Hvala za povratne informacije.
Odgovorite na klice za sodelavce na 9800/8875 (Unified CM)
Povratne informacije?Če si odgovornost za upravljanje klicev delite s sodelavci, vam funkcija prevzema klica omogoča, da sprejmete klic, ki zvoni na njihovih telefonih. Na klice sodelavcev lahko odgovarjate v skupini za prevzem klicev ali zunaj nje.
Če želite uporabiti to funkcijo, mora skrbnik dodati številko vašega imenika v vsaj eno skupino za prevzem klicev in konfigurirati funkcijsko tipko v telefonu.
Na namiznem telefonu Cisco 9871 in Cisco video telefonu 8875 z več linijami lahko najdete možnosti prevzema , skupinskega prevzema in drugih možnosti prevzema v meniju, ki je prikazan kot 
. Ko na primer pride klic na linijo, ki je del skupine za prevzem klicev, na glavnem zaslonu ni nobene dinamične tipke za prevzem tega dohodnega skupinskega klica. Izbrati morate In nato od tam uporabite dinamično tipko Pickup .
Sprejem klica za sodelavca v vaši skupini (Prevzem)
Ko je v telefonu članov skupine dohodni klic, se v telefonu prikaže obvestilo. Tudi če obvestilo izgine, lahko še vedno sprejmete klic, dokler čaka na odgovor.
Če je za prevzem na voljo več klicev, boste odgovorili na klic, ki je zvonil najdlje.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijsko tipko v vašem telefonu.
| 1 |
Ko v telefon prejmete obvestilo, naredite nekaj od tega, kar velja za nastavitve telefona:
|
| 2 |
Pritisnite Odgovori , ko klic zvoni na vašem telefonu. Če je skrbnik omogočil samodejni sprejem, se klic samodejno odgovori, ko pritisnete Pickup.
|
Pritisnite linijsko tipko, ki jo želite uporabiti, in nato pritisnite 
V liniji, ki jo želite uporabiti, izberite 
V liniji, ki jo želite uporabiti, izberite Sprejem klica za drugo skupino (Prevzem skupine)
Skupinski prevzem vam omogoča, da sprejmete klic na telefon zunaj določene skupine za prevzem klicev. Klic lahko preusmerite na svoj telefon s številko za prevzem v skupini ali številko telefonske linije, ki zvoni. To je uporabno, če ste odgovorni za sprejemanje klicev za več skupin.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijsko tipko v vašem telefonu.
| 1 |
Ko v telefon prejmete obvestilo, naredite nekaj od tega, kar velja za nastavitve telefona:
|
| 2 |
Vnesite številko druge skupine za prevzem klicev ali številko telefonske linije, ki zvoni. |
| 3 |
Pritisnite Odgovori , ko klic zvoni na vašem telefonu. |
Sprejem klica za povezano skupino (Ostali prevzemi)
Če je skrbnik vašo skupino za prevzem klicev povezal z drugo, lahko klic, ki zvoni na telefonu iz te skupine, preusmerite v svoj telefon. Če ste odgovorni za sprejemanje klicev za to skupino, lahko na klic odgovorite s funkcijo Other pickup.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijsko tipko v vašem telefonu.
| 1 |
Če želite prevzeti klic za povezano skupino, naredite nekaj od tega, kar velja za nastavitve telefona:
|
| 2 |
Pritisnite Odgovori , ko klic zvoni na vašem telefonu. |
Spremljanje in sprejemanje klicev za sodelavce
Funkcija BLF (tako za hitro klicanje kot prevzem klica) vam zagotavlja vizualni indikator stanja nadzorovane linije. S to funkcijo lahko izvedete naslednja dejanja:
- Preverite stanje nadzorovane linije (v mirovanju, alarmni dvig ali v uporabi)
- Sprejem dohodnega klica za nadzorovano linijo
- Hitro pokličite številko nadzorovane linije
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861 / 9871/8875) | LED lučka za linijsko tipko | Stanje | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | |  LED izklopljena | Mirovanje |
Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Izberete lahko linijo, na katero želite poklicati nadzorovano linijo. |
 |  | |  Trden jantar |
Opozorilo · Pickup Ali Opozorilo · Prevzem omogočen | Dohodni klic čaka na prevzem. Izberete lahko linijo, na katero želite odgovoriti na klic za nadzorovano linijo. |
|
|  |  |  Neprekinjeno rdeča | Se uporablja | Nadzorovana linija je v uporabi. Izberete lahko linijo, na katero želite poklicati nadzorovano linijo. |
Če želite več informacij o številki BLF s hitrim klicem, glejte Uporaba hitrih klicev v telefonu.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil v skupino za prevzem klicev in konfiguriral funkcijo Polje zasedene lučke (BLF) v vašem telefonu.
|
Za nastavitve telefona izvedite nekaj od tega:
|
