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    2026年10月10日 | 8960 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    SAMLエラーコードとは何ですか?
    list-menuフィードバックがある場合
    セキュリティアサーションマークアップ言語

    SAMLエラーコードとは何ですか?

    SAMLシングルサインオン関連のエラー番号のリストはどこにありますか?

    SSOエラーコードリスト


    解決策:

    一般的なセキュリティアサーションマークアップ言語(SAML)エラーについては、以下の表を参照してください。

    エラーコード症状の説明考えられる原因推奨解決策
    1SSOプロトコルエラーですこれは一般的なSSO例外です。一部の実行時例外はこのエラーコードに含まれていますWebex テクニカルサポートに確認してください
    4システムにX.509証明書が見つかりませんWebex 管理者は証明書を設定していませんWebex管理ツールの「組織証明書管理」をチェックして、証明書を設定してください
    5POSTリクエストのみがサポートされていますIdPシステムがアサーションをWebex Serviceに送信する場合、「投稿」方式のみが受け入れられます
    トレースを確認し、「get」メソッドの場合は、IdP設定を更新してください
    7組織はSSOの使用を許可されていませんWebex サービスが SSO に対応していないか、設定されているプロトコルが間違っていますWebexテクニカルサポートに連絡して、SSOが有効になっているかどうかを確認したり、プロトコルが正しいかどうかを確認したりするには、管理ツールをチェックしてください
    8SAMLアサーションを検証するためのX.509証明書が間違っていますWebex サービス管理者が組織証明書を設定しましたが、IdP システムの証明書と一致しません組織管理者とIdPシステムの間の証明書マッピングを確認するには、「顧客IDシステム構成」のセクションを参照してください
    13SAMLアサーションが無効です証明書は正しいが、アサーションの検証は失敗していますアサーション文字列が完全であれば、チェックしてください。 トレースしてアサーションフィールドを検証してください
    15X.509証明書の有効期限が切れましたX.509証明書の有効期限が切れました管理ツール「組織証明書管理」をチェックして、証明書を更新してください
    19SAMLアサーションの有効期限が切れていますSAMLアサーションの有効期限が切れています。 通常、
    IdPとWebexサービスの時間の不一致が原因です
    Webex テクニカルサポートに連絡してください
    23デジタル署名が無効ですアサーションのデジタル署名は正しくありませんトレースしてアサーションを確認してください。デジタル署名がないか、無効です。
    24信頼できない発行者発行者 ID が IdP システムと Webex サービスの間で一致しません2つのシステム間で発行者IDを比較してください
    25名前識別子の形式が正しくありません名前識別子の形式がIdPシステムとWebexサービスの間で一致しません2つのシステムの名前識別フォーマットを比較してください
    26認証リクエストを生成できませんWebex 管理ツールが AuthnRequest を確認しましたが、生成できませんでした通常はWebex証明書の発行です。組織管理者の「Webex証明書管理」を確認してください
    28inresponsetoはリクエストIDと一致しませんアサーションの「inResponseTo」がリクエストと一致しません。1
    . アサーションが再利用されたか、
    ページがフラッシュされ、アサーションが再送信されました
    。2. リクエストがCASサーバー1から送信されましたが、
    応答がCASサーバー2に送り返されました。DBを共有していません
    1. アサーションは再利用できません。
    2. IdPシステムを確認し、「アサーションコンシューマーサービスのURL」が正しくない場合は、間違った Webex サーバーを指してください
    29応答メッセージが無効です1.
    タグがアサーション2にありません。タグはレスポンスまたはアサーション3の最初の子ではありません。
    アサーションは、Webexに送信されたときにbase64でエンコードされていません。
    4。 POSTレスポンスの名前がSAMLResponseに設定されていません(大文字と小文字が一致する必要があります)。
    5。 AuthnContextStyleRefが一致していることを再確認してください。 文字ごとにチェックしてください。 時々、':' が抜けていることがこの問題の原因です。
    アサーションをチェックして、考えられる原因がないことを確認してください。 これらの問題を確認/修正しても問題が引き続き発生する場合は、Webex テクニカルサポートに連絡してください。
    31自動アカウント作成が失敗しましたアサーションの名前/IDでWebex Serviceのユーザーが見つかりません1. ユーザーは存在しますが、アサーションの「nameid」が正しくありません。メールが重複しているため自動作成できません 2. ユーザーは存在しませんが、必須の属性がありません:(名、姓、電子メール)
    32アカウントの自動更新が失敗しましたエラー31の原因となるものは、アカウントの更新時にエラー32になることもあります。 アサーションには、サイトでサポートされていないか、正しくフォーマットされていない属性値が含まれています。 (例:アサーションで送信された会議タイプ(MT)はWebexサイトでは利用できません。)アサーションで送信された属性を確認し、Webexサイトで利用可能/必須のオプションと比較し、必要に応じて修正してください。

    SAMLエラーコードの詳細については、以下を参照してください。

    SSOエラーコード

    X.509証明書をアップロードする方法については、以下を参照してください。

    • サイトのシングルサインオンを設定する Cisco Webex

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    • Webex の問題についてはテクニカル サポートにお問い合わせください
    価格Webex アプリMeetingsCallingメッセージング画面共有
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