Hvala na povratnim informacijama.
Odgovarajte na pozive za svoje saradnike na 9800/8875 (Unified CM)
Povratne informacije?Ako delite odgovornosti za rukovanje pozivima sa svojim saradnicima, funkcija Call Pickup vam omogućava da odgovorite na poziv koji zvoni na njihovim telefonima. Možete odgovoriti na pozive za svoje saradnike unutar ili izvan vašeg poziva pickup grupe.
Da biste koristili ovu funkciju, vaš administrator mora da dodate broj direktorijuma u najmanje jednu grupu poziva i podesite taster funkcija na telefonu.
Na Cisco Desktop Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 sa više linija, možete pronaći Pickup , Group pickup , iOther pickup opcije u meniju koji je prikazan kao 
. Na primer, kada poziv dođe na liniju koja je deo grupe za preuzimanje poziva, na glavnom ekranu nema mekog tastera da biste pokupili ovaj dolazni grupni poziv. Morate da izaberete A zatim koristite Pickup softkei odatle.
Odgovorite na poziv za saradnika u vašoj grupi (Pickup)
Kada postoji dolazni poziv na telefonu članova vaše grupe, na telefonu se pojavljuje obaveštenje. Čak i ako obaveštenje nestane, i dalje možete odgovoriti na poziv sve dok još uvek čeka da se odgovori.
Ako je dostupno više poziva za preuzimanje, odgovorićete na poziv koji je najduže zvonio.
Pre nego što počnete
Vaš administrator vas je dodelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurisao taster funkcija na vašem telefonu.
| 1 |
Kada primite obaveštenje na telefonu, uradite jednu od sledećih radnji koje se primenjuju na podešavanja vašeg telefona:
|
| 2 |
Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu. Ako je vaš administrator omogućio automatski odgovor, poziv se automatski odgovara kada pritisnete Pickup.
|
Pritisnite taster linije koji želite da koristite, a zatim pritisnite 
Na liniji koju želite da koristite, izaberite 
Na liniji koju želite da koristite, izaberite Odgovorite na poziv za drugu grupu (grupno preuzimanje)
Grupa pickup vam omogućava da odgovorite na poziv na telefon izvan određenog poziva pickup grupe. Možete preusmeriti poziv na svoj telefon koristeći broj grupe za preuzimanje ili broj telefonske linije koja zvoni. Ovo je korisno ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za više grupa.
Pre nego što počnete
Vaš administrator vas je dodelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurisao taster funkcija na vašem telefonu.
| 1 |
Kada primite obaveštenje na telefonu, uradite jednu od sledećih radnji koje se primenjuju na podešavanja vašeg telefona:
|
| 2 |
Unesite broj druge grupe za preuzimanje poziva ili broj direktorijuma telefonske linije koja zvoni. |
| 3 |
Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu. |
Odgovorite na poziv za pridruženu grupu (Ostalo Pickup)
Ako je vaš administrator povezao vašu grupu za preuzimanje poziva sa drugom, možete preusmeriti poziv koji zvoni na telefonu iz te grupe na svoj telefon. Ako ste odgovorni za odgovaranje na pozive za tu grupu, koristite funkciju Drugi pickup da odgovorite na poziv.
Pre nego što počnete
Vaš administrator vas je dodelio grupi za preuzimanje poziva i konfigurisao taster funkcija na vašem telefonu.
| 1 |
Da biste odgovorili na poziv zvona za povezanu grupu, uradite jednu od sledećih radnji koje se primenjuju na podešavanja vašeg telefona:
|
| 2 |
Pritisnite Odgovori kada poziv zazvoni na vašem telefonu. |
Pratite i odgovarajte na pozive za svoje saradnike
Funkcija BLF (sa brzim biranjem i preuzimanjem poziva) pruža vam vizuelni indikator statusa nadgledane linije. Pomoću ove funkcije možete uraditi sledeće radnje:
- Proverite status nadgledane linije (u stanju mirovanja, uzbunjivanje kamionet, ili u upotrebi)
- Odgovorite na dolazni poziv za nadgledanu liniju
- Brzo pozovite broj nadgledane linije
| Ekshibicionist (19811 / 9841) | Pipneškom (9851) | Ikona (9861 / 9871/8875) | Linija ključ LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | |  LED isključeno | Neaktivno |
Posmatrana linija je u stanju mirovanja. Možete da izaberete liniju da pozovete nadgledanu liniju. |
 |  | |  Čvrsta ćilibara |
Uzbunjivanje · Pretraživanje Ili Uzbunjivanje · Pickup omogućen | Postoji dolazni poziv koji čeka da se javi. Možete da izaberete liniju da odgovorite na poziv za nadgledanu liniju. |
|
|  |  |  Čvrsta crvena | U upotrebi | Nadgledana linija je u upotrebi. Možete da izaberete liniju da pozovete nadgledanu liniju. |
Za više informacija o BLF sa brzim biranjem, pogledajte Korišćenje brzog biranja na telefonu.
Pre nego što počnete
Vaš administrator vas je dodelio u grupu za javljanje i podesio polje funkcije za lampu za zauzetost (BLF) na vašem telefonu.
|
Uradite jednu od sledećih radnji koja se primenjuje na podešavanja telefona:
|
