webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    19 май 2025 г. | 895 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Какви са SAML кодовете за грешки?
    list-menuОбратна връзка?
    Език за коректура на assertion за защита

    Какви са SAML кодовете за грешки?

    Къде мога да намеря списък с saml единични номера на грешки, свързани с sign-On?

    SSO списък с код на грешка


    Решение:

    Вижте таблицата по-долу за често срещани грешки при коректура за защита assertion Language (SAML):

    Код на грешкаОписание на симптомаВъзможна причинаПредложена резолюция
    1Грешка в протокола за SSOТова е общ SSO изключение, някои изпълнение време изключения са обвити с този код на грешкаПроверка с Техническа поддръжка на Webex
    4Не е намерен X.509 сертификат в систематаАдминистраторът на Webex не е конфигурирал сертификатаПроверете Инструмента за администриране на Webex за "Управление на сертификата на организацията" и
    конфигурирайте сертификата
    5Поддържа се само POST заявкаКогато IDP системата изпрати твърдение към Webex Service, се приема само методът "post"
    Проверете проследяването, ако това е методът "get", актуализирайте конфигурацията на IdP
    7Оргът не е позволено да използва SSOУслугата Webex не е разрешена SSO или конфигурираният протокол е грешенСвържете се с техническата поддръжка на Webex, за да проверите дали SSO е включен и/или проверете инструмента за администриране, ако протоколът е правилен
    8Неправилен сертификат на X.509 за валидиране на твърдение на SAMLАдминистраторът на услугата Webex е конфигурирал сертификата за орг, но не съответства на сертификата в IdP систематаВижте раздела на "Конфигурация на системата за ИД на клиента", за да видите сертификационното съпоставяне между администратора на org и IdP системата
    13Невалидно твърдение на SAMLСертификатът е правилен, но проверката на твърдението е неуспешнаПроверете низът за твърдение, ако е завършен. Вземете следа и валидирайте полетата за утвърждаване
    15Сертификатът X.509 е изтекълСертификатът X.509 е изтекълПроверете инструмента за администриране "Управление на сертификата на организацията" и актуализирайте сертификата
    19SAML потвърждението е изтеклоSamL твърдението е с изтекъл срок. Обикновено причинено от несъответствие във
    времето между услугата IdP и Webex
    Свържете се с техническата поддръжка на Webex
    23Невалиден цифров подписЦифровият подпис в твърдението не е правиленВземете следа и проверете твърдението, цифровият подпис липсва или е невалиден
    24Ненадежден издателИдентификаторът на емитента не съвпада между IdP системата и услугата WebexСравняване на ИД на емитента между две системи
    25Неправилен формат на идентификатора на иметоФорматът на идентификатора на името не съвпада между IdP системата и услугата WebexСравнете формата на идентификатора на името между две системи
    26Не може да се генерира заявка за удостоверяванеИнструментът за администриране на Webex е проверил authnRequst, но не успя да генерираОбикновено това е Webex сертификат проблем, проверка на администратор на ORG "Webex управление на сертификати"
    28InResponseTo не съвпада с ИД на искане"InResponseTo" в твърдението не съответства на искането, обикновено причинено от следното:
    1. твърдението
    е използвано повторно или страницата е била изчистена, твърдението е било изпратено отново
    2. заявката е изпратена от CAS сървър 1, но отговорът
    е изпратен обратно към CAS сървър 2. и те не споделят база данни
    1. Твърдението не може да се използва повторно.
    2. проверете системата за IdP. Ако „URL адресът на услугата за потребители на твърдения“ е неправилен, насочете към грешен Webex сървър.
    29Съобщение за невалиден отговор1. 2. етикетът липсва от Assertion
    3. етикетът не е първото дете на Response или Assertion
    Твърдението не е кодирано в base64, когато се изпраща към Webex.
    4. Името на post отговора не е зададено като SAMLResponse (случай трябва да съвпада).
    5. Двойна проверка дали AuthnContextstyleRef съвпада. Проверка на знак по знак. В някои случаи липсва ':' е причинил този проблем.
    Проверете Assertion и потвърдете нито една от възможните причини не съществува. Ако проблемът продължава да възниква, след като потвърдите/коригирате тези проблеми, свържете се с техническата поддръжка на Webex.
    31Неуспешно автоматично създаване на акаунтНе можете да намерите потребителя в Webex Service по nameid в твърдението1. Потребителят съществува, но „nameid“ в твърдението е неправилен, не може да се създаде автоматично поради конфликт на имейлите 2. Потребителят не съществува, но липсват задължителните атрибути: (първо име, фамилно име, имейл)
    32Неуспешно автоматично актуализиране на акаунтВсичко, което причинява грешка 31, също би могло да доведе до грешка 32 при актуализиране на акаунти. Assertion съдържа стойност на атрибут, който не се поддържа от сайта, или не е форматиран правилно. (Например: Тип събрание (МТ), изпратено в твърдението, не е налично в webex сайта.)Прегледайте атрибутите, които се изпращат в твърдението, и сравнете с наличните/задължителните опции в webex сайта, коригирайте според нуждите.

    За още SAML кодове на грешки вж.:

    Кодове за грешки при SSO

    За помощ при качване на сертификат X.509 вижте:

    • Конфигуриране на еднократна идентификация за Сайта на Cisco Webex

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    Свързани статии
    • Какви са SAML характеристиките на assertion за Webex срещи и Jabber?
    • Грешка: "Автоматичното създаване на акаунт е неуспешно 31"
    • Свържете се с техническата поддръжка за проблеми с Webex
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2025 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки