10. октобар 2026. | 700 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Prosleđivanje poziva na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadVorks ili Webex Calling.

Da biste izbegli nedostajuće pozive kada ste daleko od kancelarije ili je vaša linija zauzeta, podesite telefon da preusmerava dolazne pozive na alternativni telefonski broj.

Možete da koristite jednu od sledećih usluga prosleđivanja poziva na telefonima koji su raspoređeni na Webex Calling ili Cisco BroadVorks:

  • Prosledi sve — prosledi sve dolazne pozive na odredišni telefonski broj.

  • Prosleđivanje posla — prosledi dolazne pozive na odredišni telefonski broj kada je linija zauzeta.

  • Prosleđivanje bez odgovora — prosledite dolazne pozive na odredišni telefonski broj kada se na poziv ne odgovori.

Ikona Call forwarded icon na liniji označava da su svi dolazni pozivi na ovoj liniji preusmereni na drugi broj. Takođe možete pronaći odredišni broj u blizini imena ili broja linije.

Na telefonu sa jednom linijom možete direktno podesiti prosleđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, podešavanje prosleđivanja poziva varira u zavisnosti od konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.

Ako je administrator konfigurisao Function Key Sync (FKS) ili BroadVorks KSSI na vašim linijama, dolazne pozive na određenoj liniji možete preusmeriti na alternativni broj. U suprotnom, podešavanje prosleđivanja poziva odnosi se na sve linije iako uključite prosleđivanje poziva na određenoj liniji.

1

Izaberite Više (...) > Napred.

Softtaster možete pronaći i kada je vaš telefon u stanju isključene.
2

Ako se to zatraži, izaberite liniju u kojoj želite da uključite uslugu prosleđivanja poziva.

Ekran za izbor linija prikazuje se samo kada administrator konfiguriše FKS ili KSSI na vašim linijama, a vaš telefon ima više linija.

3

Izaberite uslugu prosleđivanja poziva.

  • Prosledi sve — Prosleđuje sve dolazne pozive na odredi šni broj.
  • Prosledi zauzet — Prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta.
  • Prosledi bez odgovor a — Prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada poziv nije preuzet nakon određenog vremenskog perioda ili nakon određenog broja zv ona.
4

Unesite odredišni broj i pritisnite On da biste uključili izabranu uslugu prosleđivanja poziva.

Ako izaberete Prosledi bez odgovor a, možete videti jedno od sledećih polja u zavisnosti od konfiguracija administratora.

  • Broj zvona — Određuje broj zvona za poziv bez odgovora pre prosleđivanja poziva.

    Ovo polje je dostupno kada administrator omogući FKS ili KSSI.

    Važeće vrednosti: 0 ili broj od 2 do 20.

  • Kašnjenje bez odgovora — Određuje vreme kada poziv zvoni pre prosleđivanja poziva.

    Ovo polje je dostupno kada administrator onemogućuje i FKS i KSSI.

5

Pritisnite Primeni da biste primenili promene.

Ako podesite uslugu Prosledi sve, ikona Call forwarded icon a odredišni broj se prikazuje blizu linije.
6

(Opcionalno) Da biste isključili uslugu prosleđivanja poziva, uradite sledeće:

  1. Pronađite i pritisnite Napred.

  2. Izaberite uslugu prosleđivanja poziva koju ste omogućili.

  3. Pritisnite Isklju čeno.

  4. Pritisnite Pri meni.

7

(Opcionalno) Da biste dodelili linijski taster sa prosleđivanjem poziva na telefonu, uradite sledeće:

  1. Pritisnite linijski taster na telefonu najmanje dve sekunde.

    Ako linijski taster ne radi, možete dodati funkciju prosleđivanja poziva na linijski taster.

    Ako je linijskom tasteru dodeljena druga funkcija, konfigurisanu funkciju možete zameniti funkcijom prosleđivanja poziva na linijskom tasteru.

  2. Izaberite Kreiraj prosleđivanje poziva ili Z amenite sa prosleđivanjem poziva.

    Konfigurisanu liniju možete koristiti kao prečicu za podešavanje usluga prosleđivanja poziva.

    Ako se opcija ne prikaže ili ne možete da dodelite funkciju na linijskom tasteru, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite da uklonite konfigurisanu funkciju sa linijskog tastera, pritisnite linijski taster najmanje dve sekunde, izaberite U kloni i potvrdite je.

Na telefonu sa jednom linijom možete direktno podesiti prosleđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, podešavanje prosleđivanja poziva varira u zavisnosti od konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.

Ako je administrator konfigurisao Function Key Sync (FKS) ili BroadVorks KSSI na vašim linijama, dolazne pozive na određenoj liniji možete preusmeriti na alternativni broj. U suprotnom, podešavanje prosleđivanja poziva odnosi se na sve linije iako uključite prosleđivanje poziva na određenoj liniji.

1

Uradite jednu od sledećih radnji.

  • Na telefonu sa jednom linijom prevucite prstom po početnom ekranu telefona da biste pronašli i dodirnuli poziv unapred Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. prečica.
  • Na telefonu sa više linija dodirnite VišeMore Options button na liniji za koju želite da podesite prosleđivanje poziva, a zatim dodirnite Pre usmeravanje poziva.
2

Navedite odredišni broj za jednu od sledećih usluga.

  • Prosledi sve — Prosleđuje sve dolazne pozive na odredi šni broj.
  • Prosledi zauzet — Prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta.
  • Prosledi bez odgovor a — Prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada poziv nije preuzet nakon određenog vremenskog perioda ili nakon određenog broja zvona.

    Za uslugu Prosledi bez odgovor a možete videti jedno od sledećih polja u zavisnosti od konfiguracija administratora:

    • Broj zvona — Određuje broj zvona za poziv bez odgovora pre prosleđivanja poziva.

      Ovo polje je dostupno kada administrator omogući ili FKS ili KSSI.

      Važeće vrednosti: 0 ili broj od 2 do 20.

    • Prosleđivanje bez kašnjenja odgovora (sekunde) —Određuje vreme kada pozi v zvoni pre prosleđivanja poziva.

      Ovo polje je dostupno kada administrator onemogućuje i FKS i KSSI.

3

Uključite uslugu prosleđivanja poziva za koju ste konfigurisali odredišni broj.

4

Dodirnite Sačuvaj da biste primenili promene.

Ako podesite uslugu Prosledi sve, ikona Call forwarded icon i odredišni broj prikazan u blizini linije.
5

(Opcionalno) Da biste isključili uslugu prosleđivanja poziva, uradite sledeće:

  1. Pronađite i dodirnite Prosledi pozi v.

    Za detalje možete pogledati korak 1.

  2. Idite do usluge prosleđivanja poziva koju ste omogućili i isključite je.

  3. Dodirnite Sačuvaj.

6

(Opcionalno) Da biste dodelili linijski ključ sa prosleđivanjem poziva na modulu za proširenje ključa (KEM), uradite sledeće:

Cisco Video Phone 8875 ne podržava KEM.

  1. Pritisnite linijski taster na KEM-u najmanje dve sekunde.

    Ako linijski taster ne radi, možete dodati funkciju prosleđivanja poziva na linijski taster.

    Ako je linijskom tasteru dodeljena druga funkcija, konfigurisanu funkciju možete zameniti funkcijom prosleđivanja poziva na linijskom tasteru.

  2. Izaberite Kreiraj prosleđivanje poziva ili Z amenite sa prosleđivanjem poziva.

    Konfigurisanu liniju možete koristiti kao prečicu za podešavanje usluga prosleđivanja poziva.

    Ako se opcija ne prikaže ili ne možete da dodelite funkciju na linijskom tasteru, obratite se administratoru za podršku.

  3. Ako želite da uklonite konfigurisanu funkciju sa linijskog tastera, pritisnite linijski taster najmanje dve sekunde, izaberite U kloni i potvrdite je.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?
CeneAplikacija WebexSastanciCallingRazmena porukaDeljenje ekrana
Webex SuiteCallingSastanciRazmena porukaSlidoVebinariDogađajiContact CenterCPaaSBezbednostControl Hub
Slušalice sa mikrofonomKamereSerija radnih stolovaSerija RoomSerija BoardSerija telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinansijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeStartapoviHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se probnom sastankuČasovi na mrežiIntegracijePristupačnostInkluzivnostVebinari uživo i na zahtevWebex zajednicaWebex za programereVesti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se timu za prodajuWebex BlogWebex ideja liderstvaProdavnica Webex proizvodaKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi
©2026 Cisco i/ili povezana pravna lica. Sva prava zadržana.
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi