webex-logowebex-logoCenter za pomoč
  • Ctrl K
    • Začetek uporabe
    • Pomoč po izdelku
    • Naprave
    • Skrbništvo
    • Novosti
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English jezikovna oznaka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Članek
    Ali je bil ta članek koristen?
    close

    Hvala za povratne informacije.

    10. oktober 2026 | 660 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno
    Kaj so kode napak SAML?
    list-menuPovratne informacije?
    Jezik označevanja varnostnih trditev

    Kakšne so kode napak SAML?

    Kje lahko najdem seznam številk napak, povezanih z enkratno prijavo SAML?

    Seznam kod napak SSO


    Rešitev:

    Oglejte si spodnjo tabelo za pogoste napake SamL (Security Assertion Markup Language):

    Koda napakeOpis simptomaMožen vzrokPredlagana resolucija
    1Napaka protokola SSOTo je splošna izjema SSO, nekatere izjeme v času izvajanja so zavite s to kodo napakePreverite s tehnično podporo Webex
    4V sistemu ni bilo mogoče najti certifikata X.509Skrbnik Webex ni konfiguriral potrdilaPreverite Webexovo skrbniško orodje za »Upravljanje certifikatov organizacije« in konfigurirajte potrdilo
    5Podprta je samo zahteva POSTKo sistem IdP pošlje trditev v storitev Webex, je sprejeta samo metoda »post«
    Preverite sledenje, če gre za metodo 'get', posodobite konfiguracijo iDP
    7Organizaciji ni dovoljeno uporabljati SSOStoritev Webex ni omogočena SSO ali pa je konfiguriran protokol napačenObrnite se na Webex tehnično podporo in preverite, ali je SSO vklopljen in/ali preverite, ali je protokol pravilen
    8Nepravilno potrdilo X.509 za potrditev trditve SAMLSkrbnik storitve Webex je konfiguriral certifikat org, vendar se ne ujema s certifikatom v sistemu iDPOglejte si razdelek« Konfiguracija sistema ID stranke », če si želite ogledati preslikavo certificiranja med skrbnikom organizacije in sistemom IdP
    13Neveljavna trditev SAMLPotrdilo je pravilno, vendar preverjanje trditve ni uspeloPreverite niz trditve, če je dokončan. Sledite in potrdite polja trditve
    15Certifikat X.509 je potekelCertifikat X.509 je potekelPreverite orodje za upravljanje »Upravljanje certifikatov organizacije« in posodobite potrdilo
    19Trditev SAML je poteklaTrditev SAML je potekla. Običajno je
    posledica časovne neusklajenosti med storitvijo IdP in Webex
    Obrnite se na tehnično podporo Webex
    23Neveljaven digitalni podpisDigitalni podpis v trditvi ni pravilenSledite in preverite trditev, digitalni podpis manjka ali je neveljaven
    24Nezanesljiv izdajateljID izdajatelja se ne ujema med sistemom IdP in storitvijo WebexPrimerjajte ID izdajatelja med dvema sistemoma
    25Oblika identifikatorja imena je napačnaOblika identifikatorja imena se ne ujema med sistemom iDP in storitvijo WebexPrimerjajte obliko identifikatorja imena med dvema sistemoma
    26Ni mogoče ustvariti AuthnRequestOrodje za upravljanje Webex je preverilo AuthnReQust, vendar ni uspelo ustvaritiObičajno gre za težavo s potrdilom Webex, preverite skrbnik organizacije »Webex Certificate Management«
    28InResponseTo se ne ujema z ID-jem zahteve« InResponseTo »v trditvi se ne ujema z zahtevo, ki jo običajno povzroči naslednje:
    1. trditev
    je ponovno uporabljena ali je bila stran prečiščena, trditev je bila ponovno poslana
    2. zahteva poslana s strežnika CAS 1, odgovor
    pa je poslan nazaj strežniku CAS 2. in ne delijo DB
    1. trditve ni mogoče ponovno uporabiti.
    2. preverite sistem IdP, če je URL storitve »Assertion Consumer Service« napačen, pokažite na napačen strežnik Webex
    29Neveljavno sporočilo o odgovoru1. oznaka manjka v trditvi
    2. oznaka ni prvi otrok odgovora ali trditve 3.
    Trditev ni kodirana base64, ko je poslana na Webex.
    4. Ime odgovora POST ni nastavljeno kot SAMLResponse (primer se mora ujemati).
    5. Dvakrat preverite, ali se AuthnContextStyleRef ujema. Preverite znak za znakom. Včasih je manjkajoče »:« povzročilo to težavo.
    Preverite trditev in potrdite, da noben od možnih vzrokov ne obstaja. Če se težava še naprej pojavlja po potrditvi/odpravljanju teh težav, se obrnite na tehnično podporo Webex.
    31Samodejno ustvarjanje računa ni uspeloUporabnika v storitvi Webex ni mogoče najti po imeidu v trditvi1. uporabnik obstaja, vendar je 'nameid' v trditvi napačen, ne more samodejno ustvariti, ker je e-poštni konflikt 2. uporabnik ne obstaja, vendar manjkajo obvezni atributi: (ime, priimek, e-pošta)
    32Samodejna posodobitev računa ni uspelaVse, kar povzroča napako 31, lahko povzroči tudi napako 32 pri posodabljanju računov. Trditev vsebuje vrednost atributa, ki je spletno mesto ne podpira ali ni pravilno oblikovana. (Primer: Vrsta srečanja (MT), poslana v trditvi, ni na voljo na spletnem mestu Webex.)Preglejte atribute, ki jih pošljete v trditvi, in primerjajte z možnostmi, ki so na voljo ali zahtevane na spletnem mestu Webex, po potrebi popravite.

    Za več kod napak SAML glejte:

    Kode napak SSO

    Za pomoč pri nalaganju certifikata X.509 glejte:

    • Konfiguriranje enojne prijave za spletno mesto Cisco Webex

    Ali je bil ta članek koristen?
    Ali je bil ta članek koristen?
    Povezani članki
    • Kakšni so atributi trditve SAML za Webex Meetings in Jabber?
    • Napaka: »Samodejno ustvarjanje računa ni uspelo 31«
    • Za težave z Webexom se obrnite na tehnično podporo
    CeneAplikacija WebexMeetingsCallingSporočanjeSkupna raba zaslona
    Webex SuiteCallingMeetingsSporočanjeSlidoWebinarsEventsKontaktni centerCPaaSVarnostControl Hub
    Naglavne slušalkeKamereSerija namizjaSerija sobeSerija ploščeSerija telefonaPripomočki
    IzobrazbaZdravstvena oskrbaVladaFinanceŠport in zabavaFrontlineNeprofitneZagonska podjetjaHibridno delo
    PrenosiPridružite se preizkusnemu sestankuSpletna predavanjaIntegracijeDostopnostVključujočeSpletni seminarji v živo in na zahtevoSkupnost WebexRazvijalci WebexNovice in inovacije
    CiscoObrnite se na podporoObrnite se na prodajoWebex BlogMiselno vodenje WebexTrgovina WebexKariere
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke
    ©2026 Cisco in/ali povezane družbe. Vse pravice pridržane.
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke