich.

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Odporúčame vám zabrániť účastníkom pripojiť sa pred hostiteľom, pokiaľ úplne nerozumiete bezpečnostnému riziku a nevyžadujete túto funkciu.

Zvážte vypnutie možností pripojenia pred hostiteľom pre vaše stránky, najmä pre uvedené schôdze. V opačnom prípade by externí účastníci mohli využiť naplánované stretnutia na svoje vlastné účely bez vedomia alebo súhlasu hostiteľa.

Podobne, ak umožníte účastníkom pripojiť sa pred hostiteľom, zvážte, že im nedovoľte pripojiť sa k zvuku pred hostiteľom. Ak je vaša schôdza uvedená na vašom webe alebo nie je chránená heslom, neoprávnení používatelia môžu potenciálne získať prístup a iniciovať drahé hovory bez vedomia alebo súhlasu hostiteľa.

V prípade osobných konferenčných schôdzí (PCN Meetings) odporúčame vypnúť možnosť pripojenia zvuku pred hostiteľom. Hostiteľ musí vytočiť prístupové číslo Webex pre zvukový mostík a potom zadať prístupový kód hostiteľa a PIN hostiteľa, aby sa účastníci mohli pripojiť k schôdzi.

1

Prihláste sa do časti Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

Ak chcete zabrániť účastníkom pripojiť sa pred hostiteľom, zrušte začiarknutie nasledujúcich políčok:

  • Povoliť účastníkom alebo panelistom pripojiť sa pred hostiteľom (stretnutia, školenia a podujatia)

  • Prvým účastníkom, ktorý sa pripojí, bude moderátor (Stretnutia)

    Toto nastavenie platí aj preWebex Webinars.

  • Povoliť účastníkom zapojiť sa do zvukovej konferencie (Stretnutia)

    Toto nastavenie platí aj preWebex Webinars.

  • Povoliť účastníkom alebo panelistom zapojiť sa do zvukovej konferencie (školenie)

  • Povoliť účastníkom alebo panelistom zapojiť sa do zvukovej konferencie (Udalosti)

    Toto nastavenie platí pre Udalosti (klasické).

  • Povoliť účastníkovi pripojiť sa k zvukovej časti Osobnej konferencie pred hostiteľom

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Okrem použitia funkcie lobby schôdze a zámku schôdze pre osobné schôdze v miestnosti môžete použiť CAPTCHA na detekciu a blokovanie útočníkov pomocou robotov a skriptov na podvodné získanie prístupu k vašim osobným schôdzam v miestnosti. Ak je povolená, CAPTCHA sa vzťahuje na hostí, ktorí sa zúčastňujú na vašej osobnej schôdzi v miestnosti.

Hosťujúci používateľ je definovaný nasledovne:

  • Nie je prihlásený (totožnosť nie je overená)

  • Prihlásený, ale patrí externej organizácii

1

Prihláste sa do Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

V časti Zabez pečenie osobnej izby začiarknite políčko vedľa Zobraziť CAPTCHA, keď účastníci vstúpia do osobnej izby hostite ľa.

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Podvod s telefonickým spätným volaním môže dôjsť, keď sa niekto pripojí k niektorému z vašich schôdzí a použije spätné volanie na podozrivé telefónne čísla z rôznych krajín, čo vašu organizáciu stojí peniaze. Tieto podozrivé telefónne čísla môžu pochádzať odkiaľkoľvek na svete. Zistili sme však, že vyššie percento podvodov pochádza z nasledujúcich miest:

  • Belgicko

  • Kostarika

  • Ekvádor

  • egypt

  • Etiópia

  • Francúzsko

  • Moldavsko

  • Niger

  • Panama

  • Filipíny

  • Portugalsko

  • Saudská Arábia

  • Južná Afrika

  • Srí Lanka

  • Taiwan

  • Turecko

  • Ukrajina

  • Spojené arabské emiráty

  • Veľká Británia

  • Vietnam

Aby ste pomohli obmedziť podvody, odporúčame vám zakázať určité krajiny v zozname krajín povolených spätného volania Webex. Môžete napríklad pridať krajiny, s ktorými neobchodujete alebo z ktorých ste dostali podvodné alebo podozrivé hovory.

1

Prihláste sa do Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Bež né nastavenia lokality > Nastavenia zvuku.

2

V sekcii Krajiny povolených spätných volaní Webex začiarknite alebo zrušte začiarknutie príslušného políčka pre krajinu alebo región, aby ste ho povolili alebo zakázali.

Na spätné volanie musíte nechať povolenú aspoň jednu krajinu alebo región.

3

Po dokončení vykonávania zmien kliknite na položku Uložiť.

Aktualizácia zmien v aplikácii môže trvať až 30 minút.

Dokonca aj názvy stretnutí môžu odhaliť citlivé informácie. Napríklad stretnutie s názvom „Diskutujte o akvizícii spoločnosti A“ môže mať finančný vplyv, ak sa odhalí vopred. Vytváranie stretnutí, ktoré nie sú uvedené v zozname, zachováva bezpečnosť citlivých informácií.

V prípade schôdzí uvedených na zozname sa téma schôdze a ďalšie podrobnosti zobrazia na vašom webe Webex, aby si mohli overovaní používatelia, ako aj neoverení používatelia a hostia vidieť. Odporúčame vám označiť všetky schôdze ako neuvedené v zozname, pokiaľ vaša organizácia nemá konkrétnu obchodnú potrebu verejne zobrazovať názvy a informácie o schôdzach.

1

Prihláste sa do časti Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

V časti Možnosti zabezpečenia v sekcii Webex:

  • Prejdite do Webex Meetings sekcie a začiarknite položku Všetky schôdze musia byť zrušené. Toto nastavenie platí aj preWebex Webinars.

  • Prejdite do sekcie Udalosti Webex a za čiarknite položku Všetky udalosti musia byť zrušené. Toto nastavenie platí pre Udalosti (klasické).

  • Prejdite do sekcie Webex Training a skontrolujte Všetky relácie musia byť zrušené.

3

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Typy relácií môžete prispôsobiť tak, aby ste ovládali zdieľanie obsahu a ďalšie funkcie Webex, napríklad prenos súborov. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie vlastných typov relácií pre váš Cisco Webex web v časti Správa lokality.

Ak povolíte zdieľanie obsahu na úrovni lokality, hostitelia schôdze si môžu vybrať, či povolia zdieľanie všetkých účastníkov. Ak túto možnosť nepovolíte, môžete vyberať účastníkov alebo účastníkov priradiť úlohu Prezentátor. Ďalšie informácie nájdete v téme Pov oliť účastníkom zdieľať počas stretnutí.

Ak vaša organizácia pracuje s citlivými informáciami, odporúčame vám požadovať, aby všetci používatelia mali účet na vašom webe Webex. Keď je to povolené, Webex vyzve všetkých hostiteľov a účastníkov o prihlasovacie údaje, keď sa pripoja k schôdzi, udalosti alebo školeniu.

Okrem toho odporúčame požadovať, aby sa účastníci pri vytáčaní z telefónu prihlásili. Táto požiadavka zabraňuje každému, kto sa dostane na stretnutie alebo školenie bez riadneho poverenia.

Účastníci, ktorí sa pripoja pomocou aplikácie Webex, sa musia overiť, takže Webex ich nevyzve na autentifikáciu pri pripojení k zvuku. Toto obmedzenie teda ovplyvňuje používateľov, ktorí sa pripájajú iba telefonicky.

Zvážte tiež obmedzenie vytáčania videokonferenčných systémov na schôdzu, ktorá vyžaduje, aby sa účastníci prihlásili. Ďalšie informácie nájdete v téme Plánované schôdze: Vynútenie hesla schôdze pri pripájaní z telefónneho alebo videokonferenčného systému.

Majte na pamäti, že použitie tejto možnosti obmedzuje vašu schôdzu, udalosť alebo reláciu na interných účastníkov (používateľov s účtom na vašom webe Webex). Táto možnosť je vynikajúcim spôsobom, ako udržať vaše schôdze bezpečné, ale môže byť obmedzená, ak hostiteľ potrebuje externého hosťa.

1

Prihláste sa do časti Správa lokality a prejdite na Konfigurácia > Be žné nastavenia lokality > Možnosti.

2

V sekcii Webex skontrolujte Vy žadovať prihlásenie pred prístupom na stránku (Webex Meetings, Webex Events, Webex Training).

3

Ak chcete požadovať prihlásenie, keď sa pripájate k schôdzi alebo školeniu telefonicky, začiarknite nasledujúce políčka:

  • V Webex Meetings časti začiarknite políčko Vyžadovať používateľov, aby mali účet pri pripájaní cez telefón.

  • V sekcii Webex Training začiark nite položku Vy žadovať používateľov, aby mali účet pri telefonickom pripájaní.

Ak je to začiarknuté a hostiteľ vyžaduje prihlásenie, účastníci sa musia prihlásiť zo svojich telefónov. Účastníci musia mať k nastaveniam svojho profilu pridané telefónne číslo a PIN.

4

Vyberte polož ku Aktualiz ovať.

Skrytie odkazov na schôdze a udalosti v rámci schôdzí odrádza účastníkov od pozvania nechcených hostí tým, že odkazy sú menej pohodlné na kopírovanie a zdieľanie. Nebráni účastníkom kopírovať a zdieľať odkazy na schôdze zo svojich e-mailových pozvánok.

1

Prihláste sa do služby Webex Administration a prejdite na Konfigur ácia > Bežné nastavenia lokality > Možnosti.

2

Prejdite nadol na polož ku Možnosti zabezpečenia > Ostatné a začiarknite položku S kryť odkaz na schôdzu z zobrazenia účastníka v rámci schôdzí (Schôdze a udalosti).

Táto možnosť nie je predvolene začiarknutá.

Ak je skrytá, možnosť Kopírovať prepojenie na schô dzu sa pre účastníkov zobrazí v okne Informácie o schô dzi, v ponuke Ďalšie možnosti a v ponuke Schôdze st mav á. Hostitelia môžu stále zdieľať odkazy na schôdze v rámci schôdzí.

V predvolenom nastavení môžu všetci používatelia systému macOS používať virtuálne kamery tretích strán. Virtuálne kamery tretích strán vyžadujú, aby Webex načítal svoje knižnice a umožnil prístup k fotoaparátu. Táto požiadavka zaisťuje, že virtuálne kamery zdedia všetky povolenia, ktoré účastníkom udeľujete, napríklad mikrofón a snímanie obrazovky. Ak zakážete používanie virtuálnych kamier tretích strán pre svoje stránky, prístup k týmto povoleniam bude mať iba Webex.

Ak chcete zvýšiť bezpečnosť schôdz í na vašom webe, môžete zabrániť načítaniu virtuálnych kamier tretích strán Webex Meetings.

V časti Webex Správa lokality nájdete nasledujúce nastavenia: Konfigur ácia > Bežné nastavenia lokality > Mož nosti > Mož nosti zabezpečenia.

Možnosti označené hviezdičkou (*) sú dostupné len pre lokality spravované v správe lokality, ktoré nemajú povolené jediné prihlásenie.

Správa účtu

  • *Uzamknutie účtu po nastaviteľnom počte neúspešných pokusov o prihlásenie

  • Deaktivácia účtu po nastaviteľnom počte neaktívnych dní

Registrácia účtu

  • * Pridajte bezpečnostnú kontrolu CAPTCHA do registračného formulára, ktorá vyžaduje, aby noví používatelia zadali písmená alebo číslice skresleného obrázka, ktorý sa zobrazí na obrazovke

  • * Vyžadovať e-mailové potvrdenie nových účtov

Správa hesla používateľského účtu

  • Vyžadujte špecifické pravidlá pre formát hesla, dĺžku a opätovné použitie

  • Vytvorte zoznam zakázaných hesiel (napríklad „heslo“)

Starnutie hesla

  • * Nútiť používateľov meniť heslo v pravidelných intervaloch

  • Nastavte minimálny časový interval, kedy môžu používatelia zmeniť svoje heslo

Vyžadujte silné heslá pre schôdze (Zahrňte heslá pre registráciu a heslá panelistu)

  • Vyžadujte špecifické pravidlá pre formát hesla, dĺžku a opätovné použitie

  • Vytvorte zoznam zakázaných hesiel (napríklad „heslo“)

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?