- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Uporaba slušalk v Cisco Unified Communications Manager
V tem članku
Povratne informacije?Upravljanje naglavnih slušalk izboljša uvajanje naglavnih slušalk Cisco, skrbnikom pa omogoča upravljanje uporabnosti naglavnih slušalk iz Cisco Unified Communications Manager.
Pregled upravljanja naglavnih slušalk
Ta članek predvideva, da ste svoj Cisco Headsets že uvedli za svoje uporabnike.
V razdelku Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration lahko:
-
Vklopite/izklopite nastavitve naglavnih slušalk na daljavo, kot so obseg brezžičnega napajanja, pasovna širina zvoka in Bluetooth.
-
Na daljavo konfigurirajte privzete nastavitve, kot so nastavitve sidetona in izenačevalnika.
-
Določite in nadzirajte vdelano programsko opremo naglavnega kompleta.
-
Pridobite podroben popis vseh slušalk v uvajanju.
-
Diagnosticirajte slušalke in jih odpravite z oddaljenim PRT in alarmi.
Za celovito podporo Unified CM glejte vsebino podpore za svojo specifično različico Unified CM.
Konfiguracija poteka dela za servisiranje
Uporabite naslednji potek dela, ki vas bo vodil skozi nastavitev funkcij za servisiranje naglavnih slušalk Cisco.
Ko dokončate ta potek dela, lahko konfigurirate nastavitve naglavne slušalke, vzdržujete najnovejše obremenitve vdelane programske opreme naglavnih slušalk, konfigurirate povezave naglavnih slušalk z uporabniki, omogočite Extension Mobility in vzdržujete inventar.
| 1 |
Aktivirajte storitev naglavnih slušalk Cisco. TURN on Cisco Storitev slušalk v Cisco Unified Serviceability. |
| 2 |
Pripravite datoteke COP naglavne slušalke. Namestite in nadgradite najnovejšo vdelano programsko opremo naglavnega kompleta z datoteko COP. |
| 3 |
Konfigurirajte uporabniške profile za uporabnike naglavnih slušalk. Če uporabniških profilov še niste konfigurirali, s tem postopkom nastavite profile za uporabnike. Če so konfigurirani vsi uporabniški profili, lahko to opravilo preskočite. |
| 4 |
Uporaba uporabniških profilov za končne uporabnike. Dodelite uporabniške profile končnim uporabnikom. Če ste uporabniške profile že dodelili, lahko to opravilo preskočite. |
| 5 |
Konfigurirajte predlogo naglavnega kompleta. Konfigurirajte privzete nastavitve in vdelano programsko opremo za predlogo naglavnega kompleta Cisco. Uporabniške profile povežite s predlogo, tako da so uporabniki, ki uporabljajo ta uporabniški profil, dodeljeni tej predlogi naglavnega kompleta. |
| 6 |
Oglejte si inventar slušalk. Preverite, ali si lahko inventar nameščenih slušalk ogledate prek vmesnika Cisco Unified CM. |
Aktiviranje storitve naglavnih slušalk Cisco
Preden lahko začnete upravljati Cisco Headsets prek vmesnika Cisco Unified CM Administration, TURN on Cisco Headset Service v Cisco Unified Communications Manager Serviceability.
Cisco Storitev naglavnih slušalk mora biti aktivirana na vseh vozliščih Unified Communications Manager, kjer se storitev Cisco CallManager že izvaja. Storitev naglavnih slušalk Cisco aktivirajte na vozliščih Unified Communications Manager, kjer želite upravljati slušalke z vmesnikom Cisco Unified CM Administration. Storitev Cisco CallManager se samodejno aktivira, ko omogočite storitev naglavnih slušalk Cisco. Deaktivirajte storitev Cisco CallManager, če je ne potrebujete.
| 1 |
V razdelku Cisco Unified CM Administration se pomaknite do Cisco Unified Serviceability in kliknite Pojdi. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Potrdite polje Cisco Headset Service v razdelku CM Services in izberite Shrani. |
Kaj storiti naslednje
Pripravite datoteke COP naglavnih slušalk.
Priprava datotek COP za naglavno slušalko
Najnovejšo vdelano programsko opremo naglavnega kompleta lahko namestite in nadgradite z datoteko COP. Datoteka COP za naglavno slušalko vsebuje vse različice vdelane programske opreme različnih modelov naglavnih slušalk in njihove konfiguracijske podatke.
Prepričajte se, da je storitev naglavnih slušalk Cisco vzpostavljena in se izvaja, preden namestite datoteko COP.
Prepričajte se, da je datoteka COP za slušalke nameščena na vseh vozliščih Unified Communications Manager.
Ko naglavno slušalko povežete s telefonom ali Cisco Jabber, se uveljavijo spremembe konfiguracije predloge naglavnih slušalk. Če posodobite konfiguracije predlog naglavnih slušalk na Unified Communications Manager, končne točke uporabijo te posodobitve konfiguracije za povezane naglavne slušalke.
Konfiguracija profilov za uporabnike naglavnih slušalk
Če še niste konfigurirali uporabniških profilov za uporabnike, uporabite ta postopek za nastavitev profilov. Predloge naglavnih slušalk bodo dodeljene uporabnikom prek njihovega uporabniškega profila. Če ste uporabniške profile že konfigurirali, lahko to opravilo preskočite.
Konfigurirajte več uporabniških profilov za različne skupine uporabnikov glede na vaše potrebe uvajanja. Vsi uporabniški profili so privzeto dodeljeni privzeti predlogi naglavne slušalke v sistemu. Ko konfigurirate predlogo naglavnega kompleta, jih lahko dodelite prilagojenim predlogam.
Oglejte si Priročnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communicagions Manger za popolne informacije o tem, kako konfigurirati in uporabiti uporabniške profile v Cisco Unified CM.
| 1 |
V možnosti Cisco Unified CM Administration izberite |
| 2 |
Kliknite Dodaj novo. |
| 3 |
Vnesite Ime in Opis uporabniškega profila. |
| 4 |
Dodelite univerzalno predlogo za napravo, ki bo veljala za namizne telefone , mobilne in namizne naprave uporabnikov ter profile oddaljenega cilja/naprave. |
| 5 |
Dodelite predlogo univerzalne linije , ki bo veljala za telefonske linije za uporabnike v tem uporabniškem profilu. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
Uporaba uporabniških profilov za končne uporabnike
Povežite uporabnike z uporabniškimi profili, ki ste jih ustvarili. Uporabniški profil mora biti povezan s končnim uporabnikom, pod nadzorovane naprave pa je treba dodati MAC, da se uporabijo spremembe konfiguracije predloge naglavnih slušalk.
Če ste vse uporabnike že dodelili ustreznim uporabniškim profilom, lahko to opravilo preskočite.
| 1 |
V razdelku Cisco Unified CM Administration izberite . |
| 2 |
Kliknite Dodaj novo in vnesite Uporabnik ID in Priimek. |
| 3 |
Kliknite Shrani. |
| 4 |
Če želite končnega uporabnika povezati z napravo, izberite . |
| 5 |
Izberite Cisco IP Phone ali napravo. |
| 6 |
Pod možnostjo Informacije o napravi izberite Uporabnik kot lastnik in izberite lastnika Uporabnik ID. |
| 7 |
Kliknite Shrani in uporabi konfiguracijo , da uveljavite spremembe konfiguracije. |
Upravljanje vdelane programske opreme naglavne slušalke v storitvi Call Manager
Večina telefonov in naprav, povezanih z Unified Communications Manager, podpira Cisco Headsets. Namestite najnovejšo izdajo vdelane programske opreme telefona in paket naprav, preden naglavni komplet priključite na telefon. Ko se naglavna slušalka prvič poveže, prenese zahtevano vdelano programsko opremo in začne postopek nadgradnje.
Uporabniki, ki so dodeljeni standardni predlogi naglavne slušalke, bodo vedno prejeli najnovejšo vdelano programsko opremo in nastavitve naglavne slušalke.
Za dani model naglavne slušalke sta podprti naslednji dve možnosti vdelane programske opreme:
-
Ostanite pri trenutni različici – to možnost izberite, če želite, da naglavni komplet ostane na obstoječi različici vdelane programske opreme (različica vdelane programske opreme naglavnega kompleta ni nadgrajena na najnovejšo različico vdelane programske opreme sistema).
-
Najnovejša – izberite to možnost, če želite nadgraditi ali zamenjati naglavno slušalko. Sistem namesti izbrano vdelano programsko opremo na naglavno slušalko, tudi če je ta vdelana programska oprema starejša od trenutne izdaje naglavne slušalke.
Vdelane programske opreme naglavne slušalke ni mogoče znižati na nižjo različico, če je nastavitev vira naglavnih slušalk nastavljena na Dovoli iz storitve UCM ali Cisco Cloud .
